银行财富顾问岗位职责共19篇.docx
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1、银行财富顾问岗位职责(共19篇) 第1篇:财富顾问的岗位职责财富中心财富顾问职责财富管理中心的财富顾问作为财富中心的专家支持人员,与客户经理形成专业团队,提升财富中心对客户服务的专业化程度,主要从事以下工作:一、服务客户:(一) 与客户经理共同制定投资规划并向客户讲解,帮助客户分析投资目标建议各种产品。进一步表达对客户的重视程度,体现专业性及团队智慧。(二) 与客户经理一起梳理客户资产及需求,建立与其它条线部门的联系,整合 资源,向具有复杂财务需要的客户提供建议。(三) 满足客户对于有特殊需求的客户提供专业化服务,搜集相关材料,联系相关产品条线及信托公司、证券公司等合作伙伴单位,建立客户经理销
2、售产品库,为客户提供多种产品选择。二、提升专业水平:(一)深入掌握一个或两个业务领域,同时了解其他业务领域。较擅长外汇投资,在这方面为有需求的客户提供投资建议,同时研究并跟踪基金市场,筛选有价值基金建立基金池,提供给客户经理备选。(二) 参加总行举办的财富顾问电话会议,及时转达会议精神。(三)(四) 撰写并发表投资理财专业研究报告。每日跟踪和研究市场变化,及时与客户经理与客户经理沟通,适时调整基金池、发布黄金走势预期,定期发布不同风险偏好客户的资产配置建议。(五)(六) 参加总分行的各种产品、业务培训,并组织转培训。 参加总分行的各种产品、业务培训,并组织转培训。三、协助客户经理:(一)举办所
3、辖支行、分行各种专业讲座,提供讲师支持。(二) 责。(三)(四) 定期检查监督客户经理系统维护使用情况。对销售过的大单产品进行跟踪,及时通报相关情况,帮在个别客户经理临时缺席的情况下行使客户经理的职助客户经理做好客户产品销售的后续维护工作。(五) 标客户发送。(六) 对即将销售的产品先于客户经理有较深的了解,对可能随时筛选有价值的财经讯息提供给客户经理,便于向目有问题的地方与以提示。四、组织信托等高端产品的销售工作,包括与相关单位沟通、组织产品路演、预约登记、额度分配、销售全过程记录以及随时与个金部产品管理人员的沟通等。五、利用网络通讯建立 财富管理中心宣传渠道,向社会公众传播理财理念,宣扬
4、优质服务及理财产品推广。六、协助组织财富中心高端客户答谢活动。七、收集客户产品需求,向分、总行汇报并沟通反馈结果。八、定期向客户提供市场分析报告,解读市场信息及产品投资动向,体现 高端服务的专业、敬业与周到、体贴。九、利用相关资源开发并维护自拓客户。第2篇:顾问、律师岗位职责1.负责审核、修改、起草各类合同文本。2.负责相关法律调研,并起草相关法律文书。3.处理公司投诉、纠纷、诉讼等法律事务。4.公司其他相关法律事务。第3篇:技术顾问岗位职责1.对养兔场的养兔技术问题提供全面的技术指导。2.培训养兔场的技术人员。3.培训养兔场的饲养员。4.培训养兔场的专业清洁员。5.培训养兔场的伺料加工员。6
5、其他应当由技术顾问提供的技术指导工作。第4篇:培训顾问岗位职责1.负责搜集通路各设点地培训需求,并据此设计培训计划与课程。2.根据通路发展需求,协助室经理规划年度培训目标和课程。3.执行年度培训计划,并提交培训总结报告。4.搜集成功销售案例和推广经验,并组织学_、借鉴及推广。第5篇:投资顾问岗位职责投资顾问岗位职责导语:村落是自由快乐的向往,那儿没有大型的娱乐场所,更没有高大的楼房。但它却有自己独特的魅力。以下为大家介绍投资顾问岗位职责文章,欢迎大家阅读参考!投资顾问岗位职责11、负责对证券投资策略、资产配置方案进行研究;2、协助投资顾问依托财富中心投研团队服务资产100万以上的高端客户;3
6、对内为营销团队提供专业知识支持,对外参加各种投资交流活动。任职要求:1、金融或相关专业,硕士研究生及以上学历;2、具有扎实的经济、金融、投资等领域的相关理论知识,深厚的行业与公司研究能力,敏锐快捷的市场反应能力和较强的风险控制意识;3、善于对宏观经济形势和股票市场进行深入分析,为客户提出行业配置以及投资策略建议;4、具有严密的逻辑思维和分析判断能力,良好的公众演讲能力和沟通能力;5、有证券投资管理、资产管理或研究工作经验、有管理运作大资金经历或海外留学工作经历者优先。经理岗位职责1.主持投资顾问部日常管理工作。2.落实营业部下达的各项任务和指标。3.负责团队的建设、维护,负责内部培训和考核工
7、作。4.协调本部门内员工关系,培养团队精神。5.完成营业部交办的其他任务。首席投资顾问岗位描述:1、首席投资顾问是营业部投资咨询业务权威,制定营业部投资顾问团队的发展规划;2、制定投资顾问部的客户服务计划;3、根据总部的投资策略和股票池,制定本营业部的选股、选时策略;4、研究金融衍生品的规则,为客户提供相关的投资、套利咨询服务;5、通过举办投资报告会、理财讲座等活动配合营销团队积极拓展客户;6、完成营业部交办的其他任务。首席投资顾问享有管理津贴,其个人研究成果必须与营业部全体投资顾问分享,应承担营业部其他级别投资顾问的辅导、培训工作。初级投资顾问岗位描述1、依托总部投资顾问及营业部首席投资顾问
8、的指导,为客户提供各种投资咨询服务;2、配合营销团队积极拓展新增客户;为投资者举办小型讲座,普及证券投资知识;3、宣传对投资者风险知识;完成营业部交办的其他任务。高级投资顾问岗位描述1、依托总部及首席投资顾问的指导,为客户提供各种投资咨询服务;2、为营业部存量客户提供务类投资咨询服务;3、盘活存量资产;4、配合营销团队积极拓展新增客户;5、为投资者举办中小型讲座或中小型投资报告会,普及证券投资知识、宣传对投资者风险知识;6、完成营业部交办的其他任务。投资顾问岗位职责2一、岗位职责1、负责维护或协助高级投资顾问维护重点客户的客户关系;2、根据公司经纪业务客户服务相关规定,了解客户,包括但不限于客
9、户资产状况、风险偏好和风险承受能力,并完善客户资料;3、充分运用公司的产品和服务并根据“适当性原则”为客户提供相关产品和咨询服务,同时完成适当产品的销售;4、在服务好指定客户的同时,完成“转介绍”客户的开发;5、管理指定客户的佣金浮动;6、完成客户服务工作日志和客户服务记录;7、所属营业部安排的其他职责。二、招聘条件主要面向应届毕业生进行招聘:1、年龄要求:35岁以下;2、学历要求:XX届全日制硕士研究生以上学历,博士研究生学历者优先,特别优秀者可放宽至本科学历;3、专业要求:金融或财经类相关专业;4、学校要求:原则上优先录用国家部“211工程”高校、国家“985工程”高校毕业或国外知名院校毕
10、业生;5、经验要求:无;6、其他要求:认同公司价值观与企业文化,对投资分析和客户服务有较强的兴趣,形象气质佳,性格外向,具有良好的沟通表达能力和较强的客户关系服务能力,有券商实_经历、通过证券从业资格考试者优先。高级投资顾问岗位职责及岗位要求一、岗位职责1、负责维护指定客户的客户关系;2、根据公司经纪业务客户服务相关规定,了解客户,包括但不限于客户资产状况、风险偏好和风险承受能力,并完善客户资料;3、充分运用公司提供的产品和服务并根据“适当性原则”为客户提供相关产品和咨询服务,同时完成适当产品的销售;4、在服务好指定客户的同时,完成“转介绍”客户的开发;5、负责所辖客户的佣金管理;6、对所管辖
11、的投资顾问或投资顾问助理进行日常管理、培训,检查工作日志和客户服务记录;7、所在营业部安排的对外投资咨询活动8、所属营业部安排的其他职责。二、招聘条件主要面向社会在职人员进行招聘:1、年龄要求:35岁以下,从业时间超过5年的其它证券公司营业部首席分析师年龄可放宽至40岁;2、学历要求:大学本科以上学历;3、专业要求:金融专业或财经类相关专业;4、经验要求:具有3年以上证券从业经历,有证券客服工作经验者优先;5、资格要求:具备证券投资咨询执业资格以及基金从业或销售资格;具有其他资格按外部监管要求执行;6、其他要求:认同公司价值观与企业文化,对投资分析和客户服务有较强的兴趣,形象气质佳,性格外向,
12、具有良好的沟通表达能力和较强的客户关系服务能力。岗位:营销总监助理一、岗位职责1、客户开发与维护2、负责管理各区域的营销计划的制定和实施3、负责管理区域队伍的建设和日常管理工作4、定期组织营销活动5、协助营销主管做好团队各项工作6、有良好的接人待物能力,协助营销主管维护银行、保险等关联金融机构的友好合作关系7、有强烈的责任心,能吃苦耐劳、勤勉尽责二、招聘条件1、年龄要求:35岁以下;2、学历要求:XX届全日制硕士研究生以上学历,博士研究生学历者优先,特别优秀者可放宽至本科学历;3、专业要求:金融专业或市场营销专业;4、学校要求:原则上优先录用国家部“211工程”高校、国家“985工程”高校毕业
13、或国外知名院校毕业生;5、经验要求:无;6、其他要求:认同公司价值观与企业文化,对市场营销和客户服务有较强的兴趣,形象气质佳,性格外向,具有良好的沟通表达能力和较强的客户关系服务能力,有券商实_经历、通过证券从业资格考试者优先。第6篇:置业顾问岗位职责置业顾问岗位职责为了规范置业顾问岗位管理,明确岗位职责,特制定本制度。一、置业顾问职责向项目主管负责;维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;努力完成公司下达的销售定额。按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户;为客户提供优质的售前、售中、售后服务;收集客户意见,及时向上反馈;培养良好的团队合作精神;二、工作
14、规范仪容、仪表规范:男士须着西服、衬衣、打领带;女士穿套装、化淡妆。严禁穿牛仔服、口袋裤、拖鞋、波鞋等休闲类服饰。职业规范1、严格遵守公司的各项规章制度。2、服从公司统筹调配,完成公司和项目部经理下达的各项任务。3、全力开展本公司委托业务,不得销售其他非本公司房产。4、热情、礼貌、诚恳地向客户推销;耐心、详细地解答客户提出的各种问题。不论在何种情况下,都不得与客户争吵,不得指责怠慢客户,不得以欺骗或不正当手段开展工作。5、协助经理做好业务员的思想工作,引导他们树立敬业精神。操作规范1、严格遵守“一对一”的推销原则。千方百计让客户在第一时间落订,有必要时,旁边同事应适当地制造销售气氛,增强客户的
15、购买欲望。2、认真、准确、全力、公平地查找成交单的归属。对成交单的归属向经理提出准确建议。在经理未作出判单的最后决定前,不得随意散播和议论有关信息。3、做好业务员的报表及客户的追踪工作,当天报表必须当天追踪完毕方可下班。4、追踪客户的频率至少达到每三天追踪一次,并作好书面的记录。5、与来电未来访的客户每天有效联系一次。6、按时、认真地填写当天的工作日报表,并在每天下班前将工作情况向项目经理汇报。行为规范1、不得与同事发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾应由上级领导协调解决。2、不得在售楼部打私人电话、吃零食。3、不得发表任何不确定、不负责任的言论。4、不得乱写、乱画、乱扔单张、资料。5、妥善保
16、管好各类资料,不得私自翻阅领导和其他同事的东西、记录本、资料,不得随意动用他人物品。6、接待完看房客户后应及时清理桌面,并在第一时间内做好客户的详细看房情况记录。7、尽心尽力为购房客户提供最佳的、最完善的售后服务。包括签定购房合同、办理按揭、交房入住、产权证等手续。在客户遇到困难时应积极、主动地为其协调解决。违规的处罚规定1、销售其它公司产品者,给予严重警告,并取消全年公司奖项评选的资格;情节特别严重者,予以辞退。2、在查找成交判单归属时,如有严重失误或舞弊者给予严重警告,并取消全年公司奖项评选的资格;情节特别严重者,予以辞退。3、填报虚假工作报表者,按旷工1天处理。4、当天报表未追踪完毕者,
17、按旷工半天处理。5、未按时追踪客户且无记录的罚款50元/次,如有特殊情况或不需要再追踪的客户,必须由经理签字同意。6、违反其它工作规定者,按劳动纪律处分条例相应条款处罚。三、奖惩制度奖励办法1、单个前台在1个工作日内落下2个小订的,奖励10元;2、单个前台连续3个工作日都落2个小订的,奖励15元;惩罚办法1、连续3个工作日接待客户数量达到6批,但没有落下小订的置业顾问,罚扣30元;2、连续6个工作日没有落下小订的置业顾问,扣罚50元;3、连续10天没有大定的置业顾问扣罚40元;4、未完成当月任务量的置业顾问,扣除当月浮动工资并降低提成点数;5、未完成当月任务量,且排名在项目部最后一位的置业顾问
18、不含试用期员工),由人力资源部发出培训通知书,参加公司组织的绩效改善培训,经培训后调整上岗。四、工作异动规定试用期的规定:公司一般与置业顾问签订三年期劳动合同,试用期为6个月。若在试用期内单月完成销售12套住宅(含门面)的任务;或者是工作满三个月,累计销售达到12套住宅(含门面),也可提前转正。置业顾问工作调动按公司相关规定执行。置业顾问辞职必须按照劳动合同的相关约定,提前30天填写辞职申请表并按公司规定到总部办理辞职手续,清理完所有借款事宜。否则扣罚出勤工资的50%和全部销售奖金。辞职后重新进入公司,必须按正常程序面试,面试合格并在总经办办理报到手续后方可上岗,其待遇视同新进员工。重新进入
19、公司的员工当年必须工作至年终考核时,或者连续在公司工作达到2年且本年度在公司工作超过6个月,方可领取年终奖金。第7篇:置业顾问岗位职责置业顾问岗位职责工作职责:1.掌握楼盘等结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。2.善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。3.服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机等推销企业楼盘。4.代理法人与客户签订业务合同,并及时交合同上交主管审核后,执行5.努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息。6.每天问售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下
20、阶级工作进行策划,以提高工作等计划性和有效性7.负责及时回收楼款8.努力学_知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平提高,第8篇:置业顾问岗位职责置业顾问岗位职责第一:掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。第二:善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。第三:服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。第四:代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。第五:努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息。第六:每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行
21、工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。第七:负责及时回收楼款。第八:努力学_知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。第九:掌握国家有关房地产开发、销售的政策和法规,向公司内部及客户提供政策咨询。第十:全面掌握公司开发楼盘的各项经济和技术指标。第十一:向售楼中心提供准确房源及价格,负责公司日常的销售工作。第十二:负责签定商品房购销合同,严格履行合同内容,及时催收销售款项。第十三:按时按量办理按揭贷款、产权凭证。第十四:负责业务资料的收集、整理、归档及管理。第十五:完善销售秩序,做好销售服务质量的跟踪管理。第十六:掌握客户资信,保护客户和公司的
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