现场管理经典.ppt
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1、工厂现场管理工厂现场管理 吴华荣第一章:现场管理概述第一章:现场管理概述一、现场和现场管理一、现场和现场管理二、现场管理的原则和特点二、现场管理的原则和特点三、现场管理的主要内容三、现场管理的主要内容四、现场管理实施措施四、现场管理实施措施第二章:现场第二章:现场5S5S管理管理一、一、5S5S管理的目的和作用管理的目的和作用二、二、5S5S管理的含义和方法管理的含义和方法三、三、5S5S推行实例推行实例第三章:现场日常管理第三章:现场日常管理一、过程与过程方法一、过程与过程方法二、生产作业控制二、生产作业控制三、现场质量控制三、现场质量控制第四章:现场管理改善第四章:现场管理改善一、一、P-
2、D-C-AP-D-C-A循环循环二、现场管理改善的基本二、现场管理改善的基本步骤步骤三、运用统计技术三、运用统计技术内容提要内容提要第一章:现场管理概述第一章:现场管理概述 1 1 1 1、现场:、现场:、现场:、现场:利利用用人人员员、设设备备、既既定定的的作作业业方方法法,将将材材料料加加工工、装装配成制品的生产作业场所配成制品的生产作业场所 从事产品生产、制造或提供服务;从事产品生产、制造或提供服务;劳动者运用生产资料、劳动手段,作用于劳动对劳动者运用生产资料、劳动手段,作用于劳动对象,完成一定生产作业任务;象,完成一定生产作业任务;生产车间、库房、实验室、锅炉房生产车间、库房、实验室、
3、锅炉房一、现场和现场管理一、现场和现场管理 2 2 2 2、现场管理:、现场管理:、现场管理:、现场管理:u 现场管理是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场管理是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素,包括人、机、料、法、环、信等进行现场各生产要素,包括人、机、料、法、环、信等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。文明生产的目的。u现场管理是一个企业的形象、管理水平、产品质量控现场管理是一个企业的形象、
4、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映,是衡量企业综合素质及管理制和精神面貌的综合反映,是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标志。水平高低的重要标志。优秀的现场管理标准:优秀的现场管理标准:优秀的现场管理标准:优秀的现场管理标准:6 6)现场环境,卫生清洁;)现场环境,卫生清洁;7 7)设备完好,运转正常;)设备完好,运转正常;8 8)安全有序,物流顺畅;)安全有序,物流顺畅;9 9)定量保质,调控均衡;)定量保质,调控均衡;1010)登记统计,应记无漏。)登记统计,应记无漏。1 1)定员合理,技能匹配;)定员合理,技能匹配;2 2)材料工具,放置有序;)材料工具,放置有序;3 3)场地
5、规划,标注清析;)场地规划,标注清析;4 4)工作流程,有条不紊;)工作流程,有条不紊;5 5)规章制度,落实严格;)规章制度,落实严格;3 3 3 3、现场管理的要素、现场管理的要素、现场管理的要素、现场管理的要素4M1E4M1E4M1E4M1E4M1E4M1E法法Method机机Machine人人Manpower料料Material环环Environment选人、用人、育人、留人选人、用人、育人、留人操作者的质量意识、技能、操作者的质量意识、技能、身体状况等身体状况等机器设备、工装夹具、测机器设备、工装夹具、测量仪器等的维护保养量仪器等的维护保养原材料、半成品、成品的原材料、半成品、成品的
6、标识、数量、性能管理标识、数量、性能管理技术手段,工艺水平,企业文化技术手段,工艺水平,企业文化行事原则,标准规范,制度流程行事原则,标准规范,制度流程良好的工作环境良好的工作环境整洁的作业现场整洁的作业现场融洽的团队氛围融洽的团队氛围4 4 4 4、现场管理的目标、现场管理的目标、现场管理的目标、现场管理的目标士气士气Morale成本成本Cost交期交期 Delivery安全安全Safety现场现场管理目标管理目标效率效率Efficiency品质品质Quality品质是企业的决战场,没有品质就没有明天。合理的成本,产品具有竞争力的有力保障。客户就是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝!效率是部门绩效
7、的量尺,工作改善的标竿。工作是为了生活好,安全是为了活到老。坚强有力的团队,高昂的士气是取之不尽用之不完的宝贵资源。目标的目标的目标的目标的SMARTSMARTSMARTSMART原则:原则:原则:原则:Specific Specific 明确的;明确的;Measurable Measurable 可测量的;可测量的;Attainable Attainable 可以达到的;可以达到的;Reasonable Reasonable 合理的;合理的;Time-limited Time-limited 有时间期限的。有时间期限的。达成目标4M1E4M1E人人:Manpower:Manpower机机:M
8、achine:Machine料料:Material:Material法法:Method:Method环环:Environment:EnvironmentQCDPSMQCDPSM六大目标六大目标品质品质:Quality:Quality成本成本:Cost:Cost交期交期:Delivery:Delivery效率效率:Production:Production安全安全:Safety:Safety士气士气:Morale:Morale运用资源运用资源通过努力通过努力5 5 5 5、现场管理的概念、现场管理的概念、现场管理的概念、现场管理的概念运用有效资源运用有效资源,结合众人的智结合众人的智慧与努力。慧
9、与努力。6 6 6 6、现场管理人员:、现场管理人员:、现场管理人员:、现场管理人员:在在企企业业组组织织中中,拥拥有有相相应应的的权权力力,对对现现场场的的作作业业人人员员、材材料料、设设备备、作作业业方方法法等等生生产产要要素素,进进行行直直接接指指挥挥和和监监督的人员。督的人员。现现场场管管理理人人员员应应实实现现企企业业:优优质质、高高效效、低低耗耗、均均衡衡、安全文明的生产。安全文明的生产。现场是你表现的舞现场是你表现的舞台台!你管理水平怎样你管理水平怎样,就就看你的现场看你的现场!好的现场管理是你好的现场管理是你晋升的资本晋升的资本!1 1 1 1、现场管理的原则:、现场管理的原则
10、现场管理的原则:、现场管理的原则:经济效益原则:经济效益原则:经济效益原则:经济效益原则:以提高经济效益为中心;以提高经济效益为中心;科学性原则:科学性原则:科学性原则:科学性原则:思想、制度、方法、手段;思想、制度、方法、手段;弹性原则:弹性原则:弹性原则:弹性原则:保证数量、增加品种、提高质量、降低保证数量、增加品种、提高质量、降低成本、按期交货;成本、按期交货;标准化原则:标准化原则:标准化原则:标准化原则:协调地进行复杂生产活动必须遵守的协调地进行复杂生产活动必须遵守的准则。准则。二、现场管理的原则和特点二、现场管理的原则和特点基础性:基础性:基础性:基础性:最高领导层的决策性管理
11、中间管理层的执最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性管理、作业层的现场管理;行性管理、作业层的现场管理;系统性:系统性:系统性:系统性:从属于企业管理的子系统,具体整体性、从属于企业管理的子系统,具体整体性、相关性、目的性和环境适应性。生产现场管理系统的性相关性、目的性和环境适应性。生产现场管理系统的性质是综合的、开放的、有序的和动态可控的;质是综合的、开放的、有序的和动态可控的;群众性:群众性:群众性:群众性:现场管理的核心是人,人与人、人与物的现场管理的核心是人,人与人、人与物的组合是现场生产要素的最基本组合;组合是现场生产要素的最基本组合;开放性:开放性:开放性:开放性:系统内部与
12、外部环境之间经常需要进行物质系统内部与外部环境之间经常需要进行物质和信息的交换和反馈,以保证生产有序地不断进行。各和信息的交换和反馈,以保证生产有序地不断进行。各类信息的收集、传递和分析利用,要做到及时、准确、类信息的收集、传递和分析利用,要做到及时、准确、齐全。齐全。2 2 2 2、现场管理的特点:、现场管理的特点:、现场管理的特点:、现场管理的特点:三、现场管理的主要内容三、现场管理的主要内容现现场场管管理理之之屋屋团队团队合作合作士士气强气强化化自律自律绩效管理绩效管理品管圈品管圈提案建提案建议议标准化管理标准化管理5S与目视管理与目视管理(良好的厂房环境维持和改进良好的厂房环境维持和改
13、进)利利润润工艺工艺信息信息设备设备成本成本安全安全品品质质生产生产物物料料班组班组建设建设 1 1 1 1、现场生产管理、现场生产管理、现场生产管理、现场生产管理 对品种、质量、数量、交货期、对品种、质量、数量、交货期、成本进行管理,保证工序按作业计划投入和产出产品。成本进行管理,保证工序按作业计划投入和产出产品。2 2 2 2、现场质量管理、现场质量管理、现场质量管理、现场质量管理 建立现场质量保证体系以及质量建立现场质量保证体系以及质量控制方法,严格执行规范,确保产品质量符合规定的质控制方法,严格执行规范,确保产品质量符合规定的质量要求,以满足用户的需求。量要求,以满足用户的需求。3 3
14、 3 3、现场成本控制、现场成本控制、现场成本控制、现场成本控制 通过科学地组织和管理产品制造通过科学地组织和管理产品制造过程,运用降低成本的方法,对产品制造过程中的物料过程,运用降低成本的方法,对产品制造过程中的物料消耗、劳动消耗和各种费用支出进行控制,使产品成本消耗、劳动消耗和各种费用支出进行控制,使产品成本控制在一定的目标范围之内。控制在一定的目标范围之内。4 4 4 4、现场设备管理、现场设备管理、现场设备管理、现场设备管理 正确地使用、维护、保养设备,正确地使用、维护、保养设备,管好、用好生产设备,确保设备的正常运转和经常处于管好、用好生产设备,确保设备的正常运转和经常处于良好状态,
15、充分发挥设备的效能。良好状态,充分发挥设备的效能。5 5 5 5、现场物流管理、现场物流管理、现场物流管理、现场物流管理 原材料进入现场,沿着既定的原材料进入现场,沿着既定的工艺路线流动,转化为在制品,最后变成产品转入成品工艺路线流动,转化为在制品,最后变成产品转入成品库。物流过程对产品的生产周期、资金占用、经济效益库。物流过程对产品的生产周期、资金占用、经济效益有直接影响。有直接影响。6 6 6 6、现场环境管理现场环境管理现场环境管理现场环境管理 “5S5S”(整理、整顿、清扫、整理、整顿、清扫、清洁、素养)的彻底性,创造清洁、素养)的彻底性,创造安全、文明、井然有序、安全、文明、井然有序
16、美好舒适的环境,可以使职工心情舒畅、身体健康,有美好舒适的环境,可以使职工心情舒畅、身体健康,有良好的情绪和精神状态投入生产。良好的情绪和精神状态投入生产。7 7 7 7、现场安全管理、现场安全管理、现场安全管理、现场安全管理 按照国家安全生产管理体制的按照国家安全生产管理体制的规定,对生产现场的安全状况,实施有效的制约。规定,对生产现场的安全状况,实施有效的制约。1 1 1 1、对部下交代工作的方法:、对部下交代工作的方法:、对部下交代工作的方法:、对部下交代工作的方法:没有具体内容的指示,没有具体内容的指示,使部下无所适从,要么不去做,要么靠自己的想像发挥使部下无所适从,要么不去做,要么
17、靠自己的想像发挥来做,必然导致作业结果出现偏差;来做,必然导致作业结果出现偏差;What What 做什么?做什么?Why Why 为什么做?为什么做?When When 什么时候开始,什么时候完成?什么时候开始,什么时候完成?Who Who 谁来做?谁来做?Where Where 在什么地方做?在什么地方做?How How 怎么做?怎么做?How much How much 多少成本?多少成本?四、现场管理实施措施四、现场管理实施措施 2 2 2 2、培养部下的能力:培养部下的能力:培养部下的能力:培养部下的能力:现场每个人都得到培养机会,现场每个人都得到培养机会,提高全体员工的工作积极性,
18、维持和提高现场管理水平。提高全体员工的工作积极性,维持和提高现场管理水平。消除紧张心理:心里一旦轻松,培训也就成功了一半。消除紧张心理:心里一旦轻松,培训也就成功了一半。解说和示范:将工作内容、要点、四周环境逐一说明,解说和示范:将工作内容、要点、四周环境逐一说明,待对方大致有印象后,实际操作一遍做示范。待对方大致有印象后,实际操作一遍做示范。一起做和单独做:先让部下跟着一起做,然后在一旁一起做和单独做:先让部下跟着一起做,然后在一旁观看其单独做。观看其单独做。确认和创新确认和创新 作业是否满足作业是否满足标准作业书标准作业书的要求;的要求;能否一个人独立工作;能否一个人独立工作;有无其他偏离
19、各种规定的行为;有无其他偏离各种规定的行为;3 3 3 3、指导部下的基本方法、指导部下的基本方法、指导部下的基本方法、指导部下的基本方法OJTOJTOJTOJT OJTOJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导,是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导,使部下掌握工作上所必须具备的能力。使部下掌握工作上所必须具备的能力。由基础到应用;由基础到应用;从简单到复杂;从简单到复杂;让其动手看看;让其动手看看;让其积极地提问;让其积极地提问;不停地关心、鼓励不停地关心、鼓励 4 4 4 4、现场信息的交流:现场信息的交流:现场信息的交流:现场信息的交流:交流的成败与否,取决于信息交流的成败与
20、否,取决于信息是否准确发出,以及对信息内容是否接收、理解、共鸣,是否准确发出,以及对信息内容是否接收、理解、共鸣,信息交流充分,执行才不会偏离要求。信息交流充分,执行才不会偏离要求。说明前因后果;说明前因后果;不要抱住不要抱住“官本位官本位”不放;不放;点点“题题”之前要过渡;之前要过渡;闻闻“过过”即改;即改;“改弦易辙改弦易辙”时要说明。时要说明。5 5 5 5、评价工作结果,建立鲜明的奖惩制度:、评价工作结果,建立鲜明的奖惩制度:、评价工作结果,建立鲜明的奖惩制度:、评价工作结果,建立鲜明的奖惩制度:报告工作结果,比较分析是否符合预期的目标。报告工作结果,比较分析是否符合预期的目标。健全
21、的奖惩制度是基础,奖励是驱使人们走向共同目健全的奖惩制度是基础,奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一;处罚是防止某些人偏离既定行进路的地的原动力之一;处罚是防止某些人偏离既定行进路线的保证。线的保证。赋予动机;赋予动机;经历促成长;经历促成长;评价反馈。评价反馈。我 要 做要要 我我 做做制制制制 度度度度 6 6 6 6、要经常巡视:、要经常巡视:、要经常巡视:、要经常巡视:看一百份报告、听一百次汇报,不看一百份报告、听一百次汇报,不如亲自到现场巡视一趟深刻得多。管理职务不同,巡视如亲自到现场巡视一趟深刻得多。管理职务不同,巡视的次数、范围、视角都有所不同。的次数、范围、视角都有所不同。
22、巡视的目的:巡视的目的:巡视的目的:巡视的目的:确认管理结果;确认管理结果;把握真实情报;把握真实情报;发现新情况;发现新情况;增进上下级的沟通。增进上下级的沟通。巡视时要注意:巡视时要注意:巡视时要注意:巡视时要注意:整洁的外表穿戴;整洁的外表穿戴;要有问题意识;要有问题意识;要有敏锐的洞察力;要有敏锐的洞察力;要真实地记录一切;要真实地记录一切;谦逊的举止。谦逊的举止。第二章:现场管理的基石第二章:现场管理的基石 5S5S管理管理5S5S是什么?是什么?SEIRI整 理 SEITON整 頓SEISOU清 扫SEIKETSU清 洁SHITSUKE修 养易取、易放、易管理“扔”的智慧点检,找出
23、问题,解决问题标准化养成好的习惯5S是现场管理的基础,5S水平的高低代表着现场管理水平的高低,而现场管理的水平高低则制约着JIT、TQM、TPM、信息化管理活动能否顺利地推动或推行。5S5S是什么?是什么?一一 流流 现现 场场 管管 理理效效率率管管理理成成本本管管理理设设备备管管理理安安全全管管理理人人力力资资源源士士气气管管理理品品质质管管理理计计划划管管理理精精益益生生产产经经营营管管理理5S管管理理是是企企业业各各项项管管理理之之基基础础缩短作业周期,确保交货期缩短作业周期,确保交货期降低生产成本降低生产成本改善零件在库周转率改善零件在库周转率促成效率的提高促成效率的提高保障企业安全
24、生产保障企业安全生产减少甚至消除故障减少甚至消除故障组织活力化,改善员工的组织活力化,改善员工的精神面貌精神面貌改善和提高企业形象改善和提高企业形象培养员工的主动性培养员工的主动性和积极性和积极性创造人和设备都适创造人和设备都适宜的环境宜的环境培养团队精神和合培养团队精神和合作精神作精神5 5S S活活动动的的目目的的提高管理水平,提高管理水平,改善企业的经改善企业的经营状况营状况形成自主改善形成自主改善的机制的机制5S5S管理的目的和作用管理的目的和作用开展开展5S活动的误区:活动的误区:1、我们公司已经做过、我们公司已经做过5S(做过不等于做好)(做过不等于做好)2、我们的企业这么小搞、我
25、们的企业这么小搞5S没有什么用没有什么用(5S是现场管理基出)是现场管理基出)3、5S就是打扫卫生,把现场搞干净就是打扫卫生,把现场搞干净4、5S是工厂的车间的事情,与办公部门没关系是工厂的车间的事情,与办公部门没关系5、5S活动看不到经济效益(急功近利)活动看不到经济效益(急功近利)6、工作太忙没时间做、工作太忙没时间做5S(5S是一种习惯,一种高素质的理念)是一种习惯,一种高素质的理念)7、我们是搞技术的,作、我们是搞技术的,作5S是浪费时间是浪费时间8、我们这个行业不可能做好、我们这个行业不可能做好5S,不适合做,不适合做5S推行推行5S5S的的8 8大误区大误区5S5S推行现状:推行现
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