淮北矿业集团总部组织结构设计报告.ppt
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1、淮北矿业集团总部淮北矿业集团总部组织结构设计报告组织结构设计报告 2 导论导论n淮北矿业集团组织结构设计 -组织设计原则和思路组织设计原则和思路u集团公司组织结构的设置前提和原则集团公司组织结构的设置前提和原则u组织结构模式借鉴-组织结构方案设计 3 设计淮北矿业集团总部组织结构需要系统地考虑企业发展战略、设计淮北矿业集团总部组织结构需要系统地考虑企业发展战略、组织结构现状,并借鉴优秀企业的成功经验组织结构现状,并借鉴优秀企业的成功经验组织结构现状组织结构现状成功企业经验成功企业经验集团发展战略集团发展战略淮北矿业集团总淮北矿业集团总部组织结构设计部组织结构设计的影响因素的影响因素n集团总部需
2、要制定什么样的组织结构来支撑未来战略的发展?n集团发展战略对组织结构提出了什么样的要求?n行业内竞争对手和其它企业的组织体系有什么地方可以值得借鉴?n这些成功的经验和做法如何有效地运用于淮北矿业集团?n新的组织结构如何解决目前存在的各种问题?n内部人员对未来的组织体系和管理方法有什么期望?4 淮北矿业集团战略对其未来的集团总部组织结构提出了新的要求淮北矿业集团战略对其未来的集团总部组织结构提出了新的要求n满足煤基产业链相关多元化业务拓展的需要n高效而精简的总部职能部门n对下属各业务单元进行更加科学具有针对性的管理控制n加强核心主业煤炭生产的运营效率n强化集团总部战略研究、规划能力,强化投资融资
3、管理能力集团总部组织结构集团总部组织结构n充分利用现有核心骨干人员,保持队伍精干 5 集团总部目前的组织结构、日常管理方式与集团和市场发展的阶集团总部目前的组织结构、日常管理方式与集团和市场发展的阶段之间存在严重的错位段之间存在严重的错位市场与集团内部发展的不同阶段示意市场与集团内部发展的不同阶段示意集集团团组组织织成成熟熟度度集集团团市市场场成成熟熟度度起步期起步期增长期增长期成熟期成熟期衰退期衰退期下一周期;再兴下一周期;再兴初级组织,以个初级组织,以个人能力为主导;人能力为主导;组织以分散的职组织以分散的职能为主能为主权力分散,以事业权力分散,以事业部为主导部为主导整合资源整合资源,以矩
4、阵,以矩阵为主导为主导优化组织结构,建优化组织结构,建立创新体制立创新体制集团消除集团消除内部危机内部危机集团领导集中集团领导集中权力、创造系权力、创造系统新秩序统新秩序企业失去企业失去活力,需活力,需重组以创重组以创新新单一产品市场单一产品市场多元产品、市场多元产品、市场国际化产品、市场国际化产品、市场错位错位 6 在传统计划经济体制下与领导人决策能力相匹配的权威型的管理风格和控制型在传统计划经济体制下与领导人决策能力相匹配的权威型的管理风格和控制型的管理方法,已逐渐不能适应集团业务规模快速扩张分权管理的要求的管理方法,已逐渐不能适应集团业务规模快速扩张分权管理的要求计划体制下,业务单一规模
5、小,管理计划体制下,业务单一规模小,管理内容少,外部环境变化较少内容少,外部环境变化较少业务快速扩张,规模变大,管理复杂业务快速扩张,规模变大,管理复杂性增加,外部环境快速多变性增加,外部环境快速多变权威型管理权威型管理风格和控制风格和控制型管理方法型管理方法-符合外部市场环境变化缓慢单一产品或服务的业务结构和较小的规模-在领导人决策能力较强时,有利于公司保持高效、快速的反应能力-总部决策对日常生产经营指导性很强 -在下属业务单位尚不具备独立决策操作能力时,适当时间内的权威型管理和集中决策可以缓解暂时的业务压力-过度依赖领导人个人的决策和经营能力-不利于集团内部由上至下的决策体系的建立-容易产
6、生越级汇报或越级管理等行为-容易产生权力导向而非业务、责任权向行为方式-企业的发展受决策人数和信息处理等的限制,难以适应大型企业的运作-决策集中于总部,下属无法及时处理经营问题 7 随着集团的发展,需要让各部门随着集团的发展,需要让各部门/下属单位管理人员具有一定的决下属单位管理人员具有一定的决策权力,否则会导致最高领导者的时间无法集中到核心决策上策权力,否则会导致最高领导者的时间无法集中到核心决策上核心管理层核心管理层发展中企业模型例如销售额:人民币1-5亿专业成熟企业模型销售额:人民币10-50亿1千万1百万1亿1千万1百万业务复杂化与企业发展需要有效的授权 决策中涉及的资金量(人民币)决
7、策中涉及的资金量(人民币)10万10万1万 8 在企业向专业成熟转变的过程中,企业最高管理层的责任也将随在企业向专业成熟转变的过程中,企业最高管理层的责任也将随之发生变化之发生变化专业成熟型企业最高管理层的职责发展中企业最高管理层的职能大量时间投入每日运营层面的决策高度集权管理重心在销售、生产而较少精力投入人力资源、信息技术和财务有限的授权额外的审核确定公司发展方向培养人才建立管理体系分配资源提高业务表现n不再通过对具体运营的直接参与而实现管理,而通过一系列有效的控制手段和杠杠来促使下属高效地完成所设定的目标来实现有效的管理;是“教练”而非“运动员”;n“成熟企业的领导部门要建立这样的组织结构
8、使得员工能不断的增强能力,理解业务复杂性,了解公司发展目标,提升共享的业务经验。”9 集团发展战略要求未来集团总部职能定位必须转向战略规划、投集团发展战略要求未来集团总部职能定位必须转向战略规划、投资规划、内部资源配置与效果监控等更为全局和关键的事务资规划、内部资源配置与效果监控等更为全局和关键的事务组织创始期组织创始期组织发展期组织发展期组织成熟期组织成熟期职能型设立职能部门管理业务母子公司型战略规划资本运作产权管理控股型投资管理产权管理资本运作控制程度严格松散支持服务职能管理事业部型财务管理成本控制业务指导战略决定组织结构,组织结构应该是积极主动的应对市场变化,服从战略的要求进行调整淮北
9、矿业集团母子公司职能定位淮北矿业集团母子公司职能定位示意图示意图总部总部下属子公司下属子公司战略中心投资中心业绩监控中心利润中心 责任中心投资中心 成本中心 10 集团总部职能定位的转变,意味着两个方面的变化,首先是集团集团总部职能定位的转变,意味着两个方面的变化,首先是集团总部对于下属业务单位管理思路和控制手段的变化总部对于下属业务单位管理思路和控制手段的变化集团总部对下属各业务单元的管理,应从过去的操作全过程的参与式管理,集团总部对下属各业务单元的管理,应从过去的操作全过程的参与式管理,转变为结果式管理转变为结果式管理集团总部集团总部人事控制财务控制权限控制信息控制控制手段控制手段设定目标
10、设定目标考核结果考核结果管理思路管理思路责责任任中中心心投投资资中中心心成成本本中中心心利利润润中中心心收收入入中中心心明确各下属单位的明确各下属单位的责任主体地位,使责任主体地位,使其对集团下达的经其对集团下达的经营目标、各自经营营目标、各自经营结果完全负责结果完全负责n各下属业务单位责任主体的明确,使集团从参与全面操作过渡为结果管理,从而保证集团总部可根据不同业务单位的运作需求和法规设定集团参与度和权利下放的程度;n每一个业务单位有唯一的负责人,改变由职能部室多头管理,问题层层汇报,决策过于集中的现状;n对业务发展处于不同阶段的业务单位提供不同的发展空间,改变集团统一一套体制管理所有下属单
11、元的“大锅饭”现象;n从组织体制上推动“以市场为导向”的理念,使各业务单位直接面向市场的压力;n各业务单位负责人全权负责该单位的业绩,这样易于集团董事会和总经理进行以经营成果为导向的绩效管理,便于集团高层领导将宝贵的精力和时间放在关键的管理事务上。集团总部对各具体业务的管理不应当是面面俱到的“点对点”式管理,现有的规模和复杂程度,这种管理方式反而无效,而应当转变为面向关键领域的“以点带面”式的宏观管理。11 其次是集团总部所应发挥职能重心的转变,以及各职能部门运作其次是集团总部所应发挥职能重心的转变,以及各职能部门运作模式的转变、对具体运营职能管理深度的清晰界定模式的转变、对具体运营职能管理深
12、度的清晰界定总部职能重心的转变总部职能重心的转变生产技术人事项目安全战略投资绩效监测风险控制执行细节全程参与的微观管理把握关键环节进行控制的宏观管理总部各职能部门运作总部各职能部门运作模式的转变、对管理模式的转变、对管理深度的界定深度的界定战略规划投融资/项目管理人力资源财务/资金信息技术安全生产协调集团管理集团管理 共享职能共享职能n共享职能是集团内为提高经济效益将某些职能集中运作从而提高资源的利用率并达成比分散运作更高的价值;n共享职能部同时为下属单位和集团本部提供专业职能服务,在行政上向集团总经理汇报,在专项业务服务上向事业部负责人汇报并在管理流程上和子公司的相关专业人员有紧密的联系,加
13、强了集团的管理力度。如人力资源、信息技术等同时兼有服务和管理的职能;n集团管理职能如人力资源、财务/资产管理、战略管理和项目管理等部门需要在现有的众多部门基础上整合归并提高其专业能力,成为集团内部“咨询顾问”为集团管理各类业务提供专业建议并在必要时协助下属单位实施重要项目。12 现有的集团总部组织结构,存在种种弊端,难以达到集团战略发现有的集团总部组织结构,存在种种弊端,难以达到集团战略发展的要求展的要求-重新整合部门职能,精简机构,做到部门职能专业化,按流程化设计n高高度度集集权权的的直直线线职职能能制制组组织织结结构构,机机构构庞庞大大,决决策策远远离离一一线线,反反应应迟迟缓缓,不不适适
14、合合当当前前快快速速变变化化的的外外部部环境环境n部门职能交叉,有些部门权力集中,组织不平衡部门职能交叉,有些部门权力集中,组织不平衡-新增战略规划、资本运营、内部审计等重要职能部门或流程,补足薄弱职能,保证战略执行效果n重重要要职职能能缺缺失失或或职职能能薄薄弱弱,直直接接影影响响集集团团的的运运作作能能力和市场竞争力力和市场竞争力-组织结构设计按流程化设计,清晰界定流程中各部门、各岗位的职责和权限,形成责任追溯机制,以促进组织内横向和纵向有效沟通n流流程程不不清清、缺缺失失,协协调调靠靠领领导导推推动动,制制度度和和流流程程的执行缺乏严肃性的执行缺乏严肃性,n信信息息沟沟通通不不畅畅,缺缺
15、乏乏有有效效的的纵纵向向和和横横向向沟沟通通、协协调的闭环通道调的闭环通道-设计符合现代企业制度的组织结构,建立高效灵活的管理机制,保障下属各业务单元的经营主动性和积极性-强化投资管理职能,处理不良资产,该剥离的剥离n组织的功能和管理方式沿用煤炭生产的行政指令组织的功能和管理方式沿用煤炭生产的行政指令生产方式,方式单一,不利于非煤产业的发展生产方式,方式单一,不利于非煤产业的发展n企业办社会吞噬主业利润企业办社会吞噬主业利润诊断报告中涉及的组织结构的问题诊断报告中涉及的组织结构的问题组织结构设计中如何解决组织结构设计中如何解决 13 结合战略的要求以及目前现状的差距,对于集团总部组织结构设结合
16、战略的要求以及目前现状的差距,对于集团总部组织结构设计需遵循以下基本指导原则计需遵循以下基本指导原则n集团总部应当是战略控制型集团,总部主要职责是把握长期战略,最大程度地优化资源配置和利用,引入和培训优秀的管理人才,制定有效的激励机制,督促和帮助下属子公司和业务单元提高经营业绩,为整个集团的发展不断创造条件;n集团下属子公司和业务单元主要是产权清晰、业务方向明确的法人企业,或权责明确的事业部业务单位。这些子公司和业务经营单元的业务发展方向需符合集团整体的发展方向;n集团总部及各下属业务单元之间权责划分明确;n集团总部必须有能力对核心活动(如战略规划、投融资管理、核心人员薪酬和绩效考核标准制定等
17、活动)进行协调和监控;n集团总部机构需精干高效,部门职能高度专业化,并具有灵活反应的能力;n组织结构按流程化设计,且保证管理流程清晰简洁,管理幅度适当;n打破部门界限,建立交叉合作关系;n最大程度避免行政管理行为及个人意志作用。14 由此,未来集团总部组织结构必须具备如下的特征由此,未来集团总部组织结构必须具备如下的特征功能完善功能完善n完善现在集团总部还不具备的战略规划、人力资源规划、投资分析、资本运营等等功能,建立完善的职能体系来面对市场竞争反应灵活反应灵活n通过计划和预算来控制,而不是事事审批,事事汇报,避免事无巨细都有直接地行政干预,给职能部门提供合适和广阔的工作舞台和空间,提高对外界
18、和日常事务的快速反应能力层次清晰层次清晰n对于上下级的工作权限和职能划分有清晰的界定,有明确的管理范围和直接负责对象,层层负责,尽量避免越级指挥和越级报告制度严谨制度严谨n整个集团能够通过制度来规范n不仅需要制定规范的制度,更重要是能够有效地贯彻和执行制度高效率运作高效率运作n能够有清晰的职责划分,尽量避免不必要的内耗和拖沓扯皮的现象,各自有清晰的责任划分,提高整个集团运作的效率精干高效精干高效n真正实现人尽其才,优胜劣汰,避免臃肿的组织结构体系,保持精干高效的队伍 15 导论导论n淮北矿业集团组织结构设计 -组织设计原则和思路组织设计原则和思路u集团公司组织结构的设置前提和原则u组织结构模式
19、借鉴组织结构模式借鉴-组织结构方案设计 16 组织结构模式借鉴基本思路组织结构模式借鉴基本思路国内煤炭集团国外煤炭集团组织结构设计核心组织结构设计核心发展战略企业现状行业政策组织结构设计方案国外企业集团国内其他大型企业集团方案、经验借鉴 17 神华集团总部控股子公司制的分权型组织结构神华集团总部控股子公司制的分权型组织结构监事会监事会董事会董事会总经理总经理办办公公厅厅规规划划发发展展部部财财务务部部人人力力资资源源部部企企业业策策划划部部科科技技发发展展部部安安全全健健康康环环保保部部煤煤制制油油与与煤煤化化工工部部国国际际合合作作部部纪纪检检监监察察审审计计部部党党群群工工作作部部信信息息
20、中中心心行行政政后后勤勤下下派派监监事事会会全资子公司全资子公司1616个个控股子公司控股子公司1313个个 核心子公司(绝对控股)中国神华能源股份有限公司中国神华能源股份有限公司(上市公司)接下页公司介绍公司介绍:神华集团有限责任公司(简称神华集团)是于1995年组建的国有独资公司,是中央直管的53户国有重要骨干企业之一。神华集团以能源为主业,集煤矿、电厂、铁路、港口、航运为一体,实施跨地区、跨行业、多元化经营,是我国最大的煤炭企业。目前,神华集团拥有全资及控股子公司30家,职工约9万人。v控股子公司制的分权形式v总部设立主要管理职能部门为下属公司服务,设立煤制油与煤化工部扶植欠成熟业务板块
21、的发展v子公司自主经营,工作积极性高,下属公司均为是独立法人,母公司经营风险小v总部没有组建事业部,总部不设立生产职能部门借鉴分析借鉴分析图例:职能部门子公司 18 神华集团下属核心子公司神华能源具体运营煤炭主业神华集团下属核心子公司神华能源具体运营煤炭主业总裁总裁战战略略规规划划部部财财务务部部人人力力资资源源部部资资本本运运营营部部科科技技发发展展部部安安全全健健康康环环保保部部生生产产装装备备部部运运输输管管理理部部内内部部审审计计部部工工程程管管理理部部煤煤炭炭销销售售中中心心采采购购中中心心总总裁裁办办公公室室投投资资者者关关系系部部法法律律事事务务部部总总调调度度室室公司介绍公司介
22、绍:中国神华能源股份有限公司是神华集团的核心子公司,于2005年6月15日在香港证交所上市(神华集团现控股82.77%)。2006年上半年公司经营收入295.33亿元,经营收益131.71亿元。股东大会股东大会监事会监事会董事会董事会战略委员会战略委员会审计委员会审计委员会薪酬委员会薪酬委员会健康、安全环保委员会健康、安全环保委员会v董事会下设立战略、审计、薪酬委员会和健康、安全环保委员会,保证董事会决策合理、准确v对照总部,得知煤炭生产职能都设在该子公司。减少总部经营决策层级,经营工作效率高v 设立安全健康环保部负责HSE(健康、安全、环保)工作,避免多个部门管理的协调和效率低的问题,并节省
23、人员配置借鉴分析借鉴分析图例:职能部门 19 经理层经理层 董事会董事会监事会监事会办办公公室室 检检察察审审计计部部 企企业业发发展展总总部部 党党委委工工作作部部 股东大会股东大会均股公司均股公司2 2个个境外机构和企业境外机构和企业6 6个个全资子公司和控股公司全资子公司和控股公司1919个个企企业业管管理理总总部部人人力力资资源源总总部部法法律律事事务务部部信信息息技技术术管管理理中中心心财财务务管管理理总总部部投投资资管管理理中中心心基基本本建建设设部部离离退退休休中中心心生生产产协协调调部部安安全全监监察察局局国国际际合合作作部部服服务务中中心心总总调调度度室室3 3个委员会个委员
24、会参股企业参股企业1010个个中煤集团能源集团总部组织结构分析中煤集团能源集团总部组织结构分析图例:职能部门子公司公司介绍公司介绍:国资委管理的国有重要骨干企业,前身是中国煤炭进出口总公司,经3次重组后,于2003年更名为中国中煤能源集团公司。2005年底,公司资产总额460亿元,在册职工9.7万人。在煤炭行业连续三年排名第2位。主业是:煤炭生产及贸易、煤化工、煤层气开发、坑口发电、煤矿建设、煤机制造及相关工程技术服务。v董事会下设3个委员会v总部各职能部门主要履行服务职能,设党委工作部统管党政工作,设投资管理中心进行资金的投融资管理v具体生产管理技术工作也下放给子公司,没有如通防、地测等具体
25、生产技术管理部门,只设立生产协调部、基本建设部、总调度室抓生产口的基建、生产协调和调度工作借鉴分析借鉴分析 20 兖矿集团总部组织结构分析兖矿集团总部组织结构分析公司介绍公司介绍:兖矿集团有限公司前身是兖州矿务局,成立于1976年。集团实施“以煤为主,煤与非煤并重”发展战略,形成了以煤炭、煤化工、电解铝为主体,多产业综合经营的格局。集团控股的兖州煤业股份有限公司5次发行股票,累计募集资金58亿元人民币,占中国煤炭行业证券市场融资总额36.2%。2005年兖矿集团在煤炭行业排名第4位 v机构精简v专门委员会下设相应职能部门,管理扁平化,执行力强v缺点:项目部等部门职权过大借鉴分析借鉴分析图例:职
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