学习总结医保最新政策培训.ppt
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1、20132013年医保政策培训年医保政策培训和谐医保患,全靠你我他和谐医保患,全靠你我他权利权利 社会社会医疗保险医疗保险运作中存在的主要问题运作中存在的主要问题l政策的宣传政策的宣传l病人的理解病人的理解l医院的执行医院的执行 社会社会医疗保险医疗保险运作中存在的主要问题运作中存在的主要问题l政策的宣传:政策的宣传:门诊看病医保可报销;门诊看病医保可报销;重大疾病医疗补助;重大疾病医疗补助;城镇职工参保人年度最高支付限额提高至城镇职工参保人年度最高支付限额提高至344808344808元,超限后可由重大医疗补助报销元,超限后可由重大医疗补助报销95%)95%)(不需要额外申请),不需要额外申
2、请),可报销近可报销近5050万;万;城镇居民参保人医保限额调整将超过城镇居民参保人医保限额调整将超过1818万万多多社会社会医疗保险医疗保险运作中存在的主要问题运作中存在的主要问题l病人方面:病人方面:不熟悉医保政策;不熟悉医保政策;个人利益受影响;个人利益受影响;吃透政策,钻政策空子吃透政策,钻政策空子 社会社会医疗保险医疗保险运作中存在的主要问题运作中存在的主要问题l医院方面:医院方面:医务人员嫌麻烦,不耐烦医务人员嫌麻烦,不耐烦 医务人员对医保政策不熟悉医务人员对医保政策不熟悉 医务人员被病人牵着医务人员被病人牵着“鼻子鼻子”走走我们要求全院医务人员我们要求全院医务人员p熟悉社会医疗保
3、险知识和操作熟悉社会医疗保险知识和操作 p充分与病人沟通充分与病人沟通l非常耐心地向病人解释非常耐心地向病人解释l说明这是政府的政策说明这是政府的政策l我们很体谅和理解病人的感受我们很体谅和理解病人的感受l也希望病人能理解和配合医院也希望病人能理解和配合医院广州市社会基本医疗保险广州市社会基本医疗保险基本知识与操作实务培训基本知识与操作实务培训进入进入“全民医保全民医保”我们应该准备好!我们应该准备好!20012001年启动广州市城镇职工基本医疗保险;年启动广州市城镇职工基本医疗保险;20052005年启动广州市灵活就业人员基本医疗保险;年启动广州市灵活就业人员基本医疗保险;20062006年
4、启动广州市补充医疗保险年启动广州市补充医疗保险;20072007年年7 7月启动门诊指定慢性病的医疗待遇;月启动门诊指定慢性病的医疗待遇;20082008年年6 6月启动广州市城镇居民基本医疗保险;月启动广州市城镇居民基本医疗保险;20092009年年7 7月启动广州城镇基本医疗门诊统筹试行办法;月启动广州城镇基本医疗门诊统筹试行办法;20102010年年1111月启动市级统筹:番禺、从化、增城、花都纳入广州月启动市级统筹:番禺、从化、增城、花都纳入广州(职工职工)20112011年年9 9月启动市级统筹:番禺、从化、增城、花都纳入广州月启动市级统筹:番禺、从化、增城、花都纳入广州(居民居民)
5、城镇职工基本医疗保险城镇职工基本医疗保险重大疾病医疗补助重大疾病医疗补助高高级级干干部部医医疗疗照照顾顾公公务务员员医医疗疗补补助助补补充充医医疗疗保保险险城镇特殊人群医疗保险城镇特殊人群医疗保险(外来从业人员医疗保险等)(外来从业人员医疗保险等)城镇灵活就业人员医疗保险城镇灵活就业人员医疗保险城镇居民基本医疗保险城镇居民基本医疗保险新型农村合作医疗新型农村合作医疗商业医疗保险商业医疗保险社会医疗救助社会医疗救助目前社会医疗保障体系的主要构成目前社会医疗保障体系的主要构成社会保险包括:社会保险包括:五大险种五大险种 基本医疗保险基本医疗保险(职工、居民)(职工、居民)生育保险生育保险 工伤保险
6、工伤保险 失业保险失业保险 养老保险养老保险医疗服务与医疗保险的关系医疗服务与医疗保险的关系 医疗服务方医疗服务方 (医院医院)医疗保险方医疗保险方 被保险方被保险方 (社保部门社保部门)(参保人参保人)支支付付费费用用提提供供服服务务缴纳保费缴纳保费社会医疗保险的特点社会医疗保险的特点保基本,全覆盖,保当期,建机制保基本,全覆盖,保当期,建机制 基本保障基本保障全员覆盖全员覆盖 双方负担双方负担和谐医保患和谐医保患p执行政策执行政策p履行协议履行协议p优质服务优质服务p管好费用管好费用患方患方少花钱,看好病少花钱,看好病 医方医方保方保方看好病,收到钱看好病,收到钱 花好钱,办好事花好钱,办
7、好事 服务协议服务协议,费用管理费用管理 政策制度政策制度,基本保障基本保障 医患合作医患合作,优质服务优质服务 赢赢医保几个基本概念医保几个基本概念l社保年度:社保年度:城镇职工以本年城镇职工以本年7 7月月1 1日至次年日至次年6 6月月3030日日 城镇居民以本年城镇居民以本年9 9月月1 1日至次年日至次年8 8月月3131日日 为一个保险年度(统称为一个保险年度(统称“社保年度社保年度”)l月度结算:月度结算:按自然月计算按自然月计算l三个目录:三个目录:基本医疗保险规定的药品、诊疗项目、基本医疗保险规定的药品、诊疗项目、医疗服务设施服务范围医疗服务设施服务范围医保几个基本概念医保几
8、个基本概念l起付标准:起付标准:指医疗保险基金支付前按规定必须由参保人个人指医疗保险基金支付前按规定必须由参保人个人支付的基本医疗费用额度(最低限额)。支付的基本医疗费用额度(最低限额)。l基本医疗费用基本医疗费用:指属于基本医疗保险用药范围、诊疗项目指属于基本医疗保险用药范围、诊疗项目范围、医疗服务设施服务及支付标准(简称范围、医疗服务设施服务及支付标准(简称“三个目录三个目录”)规定的费用,但不含个人按规定比例先自付的费用。(即甲、规定的费用,但不含个人按规定比例先自付的费用。(即甲、乙类及自费,乙类需增加个人自付乙类及自费,乙类需增加个人自付10%)l自费:自费:超出基本医疗保险超出基本
9、医疗保险“三个目录三个目录”以外的费用。以外的费用。l基本医疗费用共付段基本医疗费用共付段:指起付标准以上、医疗保指起付标准以上、医疗保险基金最高支付限额以下所对应的基本医疗费用(即:险基金最高支付限额以下所对应的基本医疗费用(即:由参保人和统筹基金共同负担的基本医疗费用)。由参保人和统筹基金共同负担的基本医疗费用)。l封顶线:封顶线:参保人在一个医保年度内住院,基本医疗参保人在一个医保年度内住院,基本医疗保险支付合计的最高限额。保险支付合计的最高限额。医保几个基本概念医保几个基本概念医保几个基本概念医保几个基本概念定额费用定额费用=起付标准费用起付标准费用+共付段(个人支付共付段(个人支付+
10、统统 筹基金支付)费用筹基金支付)费用 医保政策要求与常规医疗管理的不同医保政策要求与常规医疗管理的不同医保政策要求医保政策要求医疗管理要求医疗管理要求就诊者身份就诊者身份 实名制,身份识别实名制,身份识别非实名制,患者自主非实名制,患者自主出入院标准出入院标准 有限制性规定有限制性规定医院自主,患者自主医院自主,患者自主医疗服务医疗服务基本医疗基本医疗“三个目录三个目录”要求要求合理医疗合理医疗按需医疗按需医疗费用结算费用结算有多种结算方式有多种结算方式有多种限制有多种限制患者自主的按服务项患者自主的按服务项目结算目结算宣传宣传必须做医保政策宣传必须做医保政策宣传医院自主,健康教育医院自主,
11、健康教育挂定点医疗机构牌挂定点医疗机构牌签订服务协议签订服务协议 主管院长主管院长 医保工作办公室医保工作办公室 医保办专职人员医保办专职人员 医保办兼职人员医保办兼职人员 (医保调度中心)(医保调度中心)(医保委)(医保委)医务、财务、信息、护理、质控、药学、临床科室医务、财务、信息、护理、质控、药学、临床科室我院医保管理工作架构我院医保管理工作架构“医院医保工作管理委员会医院医保工作管理委员会”医院医保三级管理工作架构医院医保三级管理工作架构 医院医保管理委员会医院医保管理委员会-主管院长主管院长 医保工作办公室医保工作办公室 医保办专职人员医保办专职人员 医保办兼职人员医保办兼职人员(医
12、务、质控、财务、信息、药学)(医务、质控、财务、信息、药学)业务科室业务科室 (科主任、护士长、质控员)(科主任、护士长、质控员)规范操作规范操作全程管理全程管理实时监控实时监控我院的医疗保险管理原则是:我院的医疗保险管理原则是:规范操作规范操作合理诊疗合理诊疗供需和谐供需和谐医疗保险的诊疗活动包括医疗保险的诊疗活动包括p门诊门诊l普通门(急)诊普通门(急)诊l门诊统筹门诊统筹l门诊特定项目门诊特定项目l门诊指定慢性病门诊指定慢性病p住院住院l入院入院l出院出院l转院转院l二次返院二次返院就医凭证就医凭证l医疗保险卡(医保卡)医疗保险卡(医保卡)l社会保障卡(市民卡)社会保障卡(市民卡)l生育
13、凭证生育凭证l工伤认定证明工伤认定证明各类就医凭证各类就医凭证就医凭证就医凭证1.1.医保卡(市民卡)作为参保人就医和记录个人医医保卡(市民卡)作为参保人就医和记录个人医疗帐户资金的凭证疗帐户资金的凭证2.2.医保卡(市民卡)仅限本人使用,不得出借、涂医保卡(市民卡)仅限本人使用,不得出借、涂改、伪造改、伪造3.3.缴交社会医疗保险费缴交社会医疗保险费4.4.在本市医疗保险定点医疗机构就医发生的、属于在本市医疗保险定点医疗机构就医发生的、属于个人负担的医疗费用个人负担的医疗费用就医凭证就医凭证5.5.在本市医疗保险定点医疗机构预防接种及体检费用在本市医疗保险定点医疗机构预防接种及体检费用6.6
14、在本市医疗保险定点零售药店购买药品及医疗用品在本市医疗保险定点零售药店购买药品及医疗用品的费用的费用7.7.参保人在就医凭证丢失期间,可凭挂失证明、本人参保人在就医凭证丢失期间,可凭挂失证明、本人有效身份证明及复印件办理就医登记手续有效身份证明及复印件办理就医登记手续特别提醒特别提醒l医务人员必须认真核对享受医保待遇(住院、医务人员必须认真核对享受医保待遇(住院、门诊)参保人的身份门诊)参保人的身份禁止冒名享受待遇禁止冒名享受待遇l参保人亲属只在参保人亲属只在结算时结算时可使用参保人的医保卡可使用参保人的医保卡支付诊疗费用,但不可享受参保人的就医记账支付诊疗费用,但不可享受参保人的就医记账统
15、筹待遇统筹待遇普通门诊普通门诊普通就诊:不享受医保待遇普通就诊:不享受医保待遇选定医院就诊:享受门诊统筹待遇选定医院就诊:享受门诊统筹待遇专科医院就诊:可享受门诊统筹待遇,专科医院就诊:可享受门诊统筹待遇,不需办理选点业务不需办理选点业务(我院不属此类医院)(我院不属此类医院)就医凭证就医凭证 参保人统一使用由广州市医疗保险服务管理局监制的待遇登记卡参保人统一使用由广州市医疗保险服务管理局监制的待遇登记卡l填写选定医疗机构登记表内容填写选定医疗机构登记表内容l贴近照贴近照l选定医院选定医院广州医学院第一附属医院广州医学院第一附属医院门诊首次就诊时:选定医院门诊首次就诊时:选定医院1.1.参保人
16、填写参保人填写“普通门(急)诊选定医疗机构登记表(卡)普通门(急)诊选定医疗机构登记表(卡)”,并贴近期正面免冠一寸彩色照片后,持病历、医保卡、有效身并贴近期正面免冠一寸彩色照片后,持病历、医保卡、有效身份证明到选定医院(一站式服务台)办理选点确认手续。份证明到选定医院(一站式服务台)办理选点确认手续。2.2.挂号处(一站式)工作人员认真核对参保人提供资料挂号处(一站式)工作人员认真核对参保人提供资料,在照片贴在照片贴上上“广州医保广州医保”选点确认专用标签。选点确认专用标签。3.3.通过医保信息系统挂号、就诊、医疗费结算完成后,通过医保信息系统挂号、就诊、医疗费结算完成后,“选定选定”医院确
17、认。医院确认。4.4.“选定选定”医院一经确认,在本社保年度内有效医院一经确认,在本社保年度内有效。选定医院选定医院l参保人选定医院确认后参保人选定医院确认后,在本社保年度可办理门(急)诊医在本社保年度可办理门(急)诊医保基本医疗费记帐。保基本医疗费记帐。l选点确认后原则上不予变更选点确认后原则上不予变更(户口迁移、转学、升学除外)。户口迁移、转学、升学除外)。l新社保年度,上一社保年度门诊选定医院(新社保年度,上一社保年度门诊选定医院(“原选定医院原选定医院”)继续就医,不需要办理重新选点,可直接进行门诊记)继续就医,不需要办理重新选点,可直接进行门诊记帐结算后医保信息系统自动续点。帐结算后
18、医保信息系统自动续点。l新社保年度,上一社保年度已选定医院,新社保年度如需新社保年度,上一社保年度已选定医院,新社保年度如需改同类其他定点医疗机构,须办理改点手续。改同类其他定点医疗机构,须办理改点手续。参保人就医程序参保人就医程序整个就医流程要做好参保人身份识别整个就医流程要做好参保人身份识别医疗保险参保人就医程序医疗保险参保人就医程序 一般门(急)诊的就医一般门(急)诊的就医u挂号(自付挂号费)挂号(自付挂号费)u出示就医凭证和病历(专用病历)出示就医凭证和病历(专用病历)u信息系统信息系统“医保医保”的各类标识的各类标识医保待遇提示医保待遇提示医生接诊参保人要做的医生接诊参保人要做的n作
19、出身份识别(起码不能明显假冒)作出身份识别(起码不能明显假冒)n处方及病历记录应清晰、准确、完整处方及病历记录应清晰、准确、完整n一次处方药量一次处方药量l急性疾病不得超过急性疾病不得超过3 3天量天量l一般疾病不得超过一般疾病不得超过7 7天量天量l一般慢性疾病不得超过一般慢性疾病不得超过3030天量天量医生接诊参保人要做的医生接诊参保人要做的l门(急)诊处方用药品种有限制,使用医门(急)诊处方用药品种有限制,使用医保用药范围以外的药物,必须要告知参保保用药范围以外的药物,必须要告知参保人,在参保人或其家属同意后,方可开出,人,在参保人或其家属同意后,方可开出,费用由参保人以现金支付。费用由
20、参保人以现金支付。l职工参保人可以持医院门诊医保标识的处职工参保人可以持医院门诊医保标识的处方到院外的定点药店购药。参保人凭打印方到院外的定点药店购药。参保人凭打印处方到西药房咨询窗加盖处方到西药房咨询窗加盖“医保外配处方医保外配处方”章。章。一般门(急)诊医疗待遇一般门(急)诊医疗待遇类别类别居民医疗保险居民医疗保险城镇基本医疗门诊统筹城镇基本医疗门诊统筹自付比例自付比例按选定医院与非选定医院;按选定医院与非选定医院;按参保人的待遇类别自付按参保人的待遇类别自付支付标准支付标准300300元元/月月/人;人;不累计;不滚存;当月有效不累计;不滚存;当月有效统筹金支付统筹金支付范围范围药品目录
21、内的药品目录内的药费药费基本医疗费用(药费、检基本医疗费用(药费、检查、治疗费等)查、治疗费等)门诊外配门诊外配不不可选择可选择居民医疗保险与城镇基本医疗保险普通门诊医疗费用统筹办法的居民医疗保险与城镇基本医疗保险普通门诊医疗费用统筹办法的区别区别类别类别居民医疗保险居民医疗保险城镇基本医疗门诊统筹城镇基本医疗门诊统筹参保参保人群人群未成年人、在校学生;未成年人、在校学生;非从业人员;非从业人员;老年居民老年居民单位职工;单位职工;灵活就业人员;灵活就业人员;外来人员外来人员缴费缴费个人缴纳与政府资助个人缴纳与政府资助职工本人与用人单位职工本人与用人单位医疗保险医疗保险卡卡兼具银行普通兼具银行
22、普通储蓄卡功能储蓄卡功能个人帐户资金用于个人帐户资金用于基本医疗消费基本医疗消费个人医疗个人医疗账户资金账户资金无无有有 门诊特定项目门诊特定项目 l我院门诊特定项目包括:我院门诊特定项目包括:急诊留观急诊留观恶性肿瘤化疗恶性肿瘤化疗恶性肿瘤放疗恶性肿瘤放疗(仅限海印院区)(仅限海印院区)尿毒症血液透析尿毒症血液透析尿毒症腹膜透析尿毒症腹膜透析肺癌靶向治疗肺癌靶向治疗l参保人必须先办理审批手续参保人必须先办理审批手续(急诊留观者除外)(急诊留观者除外)我院开设门特的待遇我院开设门特的待遇肿瘤化(放)疗肿瘤化(放)疗及辅助治疗及辅助治疗(有效期一年)(有效期一年)每一社会保险年每一社会保险年度计
23、算一次起付度计算一次起付标准:标准:20002000元元免起付标准费用免起付标准费用 :肿瘤化(放)疗;肿瘤化(放)疗;尿毒症血液透析;尿毒症血液透析;腹膜透析;腹膜透析;肺癌靶向治疗肺癌靶向治疗 尿毒症尿毒症血液(腹膜)透析治疗血液(腹膜)透析治疗(有效期一年)(有效期一年)门门特范围特范围和和起付标准起付标准急诊留观急诊留观肺癌靶向治疗肺癌靶向治疗(首次有效期半年)(首次有效期半年)门诊特定项目待遇门诊特定项目待遇l有规定的二级目录有规定的二级目录l记账比例记账比例按使用的诊疗项目规定支付;按使用的诊疗项目规定支付;按住院标准支付;按参保人待遇类别支付;按住院标准支付;按参保人待遇类别支付
24、l费用费用全年累计全年累计医疗保险参保人就医程序医疗保险参保人就医程序 门诊特定项目门诊特定项目u挂号(自付挂号费)挂号(自付挂号费)u出示就医凭证、审批表和专用病历出示就医凭证、审批表和专用病历u信息系统信息系统“门特门特”专用标识专用标识u医生按规定审核资料,身份核实后接诊医生按规定审核资料,身份核实后接诊u按相应比例记账按相应比例记账u治疗、取药、检查治疗、取药、检查审批程序审批程序 主诊医生填写主诊医生填写 副主任以上医副主任以上医师签名师签名 一站式服务网上申一站式服务网上申请、盖章请、盖章 医保局后台审核医保局后台审核医生接诊参保人要做的医生接诊参保人要做的l核对参保人身份核对参
25、保人身份l只为病情符合准入标准的参保人办理申请只为病情符合准入标准的参保人办理申请l医生开出的药物和诊疗项目必须符合门诊特定医生开出的药物和诊疗项目必须符合门诊特定项目政策规定的范围项目政策规定的范围l为接受门诊特定项目诊疗的参保人建立专用病为接受门诊特定项目诊疗的参保人建立专用病历,并告知参保人病历须由医院保管历,并告知参保人病历须由医院保管(我院设在(我院设在一站式)一站式)门诊特定项目门诊特定项目l急诊科医生接诊留观的参保人,须按照住院急诊科医生接诊留观的参保人,须按照住院病人的医嘱管理规定执行。其病案须保存病人的医嘱管理规定执行。其病案须保存2 2年。年。l参保人在急诊留观后直接转入住
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