QC成果提高屋面广场砖铺贴合格率施工质量控制范本.doc
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1、提高屋面广场砖铺贴合格率施工质量控制浙江省建工集团有限责任公司杭州市职工文化中心工程QC小组一、工程概况工程名称杭州市职工文化中心工程工程地点杭州市城东江干区彭埠社区建设单位杭州市职工文化中心(筹)设计单位浙江大学建筑设计研究院监理单位浙江工程建设监理公司开工时间2013年9月6日建筑面积144404平方米结构类型框架剪力墙结构层数地下2层,地上16层(裙房5层)建筑69.6米总高度本工程由三个相互连通的单体组成,南面为16层的服务配套楼,建筑高度69.55米;北面为16层的维权及教育综合楼,建筑高度69.6米;中间为5层的文化中心楼,建筑高度37.2米,为6级人防平战结合汽车库和设备用房。各
2、单体屋面为钢筋砼屋面,屋面防水等级二级;地下室防水等级:机房、配电房和展览为一级,其余为二级;种植顶板的防水等级为一级。抗震设防烈度6度;设计使用年限50年。本工程质量目标为符合(工程施工质量验收规范)合格标准,整体工程一次性验收合格,争创“钱江杯”,且工期要求紧,施工任务重。如何在短期内优质快速完成整个屋面广场砖铺贴的施工,是摆在我们面前的首要问题。为确保工程施工质量,保证施工工期,项目部经过研究决定继续成立以“提高屋面广场砖铺贴合格率施工质量控制”为课题的攻关QC小组,开展PDCA循环活动。二、QC小组简介小组名称浙江省建工集团有限责任公司杭州市职工文化中心工程QC小组小组现场型成立日期2
3、016.10.20小组人数8类型活动时间2016.102017.9课题登记号序姓 名性年学职 务职 称组内分工号别龄历1陈金虎男54大学项目经理一级建造师组长2魏云飞男37大专项目副经理工程师副组长3周笔宏男48大学技术负责人工程师制定方案4陈建强男33大专质量员工程师质量检查5吴建伟男46高中施工员助工质量检查6蒋斌男30大专施工员助工收集资料7詹敏明男28高中施工员技术员对策实施8胡如法男43高中铺装班班长技术员对策实施本小组人员部分均参加公司QC知识专项培训,培训时间超过72小时。制表人:蒋斌制表日期:2016.10.21小组活动计划时间安排10-12月1-3月4-7月7-8月9月活动阶
4、段课题选择现状调查目标确定P原因分析确定要因制定对策对策实施D效果检查C巩固标准化A总结成果小组活动制度a、小组活动每月不少于两次,每次活动均要有记录。b、小组出勤率95%以上。C、定期对小组成员进行TQC教育,每次不少于1小时d、小组成员要跟踪检查,检查要有记录,发现问题要及时处理。e、小组成员要严格按浙江省建工集团有限责任公司为贯彻ISO9001 2015版标准和集团公司所制定的管理手册中的有关要求认真执行三检制,做到事前有交底,事中有检查,事后有验收。三、选题理由-1-施工难度大要求高工程质量目标要求社会效益需要选定课题四、现状调查分析本工程业主要求高,广场砖较小有别于普通石材施工。屋面
5、的观感质量对创优至关重要 ;文体中心屋面设备基础多,排版及铺贴过程技术性较强,给施工带来了极大的难度。确保“西湖杯”,确保“钱江杯”。建精品工程、铸就建工品牌、提高社会信誉是公司的行动指南。提高屋面广场砖铺贴合格率施工质量控制。1、现状调查课题确定后,小组立即展开了活动。对已完成的其他工程广场砖铺贴质量调查,并邀请施工经验丰富的专家到现场指导,小组成员召开了专题会议,较为全面的分析了制约屋面广场砖施工质量的一些主要问题,我们对调查得来的技术数据进行了分析统计,并列出分析表如下:质量缺陷调查统计表序检查项目检查合格超标频率累计频合格号处数处数频数(%)率(%)率%1面砖缝隙大小不均6040204
6、848匀,勾缝不圆滑2接缝不平,高低差过403010247272大3面砖翘曲、起拱,缺403371789边掉角、断裂-2-4铺贴空鼓3530511100制表人:蒋斌制表日期:2017.1.202、数据分析,确定主要原因,根据以上质量现状调查表,作如下排列图频次N=42累计频率(%)87%1009074%80205060%1040720512340制表人:蒋斌制表日期:2017.1.20从以上排列图可以看出:面砖缝隙大小不均匀,勾缝不圆滑接缝不平,高低差过大两项问题质量缺陷达到72%,是影响广场砖施工质量的主要问题,因此,我们小组此次活动将这两项问题作为主攻方向。并确保屋面广场砖铺贴合格率在91
7、五、原因分析通过现状调查分析统计表、排列图可以看出,影响屋面广场砖切割及铺贴施工质量的主要因素为:面砖缝隙大小不均匀,勾缝不圆滑接缝不平,高低差过大。因此为上述两个影响因素,我们多次组织全体成员召开会议,主要从“人、机、料、法、环”五个方面进行了剖析,找出影响安装施工质量的原因,并得出关联图:-3-工具落后机具切割精度不高验收把关板块误差不严大面砖缝隙大小操作不熟不均匀,勾缝缺少过程不圆滑练检查质量意识操作方法技术交底不当不完善淡薄切割机械工作责任接缝不平,高故障多心不强低差过大,观感差材料堆放雨天施工不当完工检查面砖本身不及时缺陷原因分析关联图制图人:蒋斌制表日期:2017.3.20六、
8、确定要因根据因果分析图,我们小组召开分析会,对15个末端因素进行了认真的分析,要因确认如下:要 因 确 认 表序末端原因论证分析要因号判断1质量意识淡薄操作人员为了抢工期,未能将质量放在第一位。可通非过交底教育增强质量意识。2操作不熟练安排铺贴施工的部分工人专业技能不强,操作不熟练非,可通过培训或调换人员解决3验收把关不严质量验收把关不严,将造成不合格品用于工程中是4工具落后工具落后将导致操作不顺当,进度缓慢。通过淘汰和非更换解决5机具切割精度不高机械切割精度不高导致面砖的尺寸偏差超出允许范非-4-围,更换或调校设备解决6板块误差大面砖在铺贴过程前未进行挑选工作,造成尺寸上的误是差。7操作方法
9、不当操作工人的手法不一,各有各的方法,质量难以保证是8缺少过程检查由于工期紧,班组和质量员未有效做好过程跟踪和检是查,容易导致缺陷9技术交底不完善技术人员没有做到书面交底和口头交底相结合,应做非到全数交底10工作责任心不强有些工人没有发挥团队精神,工作时间开小差,工作非态度不端正。通过教育及考核手段解决11切割机械故障多由于屋面不规整,边角加工时机械故障较多影响板块非质量,通过按时保养或跟换机械解决。12材料堆放不当导致变形由于材料进场堆放未统筹安排,堆放混乱、无序,通非过专职人员收料和安排堆放解决13面砖本身缺陷面砖本身不平整,严格进场验收,不合格品退回厂家非操作工人及质量员对完工的产品检查
10、不及时,导致有14完工检查不及时些偏差能在过程中纠偏而未进行。采取逐步验收,完非善过程检查制度。15雨天施工雨天施工时,增加简易防雨棚使施工不受雨天影响,非或调整施工时间,避开雨天施工制表人:蒋斌制表日期:2017.3.20七、制定对策从要因确认表中看出,造成面砖缝隙大小不均匀,勾缝不圆滑接缝不平,高低差过大的要因有四个,确定主要原因后,我们小组又召开了会议,按照“5W1H”的原则,小组对每一项要因制定相应的对策。详见对策表:对策表序要因对策目标措施责任人实施地点实施期限号验收把指派专按制度验收,派专人负责面砖的检查、2017.4.211人负责吴建伟项目现场关不严杜绝次品堆放;进行严格质量把关
11、7.17验收铺贴前质量合格率铺贴前重视板块挑选工板块误作,并及时更换老化的机2017.4.212做好挑提高到98%及詹敏明项目现场差大具配件,确保机具的裁切7.20选工作以上精度-5-操作方进行定按交底要求统一进行所有操作工人2017.4.283的技术交底,针对工序的周笔宏项目现场法不当期交底规范操作8.5重点、难点详细阐述缺少过建立过由专职质检员跟踪检查,2017.4.284程检查道道验收对施工过程的质量严格陈建强项目现场程检查8.5制度控制制表人:蒋斌制表日期:2017.3.28八、对策实施根据对策表中的措施,每项由专人负责,在规定的时间内完成,组长负责指挥和监督,真正把每一项措施落到实处
12、对策实施一:1、指派专职材料员、技术员,负责对半成品、成品等制作、加工、储存进行质量把关。2、材料进场后,根据深化排版图对每块广场砖进行测量检查,发现不符合的进行标识,并退回厂家处理。3、合格的广场砖等材料由技术负责人指定堆放地点进行堆放,堆放场地必须确保平整并与其他材料进行隔离。广场砖采取单块竖向搁置堆放,严禁叠放。4、效果验证:2017年6月28日对进场的广场砖的质量进行抽查,进场材料有专人把关负责、验收;切割质量达到99%以上,无次品出现,材料堆放整洁。实现了我们制定的对策目标。对策实施二:1、铺贴前做好挑选工作,安排专人设备基础及边角进行试拼、试排工作,确保缝隙整齐、无大小头。2、对
13、老化、精度下降的工具更换,并由专人负责机械保养和维修,确保机械始终处于良好、有效的使用状态。3、效果验证:通过按照实施二的要求,对石材裁切精度提高90%,并有效的控制了接缝大小,实现了我们制定的对策目标。对策实施三:1、由技术负责人周笔宏组织操作人员每两周举行技术交底和工艺学习,交底内容详尽并具有针对性和可操作性,分发到每位操作工人的手中。2、在实际施工中,由施工员进行现场操作交底,并结合实际工作环境状态,采取不同的施工参数,使理论交底与实际施工相符合。3、效果验证:对现场工人的操作质量进行检查,操作规范,最终成品质量符合国家规范的标准要求。对策实施四:-6-1、由专职质量员陈建强带领技术员胡
14、如法对各工序的施工过程进行检查,发现问题及时告知施工员进行整改,检查过程形成检查记录。2、工序交接检查作为重点控制,工序交接形成会签制。3、对制作安装的各道工序采取挂牌验收制度,使产品质量具有可追溯性。4、效果验证:进行有效的过程检查后,返工情况减少70%,施工质量得到了保证。九、效果检查2017年6月20日至2017年7月28日,我们对屋面广场砖施工进行对策实施,通过实施后对此期间铺贴的广场砖质量进行了检查,现场实测、实量数据如下:检查结果表序号检查项目检查点数合格点数不合格点数合格率%1面砖缝隙大小不均匀,30272勾缝不圆滑2接缝不平,高低差过大302723面砖翘曲、起拱,缺边30283
15、92掉角、板块断裂4面砖空鼓302836合计12011010制表人:蒋斌制表日期:2017.7.28通过本次QC小组活动,有效的控制了面砖缝隙大小不均匀,勾缝不圆滑接缝不平,高低差过大的质量问题,在公司质量部门的每月大检查中,观感质量无明显缺陷。抽查合格率达92%,整体观感效果非常好,超额完成了91%的预定目标值。-7-10092目91标72实现了50!现状目标值结果制图人:蒋斌制图日期:2017.7.28十、巩固措施与标准化1、通过本次QC活动,使小组全体成员提高了质量意识和个人能力,掌握和应用了新的QC知识,尤其是增强了使用统计方法分析问题和解决问题能力。增强了团队精神,树立了持续改进的管
16、理意识。2、我们针对本次QC小组活动的全过程,对屋面广场砖施工工艺进行了归纳和总结,并形成了书面总结材料,为类似屋面造型的广场砖施工提供了有力的材料。十一、总结成果通过本次QC活动后,各项不合格频数均得到了有效控制,屋面广场砖施工质量合格率达到了92%,达到了预期的效果,为确保本工程质量控制目标得以全面实现提供了坚实的基础,我们将严格按照制定的措施实施,继续开展活动。1、技术效益:本次QC小组活动在提高屋面广场砖施工质量方面又取得了宝贵的经验,完善了施工方案,为我们以后类似工程施工提供有利的技术支持。2、经济效益活动结束后,小组召集核算员对经济进行分析,由于加强了工程检查、细部质量管控,加快了
17、施工速度,节约了材料、返工情况减少70%,施工质量得到了保证。3、社会效益-8-在“质量用户满意”的质量方针指引下,通过本次QC活动,提高了自身素质,培养了人才,总结出一套提高屋面广场砖铺贴质量的施工经验。在质量检查与验收中取得了好评,做到“干一项工程,创一定效益,树一块丰碑”。4、自我评价对于本次活动,本小组对自己的综合素质评价见下表综合素质评价表序号评价内容活动前(分)活动后(分)1团队精神65902质量意识70953进取精神80904QC工具运用技巧70905工作热情和干劲80856改进意识6585制表人:蒋斌制表日期:2017.9.10制表图人:蒋斌制图日期:2017.9.10十二、今
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