【工作总结】20XX服装销售年终工作小结[1].docx
《【工作总结】20XX服装销售年终工作小结[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX服装销售年终工作小结[1].docx(5页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 服装销售年终工作小结1 特征码 HcIBxtrQRtiUAtnTLqtD 虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时 候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何 去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于 改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长 以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚 自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极 配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的 销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创 造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报: 一、
2、 顾客方面: 我把进店的顾客分为两种: 1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安 排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的 收集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保 持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时 第 2 页 向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优 惠信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时 有货。 二、销售技巧方面: 店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾 客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列
3、方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有 信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应 根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设 计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装 的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法 把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适 时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与 推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 第 3 页 其次要注
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 服装 销售 年终 工作 小结
链接地址:https://www.31doc.com/p-135547.html