高校医院管理信息系统的分析与设计.doc
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1、 目 录引言11 绪论11.1 高校医院的定义和特点11.2 国内外高校医院的发展历史与现状21.3 本课题的研究重点21.4 开发高校医院管理系统的意义32 系统分析32.1 可行性分析42.1.1可行性研究的前提42.1.2技术可行性的分析42.1.3经济可行性的分析52.1.4运营可行性的分析52.2 需求分析52.2.1系统需求定义52.2.2项目概述72.2.3软硬件需求72.2.3功能需求72.2.4接口需求82.2.5性能需求92.2.6系统属性需求93 系统设计103.1 概要设计103.1.1任务叙述103.1.2开发方式113.1.2设计方法113.1.3系统结构113.1
2、4运行设计123.1.5数据库连接133.1.6出错处理设计133.1.7安全维护设计133.2 详细设计143.2.1软件结构143.2.2程序设计说明153.3 数据库设计243.3.1数据库叙述243.3.2数据库结构设计概述243.3.3数据实体图253.3.4数据库逻辑结构设计264 软件测试284.1 测试目的284.2 测试环境284.3 测试用例设计285 系统开发总结335.1 实际开发结果335.1.1 产品335.1.2 主要功能和性能335.2 开发工作评价335.2.1 对生产效率的评价335.2.2 对编程工具的评价345.2.3 对产品的质量评价345.3 经验
3、与教训356 结论36谢 辞38参考文献39附录40 第 45 页 共 45 页引言随着社会的发展,人们对健康越来越关注,医院的业务不断增长,处理越来越复杂,简单的人工经营管理,已无法满足医院的需要, 成为医院发展的瓶颈, 人们对医疗服务的要求也越来越高。传统的手工操作模式,病人账目繁杂,病人查帐困难, 病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪, 人工传送各种记账单容易漏、错帐,人工划价收费差错难以避免,因此,如何提高服务水平、提高工作效率,成为迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平,而且能提高医院的服务质量和管理水平,因此,医院对管理信息系统有着强烈的需求。美国著
4、名教授Morris.Collen于1988年曾著文为医院信息系统HIS(hosptal information system)下了如下定义:利用电子计算机和通讯设备,为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求。开发医院管理信息系统(HIS)的目标就是立足医院应用实际,着眼院未来发展,以强化医院管理,提高医疗质量,方便患者就医和查询,提高医院的服务效率和服务质量,设计一套符合国家功能规范要求,安全稳定,操作简便的医院信息系统,为医院提供一套全方位的解决方案。1 绪论1.1 高校医院的定义和特点几十年来,我国高校都施行一套相
5、对独立的医疗服务体制:国家每年给每个学生一定数额的医疗补助,学生到各自学校开设的医院就医,费用只交纳10%左右。为此,各高校每年都从国家的教育经费里面投入大量的人、财、物力自办医院,就是高校医院。长期以来,我国高校医院既担负着部分卫生行政职能,又担负着提供医疗卫生服务的职责。在一定时期内为高等教育的发展做出了应用的贡献。随着社会的发展,教育改革在最近几年不断深化,可高校医院还是保留着传统的模式,显然也需要进行必要的改革。高校医院与非高校医院相比, 在医疗管理体系、运行目标、服务对象、运作模式等方面有许多共同点, 但又有许多特殊性, 因此, 开发设计的高校医院管理系统要求有较强的针对性、适应性和
6、易操作性。高校医院主要是面向在校的学生、教师和教工家属设立的医院。1.2 国内外高校医院的发展历史与现状近年来随着经济的迅速发展、科学技术的进步,国外的许多国家都已经开始对其高校医院进行科学改革。美国在20世纪60年代开始了HIS的研究,随着技术的提高和计算机的广泛应用,HIS在70年代时候已经取得很大的发展,根据1998的统计,美国除了一些极小型的医院外,基本已经实现电脑化管理,这个当然包括其高校医院;日本的HIS研究开始于20世纪70年代初,多数日本医院是80年代以后开始进行HIS工作的,但发展十分迅猛,规模相当大,是以大型机为中心的医院计算机系统,一向重视教育的日本,当然不会放弃其高校医
7、院的HIS研究,目前其国内的高校医院已经全部实现电脑化管理;欧洲的HIS开发相比日本来说,时间要晚些,它的特点就是实现区域信息系统,国家其高校医院大多数是在20世纪80年代实施电脑化管理。目前,在国外的高校医院管理信息系统中已有一些比较成熟的软件,许多高校医院采用信息技术为其取得重大的经济效益;但是由于其核心技术相对封锁,许多软件没有进行汉化,而且其软件未必适用于我国的高校医院,对于我国的高校医院来说,维护起来也比较困难,难以推广。在我国,随着医院信息化的不断推进,在20世纪70年代末,计算机开始进入到我国的医疗行业。而高校医院系统研发的起步则是比较晚的,过去往往采用手工的管理方式,但是存在两
8、个很大的缺点:(1) 资料容易丢失;(2) 数据存放得分散,由不同部门人员管理,其信息不能及时获取,导致效率不高;目前,随着计算机的普及,一些校医院开始建立小型的软件,并开发出基于部门管理的小型管理系统,但是也存在一个问题:软件水平较低,一般只能做些初级的事务处理。因此,为了提高高校医务的各项工作的质量和水平,有必要去开发更合理的高校医院管理系统。1.3 本课题的研究重点近年来,部分的高校医院已经开发了计算机进行的管理的系统,是高校医院走向科学化、规范化的重要标志。计算机的应用将大大提高工作效率,为病人提供更好的服务。本课题将对本校医院进行全面的研究,根据软件工程的思想与模块划分的原则,设计一
9、个高校医院管理信息系统,它的研究重点为:(1) 门诊业务管理模块:挂号、计价收费、挂号维护、查询管理,有关资料打印,体检资料管理等几个子模块; (2) 住院人员管理模块:入院管理、病房管理、在院计费、出院管理、预交付款等子模块; (3) 医院业务管理模块:医务人员资料进行管理,科室管理、医务人员工资管理,以及对有关数据查询、数据修改等功能。(4) 药品信息子模块:药品资料维护,药品库存维护,药品供应商资料维护,以及处理有关的采购、进货、定价、结算等功能; (5) 用户管理子模块:用户注册、用户密码修改,用户权限系修改、删除用户4个功能。(6) 系统维护:主要是数据备份和数据还原两个部分;本系统
10、可以把医院的门诊、住院、病房、医务、护理、收费、药品管理等信息纳入本系统,由计算机自动汇集处理生成所需要的信息资料报表打印出来,数据也可以导入到execl里面,execl里面的数据也可以进行打印。1.4 开发高校医院管理系统的意义目前,随着人们对医药产品的需求的大幅增加,医药行业正处于一个快速增长的时期;在高校医院中,应用计算机管理管理可以配合学校进行医疗制度的改革,提高医院行政管理的效能,而且有力地促进医院的管理走上规范化、科学化的轨道;为了适应现代医院管理要求,同时结合高校医院自身的特点,提高工作效率,更加方便而快速地了帮助病人办理医护手续,因此,本课题将建立起以高校医院的医务信息为核心的
11、综合管理系统,通过开发高校医院的各职能部门的业务管理信息模块,达到科学、高效的管理目标,以提供强有力的管理手段。本系统建立后,能够为广大师生提供方便的服务,为学校医院管理实现提供信息与数据支持;可以提高医疗机构的整体管理水平和工作效率;通过系统运行可以使医疗有关的各项统计工作基本上由信息系统完成,更加快捷、准确;医疗信息电子化全面提高了医院的管理水平,优化了服务环境,为彻底实现“以病人为中心的服务”宗旨奠定了基础。由于计算机的处理能够大大提高信息流通的效率,因此利用计算机软件来改进管理已经成为大趋势。高校医院主要为全校教职工、学生、家属提供医疗服务,包括门诊、住院等服务项目。将这些项目有关的信
12、息纳入电脑系统统一管理,以便及时获取有关信息,提高医疗效果和管理效率。2 系统分析系统支持医院管理信息系统的计算机技术较为单纯和简单。由于医院管理信息系统以处理文字和数字类数据为主,较少涉及声音、图象、多媒体数据的动态传递等复杂需求,因此实现起来容易得多。我提出的设计思想是:以病人为中心,以质量管理为主导,以资源优化为目标。这种设计思想既有利于提高高校医疗服务质量,又兼顾了高校医院的基础建设和人员建设,体现了高校医院人员在参与各项业务活动中的价值定位,是适合现代医院的一种设计思想。2.1 可行性分析2.1.1可行性研究的前提医院管理信息管理是今后我国医院改革的研究课题之一,这个改革也包括对高校
13、医院的改革,若能用计算机实现对医务系统的管理,将会给影院和病人带来更大的方便。“可行性”是指在当前情况下,研制这个高校医院信息管理系统是否有必要,是否具备必要的条件。可行性的含义不仅包括系统实现可能性,还包括必要性、合理性。开发系统的可行性研究应从以下几个方面考虑。可能性:随着计算机性能不断提高,价格不断下降,计算机已在医院医疗、教学、科研、管理等各个方面得到越来越广泛的应用;必要性:计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境;合理性:一个现代化医院的成功运行离不开功能完整、美观舒适的建筑物,技术娴熟的医护人员,性能齐全、高精尖的医疗设备一样,它也离不开计算机化
14、的医院信息系统。2.1.2技术可行性的分析技术可行性研究是要明确现有软硬件配置是否满足开发的需要,明确现有技术实力是否能够完成开发工作。对开发本系统来说,技术上要求采用Delph6.0程序的标准界面来设计程序,能方便用户的使用,在软件操作上能与流行系统软件类似,以便减少培训时间和技术支持的费用。后台数据库系统要求成本低廉,操作简单,能方便操作,并有可扩展性。所以,采用Borland公司的Delphi6.0 开发工具来开发前端操作界面。后台采用Microsoft公司的SQL server2000数据库管理软件来支持项目的后台数据库。SQL server2000数据库可通过升级向导平滑的移植到Mi
15、crosoft公司的大型数据库orcle系统上,这有助于整个系统今后的扩展性。2.1.3经济可行性的分析经济可行性研究是对系统投入使用后带来的经济效益进行估计,也包括对系统的投资预算。即要解决两个问题,资金可得性和经济合理性。对该医院来说,本系统属单机系统,需购置微机、打印机各一台以及各种相关软件,采用的自主开发方式,所需费用不超过2万元,无需另购其它产品。系统开发成功,能更有效地保障医院的正常运行,所产生的效益将远大于所需费用。软件开发费用和运行维护费用也在预算控制下。而系统投入使用后,可优化资源管理过程,对医院的人力、物力、财力等资源有了更有效的分配,同时更合理地为病人服务。2.1.4运营
16、可行性的分析运营可行性研究是指在系统投入使用后,对高校医院可能带来的影响进行分析。现在,许多高校领导对开发其医院管理系统十分有兴趣,积极提供人员和资金上的支持。医院的工作人员有一定的计算机操作能力,不需要专门培训,加之是为高校开发,高校必定有熟悉操作此类系统的人员。因此,将来系统的运行、维护将不会遇到大的困难。系统的投入使用,很明显就是对医院精简了机构,提高了办公效率,改善了工作环境,更科学地管理了医院内的业务,有利于发挥医院员工的工作热情。2.2 需求分析建立高校医院信息系统的目的是要解决现行系统的问题,在信息系统的开发中,要明确目标及要解决的问题,在流程设置及各个功能的设计上紧紧围绕目标来
17、进行,通过结构化分析方法的需求分析得到完整的功能设计方案。2.2.1系统需求定义管理信息系统的应用或多或少的改变着医院的各类员工和管理者的工作习惯,这就发生了新模式与传统势力的冲突,形成了严格的、精确的数量管理对粗放的情感管理的挑战,甚至在某种程度上导致了权利重新分配的矛盾。应当将先进的管理理念导入系统之中,引导着医院进行有效的变革,软件开发的好坏会直接影响或最终影响系统建设的质量。另一方面,医院本身的在这场变革中也起着相当重大的作用,如果没有院方的强有力的配合,那么我们的医院管理信息系统建设很难成功。在进行需求分析时应该充分考虑高校医院的业务管理范围以及其特殊性,划定系统边界,深入科室熟悉工
18、作流程,虚心请教,听取意见和要求,要吸收高校医院相关人员自始至终参与工程的设计和规划,这样才能开发出适合高校医院特色的软件,而且对以后软件的升级和维护也是有利的。(1) 高校医院管理者的需求高校医院信息化建设是医院管理的基础性、系统性工程,它涉及对现行管理模式、方法、手段和观念的重大变革,牵涉到医疗、护理、医技、政工和院务等管理的各个方面,对管理思想、软硬件建设、计算机技术人员和全员素质提出了很高要求。高校医院的管理者关心的是,系统运行后从宏观上能看到什么样的效益。这些效益并不一定指直接的经济效益,而是指系统能解决一些手工管理不能或难以解决的问题,能为管理者及时了解医院运行情况、进行科学决策提
19、供准确的信息,同时能够更好地为患病的在校人员服务。作为一个完善的医院信息系统,一方面要能建立起一套能反映医院医疗和经济运行状况的指标体系,并使之常规化;另一方面,系统的运行要直接为改善医院的管理服务。(2) 系统直接使用者的需求系统的直接用户关心的是系统提供的功能对他们的业务是否有直接的帮助、系统是否好用,包括操作简便、简单易学、响应快、友好的用户界面、鼠标或键盘均可单独操作的方式等。在系统的具体设计实现上,要求系统不只是简单地提供增、删、改、查功能,而是面向具体应用、针对每种业务的特点尽心设计。此外,要重视用户的培训需求,要使系统有生命力,就必须在培训上下功夫,只有经过严格培训,用户才能克服
20、使用计算机的心理障碍,要使用户体验到能成为使用计算机的能手,并逐步学习更多的计算机知识,产生对应用计算机的浓厚兴趣。否则,系统设计虽然成功,未必能有效地应用。(3) 系统维护人员的需求系统维护工作包括数据备份、恢复及错误数据的更正等。信息系统一旦投入运行,其维护支持就成为系统能否持续正常运行的关键。系统可以根据不同用户进行权限设置。在系统的日常运行中,经常有纠正错误数据、更新数据等工作,需要维护人员的干预。如果系统的可维护性不好,必然导致维护人员忙于日常应付,包袱越背越重。为了解决这类问题,应当把系统的可维护性、适应性作为一项基本要求纳入到产品的开发过程中。从系统的开发设计来说,用户对计算机硬
21、件、操作系统平台、系统的稳定可靠性等方面也都有具体的需求。要满足医院的维护需求,任何好的系统,都需要有良好的维护服务来支持。(4) 对运行平台的要求应用软件的结构和功能反映了目标系统的业务功能。要真正使系统运行稳定可靠,达到用户对整个系统的期望,建立一套符合医院特点及软件需求、能提供所需带宽及性能,具有一定容错能力,稳定的运行系统十分重要。所使用的一切软硬、件也应符合实际情况并能满足一定时期内发展的需求。(5) 对应用软件标准化及通用性的要求高校医院信息系统的信息内容及格式应该符合普通医院现行的有关行业标准,这包括国际标准及国家标准。另外,还应尽量符合医院现有的业务流程,以便医务人员能较快地适
22、应从手工方式到计算机处理地转变,更重要的一点,要突出高校医院与普通医院有不同之处。此外,在需求分析时应了解高校医院实际情况,包括:门诊量、住院床位数、医院等级、有关医疗保健和体检、经费、计算机技术人员的构成、高校对其医院信息系统建设的预计经费投入等。2.2.2项目概述采用计算机管理信息系统已成为医院管理科学化和现代化的标志,给医院带来了明显的经济效益和社会效益。医疗信息电子化 ,全面提高了医院的管理水平,优化了服务环境,为彻底实现“以病人为中心”的服务宗旨奠定了基础。系统的建设将本着这个原则,以方便患者、提高就诊效率为目的,力争为患者提供最满意的服务,同时也将提高医疗的社会效益和经济效益。本系
23、统界面友好,操作起来方便灵活,操作人员不需要什么专业的培训,只需要掌握一般的计算机操作知识,再根据软件界面的提示,便可以进行操作。2.2.3软硬件需求(1) 软件运行环境编程语言:Borland公司的Delphi6.0;操作系统:Windows 2000 或者 Windows XP;数据库系统:微软公司的SQL Server 2000;其他软件:微软公司的office 2000;(2) 硬件配置计算机一台,CPU频率应该是600HZ以上,硬盘5G以上,内存128MB以上;最好是采用当今流行的工intel P4处理器,内存不小于256MB。还需要打印机一台。2.2.3功能需求(1) 操作简单,提
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