前期物业管理服务合同书范本.docx
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1、第 1 页 共 29 页 前期物业管理服务合同书 范本 范本 第 2 页 共 29 页 合同编号:_ 甲方(房地产开发企业或其委托的物业管理企业) _ 法定住址: _ 法定代表人: _ 职务: _ _ 委托代理人: _ 身份证号码: _ 第 3 页 共 29 页 通讯地址: _ 邮政编码: _ 联系人: _ 电话: _ _ 传真: _ _ 帐号: _ _ 第 4 页 共 29 页 电子信箱: _ 乙方(购房人、业主) _ 法定住址: _ 法定代表人: _ 职务: _ _ 委托代理人: _ 身份证号码: _ 第 5 页 共 29 页 通讯地址: _ 邮政编码: _ 联系人: _ 电话: _ _
2、传真: _ _ 帐号: _ _ 电子信箱: 第 6 页 共 29 页 _ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上, 在甲乙双方签订房屋买卖(预售)合同或房屋租赁合同 的同时,就前期物业管理服务达成如下协议: 第一条 概述 前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物 业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。 第二条 物业基本状况 1.本物业名称:_ 2.乙方所购房屋销售(预售)合同编号:_ 3.乙方所购房屋基本情况: (1)类型:_ (2)座落位置:_ 第 7 页 共 29 页 (3)四至:_ (4)建筑面积:_平方米 第三条 共用部位及共用设施设备的定义 1.所谓共
3、用部位是指,房屋主体承重结构部位(包括基础、 门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)户外墙面、厅门、楼 梯间、抗震结构部位、走廊通道等。 2.共用设施设备是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、 加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供 热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、 井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用 的房屋等。 第四条 甲方的物业管理职责 1.甲方应当根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本 物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方 第 8 页 共 29 页 2.甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料; 3.物业管理企业可委托
4、专业公司承担本物业的专项管理与 服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方; 4.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使 用功能; 5.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有 偿服务; 6.自本协议终止时起 5 日内,与业主委员会选聘的物业管 理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须 经业主委员会确认。 第五条 乙方的监督与保证 1.有权参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选 举权和监督权; 2.有权监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关 问题向甲方提出意见和建议; 第 9 页 共 29 页 3.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备
5、或改 变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部 位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢 复原状,造成损失的,给予赔偿; 4.转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本 协议; 5.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度 和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任。 6.按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、 通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不 得侵害他人的合法权益。 第六条 甲方对共用设备的管理 1.设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完 善,随时查阅。 2.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按
6、要 第 10 页 共 29 页 求经过专业培训,持证上岗。 3.设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养 检修制度,无事故隐患。 4.小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管 理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质 检验合格。 5.电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良 好。 6.电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制 度健全,运行养护有记录。 7.负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运 行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为 18,不 低于 16。 第七条 甲方对共用设施的管理 1.小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用
7、途使用。 第 11 页 共 29 页 2.公共照明设施设备齐全,运行正常。 3.道路畅通,路面平坦无损坏。 4.污水排放畅通,沟道无积水。 5.危险部位标志明显,有防范措施。 第八条 甲方对绿化及养护的管理 1.公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品 配置得当。 2.绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害 及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、 清除枯叶。 第九条 甲方对环境卫生的管理 1.由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共 部位卫生进行保洁; 第 12 页 共 29 页 2.公共部位清洁设施摆放整洁,设有果皮箱、垃圾房等保 洁设施,垃圾日产日
8、清; 3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无 灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生, 通风照明良好; 4.雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污 水; 5.小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管 理有序; 6.小区内无违章临时建筑; 7.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象; 8.定期消杀“四害” 。 第十条 甲方应采取的保安措施 第 13 页 共 29 页 1.协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序,为 小区业主(住户)创造一个安全、有序的生活、工作环境; 2.小区内实行 24 小时值班巡逻制度,杜绝因管理责任造成 的重大刑事
9、案件; 3.值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风 严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实; 4.甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进 入小区,对因管理责任造成的事故和损失应当负责。 第十一条 交通秩序与车辆停放 1.甲方应对车辆进出实行验证、登记制度; 2.乙方的车辆需按规定线路行驶,进场后需按指定位置停 放; 3.甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序; 第 14 页 共 29 页 4.甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区; 5.在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主 自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负 责。 第十二条 房
10、屋装饰装修管理 甲乙双方订立房屋装饰装修管理协议 ,乙方在装饰装修 房屋时应当遵守。见附件:房屋装饰装修管理协议 。 第十三条 甲方物业管理服务质量保证 1.基本要求 (1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权 利义务关系明确。 (2)承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进 行认真查验,验收手续齐全。 (3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业 第 15 页 共 29 页 管理职业资格证书或者岗位证书。 (4)有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案 管理等制度健全。 (5)管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。 (6)公示 8 小时服务电话。报修按
11、双方约定时间到达现场, 有报修、维修记录。 (7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服 务资金的收支情况。 (8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。 (9)每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见,满意率 70%以上。 2.房屋管理 (1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录 第 16 页 共 29 页 和保养记录齐全。 (2)根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状 况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中 修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划, 向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的 决定,组织维修。 (3)每周巡查
12、 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共 用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。 (4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临 时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前, 依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰 装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场,发 现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公 共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 (5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时 劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。 (6)各组团、栋、单元(门)户有明显标志。 第 17 页 共 29 页 3.共用设施设备维
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