【工作总结】交通银行个人20XX年工作总结报告.docx
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1、第 1 页 交通银行个人 20XX 年工作总结报告 特征码 dfFNmCNEbDrmxcbjGEAo 时光飞逝,转眼间 20xx 年各项工作已告一段落,在这里我简要 的总结一下一年的工作情况。众所周知,交通银行是业务繁忙、 运转高效的银行,每人每天的业务平均达二百笔,接待的顾客 二百人左右。我所在的岗位是交行的服务窗口,我的一言一行 都代表着单位的形象,因此,在工作中不允许有一丝的马虎和 松懈,需要严格按照银行的各项规章制度来进行操作,一丝不 苟、贯彻始终。通过我行 10 月份学习的“服务八大环节”让我 学会了如何更好地提高工作效率和服务质量。在我的不懈努力 下,20xx 年我个人没有发生一起
2、责任事故。全年为客户办理了 理财卡 50 余张、沃德卡 10 余张、信用卡 20 余张、理财产品 80 余万。在做好本职工作的同时,还利用我多年来在储蓄工作 中的经验帮助其他的同事,细心解答。对待业务技能,我有自 己的态度:三人行必有我师。我对学习新知识充满渴望和热情, 千方百计的提高自己的业务素质。在每次行里发展新业务需要 加班的时候,我都会第一个站出来,不论加班到几点,都没有 任何怨言。因为我知道,这是单位领导对我的信任。我会积极 利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作, 第 2 页 不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了 单位交给的每一项工作,受到了同事们
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