京东商城公关传播提案.ppt

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1、让购物变得简单、快乐京东商城京东商城年度公关传播提案年度公关传播提案http:/ 京东商城在专业性人群中拥有较高知名度，在非专业性人群中认知较低京东商城在专业性人群中拥有较高知名度，在非专业性人群中认知较低http:/ 析析 部部 分分策策 略略 部部 分分EVENT 部部 分分PR 部部 分分E-marketing 部部 分分AD 部部 分分服服 务务 部部 分分http:/ 行业领袖行业领袖京东与新蛋在此类商城中京东与新蛋在此类商城中 表现最为突出表现最为突出京东商城应尽快抢占舆论先京东商城应尽快抢占舆论先 机，成就我们的霸主地位机，成就我们的霸主地位http:/ roadshow暑期校园

2、暑期校园roadshow节点活动单身节用户联谊单身节用户联谊情人节客户联谊情人节客户联谊日常活动希望工程捐款希望工程捐款品牌联盟大会品牌联盟大会大家电上线发布会大家电上线发布会网络精英挑战赛网络精英挑战赛B2C发展大会发展大会京东争鸣京东争鸣主题图片展网络生活丛林挑战赛校园霸主争霸赛智能家电图片展智能家电图片展奥运图片展奥运图片展健康电信图片展健康电信图片展全年活动新闻活动科普图片展科普图片展权威媒体企业评选权威媒体企业评选http:/ 意见领袖更多潜在受众口碑传播口碑传播口碑是最好的广告，通过行业意见领袖的口碑，以人群互动的方式，能达到极好的传播效果将人群互动同其他营销手段相结合http:/

3、 网上回顾网上海选线下巡展 网上回顾http:/ 宏观规划性价比需求功能需求价格需求采购决定安装使用反馈反馈不合理不合理合理合理CEOCEOCFOCIOCIOCFO参赛成员能力要求：不同的组别要求成员有不同的能力参赛成员能力要求：不同的组别要求成员有不同的能力-CEO组（决策组）：要求参赛者具有统筹管理、宏观决策的能力-CFO组（设备组）：要求参赛者了解设备，具有出色的设备操作能力-CIO组（信息组）：要求参赛者有极强的信息收集能力，对产品的性能及价格有清楚认识不同能力的选拔将在不同题库的设置中体现。不同能力的选拔将在不同题库的设置中体现。http:/ http:/ http:/ http:/

4、 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 城市海城市海选-主主题：日日答题，天天积分，争去中国亚马逊-时间：30天-参参赛人人员：-分为三个组：-须为京东会员，须精通电子商务、IT产品、通讯产品知识和操作-题库设置置-囊括电子、IT、通讯的各种理论知识以及实战模拟试题。网络化丛林生存挑战赛网络化丛林生存挑战赛 http:/ http:/ 城市城市选拔拔-主主题：争分夺秒奔向中国亚马逊-时间：第一轮海选结束后，具体时间待定-参参赛人人员-各赛区各赛组的积分前百名参赛者-活活动方式方式-各赛区各赛组的前百名，同时在线上限时答题-问卷包括50道问答题，由题库中随机选出，

5、满分一百。-选出分数最高、答题时间最短的各城市各赛组前五名参加第三阶段比赛网络化丛林生存挑战赛网络化丛林生存挑战赛 http:/ 城市拓展城市拓展赛-主主题：真枪实战备战中国亚马逊-时间：城市第二轮海选结束后，具体时间待定-地点：地点：-五城市著名风景区：-北京：十渡风景区-上海：淀山湖风景区-广州：白云山风景区-成都：九寨沟风景区-大连：冰峪风景区网络化丛林生存挑战赛网络化丛林生存挑战赛 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:

6、/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 1、活、活动前前预热京东邀请你体验中国亚马逊京东中国亚马逊体验赛等你来2、活活动中中B2C再现推广新浪潮京东火了北上广川辽各路精英PK赛谁是中国NO.13、活、活动后期后期今天你京东了吗京东中国亚马逊体验赛结果出炉XX是中国NO.1京东商城彻底改变中国人购物习惯项目执行项目执行活动设计一活动设计一网络化丛林生存挑战赛网络化丛林生存挑战赛http:/ http:/ http:/ http:/ 新闻活动新闻活动2京东争鸣网购与实体店之争京东争鸣京东争鸣京东争鸣京东争鸣新闻背景随着互联网的快速发展，诞生了这样一群人：不出家门，

7、不坐飞机，只要动一动鼠标，敲几下键盘，就能做成生意，他们被称为“网商”。“网商”和传统企业、传统商家并没有泾渭分明的差别。网上与线下之间的互动更加频繁。很多厂商、线下交易被吸引到网上来，而不少网店红火之后又在线下开出了实体店。“网商”的力量正在凸现。从数字看，网络购物在我国消费品销售市场中的地位在提升。2002年，全国网购总额只占全国消费品销售总额0.04的比重，而到2006年，这一比重已经达到0.41，增长了9倍；2007年上半年，这一比重更是快速增加到0.6，预计今年极有可能突破1个百分点的分界点，出现质的飞跃。新闻炒作点网购优势价格上的优势，无需支付人工、仓储场地费用、店面租金、广告费用

8、水电费、办公设备折旧、各种部门管理费用等等；节约时间，在网络上只要懂得搜索，找到合适的商品，购买、下单最多不超过10分钟；无须出门方便之极，坐在家中有一台可一上网的电脑即可；选择的范围极广，只有想不到的，没有买不到的。实体店优势：可以亲眼、亲手接触到商品，无须考虑货物的优劣；不需要等待货物送到家中的时间，在网络上购物则还要1-7天时间送货的；更有支付保障网购VS实体店两者各有千秋两者各有千秋两者各有千秋两者各有千秋两者孰优孰劣各执一词，两者孰优孰劣各执一词，掀起社会广泛讨论掀起社会广泛讨论引起社会舆论的关注进而传播京东的品牌通过争论通过争论通过争论通过争论京东争鸣京东争鸣时间：时间：2008

9、年5月10月地点：地点：北京活动受众：活动受众：中国一亿网民u事件新闻背景事件新闻背景2003年10月由紫光主办的旨在检验中国互联网发展现状的“网络生存100小时“活动在互联网以及大众界引起了极大反响。中国的互联网环境的核心要看电子商务环境建设三年前检验的重点主要有两个：一是国内网民的电子商务实际操作水平国内网民的电子商务实际操作水平，二是电子商务的支付手段电子商务的支付手段结果表明：网民普遍的电子商务水平还处在扫盲阶段网民普遍的电子商务水平还处在扫盲阶段网民消费习惯不成熟！网民消费习惯不成熟！电子货币还不能有效成为支付手段的核心电子货币还不能有效成为支付手段的核心支付手段不完善！支付手段不完

10、善！四年过去了，中国的网民已达一亿四年过去了，中国的网民已达一亿，电子商务消费水平今非夕比。中国的电子商务环境是否有了，电子商务消费水平今非夕比。中国的电子商务环境是否有了 质的飞跃？国内电子商务环境是否存在一个拐点？迈过这个拐点需要具备哪些条件？我们距离这质的飞跃？国内电子商务环境是否存在一个拐点？迈过这个拐点需要具备哪些条件？我们距离这 个拐点还有多远？个拐点还有多远？京东模式引领中国电子商务迈过京东模式引领中国电子商务迈过京东模式引领中国电子商务迈过京东模式引领中国电子商务迈过“环境拐点环境拐点环境拐点环境拐点”京东模式是否能有效驱动中国电子商务环境大改善？京东模式是否能有效驱动中国电子

11、商务环境大改善？“再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存”精英会精英会精英会精英会u活动意义：活动意义：通过全程媒体参与的电子商务精英（高级网民和专家）对中国电子商务现状进行研究探讨，充分、权威、真实的反映目前中国电子商务现状，重点对现有的著名电子商务网站进行比较点评，进而推进到在网络上开展网友对电子商务现状的广泛讨论。最终达到宣传京东电子商务网站在架构模式、产品质量、服务完善方面的优势，既宣传京东商城自身的独特卖点;又赚了公众的“眼球”。u活动描述：活动描述：1、第一阶段第一阶段报名：选手通过京东商城平台报名，须先通过回答网上

12、问卷的形式进行初选，问卷内容均与本人网上购物历史长短、电子商务常识、技术、现状、解决方案有关；2、第二阶段第二阶段：通过第一阶段选拔进入第二阶段的选手，网站将为其开通blog。选手需在blog上要全面清楚的回答网民提出的各种有关电子商务的提问，为自己赢得选票，最终选取赢得最多选票的十名网民精英代表赴北京与五名专家一起参加精英会。3、第三阶段第三阶段：在北京的封闭环境以及媒体参与下，精英们将对中国电子商务网站进行各方面的测试，主要比较商务模式、支付手段、配送、商品品质，并与国内行业专家进行探讨，对中国电子商务现状进行客观公正的评判。u风险控制风险控制为了增加公正和权威性，可以与第三方政府机构一起

13、来操作，建议电子商务协会“再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存”精英会精英会精英会精英会活动传播的新闻主题活动传播的新闻主题 1、活动前预热、活动前预热京东商城再掀“网络生存挑战”电子商务网站成靶子精英网民当裁判国内电子商务网站大阅兵2、活动中活动中京东商城B2C模式经受“网络生存挑战”网民裁判细论电子商务网站优劣京东商城成网络生存挑战明星京东模式受强烈关注3、活动后期、活动后期“网友版”中国电子商务现状出炉网络环境现拐点京东模式能否引领中国电子商务迈过环境拐点？（网络大讨论）中国电子商务环境距离拐点还有多远？（网络大讨论）“

14、再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存再回首中国电子商务网络生存”精英会精英会精英会精英会品牌联盟大会品牌联盟大会形式：360buy联合一级供货商和二级供货商与消费者协会联合举办发布会；目的：品牌关联，借势政府、行业专家、供货商的权威性，传播京东商城正规的进货渠道，巩固京东商城的产品可信度，提升自身品牌形象。预热：1月启动：3月15日参与人群：360BUY消费者协会、家电协会一级供货商二级供货商权威媒体稿件示例：家电B2C安全隐患开始消除传播媒体：大众行业网络大家电上市发布会大家电上市发布会目的：1、家电产品上线高调发布。2、借业内已积淀名气的品牌（神州

15、数码）和权威机构（互联网协会）的影响力引发媒体和行业的关注。启动：4月上旬拟邀请嘉宾：互联网协会领导.二级代理商.一级代理商.媒体记者稿件示例：家电B2C迎来破冰之机传播媒体：大众行业中国中国B2C发展大会发展大会参与形式：参与形式：以媒体合作形式参与相关奖项评选。参与目的参与目的：借第三方权威证言之势，提高影响力和知名度。启动时间：启动时间：12月发展大会简介：发展大会简介：由“电子商务世界”杂志主办，并得到了商务部、信息产业部、中国消费者协会、中国电子商务协会、中国互联网信息中心等相关政府部门与行业协会的大力支持。稿件示例：稿件示例：第二届中国B2C发展大会京东与当当网齐获奖传播媒体：传播

16、媒体：行业网络希望工程捐赠希望工程捐赠形式：捐助希望工程执行：选定12家北京周边的希望工程，定期为他们捐赠京东产品，例如电脑、办公设备等，媒体跟踪报道。目的：包装京东企业形象，打造品牌的专业、强化企业社会责任感和公益形象。http:/ show 形式：ROADSHOW目的：产品关联，迎合五一黄金周，以促销大家电刺激消费者关注；现场发放礼券，培养潜在消费群启动：5月1日稿件示例：五一黄金周网上购物开辟第二战场传播媒体：大众行业http:/ 谁来为其亮绿灯谁来为其亮绿灯？当当网和京东作为中国当当网和京东作为中国B2C网站的代表，网站的代表，其品牌形象已深入人心，京东商城专注其品牌形象已深入人心，京

17、东商城专注于于3C领域的领域的B2C，类似于这类网站的出，类似于这类网站的出现现,是否可重新改变中国是否可重新改变中国B2C新局面。引新局面。引发行业思考。发行业思考。http:/ 11中国经营报2007年中国企业竞争力年会12经济观察报最受尊敬企业奖、商业标杆等13计算机世界07年推动中国信息化进程突出贡献奖/07年中国IT年度人物奖等14新浪07绿色中国年度人物15搜狐IT十大风云人物权威媒体企业评选推荐权威媒体企业评选推荐http:/ 10：00节目举例：袁隆平：77岁正年青 从下岗女工到擦鞋大王 中国图书如何走出去央视栏目资源的深度挖掘新闻频道节目举例：中国杰出心脏外科专家李彤人物CC

18、TV-10 周一至周五 首播：22:10 重播：次日13:30 http:/ 上京东商城上京东商城http:/ 型号：型号：*（360buy上买的，上买的，要比国美便宜要比国美便宜400多，嘿嘿）多，嘿嘿）http:/ 站地 址网络杂志互动平台http:/新禾网http:/5频道.中国http:/www.5th-摩客网http:/http:/ 高档鼠标专业鼠标垫高保真耳机摄像头清洁套装蓝牙键鼠套装温馨靠垫http:/ 包含关键字的链接即时被系统抓取包含关键字的链接即时被系统抓取 第一时间看到更新链接第一时间看到更新链接 关键字可综合品牌、产品、技术以关键字可综合品牌、产品、技术以及敏感字眼，综

19、合收集相关信息及敏感字眼，综合收集相关信息监测系统示例监测系统示例网络监测网络监测http:/ 8%100-200万32%70-100万 25%70万以下 35%3535%8%8%3232%企业分企业分配配5%5%租用租用5%5%企业分配 5%租用 5%自购 90%自购自购90%90%2525%受众社区购房价格在70-200万（2004年2月）的受众比例占到了57%受众自有资金购房比例占整个受众比例的90%有时候看 24%(每2天至少看1次)不太看 4%(每5天至少看1次)每次路过都会看35%(每天至少看3次)经常看 37%(每天至少看1次)不太看不太看4%4%每次路过都会看每次路过都会看35%35%有时候有时候看看24%24%经常看经常看37%37%媒体的受众分析看到,96%的小区居民接触到这些媒体（中高档小区).http:/