龙湖绽放生入职发展计划.doc

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1、入职发展计划入职人： 寇星、王国洞、田婷婷、陈刚龙、王刚、李斐然入职岗位： 营销部部销售中心唐宁one项目组置业顾问入职引导人：宁可、王芳入职期间： 2012年7月27日至2012年8月16日内容和目的：1、 了解龙湖企业文化，了解唐宁one项目价值。2、 了解北京房地产行业的基本情况。3、 融入团队，认知龙湖置业顾问所必须的气质。4、 熟练话术，找到适合自己的销售风格和准确定位。5、 通过考核，在绽放项目中脱颖而出，成为龙湖具有培养价值的置业顾问。6、 培养自信，锻炼意志和培养竞争意识，通过实习4个星期的时间，基本完成从学生到社会人的过度。具体计划：时间节点目标实现方法量化标准回顾 第一周7

2、27-8.21、了解项目的基本情况，熟悉房地产基础知识。掌握初级话术。提炼唐宁one价值，增强对项目感情。2、了解龙湖企业文化，掌握龙湖做事标准；培养对企业的自豪感，对团队的归属感；融入团队，与绽放战友、在职的职业顾问相互熟悉并融洽相处。3、了解周围项目情况，掌握在售的二号楼、五号楼话术。1、听取入职引导人与同事对唐宁one的讲解。以沙盘为工位汲取前辈置业顾问讲解的精华。多在样板间感受，提炼打动人的生活场景与细节。认真背话术，并进行有机的思考与总结。2、经常与战友们互相沟通，一起解决面对的问题，实现共同的快速成长。3、适当的踩盘与市调，增加自己的经验。1、由已在职的置业顾问考核话术。2、由入

3、职引导人随机找其他人对我们进行评价，汇总其他绽放生对彼此的评价。（匿名评价）3、做出市调报告，进行项目总结。 第二周8.3-8.91、进行电话话术培训，强化初级话术，在熟练并考核通过的情况下，尝试接触客户，至少达到不损失客户的程度。进一步培养对唐宁one的项目感情，强化笃定的感觉。2、总结思考提炼自己的话术，找到有杀伤力的记忆点。3、进一步了解项目：初步了解客户买房流程，包括财务签约等问题1、不断调整并寻找适合自己的销售节奏，调整自己的说话语速、语气、感情、重音等情况。思考并学习其他置业顾问的精华，总结出适合自己的节奏与感觉，并且找到笃定的感觉。2、不断调整话术，精简已有的话术模版，提炼杀伤力

4、要点，不断重复训练。3、与绽放战友进行交流，与入职引导人进行反复的沟通与交流。进一步感受样板间。1、进行中期的话术考核。初期的考核以信息全不全为主，中期开始问各种刁钻问题，并且考察我们的销售感觉。 第三周8.10-8.161、经过考核合格后，能够独立的接电话与接待客户，找到自己的销售感觉。对项目极度熟悉，相关数据等细节都能非常了解。2、能够完整的接待客户走完流程，积累与客户交流的经验。3、掌握中高级市调技巧。1、学习项目施工图等有详细数据介绍的内容，充实自己对唐宁one掌握的所有细节。提炼具有杀伤力的话术与生活场景，而且同时运用理性，掌握与投资客交谈的技巧。2、考核通过的情况下，与客户进行更多

5、的交流与沟通，能够笃定不慌张的回答客户问题。3、与入职引导人深入学习市调技巧，并一起进行几次市调，写出市调报告。1、进行终期的话术考核，以客户为视角考察我们对项目的理解与讲述。检查能否达到触动人心的阶段。2、检查市调报告情况。入职发展计划入职人： 周胜男、于晨鹏、高闯、郑淇天、戴峥、杜晓东入职岗位： 营销部销售中心香醍溪岸项目组置业顾问入职引导人：吴竑兴入职发展计划期间： 2012年7月27日至2012年8月21日内容和目的：1、了解龙湖企业文化，掌握龙湖做事的标准；2、培养新员工对企业的自豪感，对团队的归属感；3、快速上手，在实战中操练自己，在销售过程成中找到自我位置。具体计划：时间节点 关

6、键词目标量化考核标准实现方法回顾入职3天7.27-7.30找感觉1. 对自己将从事的工作有一个感性认识和体验2. 熟悉龙湖的工作方式和工作节奏及强度3. 了解龙湖企业文化，培养对企业的自豪感，对团队的归属感1.1. 能够跟上工作节奏1.2. 可以大概讲清楚自己接下来的努力方向1.3. 认同企业文化及团队1. 参与市调；亲身体验2. 与同事交流3. 查阅公司历史；了解公司 资料；从同行口中验证江湖地位入职7天7.30-8.6初融入1. 初步掌握项目基础知识 2. 学习市调方法，掌握了解市场的基本手段3. 融入团队1. 对于关于项目基础信息的问题，要能准确对答2. 是否具备搜集竞品、市场信息的能力

7、3. 是否从感情上获得团队接纳，自己是否自觉已融入团队4. 区域沙盘、项目沙盘讲解5. 样板间讲解6. 接电、追电考核上岗1. 学习项目文字资料2. 向同事请教，了解项目信息3. 参与市调4. 参与市调后分析工作5. 除工作之外，多一些非正式场合交流和沟通入职14天8.7-814上手1. 能够讲解项目基本信息2. 能够独立进行市调1. 能够在有老置业顾问陪同的情况下，接待市调2. 通过沙盘、样板间的考核3. 能够独立进行一个项目的调研并形成PPT版的市调报告，并有自己的分析4. 考核上岗接客户1. 自己熟练掌握项目资料2. 以同事为假定客户，进行模拟讲解3. 独立进行一次市调报告入职21天8.14-8.21做判断1. 能够接电，并进行简单的客户接待2. 对是否适合该工作有一个自己的判断1. 是否能够“有效”接电，包括但不限于信息准确、用语恰当、态度得体2是否有持续饱满的热情投入工作？1. 项目资料烂熟于胸2. 多听同事如何接电3. 模拟接电4. 回顾总结实习经历，自问5. 与入职引导人及周围同事交流，听取意见，他问