全员营销心得体会（9篇）.docx

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1、全员营销心得体会（9篇）全员营销心得体会篇1202X6月16至6月18日，在东营宾馆，我有幸参与了王旭老师 服务营销培训班。通过三天的主动参加和全心投入，通过学习，各项 都取得了很大的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和 培育是分不开的。有机会参与这样高水平、高规格、超强度、超极 限的培训。在此向公司领导表示诚心的感谢！培训的课程惊慌而有 序，培训的氛围肃穆而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感 慨万千，现将此次学习的心得如下：一、看法确定一切，理念产生力气。我的学习宣言：“我承诺, 以感恩的心情珍视每一次机会。为此，我将全情投入，主动思索，真 诚沟通，乐于共享，仔细总结，学以致

2、用。我将把所学学问主动运用 于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力 以赴。一起先我就把它当作我的“小闹钟”，时刻提示在心，把首先 端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：“看法确定一切1只 有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉， 才能产生良好和主动的效果。培训班为期三天的课程也有效地证明白 这一点。我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格 遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅 要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的 授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多沟通，从 他们身上吸取更

3、多的养分和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上 都有闪光的亮点，有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。这样的 机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？主动向上的看 法是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比别 人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利 总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成良好习惯，体现培训风范。所谓胜利，就是功到自然 成。胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对胜利 是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情， 而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可 以陪伴其一生，一流

4、培训的风范，要从培育良好习惯起先。在培训班 里有很多细微环节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声 设计为振动或无声状态；课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周 整齐卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟；着装整齐讲究， 严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦专心。一支招 之即来，来之能战，战之能胜的部队必定是一支习惯良好，纪律严明， 作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是惊慌而又开心的， 大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧 学问，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培育也是不行 缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训

5、班 是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自各县区和市区 本部的同事们友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱 关切。深厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。三、充溢学问教化，提升专业技能。三网融合，带给我公司全 新的发展机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理， 如何快速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高 营销员队伍的整体素养，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已 成为摆在我们面前刻不待时亟待解决的课题。事实和实践证明，只有 通过专业培训和规范教化，提升一线人员的综合素养，从而提高公司 营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续

6、健康稳定发展。 从公司的生存和发展的战略高度上讲，充溢营销学问教化，提升各种 专业技能的培训，学习和汲取先进的营销和服务理念是我参与本次培 训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深，深化浅出，可以体会到是经过老师仔细 考虑，周到支配和细心设计的。我真是受益匪浅。通过王旭讲师的精 彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距， 在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补自己的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得斗争，光 有志气和胆识是不够的。广电的营销正处于扬帆启航的大好时期，同 时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名基层的工作者，全 员营销时代已经来了，除了自己

7、本身要驾驭丰富的学问，持有端正的 看法，良好的习惯以外，好用的技巧是必不行少的。而技巧的提升, 必需通过大量的实践和演练，最终让市场来检验可行度。本次培训 班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚起先。我将以从培训班中 学到的学问、看法、习惯、技巧等投入到惊慌有序的实际工作中去, 以持之恒的精神、仔细严谨的作风，立志为山东广电网络的事业奋斗 终身！全员营销心得体会篇2做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员， 一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿 捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的 心理素质。经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销

8、工作时间里，有喜、 有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里, 让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的 是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对 刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压 力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司 工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已 在打开一片天地！心得一：对自己要有信心。在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进 门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍

9、产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始 为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我 已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领 导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：一名合格的营销员首先要 具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧, 才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。这 番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已 鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成 功了一半。心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、

10、目的性，为 了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往 往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自 己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、 合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员 制定一个力所能及的目标！心得三：要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、 信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的 一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈 时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改 变或许可以赢得客户的倾心。心得四：在营销

11、失败中学到新知识常言道：失败乃是成功之母！在营销过程中，很多时候我们都会 遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉 的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事 情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧 不如人，希望下次不要常犯同样错误。以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会, 如果我们能做到：把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个 美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事 情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功！全员营销心得体会篇3做好一名销售是有讲究的

12、在给公司工作了这么几年时间，我总 是在为自己，自己学透了吗，这明显是不行能的，但是我就是在这么 始终问自己，我须要时刻的提示着自己，不管做什么事情，不要觉得 自己钻研透了，做房地产销售的我已经好几年了，我始终在这样提示 着自己，我信任不管是做什么事情后面始终有问题在等着自己，通过 这几年的一个工作我也有了一些心得。做当地产销售总是须要有一个好的心态，这是基本的，我起先做 这一行的时候总是在不断的告知自己在坚持一下，在努力一点者总是 有进步的，其实这不是全部，在努力的时候也须要有方向，我们有一 个方向去工作，确定会比一个无头苍蝇要好，工作看的就是看法，销 售工作是这样的.困难，作为一名房地产销

13、售员务必要有自己的一个 方向，是一种长期的，许多做销售的都之看到短期的一些利益，或许 是因为当时的一些形式，太过于心急，在我们工作时候不能够有这么 一个心态，成为优秀的销售，自己的目光必定是要放长远的。在一 个就是学习，自己总是一个人钻研业务，其实跟别人一起沟通会更好, 这样的习惯是很好的，养成一个好的习惯，跟别人沟通业务学问远远 比自己一个人钻研要好，这是确定的养成多与别人沟通的好习惯，特 殊是身边的销售精英，这是很值得学习的参考的，在工作当中学习不 能够停下，学习好了能够让自己快速的进不起来，这样的学习不是只 限于理论的，一名销售精英肯定是千锤百炼，有着丰富的实践实力， 所以我觉得自己平常

14、还是要去钻研的，实践是关键的，实践始终就是 我们的基础，实践始终就是我们应当重视的。做好一名房地产销售 个人的一些性格养成也至关重要，在与客户交谈还有一些学问储备方 面，特殊是跟客户交谈的过程中要稳重镇静，不能只停留在自己现有 的阶段，要有丰富的学问储备，有一个良好的心态，交谈起来没有什 么压力，不要让自己让客户感到不适，自己的性格方面还是要经过一 些变更的，特殊是心急的性格，这几年的房地产销售告知我，不管自 己具备什么样的能在今后的工作当中都须要虚心，不管自己现阶段是 一个什么样的状况都须要坚持，始终不能够遗忘自己做这个的初心这 真的就是初心了，时刻记住这些东西，我信任这会让自己渐渐的优秀

15、起来。全员营销心得体会篇4我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了，尽管我的 销售技巧还略显稚嫩，但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会, 再加上我总是站在客户的角度上思索问题，因此在工作中短暂还没有 遇到什么大的问题，在经过一些同事的帮助以后，我已经是一名能够 独当一面的销售人员了，针对自己工作期间的一些经验。首先是要 敢于尝试，我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细，终归机会 只有那么多，必需要去争取才能够得到，假如始终待在原地的话，是 不会有任何尝试的机会的，因此无论什么事情都要试着去做。最起先 的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工 作，我本以为自己就会这样

16、浑浑噩噩地度日，后来我在同事的激励之 下，尝试着在网络平台发布租房中介信息，其实我们公司不仅仅是卖 方，而且还负责房产中介的业务，事实上我的第一笔业务就是在这里 获得的。其次是要能够站在客户的角度思索问题，当客户给自己发送信息 以后，要带他们多看一些房产，每一处都要讲明优劣并让选择权放在 客户手中，让他们在不断的对比之中做出自己的选择。另外并不会每 一次的销售都是胜利的，因此最终可以向客户递上自己的名片，向他 们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己，当客户遇到什 么困难的时候也能够帮衬一些，这样的话就能够在客户的心中留下一 个比较好的印象。最终则是要随时保持和客户的联系，对于销售来说最重

17、要的就是 信息，有时自己也能从中发觉一些商机。即便是当客户签订合同以后 也不能够将联系断了，说不定对方会看在自己服务比较好的状况下举 荐身边想要购置房产的挚友选择我所在的公司，这个属于潜在客户的 挖掘，须要自己去进行探究。即便是说现在不做考虑的客户也要保持 好跟进，有些客户就是这样的，前一秒还说短暂没有这个想法，下一 秒就找了其他的销售主动签单，这样的客户我遇到过不少，因此在处 理这样的问题也有着一些阅历。房地产销售是最为看重实力的，因 此我也觉得这份工作到处透着公允的概念，只要自己有实力的话，那 么自己就能够适应的很好，也能够从中获得到自己所须要的利益，尽 管工作压力特别大，但是我觉得这份工

18、作只要有着付出，那么就肯定 能够从中获得回报。全员营销心得体会篇5在营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对 产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面交流 以实现营销；最后，就是到营业部现场办理开户和后续客户的维护。首先是对产品的把握。我认为，熟悉产品的各种功能，为客户获 得切实盈利，是真正把握，这要求在平时日常工作中多学习专业知识, 观摩盘口特征，以及掌握基本面潜在信息。在客户允许的前提下，利 用自己在专业方面的知识，在风险最小化的前提下为客户讲解收益最 大化的产品是客户经理应尽的职责。第二，对市场的了解和开拓。 销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要

19、将其定位，并找 到相关渠道把它推销出去。时期金融业发展指标及说明，为我们指明 了方向。其中第二条金融业发展指标规定了期末，非金融企业直接融资占社 会融资规模比重将从.08%提高至15%以上。围绕这个目标，我认 为，我们的客户定位的十分广泛的。针对当前社会群体，结合产品的 特性，以客户的需求为导向进行营销，这样才能做有的放矢，获得事 半功倍的效果。第三、与客户面对面的交流实现营销目标。这一过程是我感受最 深的是一定要对客户的问题做出最睿智的反应。归纳了一下，客户的 常见问题有四个：（1）开户收不收费？（2）市场价格风险如何？（3）一些 固定收益的长期投资的产品（如：债券等）是否安全，本金能否得到

20、保证风险承受力低，无力应付风 险。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信， 产品好坏是客观的，请记住，产品只要在证券交易所交易，就必然有 它的存在基础与价值，讲解的技巧拿捏的恰当（如，一种药物能医好 90%人和医不好10%的人）。在所有的这些问题当中，客户都能找到拒 绝理由。具体的语言技巧难以一言表述，但我认为，只要我们对产品 有足够的了解，想要想方设法的很自然的让客户感受到产品的特别之 处也并非难事。另外是，在与客户交流的过程中，一定要有一个良好 的心态，如果客户实在为难，也要热情接待，争取成为潜在客户，发 展对象。最后一点是就是到营业部现场办理开户和客户的维护。首 先是路

21、程选择便捷的，路上注意安全。（针对湛江收费交通工具的不 便捷性，有一部机动车或许是一个很好的办法。）二来，就是填写与 审核的过程，这一点有柜台把握不太需要我们担心，但现场过程中要 做到不懂就和柜台多交流沟通，以免出现不必要的错误。第三，就是 客户群的维护。在这个过程中多倾听多了解客户的理财需求，感恩于 客户，利用自己的知识为客户尽力所能及的服务。以上，我从四个方面和大家交流了在证券营销过程中的一点感受, 其中，有很多想法是学习其他同事的成功经验得出的结果，前辈们在 证券的营销过程中也付出了相当大的努力，对此我深感钦佩。我想在 目前的社会状况下，证券业机会和挑战并存。每个人都有各自的营销理念，三

22、人行必有我师，只要大家多交流，互 相帮助，我们的团队就能够在市场中确立领先的竞争力，我是新人， 很多东西不懂，请前辈们多多指教。全员营销心得体会篇6弹指一挥间，大二生活已即将结束，回顾这学期，服务营销学是 我最喜欢的课程之一，服务营销学本以为是很枯燥的、无趣的，但刘 老师讲课风趣横生、激情四溢、结合实际、通俗易懂，加上那带有闽 南口音的腔调，格外地好听。课堂上学习的不仅仅是理论知识，更重 要的是很多做人做事的道理。下面就这两点做简要叙述。我国的服务业生产总值占国民生产总值的比重已已升至40. 3%, 这跟发达国家的70%相比，还有很大的差距，所以发展空间很大。要 知道服务业是带动就业能力最强的

23、所以在我国推广服务营销学有着 重大的现实意义。服务营销学是从市场营销学中派生出来的且异于市场营销的一 门独立的学科，集中研究了在传统的4P组合不够用来推广服务的情 况下，又增加了人、服务过程和有形展示3个变量，从形成了 7P组 合，服务营销最核心的就是这7P 了，下面我大概的介绍下。服务产 品，服务产品的概念可以从顾客利益、服务观念、基本服务组合和服 务递送体系来理解。服务企业在进行产品决策时，利用安索夫产品/ 市场矩阵形成了服务企业的4种增长矩阵，即市场渗透、新产品开发、 市场开发和多角化经营。随着服务业的不断发展，市场竞争的日趋激 烈，服务企业必须要重视开发新的服务产品。在服务营销中，企

24、业要 取得竞争优势必须要形成企业的服务特色，创造服务品牌，品牌能创造经济或社会效益。服务定价，服务定价除了受成本、需求和竞争因素外，还受服务 业特征的影响，企业在确定服务产品价格目标时，必须考虑产品的市 场地位服务产品的生命周期阶段、价格的战略角度等因素。常用的有 成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。服务渠道，服务分销渠道是指服务从生产者移向消费者所涉及的 一系列公司中间商。服务公司的销售渠道主要有直销和中介机构销售 两种，比较创新一点的有租赁服务、特许经营、在综合服务和准零售 化等形式。服务促销，促销是一种带有刺激的沟通，能够起到告知、劝说和 提醒的功能，使顾客理解、接受服务企业

25、的服务。服务促销组合包括 广告、人员推销和公共关系等。服务人员，服务是通过服务人员与顾客的交往完成的，服务人员 的行为对企业的服务质量起着决定性作用。只有对员工好，员工才会 对你的顾客好。服务过程，它是服务营销组合中的一个主要因素，可以分为线性 作业、订单生产、间歇性作业等。提高服务业生产率，主要靠提高服 务员工的素质、采用系统化合高科技服务和引入新服务等。服务有形展示，服务企业通过对服务工具、设备、员工、信息资 料和价格表等为顾客提供有形的服务线索增强顾客对服务的理解和 认识，加强顾客对企业的信任度。除了这些我们将来工作所必不可少的理论知识外，在课堂上我们 还学到了很多为人处事的道理。做营销

26、的就是要吃千辛万苦，说千言万语，走千山万水，想千方百计，确实不错，我们毕业出来必 须得从业务员做起，天天要扫大街，不付出努力是不可能成功的，营 销人员除了这吃苦耐劳的韧性外还要悟性和灵性，这三性对营销人员 很重要。还有就是我们生活中做人的道理，卖产品其实就是在卖自己， 我们先让顾客喜欢自己，进而才会喜欢我们的产品。怎样让顾客喜欢 自己呢？首先要嘴上有蜜，脸上有花，时刻保持温馨的微笑，然后是 我们的穿着打扮，什么样的场合穿什么样服装，让人看起来要整洁大 方得体，再者就是我们的内涵，一个人的涵养不是一天两天形成的, 而是长时间的不断地积累潜移默化的形成的，那么怎样提高我们的内 涵呢？首先我们要读书

27、从书中汲取先辈贤达的智慧和品德；其次是要 掌握多种技能，什么都要略知一二，知识面要广；最后是我们要学会 说话的艺术，我们要懂得什么话该说，什么话不该说等等。听完刘老师的课，我有一种听君一席话，胜读十年书的感觉，所 学到的远不止上述几点。经典的刘老师语录，我们也常挂嘴边。不管 怎么样，我想我们都要像那首课间曲一样：爱拼才会赢！全员营销心得体会篇7岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。 我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司 的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我 相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技 术水平，

28、以适应新的形势的须要。现就个人一年来的工作状况我的心 得如下：一、工作思想主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、 忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革 创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元 化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售 人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售安排 及宣扬方案须要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的 学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自 己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和

29、 管理实力。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管 领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事 流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的 学问，我的工作实力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管, 收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及 李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门 同事的亲密协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时主 动的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础, 保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进

30、行。在这期间我主要做了以 下工作：1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售安排。2、策划李培庄小区的宣扬工作，制定出宣扬方案，报领导审批 后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的 收发登记。4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、工作设想首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵 守，并限制整个销售环节。1、销售限制表可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改进策 略，做好，绝不能向客户透露。2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写 客户资料表。填写的重点是客户的

31、联络方式和个人资讯。客户对产品 的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分 类为：a、很有希望;b、有希望;c、一般;d、希望渺茫。以便日后有 重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付 款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对 客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价, 并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金

32、若有改变，以换 户后的户别为主；其他内容同原定单。8、退户遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管 理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作 废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认 定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。9、加大宣扬力度通过以下几种方式：1）传播媒体报纸电视2）户外媒体户外看板网络、出租车、公交车、公交站台，内容主 要以开盘为主。3）印刷媒体四、工作中的不足1、售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边 摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；2、有些工作还不够过细，一些工作

33、协调的不是非常到位；3、自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工 作任务。在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经 济的发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：加强学习， 拓宽学问面；努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。 加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的 了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创 建更高价值，力争取得更大的工作成果。全员营销心得体会篇8作为山东金蒙新材料股份有限公司的一名销售人员，我们销的是 自己，售的是观念，只有顾客接受了我们自己，才能接受我们销的碳 化硅产品，满意顾客的观念简单

34、但是变更顾客的观念很重要，我们 要向提升自己的价值，必需精通销售的.核心命脉，而作为员工我们 就要用结果向老板销售自己的存在感，没有业绩就是在剥削企业，没 有业绩全部的功劳都是白劳。作为员工，我们是否有坚决的立场，在 想问题思索问题的那瞬间我们是站在哪个角度，清楚的知道在谁的平 台吃谁的饭；只有担当我们才会成长，只有成长我们才会胜利，担当 的大小确定我们的职务，担当的多少确定我们的收入；在销售的领域 只有业绩才是我们的尊严。我们与客户沟通的过程中要聊对方的心 愿，对方的担忧，聊如何完成对方的心愿，如何拿走对方的担忧，真 正的销售是不须要劝服对方，彼此没有压力的，我们说的就是对方想 听的，我们

35、卖的就是对方想要的。最终一个人不断努力的过程就是让 自己不断之前的过程，值钱之前，是你求别人，值钱之后，是别人求 你。全员营销心得体会篇9在营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对 产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面交流 以实现营销；最后，就是到营业部现场办理开户和后续客户的维护。首先是对产品的把握。我认为，熟悉产品的各种功能，为客户获 得切实盈利，是真正把握，这要求在平时日常工作中多学习专业知识, 观摩盘口特征，以及掌握基本面潜在信息。在客户允许的前提下，利 用自己在专业方面的知识，在风险最小化的前提下为客户讲解收益最 大化的产品是客户经理应尽的职责。第

36、二，对市场的了解和开拓。 销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找 到相关渠道把它推销出去。时期金融业发展指标及说明，为我们指 明了方向。其中第二条金融业发展指标规定了期末，非金融企业直接融资占社 会融资规模比重将从.08%提高至15%以上。围绕这个目标，我认 为，我们的客户定位的十分广泛的。针对当前社会群体，结合产品的 特性，以客户的需求为导向进行营销，这样才能做有的放矢，获得事 半功倍的效果。第三、与客户面对面的交流实现营销目标。这一过程是我感受最 深的是一定要对客户的问题做出最睿智的反应。归纳了一下，客户的 常见问题有四个：（1）开户收不收费？（2）市场价格风险如何？

37、3）一些 固定收益的长期投资的产品（如：债券等）是否安全，本金能否得到保证风险承受力低，无力应付风 险。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信， 产品好坏是客观的，请记住，产品只要在证券交易所交易，就必然有 它的存在基础与价值，讲解的技巧拿捏的恰当（如，一种药物能医好 90%人和医不好10%的人）。在所有的这些问题当中，客户都能找到拒 绝理由。具体的语言技巧难以一言表述，但我认为，只要我们对产品 有足够的了解，想要想方设法的很自然的让客户感受到产品的特别之 处也并非难事。另外是，在与客户交流的过程中，一定要有一个良好 的心态，如果客户实在为难，也要热情接待，争取成为潜在客户

38、发 展对象。最后一点是就是到营业部现场办理开户和客户的维护。首 先是路程选择便捷的，路上注意安全。（针对湛江收费交通工具的不 便捷性，有一部机动车或许是一个很好的办法。）二来，就是填写与 审核的过程，这一点有柜台把握不太需要我们担心，但现场过程中要 做到不懂就和柜台多交流沟通，以免出现不必要的错误。第三，就是 客户群的维护。在这个过程中多倾听多了解客户的理财需求，感恩于 客户，利用自己的知识为客户尽力所能及的服务。以上，我从四个方面和大家交流了在证券营销过程中的一点感受, 其中，有很多想法是学习其他同事的成功经验得出的结果，前辈们在 证券的营销过程中也付出了相当大的努力，对此我深感钦佩。我想在 目前的社会状况下，证券业机会和挑战并存。每个人都有各自的营销理念，三人行必有我师，只要大家多交流，互 相帮助，我们的团队就能够在市场中确立领先的竞争力，我是新人， 很多东西不懂，请前辈们多多指教。猜你喜欢