人力资源管理案例方案之某名企组织结构调整方案.ppt

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1、中国中国XXXX有限公司有限公司组织结构调整方案组织结构调整方案 机密机密 旺昌资料城旺昌资料城 助力您畅享成功！助力您畅享成功！网址：网址：第第2 2页页2025/7/92025/7/9说说 明明1.1.本报告以提升本报告以提升XXXX的管理为最终目标；的管理为最终目标；2.2.本报告旨在提高嘉本报告旨在提高嘉XXXX公司的经营管理水平，不针对任何部门和公司的经营管理水平，不针对任何部门和个人。个人。第第3 3页页2025/7/92025/7/9旺昌资料城旺昌资料城 助力您畅享成功！助力您畅享成功！网址：网址：第第4 4页页2025/7/92025/7/9目目 录录一、第一阶段组织结构调整方

2、案和部门职责一、第一阶段组织结构调整方案和部门职责二、第二阶段组织结构调整方案和部门职责二、第二阶段组织结构调整方案和部门职责三、第三阶段组织结构调整方案和部门职责三、第三阶段组织结构调整方案和部门职责第第5 5页页2025/7/92025/7/9调整后的组织结构调整后的组织结构董事会董事会总经理总经理董事会办公室董事会办公室办办公公室室财财务务部部客客户户服服务务市市场场部部法法律律事事务务室室周周末末拍拍卖卖部部中中国国书书画画部部瓷瓷器器工工艺艺品品部部油油画画部部古古籍籍善善本本部部邮邮品品钱钱币币部部设设备备维维护护行行政政秘秘书书库库房房管管理理司司机机人人力力资资源源部部股东会股

3、东会各各地地办办事事处处监事会监事会总经理助理总经理助理2珠珠宝宝部部刊刊物物印印刷刷市市场场拓拓展展技技术术支支持持副总经理副总经理拍拍卖卖结结算算日日常常会会计计财财务务管管理理采采购购价价格格审审核核保保卫卫处处总经理助理总经理助理1第第6 6页页2025/7/92025/7/9岗位设置结构图岗位设置结构图库库房房主主管管财财务务部部经经理理客客户户服服务务主主管管市市场场部部经经理理法法律律事事务务室室主主任任日日常常库库房房管管理理员员拍拍品品库库房房管管理理员员邮邮品品库库管管理理员员人人力力资资源源部部经经理理办办事事处处主主任任业业务务部部门门经经理理刊刊物物印印刷刷主主管管市

4、市场场拓拓展展主主管管结结算算员员出出纳纳会会计计市市场场拓拓展展专专员员市市场场分分析析专专员员客客户户信信息息专专员员客客户户服服务务专专员员人人力力资资源源部部专专员员办办公公室室主主任任设设备备维维护护行行政政秘秘书书技技术术支支持持主主管管总经理总经理总经理助理总经理助理2副总经理副总经理业业务务主主管管业业务务员员司司机机拍拍照照专专员员总经理助理总经理助理1业业务务秘秘书书在部门业务有细在部门业务有细分的情况下才有分的情况下才有必要设立此岗位必要设立此岗位第第7 7页页2025/7/92025/7/9目录目录一、组织结构调整方案一、组织结构调整方案二、部门职责界定二、部门职责界定

5、第第8 8页页2025/7/92025/7/9董事会办公室部门职责董事会办公室部门职责公司股东会、董事会会议组织安排及管理工作。包括：会议通知、会议记录、会议相关材料的准备等 拟定董事会的有关文件会议组织及文件起草会议组织及文件起草第第9 9页页2025/7/92025/7/9总经理助理总经理助理2岗位职责岗位职责汇总公司内部市场、行业及竞争对手的信息，并组织进行战略分析，提出战略规划方案根据公司年度战略发展目标和各业务部门的历史业绩，将公司总体目标分解至部门进行年度完成业绩的实际情况和目标业绩的差异原因综合分析，并提出调整解决方案组织制定公司年度运营计划1 1、公司内部管理体系建设、公司内部

6、管理体系建设建议并制定公司内部管理提升方案监督实施公司管理流程和相关规章制度2 2、战略分析及规划、战略分析及规划3 3、协助总经理工作、协助总经理工作协助总经理开展其他工作第第1010页页2025/7/92025/7/9业务部门部门职责业务部门部门职责1 1、拍品征集、拍品征集2 2、图录制作、图录制作3 3、客户联系和招商活动、客户联系和招商活动征集拍品，签定拍卖委托合同负责拍品的筛选，必要时组织专家会审制作图录版式、文字标注及英文翻译提出拍品照片要求，并协助市场部刊物编印安排拍品拍照时间校对图录样稿就合同更改及其他事宜与卖方协商联系拍卖会前的招商活动第第1111页页2025/7/9202

7、5/7/9业务部门部门职责（续）业务部门部门职责（续）向办公室和人力资源部提供有关拍卖会现场布展、人力等方面的需求并对最终方案进行确认配合市场部需要，选择相关拍品图片和撰写媒体报道稿件配合财务部拍卖结算进行催款工作对市场部的招商活动及广告提出建议并配合实施5 5、协助性工作、协助性工作电脑录入拍品合同负责本部门名片库的更新维护及时填写拍品报损表，并根据不同情况按规定上报并进行处理4 4、业务信息收集、业务信息收集第第1212页页2025/7/92025/7/9人力资源部部门职责人力资源部部门职责1 1、人力资源规划、人力资源规划2 2、培训工作、培训工作根据公司年度战略发展规划制定年度人力资源

8、规划预算和培训预算制定公司的年度招聘计划，并组织实施岗位招聘、安排面试和考核工作；进行对员工试用、转正、定级、晋级的审查、登记和统计；办理员工辞退和离职手续建立公司人才储备库，包括正式员工、临时员工的储备根据公司和各业务部门的需求，组织调配临时工作人员，其中包括翻译、外部专家等各种专业人才负责拍卖师的工作组织和管理根据员工需求和公司预算制定公司年度培训计划，并组织实施组织安排新员工入职培训组织安排其他培训活动第第1313页页2025/7/92025/7/9人力资源部部门职责（续）人力资源部部门职责（续）负责工资奖金的核算负责人事档案和人事调动的管理，签订并管理员工劳动合同负责处理公司各部门发生

9、的重大劳动纠纷负责出国人员的申报等工作关于劳动管理、工资管理等方面的统计工作负责员工社会保险和公积金的办理3 3、考核激励、考核激励4 4、人事服务、人事服务负责制定公司的薪酬体系，包括建立健全公司的各项福利制度负责制定公司的激励机制，包括奖惩制度负责组织实施对公司员工的选拔、任免和绩效考核工作负责员工职业生涯规划的制定 第第1414页页2025/7/92025/7/9财务部部门职责（一）：财务管理财务部部门职责（一）：财务管理定期编写财务分析报告，分析公司经营状况、资金使用情况、费用成本状况等方面内容1 1、预算管理、预算管理2 2、财务分析、财务分析3 3、投融资、投融资根据公司年度战略发

10、展目标，制定公司详细预算参与制定公司年度计划定期编制公司预算执行情况阶段分析报告，并根据具体情况对公司预算予以调整协助公司领导进行预算执行情况差异分析和确定解决方案拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效、合理地分配、使用公司资金进行投资机会分析，协助投资决策第第1515页页2025/7/92025/7/9财务部部门职责（二）：日常会计管理财务部部门职责（二）：日常会计管理负责公司日常账务管理、会计凭证的制作等工作编制公司财务报表日常费用报销采购合同管理1 1、日常帐务、日常帐务2 2、保险、保险3 3、公司资产及税务管理、公司资产及税务管理负责拍品的保险及索赔事宜，并每月制作拍品报损统计表负责

11、公司其他财产的保险事宜会同相关部门定期组织对公司资产的盘点工作，保证账物相符负责公司资产的报废处置计算并缴纳各项税费第第1616页页2025/7/92025/7/9财务部部门职责（二）：日常会计管理（续）财务部部门职责（二）：日常会计管理（续）4 4、客户信用管理、客户信用管理组织制定客户信用标准，并及时修订更新客户信用分类名单定期对重点客户进行资信调查，对异常状况提出预警报告第第1717页页2025/7/92025/7/9财务部部门职责（三）：拍卖结算财务部部门职责（三）：拍卖结算负责拍卖会交易的结算工作，包括买方结算和卖方结算确认并组织打印、发送买方及卖方结算通知单负责竞投牌押金的收取、退

12、还以及竞投牌的发放和回收工作1 1、结算工作、结算工作2 2、合同管理、合同管理3 3、收付款协调、收付款协调审查拍卖委托合同，确保合同的填写和卖方佣金浮动幅度符合公司规定负责合同的发放登记、收回及保管每次拍卖会结束后，按期制作买方结算状况统计表并交至总经理、副总经理和各业务部门每次拍卖会结束后，按期组织收付款协调会并讨论处理方案每季度统计客户交付款状况第第1818页页2025/7/92025/7/9财务部部门职责（四）：采购价格审核财务部部门职责（四）：采购价格审核参与公司主要支出项目的合同谈判，包括与印刷厂、展览公司、拍卖场所、邮寄公司、航空公司、旅行社、定点饭店餐厅等的合同谈判收集了解所

13、需采购物品的市场价格状况，定期制作与公司支出相关的询价表审核采购价格第第1919页页2025/7/92025/7/9市场部部门职责（一）：市场拓展市场部部门职责（一）：市场拓展1 1、市场信息收集及分析、市场信息收集及分析2 2、市场推广及公关活动、市场推广及公关活动根据客户信息数据库资料，分析整理客户购买兴趣等特点并定期形成客户分析报告定期制作市场分析报告，包括对潜在客户群特征、竞争对手动态、拍卖行业动态等市场信息的分析收集、汇总并分析新业务市场信息收集、汇总并分析潜在客户需求信息新闻媒体反馈信息收集建议、策划并组织各种公共关系活动选择、建立与媒体之间的关系撰写、组织媒体报道文章和组织安排采

14、访等活动建议、策划并组织艺术品鉴赏讲座等各种品牌宣传及市场推广活动建议、策划并组织外地巡展等拍卖会前招商活动第第2020页页2025/7/92025/7/9市场部部门职责（一）：市场拓展（续）市场部部门职责（一）：市场拓展（续）根据公司年度预算和战略发展需要，制定年度广告预算及计划负责组织品牌宣传广告的策划及实施负责组织与拍卖会相关的各种广告的策划及实施3 3、广告宣传、广告宣传4 4、公司形象维护、公司形象维护参与拍卖会布展设计等与公司公众形象相关的活动组织嘉德通讯等公司刊物所需报道的编写，并对稿件进行审核负责组织实施公司网站的版面设计和更新负责与公司形象相关载体的设计和维护第第2121页页

15、2025/7/92025/7/9市场部部门职责（二）：刊物编印市场部部门职责（二）：刊物编印制定年度刊物印刷计划和预算根据公司印刷要求选择印刷厂，并与财务部共同进行合同谈判并签订印刷合同综合公司各方面需求和预算确定图录及其它刊物的印刷数量组织图录、嘉德通讯等公司刊物的样稿校对负责图录、嘉德通讯等公司刊物的印刷工作负责公司其他印刷品的制作负责安排和组织各业务部门的拍品拍照工作公司图录、刊物等资料的编印工作公司图录、刊物等资料的编印工作第第2222页页2025/7/92025/7/9市场部部门职责（三）：客户服务市场部部门职责（三）：客户服务1 1、客户接待及服务、客户接待及服务回答和接待一般性的

16、客户咨询，包括一般性的拍品咨询、拍卖会信息咨询和公司信息咨询等向买方、卖方和相关方面寄送图录、拍卖会成交价格单、嘉德通讯等资料负责委托竞投的工作应客户要求，协助库房进行拍品的包装和运输等工作协助其他部门进行竞投登记等拍卖会现场的咨询及服务工作2 2、客户通知及信息反馈、客户通知及信息反馈告知客户拍卖会变更、公司变化等信息在拍品筛选结束后，通知卖方拍品处理情况在拍卖会结束后，通知卖方有关拍品的交易情况记录、汇总客户信息反馈，针对不同性质的信息反馈按公司规定进行处理；并每月制定客户信息反馈处理统计表第第2323页页2025/7/92025/7/9市场部部门职责（三）：客户服务（续）市场部部门职责（

17、三）：客户服务（续）客户名片库信息录入、整理、更新和维护3 3、客户信息管理、客户信息管理4 4、协助其他部门工作、协助其他部门工作协助财务部打印、发送买方及卖方结算通知单第第2424页页2025/7/92025/7/9各地办事处职责各地办事处职责负责拍品的临时保管和转运负责公司内部及客户的接待服务2 2、拍品征集、拍品征集1 1、市场拓展、市场拓展3 3、接待联络、接待联络拍品的初级鉴定协助业务人员进行当地及周边地区的拍品征集拓展拍品征集渠道及其信息来源渠道收集潜在客户信息，建议并组织当地及周边地区的市场及公关活动协助市场部在当地及周边地区的市场活动协助市场部和当地的广告媒体联络第第2525

18、页页2025/7/92025/7/9办公室部门职责办公室部门职责根据公司规定或具体情况通知、召集、组织公司例行及临时会议负责会议内容的记录和传达，并分类归档保管1 1、会务管理、会务管理2 2、拍卖会组织及报批工作、拍卖会组织及报批工作根据公司具体情况确定包括举办时间、举办地点、场次安排、人力安排等内容在内的拍卖会方案以及相应的公开征集时间负责拍卖会的组织协调工作并组织实施负责拍卖会的报批和拍品审签工作签订与展览公司、拍卖场所、邮寄公司、航空公司、旅行社和定点饭店餐厅等的合作合同，并组织协调拍卖会的布展工作第第2626页页2025/7/92025/7/9办公室部门职责（续）办公室部门职责（续）

19、3 3、公司日常运作支持、公司日常运作支持采购、入账登记、管理公司日常办公用品负责公司行政档案及相关资料的管理负责拍品库房管理负责公司办公设备的日常维护负责公司日常和拍卖会的安全保卫工作建议并组织公司内部活动负责与公司主管部门以及其他政府部门的公关工作负责公司的接待工作负责公司的车辆管理工作第第2727页页2025/7/92025/7/9法律事务室职责法律事务室职责负责起草、审核公司所需的各种法律文件审查公司所有对外的宣传材料，保证其法律上的严密性对长期欠款的客户进行催款，并提出警告负责对公司员工进行加强法律意识的培训在出现突发事件时，与总经理、副总经理和其他相关人员制定危机处理方案并组织实施

20、处理公司其他法律事务第第2828页页2025/7/92025/7/9目目 录录一、第一阶段组织结构调整方案和部门职责一、第一阶段组织结构调整方案和部门职责二、第二阶段组织结构调整方案和部门职责二、第二阶段组织结构调整方案和部门职责三、第三阶段组织结构调整方案和部门职责三、第三阶段组织结构调整方案和部门职责第第2929页页2025/7/92025/7/9调整后的组织结构调整后的组织结构董事会董事会总经理总经理董事会办公室董事会办公室综综合合管管理理部部财财务务部部客客户户服服务务市市场场部部法法律律事事务务室室周周末末拍拍卖卖部部中中国国书书画画部部瓷瓷器器工工艺艺品品部部油油画画部部古古籍籍善

21、善本本部部邮邮品品钱钱币币部部设设备备维维护护行行政政秘秘书书库库房房管管理理司司机机人人力力资资源源部部股东会股东会各各地地办办事事处处监事会监事会珠珠宝宝部部刊刊物物印印刷刷市市场场拓拓展展技技术术支支持持副总经理副总经理拍拍卖卖结结算算日日常常会会计计财财务务管管理理采采购购价价格格审审核核总总经经理理办办公公室室保保卫卫处处将原来的办公将原来的办公室拆成总经理室拆成总经理办公室和综合办公室和综合管理部管理部总经理助理总经理助理2总经理助理总经理助理1第第3030页页2025/7/92025/7/9岗位设置结构图岗位设置结构图库库房房主主管管财财务务部部经经理理客客户户服服务务主主管管市

22、市场场部部经经理理法法律律事事务务室室主主任任日日常常库库房房管管理理员员拍拍品品库库房房管管理理员员邮邮品品库库管管理理员员人人力力资资源源部部经经理理办办事事处处主主任任业业务务部部门门经经理理刊刊物物印印刷刷主主管管市市场场拓拓展展主主管管结结算算员员出出纳纳会会计计市市场场拓拓展展专专员员市市场场分分析析专专员员客客户户信信息息专专员员客客户户服服务务专专员员人人力力资资源源部部专专员员综综合合管管理理部部经经理理设设备备维维护护行行政政秘秘书书技技术术支支持持主主管管总经理总经理副总经理副总经理司司机机办办公公室室主主任任拍拍照照专专员员总经理助理总经理助理2总经理助理总经理助理1业

23、业务务主主管管业业务务员员业业务务秘秘书书第第3131页页2025/7/92025/7/9总经理办公室部门职责总经理办公室部门职责负责公司股东会、董事会会议组织安排及管理工作，包括会议通知、会议记录、会议相关材料的准备等 拟定董事会的有关文件负责公司年度总结或阶段小结报告负责起草公司所需的各种文书1 1、协助公司领导的工作、协助公司领导的工作3 3、公司内部管理建设工作、公司内部管理建设工作根据公司规定或具体情况通知、召集、组织公司例行及临时会议负责会议内容的记录和传达，并分类归档保管2 2、会务管理、会务管理建立完善公司各项规章制度并协助总经理助理监督实施负责公司行政档案管理建立并负责管理公

24、司档案资料室第第3232页页2025/7/92025/7/9总经理办公室部门职责（续）总经理办公室部门职责（续）4 4、法律事务、法律事务负责起草、审核公司所需的各种法律文件审查公司所有对外的宣传材料，保证其法律上的严密性对长期欠款的客户进行催款，并提出警告负责对公司员工进行加强法律意识的培训在出现突发事件时，与总经理、副总经理和其他相关人员制定危机处理方案并组织实施处理公司其他法律事务第第3333页页2025/7/92025/7/9综合管理部部门职责综合管理部部门职责1 1、拍卖会组织及报批工作、拍卖会组织及报批工作根据公司具体情况确定包括举办时间、举办地点、场次安排、人力安排等内容在内的拍

25、卖会方案以及相应的公开征集时间负责拍卖会的组织协调工作并组织实施负责拍卖会的报批工作签订与展览公司的合作合同，并组织协调拍卖会的布展工作第第3434页页2025/7/92025/7/9综合管理部部门职责（续）综合管理部部门职责（续）2 2、公司日常运作支持、公司日常运作支持根据公司员工使用需求，组织进行IT信息系统的使用功能调整、改变和升级采购、入账登记、管理公司日常办公用品负责拍品库房管理负责公司办公设备（包括IT信息系统硬件）的日常维护负责公司日常和拍卖会的安全保卫工作建议并组织公司内部活动负责与公司主管部门以及其他政府部门的公关工作负责公司的接待工作第第3535页页2025/7/9202

26、5/7/9目目 录录一、第一阶段组织结构调整方案和部门职责一、第一阶段组织结构调整方案和部门职责二、第二阶段组织结构调整方案和部门职责二、第二阶段组织结构调整方案和部门职责三、第三阶段组织结构调整方案和部门职责三、第三阶段组织结构调整方案和部门职责第第3636页页2025/7/92025/7/9调整后的组织结构调整后的组织结构董事会董事会总经理总经理董事会办公室董事会办公室综综合合管管理理部部财财务务部部客客户户服服务务市市场场部部法法律律事事务务室室周周末末拍拍卖卖部部中中国国书书画画部部瓷瓷器器工工艺艺品品部部油油画画部部古古籍籍善善本本部部邮邮品品钱钱币币部部设设备备维维护护行行政政秘秘

27、书书库库房房管管理理司司机机人人力力资资源源部部股东会股东会各各地地办办事事处处监事会监事会珠珠宝宝部部刊刊物物印印刷刷市市场场拓拓展展副总经理副总经理拍拍卖卖结结算算日日常常会会计计财财务务管管理理采采购购价价格格审审核核总总经经理理办办公公室室保保卫卫处处新成立知新成立知识管理部识管理部总经理助理总经理助理2总经理助理总经理助理1知知识识管管理理部部技技术术支支持持信信息息分分析析研研究究开开发发第第3737页页2025/7/92025/7/9岗位设置结构图岗位设置结构图库库房房主主管管财财务务部部经经理理客客户户服服务务主主管管市市场场部部经经理理法法律律事事务务室室主主任任日日常常库库

28、房房管管理理员员拍拍品品库库房房管管理理员员邮邮品品库库管管理理员员人人力力资资源源部部经经理理办办事事处处主主任任业业务务部部门门经经理理刊刊物物印印刷刷主主管管市市场场拓拓展展主主管管结结算算员员出出纳纳会会计计市市场场拓拓展展专专员员市市场场分分析析专专员员客客户户信信息息专专员员客客户户服服务务专专员员人人力力资资源源部部专专员员综综合合管管理理部部经经理理设设备备维维护护行行政政秘秘书书总经理总经理副总经理副总经理司司机机办办公公室室主主任任拍拍照照专专员员总经理助理总经理助理2总经理助理总经理助理1业业务务主主管管业业务务员员业业务务秘秘书书知知识识管管理理部部经经理理技技术术支支

29、持持主主管管信信息息分分析析业业务务专专家家第第3838页页2025/7/92025/7/9知识管理部部门职责（一）：研究开发知识管理部部门职责（一）：研究开发由业务专家进行组织对相关艺术品和古董鉴别鉴赏的经验总结和专业研究并形成研究报告1 1、专业研究、专业研究2 2、建设外部专家支持系统、建设外部专家支持系统3 3、业务支持及人才培训、业务支持及人才培训由业务专家协助业务部门鉴定重要拍品、收集整理相关历史背景资料并予以考证由业务专家培训业务人员由业务专家进行经验介绍由业务专家编制公司内部专业培训材料在办公室的协助下，由业务专家与国内外博物馆、考古机构、相关专业高等院校等专业机构建立固定的专

30、业研究联系由业务专家组织进行与国内外博物馆、考古机构、相关专业高等院校等专业机构的学术交流第第3939页页2025/7/92025/7/9知识管理部部门职责（二）：信息分析知识管理部部门职责（二）：信息分析根据拍品成交记录，分析整理拍品市场行情，并定期形成拍品成交价分析报告收集并分类整理与图录标注相关的背景资料第第4040页页2025/7/92025/7/9知识管理部部门职责（三）：知识管理部部门职责（三）：IT技术支持技术支持将知识管理部研究成果及时纳入为可供公司员工共享的知识管理系统根据公司规定，设立查询修改权限根据公司员工使用需求，组织进行知识管理系统的使用功能调整、改变和升级建设并管理公司内部专业书籍的电子目录查询系统1 1、知识管理体系建设、知识管理体系建设2 2、公司、公司ITIT系统维护系统维护维护公司IT系统第第4141页页2025/7/92025/7/9旺昌资料城旺昌资料城 助力您畅享成功！助力您畅享成功！网址：网址：第第4242页页2025/7/92025/7/9旺昌资料城旺昌资料城 助力您畅享成功！助力您畅享成功！网址：网址：