产品审核内审员试题及答案.doc

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1、产品审核 内部审核员培训考试试题姓名： 工号： 成绩：（注：本试卷共100分，80分以上(含)为合格，80分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试）一、是非题（每小题3分，共9分，你认为对的，请在题后（）中记，错的记） 1、产品审核就是对合格产品的复检。 （ ）2、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核。 （ ）3、对纠正措施的有效性必须验证。 （ ）二、填空题（每空格1分，共30分）1. 产品审核的目的是 2. 产品审核是参考德国工业标准 3. 产品审核的方法是对产品进行 4. 产品审核的准则有 、 、 。5. 特殊原因审核的情况有 、 、 、 、 。6.

2、 产品审核计划内容包括 、 、 、 、 、 。7. 质量特征值的趋势一般分为三种情况进行评审包括 、 、 。8. 对缺陷进行分析可以找出缺陷在 方面的原因,即 。9. 质量特性缺陷的定义、缺陷划分应与 一致10、产品审核结果的评定将其按下列特性进行区分 、 、 、 、 。三、选择题（每题3分，共12分，请将正确的答案号填在题后括号中）。1.缺陷级别有 （ ） A.关键缺陷 B.主要缺陷 C.次要缺陷 D.以上均正确2.A类（关键缺陷）的加权系数是 （ ）A.10 B.5C.1 D.都不正确3.缺陷点数总和（FP）的计算公式是 （ ） A.FP=缺陷数缺陷等级系数 B.FP=缺陷数+缺陷等级系数

3、 C.FP=缺陷数缺陷等级系数 D.FP=(缺陷数缺陷等级系数) 4.质量特征值（QKZ）的计算公式是 （ ） A.QKZ=10-缺陷点数/样本点数 B.QKZ=1-缺陷点数/样本点数C.QKZ=100-缺陷点数+样本点数 D.QKZ=100-缺陷点数/样本点数三、 简答题（14分）1、如何实施产品审核？四、计算题（35分）1.某公司在进行产品审核时检验4pcs产品，共发现7个缺陷，其中A类缺陷4个，B类缺陷2个，C类缺陷1个，总缺陷点数为51，请计算QKZ。产品审核 内部审核员培训考试试题答案姓名： 工号： 成绩：（注：本试卷共100分，80分以上(含)为合格，80分以下(不含)为不合格，凡

4、不合格者需重新考试）一、是非题（每小题3分，共9分，你认为对的，请在题后（）中记，错的记） 1、产品审核就是对合格产品的复检。 （）2、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核。 （）3、对纠正措施的有效性必须验证。 （）二、填空题（每空格1分，共30分）1. 产品审核的目的是对产品的质量特性进行评定2. 产品审核是参考德国工业标准VDA6.5 3. 产品审核的方法是对产品进行质量特性要求相符度的确认4. 产品审核的准则有产品审核符合率95%为极差，应马上组织相关部门对制造过程进行评估，制定纠正措施、产品审核符合率95%为尚可，相关责任部门应分析原因，并制定纠正、

5、改进措施、产品审核符合率98%为达标，相关责任部门在此基础上制定持续改进目标。5. 特殊原因审核的情况有产品质量水平下降、顾客索赔及抱怨、生产过程的异常、强制降低成本、有关部门的委托。 6. 产品审核计划内容包括审核目的、审核依据、被审核的产品（包括产品名称和格、型号）参考资料、编码系统、检查表、审核特性、定性特性以及所要使用的检验方法和手段。7. 质量特征值的趋势一般分为三种情况进行评审包括稳定、不规则、波动太大。8. 对缺陷进行分析可以找出缺陷在5”M”方面的原因,即人，机器，材料，方法，环境。9. 质量特性缺陷的定义、缺陷划分应与产品审核缺陷分级规定一致10、产品审核结果的评定将其按下列

6、特性进行区分定量可测量的特性、功能特性、材料特性、寿命特性、寿命特性。三、选择题（每题3分，共30分，请将正确的答案号填在题后括号中）。1.缺陷级别有 （ D ） A.关键缺陷 B.主要缺陷 C.次要缺陷 D.以上均正确2.A类（关键缺陷）的加权系数是 （ A ）A.10 B.5C.1 D.都不正确3.缺陷点数总和（FP）的计算公式是 （ D） A.FP=缺陷数缺陷等级系数 B.FP=缺陷数+缺陷等级系数 C.FP=缺陷数缺陷等级系数 D.FP=(缺陷数缺陷等级系数) 4.质量特征值（QKZ）的计算公式是 （B ） A.QKZ=10-缺陷点数/样本点数 B.QKZ=1-缺陷点数/样本点数C.Q

7、KZ=100-缺陷点数+样本点数 D.QKZ=100-缺陷点数/样本点数三、 简答题（15分）1、如何实施产品审核？答：6.1 实施职责 须保证由一个独立的部门来进行产品审核。 可在下列单位进行产品审核 -生产厂 -顾客处。 首先产品的生产厂有责任进行产品审核在例外的情况下也可由产品的顾客或在特殊情况下由中立的单位或外部的试验室进行产品审核。 根据需要供方和顾客内部外部应协商如何利用审核的结果来改进产品的质量。 6.2 处理 对于审核的实施实践证明下列规则是有效的 -审核时在短时间内通知各有关部门所要进行的产品抽样 -在审核时由于当时的具体原因可能要把抽样所涉及的批次隔离一直到审核结束-为审核

8、所抽取的样品若还要重新使用则必须认真进行标识管理防止与其他相似的产品混淆。要把样品恢复到抽样时的原始状态即要注意防锈、使用规定的包装等等-若发现安全特性则须在发现缺陷后立即采取应急措施以保证防止使用有缺陷的产品。 6.3 报告纪由审核员用审核报告的形式来记录审核的结果四、计算题（35分）1.某公司在进行产品审核时检验4pcs产品，共发现7个缺陷，其中A类缺陷4个，B类缺陷2个，C类缺陷1个，总缺陷点数为51，请计算QKZ。答：QKZ=100-(51/4)=100-12.75=87.25当梅花的幽香随冬天的到来而传出，那么半空中漂泊的雪花，也会依偎这香气，随之飘舞。当万物凋零，充斥于世界的凄凉席

9、卷而来时，在一个角落里梅花却悄然盛放了，它似乎在告诉世人，它只是缺少一个盛放的机会。春意回卷大地，生命再次降临与世界的每一角落，清凉的春雨中，流淌着无限的诗意，昨夜的桃花，已经在枝头上开出粉红的花蕊了吧，四角的花瓣，透出淡淡的清香，让人流连忘返，因为这样，所以没有人会去在意路边的小草，也在春天中娇嫩欲滴。这个世界上，并不是说你准备好了，你就能得到，就像小草一样，无论它怎么改变，都不会得到注意，但就不努力了吗?不，努力是在为自己被发现做准备，并不是说就一定会被发现，所以无论你是普通还是不普通，都一定要努力，因为问心无愧的芬芳，总有一天，你会发现其实自己也是美丽的。朝着夕阳看去，大片的火烧云朝着夕

10、阳落尽，幻化成无垠的星空，在天空中闪耀，世界上从来不缺乏美丽，如果你不比别人努力，那么机会也不可能会降临到你的头上，一次又一次的，向着自己期盼的方向奔去，心底的泪水和汗水就让它隐盖在自己的步伐下，随着秋天的风，飘到记忆的尽头，在那里生根，发芽，总有一天，当你回头遥望时，你会发现，汗水凝聚的光芒是如此闪耀。来到东北的一个月零两天当中，只有两天是阴天多云，其他的日子，天空都是碧蓝的，阳光都是灿烂的，一个同事说，他喜欢东北的天气，每天都是晴天，不像南方，经常都细雨蒙蒙，路上总是湿润的。北方的路上，几乎不会有水，有的都是一块一块结成冰块的冰，日常的温度，几乎不足以融化冰块，所以即便每天都是大太阳，但是

11、地上的冰块依旧非常坚挺。恰如他说的，在北方的晴天当中，心情会变得舒畅许多，大抵下雨的时候，人的心情，都是柔软的吧，而柔软，总是容易多愁善感，我也会多愁，也会善感，也会在下雨的时候，一个人躲在屋子里发呆，写日记，把自己的人生，一遍又一遍的清理，我觉得，在南方雨天发呆的时候，我把自己清理得很好。来到北方之后，我学会了在灿烂之中清理，在欢笑当中清理，可能是因为，我开始体验到这种人群的生活，所以对于自己喜欢的东西，越来越清楚，好多东西，已经真正的不能影响到我了，我在北方的阳光当中，并没有变得灿烂，但我看着灿烂，似乎就在我眼前!她，不自觉地已经坠入了暮年人的园地里，当一种暗示发现时，使人如何的难堪！而且，电影似的人生，又怎样能挣扎？尤其是她，十年前痛恨老年人的她！她曾经在海外壮游，在崇山峻岭上长啸，在冻港内滑冰，在广座里高谈。但现在呢？往事悠悠，当年的豪举都如烟云一般霏霏然的消散，寻不着一点的痕迹，她也惟有付之一叹，青年的容貌，盛气，都渐渐地消磨去了。她怕见旧时的挚友。她改变了的容貌，气质，无非添加他们或她们的惊异和窃议罢了。为了躲避，才来到这幽僻的一隅，而花，鸟，风，日，还要逗引她愁烦。她开始诅咒这逼人太甚的春光了