办公室2023年工作总结和2024年工作安排.docx

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1、办公室2023年工作总结和2024年工作安排一年来，办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记关于办公厅工作的重要讲话和重要指示批示精神为统领，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、服务保障等各项职能作用，“三服务”工作质效不断提升，各项工作取得长足进步。一、2023年主要工作(一)强化政治统领，扎实推进全面从严治党工作理论武装全面加强。在党组领导下，认真落实党组集体学习和党组理论学习中心组学习制度，按照“第一主题”、“第一议题”、“第一主课”要求，把习近平总书记关于做好新时代党的统一战线工作的重要思想、习近平总书记关于促进“两个健康”和做好工商联工作的重要论述以及习近

2、平经济思想、习近平法治思想、习近平文化思想作为重要学习内容，先后筹办党组会议X次、党组理论学习中心组学习共X次，确保了党组对党的创新理论成果第一时间传达学习，对中央和市委的决策部署第一时间学习贯彻，对事关全会建设的重大问题第一时间研究解决。主题教育扎实开展。牵头我会学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作，起草党组深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的工作方案，合理安排时间表、路线图和任务书。先后高标准承办主题教育动员会、读书班、X次专题研讨交流会、专题民主生活会，推动党组成员、机关党支部书记讲党课X次，组织机关及所属商会各级党组织累计开展集中学习、交流研讨X余

3、次，如期保质精研细读深学指定的8种学习材料，使党员干部在读原著、学原文、悟原理中以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。紧抓检视问题，牵头建立主题教育查摆整改问题清单，查摆问题X个，制定整改措施X条；制定专项整治方案，明确X大方面X个具体问题，制定X项整治措施。落实市委和市统战系统主题教育查摆问题整改工作推动会精神，建立整改整治两个台账，X月底所有问题和整改措施实现全部清零，在整改整治中建立健全制度机制X项，持续巩固深化主题教育成果。党的建设系统推进。按照党组部署要求，坚持系统思维，全面梳理党组主体责任事项，起草制定党组2023年落实全面从严治党主体责任重点任务安排以及党组2023年落实全面从

4、严治党主体责任清单任务清单，明确责任，细化分工。同时，加强责任提醒，落实提示函工作制度，坚持每季度向党组成员印发工作提示函，确保全面从严治党责任落实到位，圆满完成了市委统战部检查我会全面从严治党工作任务。聚焦持续净化政治生态，起草我会落实持续净化政治生态的具体措施，以及党组关于2022年度落实全面从严治党主体责任考核和政治生态建设考核评价反馈问题的整改方案，分析研判我会政治生态基本情况，查找存在的主要问题及原因，提出对策建议，推动我会政治生态持续向好。（二）强化以文辅政，参谋助手作用得到有效提升以文辅政有新提高。以文辅政是办公室的一项重要职责，也是发挥参谋助手作用的重要渠道。今年以来，先后起草

5、工作措施情况报告半年总结，以及党组2022年履行全面从严治党主体责任情况报告、2023年上半年落实全面从严治党主体责任的情况报告、关于巡视深度整改进展情况的报告等事关全局的工作文件X余篇；累计起草主要领导在出席各类会议活动时的讲话、发言、学习体会、对照检查、授课提纲等材料X余篇。公文办理有新改善。在领导多次“案件式解剖”“事例式分析”中，着重加强拟办意见等重点环节的把关和审核，全面提高公文接收、拟力、流转、批阅、归档等各环节质量和效率。截至目前，共完成X份机要文件、X份会议通知、X份邀请函的收件拟办传阅归档工作，收件数量同比增加X%。同时，严格落实市委有关规定，从严加强密件管理，制定国家秘密事

6、项一览表和工作秘密事项清单，做好党内规范性文件备案工作。健全完善文件借阅制度，累计为会领导和各部室提供X余次高效档案查阅借阅服务。信息工作有新进步。在会主要领导的关注支持下，全面加强和改进信息工作，印发信息工作制度，规范信息采集和报送内容，建立与X办公厅、X办公厅的沟通联系渠道，建强系统信息员队伍，强化业务培训与监督考核，信息报送质量进一步提升。截至目前，累计向X办公厅、X办公厅、X办公厅、X办公厅报送工作信息X条，编发动态交流类信息X期，问题建议类信息X期。在X信息工作阶段性排名中，我会同比实现较大幅度提升。完成X篇实践创新成果收集申报工作。督查督办有新成效。坚持“服务中心、突出重点、抓住关

7、键”的督查督办工作思路，健全完善“清单+台账+考核”督查督办制度，有效实施综合督查和专项督办，对市领导批示、党组会议和主席办公会议决策部署、会主要领导交办事项实施全程跟踪问效，确保工作落实、促进作风转变。截至目前，督促各相关部室落实市领导批示X件，以重点工作责任清单的形式，对会主要领导走访调研发现的问题进行督办，先后推动解决问题X件。完成国务院推动高质量发展综合督查组来津调研期间，涉及我会的相关文字材料、典型案例报送工作。档案管理有新突破。秉承“存史、资政、育人”理念，成立年鉴编辑委员会，组织召开年鉴编纂工作启动会暨业务培训会，动员市区两级合力，在历史上首次编撰专业年鉴。目前已完成年鉴2023

8、编辑工作。同时，及时整理编辑年度大事记，启动2022年度档案、财务档案的数字化等工作，向市档案馆提出档案入馆计划申请。在X市档案工作先进单位和先进个人评选表彰中，办公室通过X市档案工作先进单位初审，目前正在公示阶段。(三)强化能力提升，综合保障工作得到全面加强统筹协调更加高效。聚焦全会重点工作、重要会议、重要接待、重大活动，敢于负责、大胆统筹，协同相关部室圆满完成X系列活动，以及X调研参会期间的接待工作；高标准完成十五届一次、二次、三次会议的组织保障工作。后勤保障更加周全。精细做好会议室登记管理、视频管理系统保障以及会场布置等工作，全年完成X次视频会议、X次全体会议保障任务。切实落实安全生产责

9、任，组织机关物业人员开展消防安全培训和应急演练，提高应急处置能力，开展节假日和日常安全生产大检查，及时排除安全隐患。按照安全生产、防汛、节假日及阶段性重要工作要求，制定X加强值班工作的措施、办法，加强机关值班值守工作，确保机关内部安全稳定。财务管理更加规范。按照过“紧日子”要求，认真做好六大类账户的管理工作和专项资金的督查工作。按照专款专用的原则，做好日常财务核算，确保各项资金收付安全、准确、及时。认真细致做好2023年度预算公开、预算一体化、联网审计、社保和公积金、个人所得税申报及整体绩效和项目绩效等各项财务工作，有力保障机关工作的正常运转。坚持建章立制，修订完善X等X项制度，以及X等X项管

10、理办法，进一步堵塞漏洞，提高效率，确保制度切合实际、行之有效。安全保密更加严谨。研究拟制关于认真学习贯彻习近平总书记重要批示精神工作措施，扎实开展总体国家安全观学习纲要学习研讨活动，先后组织开展“第八个全民国家安全教育日”系列活动、2023年保密宣传教育月活动和新颁发中华人民共和国反间谍法宣传教育活动。联合驻地社区共同开展志愿服务及全民国家安全教育日大型宣传活动。组织党员领导干部到市国家安全教育基地开展现场教学，进一步提升党员干部保密安全观念。日常工作中，认真做好计算机专项保密检查、市政务内网密码设备季度核查、涉密文件借阅登记回收、保密邮箱使用登记等各项保密机要工作，确保了相关文件、设施的保密

11、安全。自身建设更加坚实。坚持支部党建和业务工作深度融合，定期组织支部全体党员干部开展集中学习和交流研讨，进一步规范和落实“三会一课”、党费收缴和党员主题实践活动等制度。召开组织生活会，认真开展批评和自我批评，促使党员进一步提升党性修养，增强自律意识，提高廉洁自觉，筑牢拒腐防变思想道德防线。实行“双周”支部会暨处务会定期学习制度，探索建立“微课堂”,围绕办公室承担的职责任务，每次选定一个主题，一人讲授、大家讨论、共同受益，持续提升业务能力，提高工作质效。二、2024年工作安排（一）提高政治站位，着力加强全面从严治党工作。在党组领导下，牵头做好会机关全面从严治党各项工作，狠抓党的政治建设、思想建设

12、组织建设、作风建设、纪律建设，将制度建设贯穿始终。不折不扣抓好全面从严治党主体责任考核和政治生态建设考核评价发现问题整改，对照年度重点任务安排，逐项推动落实，争取考核好成绩。科学谋划党组理论学习中心组学习计划，以细致周全的服务助推党组更好发挥领学促学作用。加快制定议事规则，高标准服务党组会议和主席办公会议。（二）主动担当作为，着力提升三服务工作质效。一是切实发挥统筹协调作用。加强与相关市级部门的沟通协调，密切与机关各部室、各区的协作对接，推动形成合力，保障工作顺利开展。二是切实发挥参谋助手作用。坚持胸怀“国之大者”，“身在兵位,胸为帅谋”，主动为党组和会领导提出建设性意见建议。强化精品意识，

13、以更高标准攥写各类文件材料，不断提升综合的政治性、思想性和针对性、指导性、可操作性。按照既定思路举措，紧盯信息工作不放松，在为领导提供决策参考的基础上，进一步提高考核名次。管好用好档案，发挥存史资政育人作用。三是切实发挥督促落实作用。健全督查机制，建立完善习近平总书记重要指示批示精神、党中央国务院重大决策部署、市领导批示和市委市政府部署要求、党组会议重要议定事项、会领导批示交办的重大事项、调研中反应的重要问题等6个台账，推动各项工作任务落实到位。四是切实发挥服务保障作用。强化沟通协调，进一步提升文件流转效率。积极向市财政争取专项业务经费，带头“过紧日子”，加强固定资产管理，提高资金资源利用效益

14、强化服务理念，完善服务标准，不断提升食堂、物业、车辆、日常办公用品保障等后勤服务水平。严守安全稳定保密防线，认真做好国家安全、人民防线、安全生产、机要保密、值班值守、群众信访、信息网络维护等工作。将制度建设贯穿始终，不断提高机关工作制度化、规范化、科学化水平。(三)提升政治能力，着力加强办公室自身建设。按照“最严最优最好”的标准，探索发挥处级干部的示范带动和传帮带作用，引导党员干部学好看家本领，既加强专业训练、当行家里手，又注重知识更新、当多面手，提升综合素质。落实谈心谈话制度，坚持严管与厚爱相结合，营造干事专心、工作顺心的处室氛围，引导党员干部正确处理公与私、义与利、苦与乐、得与失的关系，

15、充分调动办公室每一名干部工作的积极性、主动性、创造性，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，推动各项工作走在前、做表率。附区供销社2023年工作总结及2024年工作安排2023年，区供销社在区委、区政府的正确领导下，在市供销社精心指导下，凝心聚力、开拓进取，取得了一定成效。现将全年工作总结及明年工作安排汇报如下：一、2023年工作总结(一)综合指标完成情况预计2023年底系统全资、参股、合作企业及基层社完成销售总额5.6亿元，实现利润I100万元，土地流转、托管面积8300亩，完成农业生产社会化服务4.5万亩次。（二）持续深化综合改革新建1个乡镇级供销社一一X亭供销社，胡村供销社被评为“市党建

16、引领村社共建示范村级社”，预计年底前新建2个“党建引领村社共建”村级社。组建1个区级农产品展销服务中心一一宣州农特汇馆，组织宣州本地及舒城县农特产品入驻。组织基层社参加市暨区2023年中国农民丰收节，组织茶企参加2023第十六届安徽国际茶产业博览会，我区星路农业家庭农场获评“优秀展示奖”，砾机茶业家庭农场参展茶叶在长三角斗茶大赛中获评“优质奖”。（三）深入推进党建工作规范召开2022年度民主生活会、组织生活会，落实落细“三会一课”制度，积极开展主题党日活动，与安徽翘歌食品科技有限公司党支部签订“1+1”党建共建协议书。紧密围绕省委深化“一改两为”、区委“三个年”活动部署要求，严肃开展“六重六轻

17、突出问题专项整治等活动，全面推进巡察反馈问题整改。严格落实意识形态工作责任制，认真组织开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。（四）全力抓好信访维稳多次与供销大厦工会及职工商议具体解决方案，组织召开供销大厦依法处置方案社会稳定风险评估座谈会、专家评审会议，做好政策宣传、社会面稳控等工作，稳步推进供销大厦遗留问题依法处置进程。采取诉讼方式，依法追回城区供销社的房产，妥善化解原孙埠轧花厂留守人员等3起信访个案,稳妥处置各类改制遗留问题10余件，有效维护了全系统稳定大局。（五）着力推进双招双引110月，领导外出招商15次，其中主要领导带队外出招商6次，引进农特汇项目，完成固定资产投资

18、5万元。着力推进项目建设，安徽皖江冷链发展有限公司冷链仓储物流项目续建3万立方米，一期已投入使用。吸纳2名大学生来岗实践，吸纳1名高校毕业生来我社见习锻炼。此外，区供销社还统筹抓好资产管理、安全生产、法治建设等各方面工作。存在的困难和问题主要体现在：在发展问题上资金紧张、人才短缺；在党建工作上缺乏创新、亮点不多；在遗留问题上合力不够彰显、成效不够突出。二、2024年工作安排(一)强化党建引领，高举思想之旗持续以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,深入学习习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神和关于供销合作社工作重要指示精神，切实把主题教育学习成果转化为做好各项工作的强大动力和

19、实际成效，不断增强基层党建工作新活力，以高质量党建引领供销合作事业高质量发展。积极推动党建工作和业务工作深度融合，进一步深化“1+1”党建共建工作，多措推进组织共建、先锋共创、帮扶共促。全面压紧压实意识形态工作责任制，深化落实“三重”包保工作机制，加大舆情研判处置工作力度，强化风险隐患排查化解，坚决维护意识形态领域安全。(二)从严监督管理，筑牢作风之堤认真履行全面从严治党主体责任，定期研究部署系统内党风廉政建设工作，及时传达学习中央、省、市、区纪委全会精神，全力加强系统干部职工党性党风党纪和廉政宣传教育工作，通过专题警示教育会、节前廉政提醒谈话会等形式常敲警钟，切实筑牢干部职工拒腐防变思想防线

20、健全完善相关规章制度，严格制度履行落实，强化对党员干部和系统职工的常态化监督管理，力促行为规范，同时加强对党员领导干部“八小时以外”的监督管理,坚决纠正杜绝损害群众利益行为。坚持不懈狠抓作风建设，不折不扣落实党中央和省、市、区委有关部署要求，抓好问题整改，切实改进作风、提升效能，营造风清气正的政治生态。（三）持续深化改革，走好振兴之路坚持好中选优，积极新建基层社，深入开展“党建引领村社共建”，扎实推进示范社建设，不断提升基层社发展质量和效益。加大农业社会化服务体系建设力度，加快组建为农服务中心，培育壮大以农业社会化服务为主营业务的龙头企业，切实提升农业社会化服务能力。围绕农业流通、消费等多环

21、节发展需要，加大项目建设力度，加快推进冷链仓储物流项目全面运行见效，以农特汇馆项目为依托，搭建线上展销平台，打通宣州农特产品销售“最后一公里”。结合本地优质资源，发挥自身特色优势，组织我区基层社、相关企业参加“首届安徽供销年货大集”、安徽国际茶产业博览会等展销会,进一步扩大对外宣传、拓宽消费渠道。进一步梳理完善调研成果，加强调研成果的转化运用，推动调查研究制度化、经常化，促进各项工作推陈出新、取得突破。（四）维护社会稳定，织密安全之网强化大局意识，进一步加强组织领导，全力做好系统内信访维稳工作，拼劲解决历史遗留问题，将供销大厦遗留问题作为维稳工作的重中之重，压紧压实主体责任，全力接访稳控，积极

22、支持配合区政府派驻的供销大厦工作组工作，联动多部门合力推进，积极推动问题依法处置。进一步增强安全生产底线思维和红线意识，定期分析研判安全生产形势，统筹做好安全生产和防汛救灾等工作，加大对社属企业的安全检查和宣传教育，严防各类安全事故发生。（五）加大招引力度，蓄积发展之势切实把招商引资工作摆在更加突出位置，紧紧依托我区供销系统资源优势，加强区域合作沟通，学习借鉴对方在招商引资、项目落地、带动发展等方面的先进经验和做法，坚持“请进来”与“走出去”相结合，进一步拓宽渠道、创新形式，围绕中心工作和群众期盼科学精准招商，加强统筹协调，压实主体责任，坚持主要领导带头、部门牵头，加大外出开展招商引资活动频次

23、在深入了解客商需求的同时，积极宣传推介区营商环境，有序有力有效推进项目建设。2024年，我社将以更高标准、更严要求、更大决心，加压奋进、创新作为，进一步深化供销社综合改革，全面落实区委、区政府各项工作任务，积极完成市社下达的目标任务，以“拼”的姿态、“闯”的劲头、“实”的作风，奋力推动全区供销合作事业实现高质量发展！和区退役军人事务局2023年工作总结及2024年重点工作谋划我局结合退役军人工作实际，认真总结2023前三季度工作情况，积极谋划四季度及2024年工作。现将具体情况报告如下。一、2023年19月工作总结（一）扎实做好退役军人信访稳定，始终保持零登统目标。持续开展全省退役军人信访“

24、三无”区创建，全面排查化解退役军人领域重大风险隐患，集中开展治理重复信访、化解信访积案专项工作，深化信访维稳机制，不断健全完善四色管理法、联勤联动工作机制、五包一、网上舆情监控等工作方法，高效办理退役军人、军属反映的诉求，继续保持退役军人进京赴省“零登统”目标。（二）不断提升服务保障水平，创新推行零距离工作模式。一是巩固提升退役军人服务中心（站）建设。区退役军人服务中心荣获全省“百家优秀退役军人服务中心”荣誉，全区11个乡镇街道高标准通过市级考评，复兴退役军人之家多次代表全市先后迎接上级领导调研，受到上级领导的高度肯定。二是健全规范服务保障制度。健全退役军人服务中心（站）工作职责、退役军人接待

25、制度、退役军人服务制度等工作制度，进一步规范服务内容、服务承诺、事项办理流程，加强业务能力培训，着力提升服务水平，我区2人被推荐为河北省“退役军人工作岗位能手”和“退役军人工作模范标兵”。三是积极推行“零距离工作模式。我局常态化推进“兴调研、勤走访、优服务、提能力”四项措施，通过一线下沉工作，与乡力、村社区服务站工作人员跟班工作，深入了解掌握各乡办退役军人工作中的整体情况，找短板、补弱项，总结提升各项服务。同时通过登门入户、走访慰问、谈心交友和退役军人“零距离”接触，详细了解掌握退役军人所思所盼，及时帮助解决生活困难，使退役军人感受到党和政府的关怀和温暖。目前，已走访退役军人300余人，线上线

26、下形式答疑解惑70余条，化解矛盾隐患5起，开展帮扶援助3人，发放关爱资金L5万元，我局先后被市局推荐为河北省退役军人事务系统“争创人民满意的公务员集体”十佳集体和河北省退役军人管理服务工作先进单位，省厅专题刊登我区“零距离”工作模式典型经验。（三）持续深化双拥共建，尊军崇军浓厚氛围更加浓厚。一要扎实做好新时代拥军支前工作。建好拥军支前队伍，全面完成拥军支前数据采集工作，吸纳20余家优质企业加入拥军志愿服务站，进一步提高拥军支前保障水平。二是严格兑现优抚政策。及时发放优抚对象抚恤金及生活补助金8039人次、749.7万元，发放重点优抚对象门诊包干补助1700人次、42.1万元，为879名优抚对象

27、办理“荣军健康御险”，组织163名重点优抚对象进行体检，选送14名重点优抚对象到河北省优抚医院疗养。三是深入开展纪念延安双拥运动80周年系列活动。联合区武装部、驻区部队、学校，先后举办了春季新兵欢送仪式、立功受奖现役军人家庭集中送喜报仪式、“大手拉小手同祭英烈魂”、国防教育进校园等活动30余场次，累计在央视军事频道、国防时报、冀云、市电视台等国家省市各级媒体报道40余篇次。四是积极组织开展“三美选树活动。通过多种形式广泛宣传报道,组织开展各级推荐评选活动，我区1人荣获“邯郸市最美退役军人”、1人荣获“邯郸市最美军嫂”荣誉称号。（四）加强就业创业扶持，全面助力退役军人高质量就业创业。一是搭建就业

28、平台，助力退役军人稳就业。充分发挥就业创业促进会、春季招聘、退役军人就业超市等平台作用，发布招聘岗位800余个,150余名退役军人与企业达成就业意向，40余人实现就业。二是强化技能培训，提升就业竞争力。不断巩固扩充“四类基地”建设，开展“新时代退役军人护航新征程”创就业帮扶讲座、个性化职业技能培训、适应性培训，累计90余人参加，帮助20余人实现就业。三是严格落实安置政策，高限圆满完成转业士官安置工作。坚持“阳光安置”办法，安排到我区18名转业士官均报到上岗，不存在任何安置遗留问题。（五）深入开展招商引资，助推复兴经济发展。我局积极对接京津企业，主动作为、加压奋进，紧盯目标，发动全员、分解任务，

29、层层压实责任，常态化宣传推荐我区营商环境、优质资源，争取招大商、招强企。目前，已招引2千万项目1个，完成市场主体20余家。二、2023年1012月工作计划（一）狠抓矛盾难题化解，保持零登统目标。聚焦全省退役军人信访“三无”区创建目标，持续深入开展退役军人领域矛盾纠纷大排查大化解活动，坚持“零距离”工作模式，发挥分包干部作用，加大退役军人帮扶解困工作力度，扎实开展退役军人法律援助和法律咨询工作，持续关心关注退役军人的生活，推动问题化解在源头、人员吸附在当地，确保实现全年退役军人进京赴省“零登统”目标。（二）不断健全完善工作体系，激发退役军人服务保障新活力。严格对照全国示范型退役军人服务站建设标准

30、全面提升退役军人服务站建设,进一步规范服务流程，采取“首位接待、多元服务、首站办结”的工作方法，提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导等服务，打通服务退役军人“最后一公里”。（三）深化双拥优抚活动，营造新时代双拥新格局。持续开展双拥系列活动，大力推进国防教育进学校、进部队。深入推进拥军志愿服务站建设，不断提升拥军联盟成员单位的数量和质量，对六二社区、拥军一条街、拥军商场等双拥平台进一步提升。结合春节等重要节日，走访慰问驻军、重点优抚对象及困难退役军人，广泛开展大走访、送温暖、献爱心活动。扎实落实重点优抚对象抚恤补助标准自然增长机制，确保及时兑现抚恤补助及现役军人、退役军人各类资

31、金发放工作。（四）搭建就业创业平台，增强退役军人就业竞争力。进一步拓宽就业渠道，举办退役军人秋季专场招聘活动，加大网上招聘活动宣传推介力度，及时更新发布适合退役军人的招聘信息，引导有就业意愿的退役军人及时选择填报适合自己的就业岗位。同时，积极组织开展适应性培训、职业技能培训、创业培训、学历教育等培训活动，不断提升退役军人就业创业素质。（五）加强招商引资，确保高质量完成任务目标。我局将发动全员、分解任务，层层压实责任，不断引进市场主体。同时，紧紧围绕京津冀，加强向上对接，全力做好“四争”工作。三、2024年重点工作谋划（一）加强权益维护，创建全省退役军人信访三无（无进京访，无集体访、无重大负面舆

32、情）区。通过常态化风险隐患排查化解、压实包联干部责任、网上舆情监控、完善部门会商机制、加强驻京值班等措施，持续推进“零距离”工作模式，通过走访慰问、倾听协调座谈、政策服务帮办等方式，及时解决退役军人“急难愁盼”，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，确保成功创建全省退役军人信访“三无”区。（二）加强基层建设，全力创建全国示范型退役军人服务站。严格对照全国示范型退役军人服务站建设标准，通过组织专题培训、健全规范制度、树立标杆样本、开展评比排队的方法，进一步全面提升退役军人服务站软硬件标准，对已被评为国家乡级、村级示范型退役军人服务站的进行再提升，同时力争打造至少2个国家村（社区）级示范型退

33、役军人服务站，分期分批做到全国示范型退役军人服务站全覆盖。同时，持续发挥区退役军人之家作用，定期开展退役军人就业创业培训、宣讲优秀退役军人事迹、党员教育管理等活动，更好地为退役军人提供全方位开展优质服务。（三）加强双拥优抚，促进军民深度融合发展。一是进一步加强拥军支前工作。定期深入驻区部队，走访慰问部队官兵，及时协调解决部队发展中的困难和问题。同时，与区武装部、驻区部队、学校等加强联系和沟通，精心组织形式多样、内容丰富的共建活动，营造和谐的军政军民关系。二是大力开展社会化拥军。持续开展“百城万店拥军行”活动，吸纳更多优质企业加入拥军志愿服务站建设，营造浓厚拥军氛围。三进一步增强主动服务意识。不

34、折不扣落实落实退役军人各项抚恤优待政策，确保全年按时足额兑现抚恤补助及现役军人、退役军人各类资金发放工作。四是进一步打造提升双拥示范社区（村）和拥军集群片区、拥军一条街、康业拥军示范商场等平台，为邯郸市争创全国双拥模范城十连冠贡献复兴力量。（四）加强政策扶持，助力退役军人高质量就业创业。一加强教育培训，提升履职能力。充分利用春节、“八一”建军节等重大节日慰问时机，广泛宣传教育培训政策，引导广大军属支持退役军人参训。同时以实现就业为导向，全力开展“订单式、定向式、定岗式”职业教育、技能培训、适应性培训，统筹推进学历教育。二是强化联动协作，畅通就业渠道。采取“政府部门搭台、社会组织唱戏”模式，充分

35、发挥复兴退役军人就业创业促进会作用，吸纳30余家企业加入退役军人“就业超市”，收集各单位和各类企业工作岗位信息，及时发布和宣传招聘信息给退役军人，全年举办不少于两场退役军人专场招聘会。三是严格时间节点，妥善做好退役军人安置工作。联合医保、社保、公安等部门，做好退役士兵报到后各项手续“一件事一次办“。同时，实行阳光安置，确保安置质量不下滑，按时完成安置任务。包含县数据资源管理局2023年工作总结和2024年工作计划今年以来，县数据资源管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实省市县“一改两为五做到”会议精神，坚定执行县委、县政府以及上级下达的各项指标、任务，

36、切实履行数据资源和政务服务各项职能。现将具体工作情况总结如下。一、2023年工作开展情况（一）数据资源工作我局立足数据资源管理职能，依托县信息化建设基础，提出四个一、三中心、五平台、N个应用建设模式，四个一：一朵云（政务云）、一张网（电子政务外网）、一张图（GlS一张图）、一堵墙（网络安全防护）；三中心：县政府云计算中心、数据中心、智慧城市运营中心；五平台：视频资源交换平台、数据共享交换平台、地理信息时空云平台、网格化综合管理平台、皖事通办平台；N个应用：基于以上基础设施开展网上办事大厅、平安X、智慧安监、智慧城管、智慧教育、智慧档案等多个智慧应用建设，逐步实现社会治理的精准化和城市管理的精细

37、化。智慧城市运营指挥中心建设。用数据赋能智慧城市建设，我县在政务服务大厅二楼建设智慧城市运营指挥中心，接入数据中心管理平台、地理信息时空云平台、视频资源交换平台、网格化管理系统、蓝天卫士高空监控系统、智慧水务等系统，承担城市运营管理指挥工作的统筹规划、机制建设、综合协调、应急指挥、信息汇聚、态势监测等职能，为政府管理决策、部门信息共享和社会公共服务提供支撑，实现城市运营管理科学化、精细化、智慧化。目前指挥中心配备LED大屏和48个席位，入驻生态环保分局、城管局、交通局、公安局、水利局、供水公司等部门，进一步满足城市运行管理、应急指挥调度需求，实现更精准、智能的政府决策管理和事件的集中处置，以智

38、能化手段助力社会治理创新。地理信息时空云平台建设。为进一步丰富时空大数据，在县智慧城市、数字城市地理空间框架已有成果上，我县建设了地理信息时空云平台，实现统一时空基础下的规划、布局、分析和决策，全面服务于政府决策、经济发展和公众生活，奠定全县健康发展的基础，助力智慧城市建设。目前已汇聚全县自然资源和规划局、城管局、住建局、交通局、教育局、民政局、公安局等17个部门196类2019万余条时空数据，生产和加工了110平方公里的高清城市三维数据，整合和处理40平方公里的城市电力、给排水、燃气和通信类地下管线三维数据，注入时间、空间和属性标识，建成了地上地下、虚实一体、宏观微观结合的统一的时空大数据库

39、2020年12月项目正式上线，经过两年多的运行，在智慧交通、智慧水务、网格化、城管等众多领域场景取得良好成效，荣获2021年全国地理信息产业优秀工程铜奖，同年入选安徽省第二批“城市大脑”应用试点项目。视频资源交换平台建设。为解决视频监控资源统筹规划不到位、联网共享不规范等问题，我县建设了视频资源交换平台。通过整合我县现有监控视频资源，构建县级视频资源库，目前已接入公安天网、电子警察、蓝天卫士、移动机房、县级乡镇医疗机构、镇村便民服务中心（站）、学校等企事业部门视频资源8余路。分权分责向公安、城管、环保等部门及应用提供视频数据支撑，借助于分布式并行处理架构，实现海量视频信息的快速搜索、视频浓缩

40、以及并行高效智能分析，提高信息系统的协同共享程度和效率。推动全国数据直达基层试点建设。2022年县入选全国数据直达基层试点县，县数据资源管理局抢抓试点机遇，依托县数据中心，建设县数据资源目录管理平台，汇集各部门信息数据，通过清洗、转换、比对等数据处理手段，整合形成县人口、法人、地理信息等基础数据库，推动数据资源归集共享。平台目前已对接66个部门，1491类数据，数据量达6.1亿条，并与市数据中心、县住建局、县公安局、县应急管理局等多家单位建立实时交换机制，根据实际需要向基层回流使用。同时以提升基层社会治理能力为抓手，依托网格化社会管理模式，遵照社会综合治理基础数据规范，建设数字化基层治理系统平

41、台。将实有网格划分成云上网格，按照人动房不动的思路，以房找人，以户为单位，实现社区人员数据的电子化。目前全县已划分4644个网格，录入人员信息约182万，定位房屋93万户。通过平台将各部门数据回流到镇村，助力基层政府科学决策、精准服务，镇村网格员可以动态掌握辖区内社会基础信息库，包括人、房、地、事、物、情、组织、单位等各种社会基础信息，为开展社会管理与惠民服务提供基础数据支撑，实现小事不出网格，大事不出社区，最终实现社会治理新模式和城市精细化管理。筑牢大数据比对保障。为进一步加强数据应用，我局为县乡村振兴局、县人社局、县审计局、县房管中心等多家单位提供常态化数据比对，对享受待遇人员家庭住房情况

42、车辆情况、工商注册情况等进行摸底，服务我县低保、养老金发放、保障房申请管理等多项业务，共提供数据比对187万人次。疫情期间，我局为重点人群和区域核酸检测等提供核酸数据比对70余次，比对数据7.2亿条。通过大数据技术比对极大减少了人力与时间成本，数据处理效率显著提升。推行“金农信e贷”服务。“金农信e贷”是县农商行顺应“互联网+大数据”发展趋势，助力乡村振兴战略实施、落实“最多跑一次”改革、提升普惠金融质效的重要举措，以县数据中心大数据为驱动，提供全线上、自助化的便捷贷款服务。县数据中心为信用审查提供18个接口服务，其中包括公民身份信息、婚姻信息、车辆信息、社保信息、公积金信息、低保信息、违章

43、信息、新农合信息、不动产信息等数据。企业群众申请贷款不再需要提供繁琐的贷款资料，最快三分钟即可放款。自2019年4月17日上线以来，农商行金农信e贷业务授信户数2.07万户，授信金额19.1亿元，用信金额达9.7亿元。加快推进智慧社区建设。选取关北社区作为县智慧社区试点，依托“和家网”平台，以统一的门户形式集成智慧社区服务云平台，包含政务服务、物业服务、养老服务、周边商圈服务等，利用信息化技术手段，不断提升社区管理智能化、专业化水平，以智慧社区建设的实际成效，提升居民的获得感、幸福感、安全感。统筹信息化项目管理。按省市有关文件要求，我局统筹做好信息化项目的管理工作，今年组织专家审核论证信息化项

44、目14个，审核项目总金额约1亿元。自2016年至今，我局审核论证核减项目预算金额约2亿元，审核项目总金额约7.6亿元，节约金额约占项目总金额的26%,有效避免了重复建设，为我县财政节约资金。今年组织专家验收项目17个，项目累计金额约4300万元，如公安局前哨系统采购建设项目、司法局远程视讯系统项目等。加强电子政务网管理。按照省市有关加强电子政务建设的总体要求，稳步推进全县电子政务建设和应用工作。我县于2008年正式启动电子政务外网集中平台的建设工作，机构改革后由数据资源管理局负责管理和协调工作,目前我县电子政务外网建设已覆盖全县各县直单位、32个乡镇、310个行政村（社区），并依托电子政务外网

45、建设了政务云平台、数据共享交换平台、地理信息时空云平台等业务平台，为其他业务系统提供了基础支撑，按照中华人民共和国网络安全法以及网络安全等级保护相关要求，定期开展三级等保测评工作，同时要求电子政务外网运维和使用单位做好网络安全防护工作，有效防范了蓄意攻击、破坏网络信息系统及传播、粘贴非法信息等突发紧急事件的发生，全方位保证电子政务外网安全运行。（二）政务服务工作深入推进“一网一门一次“改革。依托皖事通办平台，我县各类政务服务事项已全部进驻到县政务服务大厅，目前县大厅共入驻安徽政务服务网事项1796项。按照“应进必进”要求，推动县税务局、人社局、公安局、房管中心、县司法法律援助中心、公证处等多

46、家单位整合入驻县政务服务大厅，县政务服务大厅向“一站式、集成式“建设目标进一步迈进。纵深推进综合窗口改革。我县于2020年9月25日在全市率先推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件“政务服务工作模式，提高了办事效率，规范了办事行为，避免了窗口岗位流动性大，业务“部门化”等问题。2021年11月份，省数据资源管理局受省政府分管领导委托专门到县调研综合窗口改革情况，并拟在全省范围内进行推广。目前大厅设置“无差别受理”综合窗口28个，为全省设置综合窗口规模最大的县级政务服务大厅，企业开办、工程建项目审批、不动产登记等领域相关事项均可在综合窗口进行办理，今年以来，综合窗口共受理办件XX件。为进

47、一步提升综合窗口改革质效，我局在全省率先推行综合窗口无柜台式肩并肩服务模式，工作人员从柜台内走到柜台外，与办事群众无阻碍交流，缩短了政府和办事群众在距离上的限制，实现了受理人员由“我办”到“帮办”的角色转变；从而进一步拉近了服务距离，增强了办事体验，提高了群众满意度。目前，政务服务北大厅医保、卫健、人社、民政等39个窗口均已推行肩并肩服务，取得了良好的社会反响。常态化推进“一把手”坐窗口工作。县印发县政务服务单位“一把手”坐窗口工作实施方案，组织全县政务服务部门“一把手”和分管负责同志深入政务服务大厅开展“坐窗口”活动。自4月4日开展活动以来，全县各单位主要负责人和分管负责人到窗口换岗接班，采

48、取“帮办代办”“陪同办”“坐窗办”等形式，“走流程”体验1731项事项办理。截至目前，各单位“一把手”坐窗口167人次、分管领导到坐窗口836人次，发现并解决问题109个（次）。推动全国一体化政务服务平台建设应用基层联系点试点建设。2023年县入选全国一体化政务服务平台建设应用基层联系点试点县，我县通过“好差评”体系、12345政务服务便民热线、“办不成事”反映窗口等渠道与全国一体化政务服务平台投诉建议体系的对接联动，不断强化与企业和群众的常态化沟通互动，主动发现办事堵点，及时掌握企业和群众办事中的急难愁盼问题，畅通堵点问题直达反馈通道，进一步发挥县级平台在直接联系和服务群众中的作用。提供涉企

49、事项帮办代办服务。我局协调17个相关单位梳理245个涉企服务事项，进一步减少群众和企业跑腿次数，通过组建帮办代办队伍，设立帮办代办专区，建立帮办代办工作机制，在政务服务大厅和县“一园两区”为企业和群众提供“一对一”的贴心帮办代办服务。今年以来，已为企业群众提供794次帮办代办服务。全面推行“一制度两窗口”工作举措。自2022年2月26日起，县政务服务大厅实施周末轮岗制度、设立涉企服务窗口和“找茬”窗口，有效解决企业和群众“上班时间没空办，休息时间没处办”以及办事时碰到“难点”“堵点”反映不畅的困扰。自举措实施以来，周末累计办事29199件,企业服务窗口办理事项16件，“找茬”窗口办理7件。设置企