周云龙和孙家明管理学案例PPT.ppt

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1、小组练习一小组练习一小组成员小组成员：组名组名：意义意义：andreal 为拉丁语，译为有女人味的，成熟健康聪明的女人，令人敬佩的。作为新时代的女性，这是women（我们）的目标！案例分析案例分析 高中毕业后，孙加明进入了当地一家大型的国有药厂的研发部门搞产品研发，周云龙则在当地一家私营企业的人力资源部工作。孙加明和周云龙是高中的同学，也是好友 一次大学同学聚会时，一次深谈，使两人下决心从各自的企业辞职，筹集资金各投资创办了一家合成化工厂 经过几年后，由于理念的不同，双方开始出现隔阂针对上述情况，请分析：答l 刚开始时，两个人志同道合、能力互补，符合建立组织的前提条件 (1.组织有一个共同的目

2、标，2.组织有一个系统化的结构)，发挥组织作用（1.组织力量的汇聚作用，2.组织力量的放大作用）,所以能取得比较好的业绩。l后来发生分歧，是由于对于企业的经营、对对方的作用双方有了不同的看法。（“组织”一词，按希腊文原义是“和谐”，“协调”的意思.为了实现组织任务，在组织内部进行分工与合作，明确不同层次的权利分配与责任制度，从而形成一个系统化的有机结构）而此时他们违背以上的两点。l孙家明 要改变原先公司成功的主要原因是他的产品开发的好，而是自己的产品和周云龙的管理的共同作用，才使企业走向正轨。要认识到企业是一个利益共同体，缺了他们中的任何一个都不行。周云龙 要和孙家明多沟通，让孙家明了解到自己

3、平时的一些作为是管理和销售的必要手段，而不是个人的习惯不好，望孙加明多多理解。然后周云龙要努力查找管理上的问题所在，解决管理过程中的问题。问题一：、孙加明和周云龙之间，当初为什么会一起创办企业，并在最初几年取得了良好的业绩？到后来两人之间为什么又会产生矛盾？如果你是孙加明，你会如何改变这一局面？如果你是周云龙，又会怎么做？为什么？答 周云龙在企业管理方面，履行了计划、组织、领导和控制职能。l计划职能：规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标(由周云龙负责企业的经营管理，孙加明负责技术和产品研发，走上了共同创业之路。)l组织职能：它决定组织要完成的任务是什么，谁去完成这些任务，这些任务怎么分类

4、组合，谁向谁报告，以及各种决策应在哪一级上制定(例子：为了加强管理，组建了专门的职能管理部门，并聘请了相应的管理咨询公司，进行了组织结构的重新调整，并组织制定了各部门职能说明书和各岗位职责说明书)l领导职能：管理者利用权力，影响，愿望，说服力和沟通等技能来协调个体和组织行为，激励调动组织成员的积极性和创造性，这里采用的是员工加薪的愿望(例子：为了调动员工的积极性，根据新的岗位分工，又进一步增加了员工的平均薪资)问题二：按案例中的描述，周云龙在企业管理方面，履行了管理四大职能中的哪些职能？l控制职能，管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现和预先设定的目标进行比较(例子：为了加强对员工的控制，参

5、照国外公司的做法，对员工实行了定期的全面考评)l例子：通过了ISO2000质量论证体系的论证，明确了各项业务流程和各类工作表单，（组织职能）并每年进行管理评审；（控制职能）l领导职能，利用影响的作用(例子：建立了每月一次的员工培训制度，聘请相应的老师来讲课，以扩大员工视野、提高员工素质）。答l规章制度就其本质而言，是一种管理手段。所以，对待规章制度，我们的态度应该是谨慎细心，应该科学合理的制定，又严格规范的遵守。规章制度不可以随意违反，一旦违反应照规章制度的相应处罚条例加以处罚以维护制度的严肃性。l当然，在规章制度的实践过程中总会遇到制度与正确性的对抗。我们认为，正确对待规章制度的关键是明确界

6、定特殊情况的范围和酌情处理的原则。我们必须根据生产实践的发展来不断地改进各种规章制度。墨守成规，在社会生活中是错误的，在生产实践中也是错误的。l因此，我们认为在制定条例办法时，应针对可预期的意外状况对规章加以补充，如在何种条件下违反原则可以酌情处理。l最后，我们在处理种种特殊情况的同时必须意识到，经常有特例出现就说明规章制度还不够完善，多次出现特例之后就应该考虑如何让规章制度尽善尽美。问题三：在一个组织中，我们到底应该如何对待规章制度？规章制度可不可以违反？违反了应该如何处理？为什么？答 周云龙在企业管理方面之所以采取了很多措施却没有取得好的效果，是因为管理是一个系统，周云龙虽然看起来采取了很多措施，但他没有将他们系统化，只是将措施简单的相加，违背了组织系统化的结构。组织是一个以群体的力量去完成单独个体力量的简单综合所不能完成的集体任务，他没有把众多的管理措施串起来。问题四：为什么周云龙在企业管理方面采取了很多措施，却没有能够取得理想的效果？