电力局宣传部工作总结暨工作思路.doc

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1、电力局宣传部工作总结暨工作思路电力局宣传部202_年工作总结暨20_年工作思路一年来宣传部按照局党委的总体部署坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻党的十六届六中全会精神紧紧围绕全局的中心工作把宣传思想、精神文明建设工作的重点切实落到保证安全生产、加强电网建设、发展先进文化、构建和谐企业、创建一流队伍、促进各项工作上强化机遇意识和服务意识努力加大对内和对外宣传工作力度并实现了“全国文明单位”的创建目标为全局的改革、发展和稳定提供强有力的精神动力和思想保证。为了全面实现创建“全国文明单位”的奋斗目标年初根据公司20_年度业绩考核责任书中的工作部署将精神文明建设工作纳入全局党群方针目

2、标考核体系按季度分解下发工作安排并进行检查考核形成了任务明确责权结合管理严格的工作格局使精神文明建设工作任务落到了实处。在集团公司的大力支持和全局干部职工的不懈努力下今年我局荣幸的被中央精神文明建设指导委员会命名为“全国文明单位”成为巴彦淖尔市第一个“全国文明单位”。在中央十六届五中全会召开后为了巩固和发展我局“十五”文明建设成果进一步提升企业的核心竞争力按照科学发展观的要求结合企业的战略发展规划及时起草完成了巴彦淖尔电业局文明建设“十一五”规划（初稿）。党组织的凝聚力和战斗力是企业健康快速发展的根本保证也是精神文明建设的关键。为此我们在努力推进精神文明建设工作的同时十分重点抓好班子建设和党的

3、自身建设。一是认真执行了党风廉政建设责任制、领导干部收入申报登记制度和业务招待费向职代会报告制度建立健全了领导干部廉洁自律档案制定和完善了相应的考核制度与所属各二级单位签定党风廉政建设责任状并每季抽查一次使我局各级领导干部都能在工作中以身作则廉洁自律自觉成为实践“三个代表”重要思想的典范。二是坚持了领导干部理论学习制度和党委中心组学习制度。在保证党委中心组学习每月不少于一个工作日参学率不少于85的基础上今年我们还抓住开展“共产党员先进性教育活动”的有力契机进一步严格了学习制度下发了巴彦淖尔电业局党委先进性教育活动集中学习和周计划制度、笔记撰写制度、考勤制度、补课制度、学习交流制度等9项制度并将

4、每周一下午确定为局党委中心组成员和机关各部室及临河地区所属单位负责人统一集中学习的时间保证了学习时间和效果。三是通过深入实施“五个一”工程、“四好班子”和“实践创新在支部”等主题教育活动组织和引导各级党组织和全体党员把先进性的具体要求体现在本职工作岗位上体现在保证完成工作任务上使广大党员自觉的把通过学习焕发出的精神力量转化为干好工作的不竭动力并以实际行动落实到工作中让党员的形象树起来、能力显出来、作用看出来以学习教育推动全局各项工作的开展真正做到了学习和工作“两不误、两促进”。充分发挥了思想政治工作“绿色通道”作用不断增强思想政治工作的针对性和实效性切实做好职工的思想政治工作。针对广大职工所思

5、所想、所盼的热点、难点问题坚持每季度进行一次职工思想状况调查工作并及时把基层职工的思想动态向局党委和局领导班子成员汇报使局领导能及时了解职工的思想解决职工的思想问题促进职工的思想稳定和队伍稳定。并结合“三项制度”改革通过正面引导和广泛宣传使广大干部职工正确认识改革的目的和意义保证了“三项制度”的顺利实施没有发生因工作不到位造成的群众集体上访事件。努力推进企业文化建设充分利用班组理论学习、巴彦淖尔电业报和局域网等媒体加强对企业文化知识的宣传和普及提高广大干部职工对企业文化的建设的认识为全面推广企业文化形象识别系统奠定基础。6月份举办了全局第四届职工文化艺术节开展了有奖征文、职工书画摄影艺术展、

6、乒乓球赛、排球赛、健美操比赛、青年形象大奖赛、服务技能比赛等一系列活动既丰富了职工的业余文化生活也扩大了我局的社会知名度。继续深入贯彻了公民道德建设实施纲要。在先后开展“明理诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”主题教育活动的基础上深入开展了“勤俭自强”主题教育活动引导干部职工爱岗敬业、勤俭节约从一点一滴做起；自强不息干好本职工作尽职尽责地为企业做贡献。各基层单位按照党委的整体要求制定了相应的活动安排和考核实施细则以不同的形式开展了主题教育活动。同时我们还以诚信教育和职业道德教育为主线注重加强职工的“三观”、“三德”和“四职”教育提高职工的综合素质教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众

7、奉献社会的职业道德引导职工文明健康的生活、诚实友善的待人、认真负责的工作做社会的好公民、企业的好职工、家庭的好成员使每位职工都自觉成为企业文明的传播者和实践者。通过这些有效措施和方式全局上下形成了积极进取、健康向上的精神面貌。进一步增强宣传工作的针对性和实效性充分利用报刊、局域网、宣传栏内部媒体和电视、广播等外部新闻媒体围绕全局电力建设、安全生产、增供扩销、优质服务、经营管理及各个时期的重点工作全方位、多层次、有重点地开展企业宣传工作为企业的改革和发展营造良好的舆论氛围和空间。并结合互联网等现代传媒的发展在网上开辟了局情通报和巴彦淖尔电业报（网络版）栏目并坚持每天进行新闻的更新维护搭建了企业

8、内外信息交流的桥梁成为展示企业形象的窗口扩大了企业宣传工作的覆盖面使广大基层职工能尽快了解到企业发展动态起到了鼓舞职工士气树立企业良好风气的作用。在开展精神文明创建活动过程中坚持面向社会、服务用户在群众满意、政府放心上下功夫强化服务意识深化服务内容认真履行服务承诺不断规范服务行为创新服务手段完善服务机制提升服务能力使全局精神文明创建过程成为服务群众的过程成为服务社会的过程成为改善和提升企业形象的过程。一是继续深入开展“规范化服务竞赛”活动要求示范窗口必须做到“一高、两严、一恒”即“营业人员整体素质要高严格要求、严格管理持之以恒、常抓不懈”。二是通过深入开展“大力解放思想、优化经济发展环境”培训

9、教育活动和“优化环境加快发展创建四型企业”主题教育活动进一步提高了全局职工的精神风貌、道德修养、文化素质和优质服务水平并先后被市委授予“优化环境”先进单位和“创四型单位主题教育活动成效显著单位”荣誉称号。三是通过大力开展“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程以“”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口为纽带和桥梁突出“五个服务”功能严格落实国家电网公司推出的服务行为“十个不准”、“三公”调度、十项措施“供电服务“十项承诺”的有关规定在供电企业与广大用户之间搭建有效的交流和沟通平台努力发展个性化服务和延伸服务力求在服务基础、服务定位、服务格局、服务层面上取得新突破向客户真诚的提供无微不

10、至的优质服务。10月31日上午我局隆重举行了“蒙电服务进万家工程”活动暨电力设施保护宣传启动仪式进一步扩大了活动影响。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平结合市委开展优化环境创建四型企业活动的要求我局在窗口单位深入开展了“树社会服务形象做电业服务明星”评比表彰活动根据国家电网公司的有关标准并经过各基层单位评比广泛征求用户意见今年有10名同志被局党委授予“服务明星”称号。服务明星照片及简介由所在单位营业窗口醒目位置装贴并标明“服务明星”字样以便于其他窗口人员学习用户监督发生客户投诉予以取消荣誉称号。该评比活动两年一次旨在通过活动进一步提高全局优质服务水平增强企业市场

11、竞争力进一步推动“蒙电服务进万家工程”。宣传部20_年工作思路20_年是“十一五”的开局之年也是我局各项事业的又一个新的起点。面对新的形势和新的任务宣传部将立足全局围绕中心结合实际切实增强做好企业宣传工作的责任感和使命感今后一段时间宣传部的总体工作思路和指导思想是：全面贯彻党的十六大和四中、五中全会精神坚持和落实科学发展观以我局的整体发展战略为统领紧密围绕我局各个时期的中心任务和重点工作把握规律服务全局加快建立和完善与我局企业发展战略规划相适应的的企业宣传和精神文明建设工作体系把宣传思想、精神文明建设工作贯穿于我局改革发展的全过程内聚人心外树形象力求在企业文化、文明建设、企业形象、对外宣传、媒

12、体建设、制度建设、队伍建设和构建和谐企业等方面取得明显成效为把我局建设成为“一强三优”现代化电力企业提供提供强大的思想保证、精神动力和舆论环境。重点准备抓好以下几个方面的工作：一、宣传思想工作1、继续开展思想政治工作“绿色通道”工程每季度组织开展一次职工思想状况调查及时了解职工的思想动态及关注的热点问题。并紧紧围绕我局的企业发展战略、愿景目标和中心工作立足改革的大局准确传达、解释各项与改革相关的方针、政策与部署帮助广大干部职工认清形势统一认识增强支持改革、参与改革的自觉性2、围绕“蒙电服务进万家”工程、电力建设、市场开拓、安全生产、经营管理、企业增收节支、降本增效等中心工作积极做好内外宣传工作

13、增强宣传工作的针对性和实效性寻求满足职工群众多层次、多样性、多方面文化需求的新方式努力培育宣传工作新亮点。要结合互联网等现代传媒的发展探索运用高新技术拓展宣传工作的新手段努力形成宣传工作的新特点。要针对当前宣传通讯员工作队伍整体素质与新时期新任务不尽适应的现状采取请进来、走出去等多种方式加大对通讯员的培训力度。要进一步加大对基层宣传报道工作的考核力度实行按月考核。3、要进一步扩大“服务明星”评选活动的影响和作用组织开展“服务明星”巡回事迹报告会。充分发挥先进典型的示范、辐射、带动作用在全局上下形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风尚。二、精神文明建设工作1、在保持“全国文明单位”、“全国创建

14、文明行业工作先进单位”、国家电力公司“双文明单位”、“内蒙古自治区文明单位标兵”等一系列荣誉称号的基础上进一步增强搞好精神文明建设工作的自觉性及责任感和紧迫感要紧紧围绕我局的中心工作和企业发展战略规划积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法要通过建立健全精神文明建设工作的长效机制在实现精神文明建设工作的科学化、制度化、规范化上下功夫不断巩固、发展和扩大我局精神文明建设成果不断增强精神文明建设工作的针对性和实效性不断扩大精神文明建设工作的影响力和覆盖面。2、按照内蒙古电力（集团）公司精神文明建设责任状的工作安排和部署认真落实全面完成各项工作内容。3、以构建和谐企业为目标坚持以人为本的科学发

15、展观建立享受工作、保证完成任务、追求卓越的企业理念营造良好的生产经营和改革发展氛围。要逐步推广和全面导入实施cis（企业形象识别）系统工程编制巴彦淖尔电业局企业形象识别系统手册通过理念识别强固企业的精神支柱弘扬企业精神；通过行为识别规范干部和职工的言行焕发企业发展的生机；通过视觉识别不断营造企业的良好形象推动企业的全面发展；切实加强企业内质外形建设使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前并逐步建立适应企业改革发展要求具有鲜明时代特征和巴彦淖尔电力特色的企业文化体系。4、优质服务是供电企业生存发展的生命线要把精神文明创建工作的重点落到进一步提高电力优质服务水平上努力提高企业的美誉度。要通过深入开展“蒙电服务进万家工程”把优质服务送进千家万户推动我局优质服务再上新台阶同时要结合我局的工作实际和特点努力培育具有巴彦淖尔电力特色的服务文化和服务品牌全面提升企业的核心竞争力不断提高巴彦淖尔电力的知名度、美誉度并使这一服务品牌成为反映巴彦淖尔电力总体实力和整体形象的综合性标志并力争用35年时间把这一品牌打造成全自治区乃至全国的著名品牌。5、继续加强公民思想道德教育组织开展“爱国守法”主题的教育活动。电力局宣传部工作总结暨工作思路来源于免费范文网欢迎阅读电力局宣传部工作总结暨工作思路。第 10 页 共 10 页