关于医院工作人员考核和评优工作实施方案（详细版）.docx

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1、关于医院工作人员年度考核和评优工作实施方案一、方案制定背景与目的随着医疗行业的快速发展和竞争加剧，提升医院整体服务质量与管理水平成为关键。科学合理的医院工作人员年度考核和评优工作，能够全面、客观、准确地评价工作人员的工作表现与业绩，充分调动其工作积极性和创造性，建立健全激励机制，为医院人才选拔、培养和使用提供重要依据，进而推动医院可持续发展。二、考核和评优基本原则1 .客观公正原则：以事实为依据，避免主观随意性，确保考核和评优过程与结果公平、公正。2 .全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个维度，对工作人员进行全方位考核，综合评价其工作表现。3 .注重实绩原则：突出工作业绩在考核中的重要地位

2、强调实际工作成果与贡献。4 .分级分类原则：根据不同岗位（管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位）的工作特点和要求，制定差异化的考核标准和评优条件。三、考核和评优对象范围本方案适用于医院所有在编在岗且本年度累计工作时间满半年的工作人员。新入职未满半年的工作人员、处于病假或事假累计超过规定天数的工作人员，本年度不参与考核和评优。四、考核和评优内容与标准（一）考核内容1 .德：主要考核思想政治品德、职业道德、社会公德等方面。包括政治立场、职业操守、团队协作精神、社会责任感等。2 .能：考核业务知识水平、专业技能、管理能力（针对管理人员）、创新能力等。不同岗位的“能”侧重点不同，如医生侧重诊疗技术与科研

3、能力，护士侧重护理操作与沟通能力等。3 .勤：涵盖工作态度、出勤率、工作积极性和主动性等。包括是否按时上下班，是否遵守医院各项考勤制度，是否主动承担额外工作任务等。4 .绩：重点考核工作数量、质量、效率和成果。如医生的门诊量、手术量、治愈好转率，科研成果；护士的护理服务质量、患者满意度；管理人员的工作目标完成情况等。5 .廉：考察工作人员廉洁自律情况，是否遵守廉洁行医、廉洁从政的相关规定，有无收受红包、回扣等违规行为。（二）考核标准考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。1 .优秀：思想政治素质高，职业道德良好，业务能力突出，工作业绩显著，在团队中起到模范带头作用；工作勤奋，出勤率高

4、严格遵守廉洁自律规定，无任何不良记录。优秀等次比例不超过参与考核总人数的15%02 .合格：思想政治素质较高，能较好履行岗位职责，业务能力满足工作要求，能完成工作任务；工作态度端正，遵守劳动纪律；廉洁自律方面无问题。3 .基本合格：思想政治素质一般，业务能力较弱，工作中存在一定不足，勉强完成工作任务；工作纪律性较差，存在迟到早退现象；廉洁自律方面存在轻微问题。4 .不合格：思想政治素质差，不遵守职业道德规范，业务能力不能胜任工作，未完成工作任务；严重违反劳动纪律，或存在违法违纪行为，在廉洁自律方面存在重大问题。五、考核和评优方法与流程（一）成立考核组织机构成立由医院领导班子成员、各科室负责人

5、职工代表组成的考核领导小组，负责考核和评优工作的组织领导、统筹协调和监督指导；各科室成立由科室主任、护士长及骨干人员组成的科室考核小组，负责本科室人员的初评工作。（二）个人总结与自评工作人员按照考核内容要求，对本年度工作进行全面总结，撰写个人工作总结，并依据评分表进行自我评分，填写医院工作人员年度考核表。（三）科室考核初评科室考核小组组织本科室人员开展民主测评，结合个人总结、日常工作表现和自我评分，对本科室人员进行初评，确定考核等次建议，并将考核结果及相关材料报医院考核领导小组。（四）考核领导小组审核评定考核领导小组对各科室上报的考核结果进行审核，通过查阅资料、个别谈话、综合评议等方式，对工

6、作人员的考核情况进行复核，确定最终考核等次。对于拟评为优秀等次的人员进行公示，公示期为5个工作日。公示无异议后，确定最终考核和评优结果。六、评优条件与奖励措施（一）评优条件在年度考核为优秀等次的人员中，按照一定比例评选医院年度优秀工作人员。除满足优秀考核等次标准外，还需具备以下条件之一：在重大医疗抢救、突发公共卫生事件处置中表现突出；在科研创新、新技术新项目开展方面取得显著成果；患者满意度连续名列前茅，多次收到患者表扬信或锦旗；在医院管理、服务流程优化等方面做出重要贡献等。（二）奖励措施1.对评选出的年度优秀工作人员，颁发荣誉证书，在全院范围内进行表彰。2,给予一定金额的物质奖励，具体奖励标准

7、由医院根据实际情况确定。3 .在职称晋升、岗位聘任、进修学习、外出学术交流等方面，同等条件下优先考虑。4 .作为医院向上级部门推荐各类先进的优先人选。七、考核结果运用1 .年度考核结果作为工作人员绩效工资发放、职务晋升、岗位调整、培训教育等的重要依据。考核为优秀等次的，绩效工资适当上浮；考核为基本合格等次的，绩效工资适当下浮，且一年内不得晋升职务和岗位等级；考核为不合格等次的，不发放年终绩效奖金，连续两年不合格的，予以低聘、调整工作岗位或解聘。2 .针对考核中发现的问题，医院和科室将制定个性化的培训和改进计划，帮助工作人员提升业务能力和综合素质。八、考核评分表（一）管理岗位考核评分表考核项考核

8、评分标准目内容分自科室考核领值评评分导小组分评分德（20思想政治立场坚定，积极贯彻执行医院决策，得6-8分）政治8分；基本执行，得3-5分；执行不力，得0-品德2分职业遵守职业规范，服务意识强，无投诉，得6-88道德能（20分）团队协作管理能力业务知识创新能力勤（20分）态度绩（30分）廉（10分）纪律遵守工作目标完成管理成效工作创新成果廉洁自律分；偶有服务问题，得3-5分；有投诉，得0-2分善于团结同事，协作良好，得4-4分；协作一般，得1-3分；协作差，得0分组织协调能力强，决策科学合理，得6-8分；能力尚可，能完成管理任务，得3-5分；能力不足，管理效果差，得0-2分熟悉管理业务知识，能

9、有效指导工作，得6-8分；知识一般，基本满足工作，得3-5分；知识欠缺，影响工作，得0-2分有管理创新举措，推动工作发展，得4-4分；有一定创新想法，得1-3分；无创新，得0分全年出勤率IO0%,得6-8分；出勤率90%-99%,得3-5分；低于90%,得0-2分积极主动，责任心强，无推诿，得6-8分；态度尚可，偶有推诿，得3-5分；消极懈怠，常推诿，得0-2分严格遵守纪律，无违规，得4-4分；有少量违规，得1-3分；多次违规，得。分超额完成工作目标，成效显著，得8-10分；完成目标，得5-7分；未完成，得0-4分科室管理有序，团队凝聚力强，得8-10分;管理一般，得5-7分；管理混乱，得0-

10、4分有管理创新成果，获医院认可，得8-10分;有初步成果，得5-7分；无成果，得0-4分严格遵守廉洁规定，无违规，得8-10分；有轻微不廉洁行为，得3-7分；有严重违规，得0-2分10101010总分100（二）专业技术岗位（医生）考核评分表考核项目考核内容评分标准核分考导评室分科评想治业德德思政品职道20(V德分政治立场坚定，拥护医院发展，得6-8分；基8本拥护，得35分；消极对待，得02分遵守医德规范，无不良行为，得68分；偶有8不规范，得3-5分；有违规，得0-2分学习纪律遵守门诊量/手术量愈转治好率绩（30分）廉（10分）总分（三）考核领导评/团队与同事协作良好，共同完成任务，得4-4

11、分；4协作协作一般，得1-3分；协作差，得。分诊：疔技术精湛；能处理复杂病症，得6-8分;-8-技能一般，能应对常规病症，得3-5分；技能不足,影响诊疗，得0-2分裾鼎跖熊忑载后即日舂本印惑募制又本内容有科研想法，未实施，得3-5分；无科研成能力般，得1-3分；不主动学习，得0分勤（2。出勤奉爽文本正载后即可去水印或复制文本内容分）率99%,得3-5分：彳氐于90%,得0-2分工作I，、，积极接诊患者，得6-8分；态度尚8本页文本下载后即可去水印或复制文本内容0-2分徽策然勒庙顿能火由s三制皮本内容超额完成任务指标，得8-10分；完成指标，10笨内容本下裁后配可丢水印或复制文本内容治愈好转率高

12、高于科室平均水平，得8-1010本爽文本下载后即可去水即或复制文本内容0-4分科研发表高水平论文，获科研奖项，得8-10分；10本页文本下载后即可去水印或复制文本内容廉洁严格遵守廉洁规定，无违规，得8-10分；有10自律黜容好露前融三三i文本内容100本页又布下载后即可去：即或可去水印或复制专业技术岗位（护士）考核评分表本页文本下载后即可去水印或复制文本内容考核考核本质及本下载后即可去水印或复制文本内容科项目本内容本下载后即可去水印或复制文本鹤评德思想政治立场坚定，积极配合医院工8（20政治作，得6-8分；基本配合，分）得3-5分；消极抵触，得0/本贡支本下载后即可去水印或复制文本内容职业让

13、蟒卡黯命去藉或矍制殳本内容道德6-8分；偶有投诉，得3-5余页受米薄蓊后司去加Ifc复制文本内容能护理护理操作熟练、规范，得6（20技能与稳桂富獭科刎可复制文本内容分分二操作不熟练A影响护理质辜贡蓍钎闻零可去水印或复制文本内容沟通杳惠易妻下藕后盟更夺小弟感幕制烹本内容能力决问题，得6-8分；沟通一森当籥和庐理可去堂哽复制文本内容沟通差，引发矛盾，得0-2本页文本下载后即可去水印或可去水印或复制77学习秦盟亲有了魏后民。回去水质嘉复制室本内容能力得4-4分；学习一般，得1本裒N本京知后期可去需用腺制文本内容勤出勤本画容本率载质即可去水印或复制亥本内容（2、率分；出勤率90%-99%,得3-分）5

14、分；低于90%,得0-2分工作工作认真负责，主动护理患者，8态度得6-8分；态度尚可，偶有疏忽，得3-5分；消极怠工，得O-2分纪律严格遵守医院纪律，得4-44遵守分；有少量违规，得1-3分；多次违规，得。分绩护理护理服务优质，无差错事故，得10（30服务8-10分；服务一般，偶有小分）质量差错，得5-7分；出现严重差错，得0-4分患者患者满意度高，多次获表扬，得10满意8-10分；满意度一般，得5度-7分；满意度低，得0-4分护理有护理创新举措，提高工作效10创新率，得8-10分；有创新想法，未实施，得5-7分；无创新，得0-4分廉廉洁严格遵守廉洁规定，无违规，得10（10自律分）8-10分

15、有轻微不廉洁行为，得3-7分；有严重违规，得0-2分100总分（四）工勤岗位考核评分表考核项目德（20分）能（20分）核容想治德业德队作作能考内思政品职道团协操技评分标准分自科室考核领值评评分导小组分评分拥护医院管理，积极配合工作，得6-8分；8基本配合，得3-5分；消极对待，得0-2分勤（20分）绩（30分）题决力习力问解能学能勤作度出率工态律守作务成纪遵工任完遵守职业道德，服务意识强，得6-8分；服8务意识一般，得3-5分；服务差，得0-2分与同事协作良好，共同完成任务，得4-44分；协作一般，得1-3分；协作差，得0分操作技能熟练，能高效完成工作，得6-88分；技能一般，能完成任务，得3-5分；技能不足，影响工作，得0-2分能及时解决工作中出现的问题，得6-8分；8解决问题能力一般，得3-5分；无法解决问题，得0-2分积极学习新技能，提高工作效率，得4-44分；学习一般，得1-3分；不主动学习，得。分全年出勤率Io0%,得6-8分；出勤率90%-899%,得3-5分；低于90%,得0-2分工作认真负责，积极主动，得6-8分；态度8尚可，偶有懈怠，得3-5分；消极怠工，得0-2分严格遵守医院纪律，得4-4分；有少量违4规，得1-3分；多次违规，得0分按时、