【工作总结】工程部20XX年上半年总结及下半年工作计划[1].docx
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1、第 1 页 工程部 20XX 年上半年总结及下半年工作计划1 特征码 IgqZrDRKEMUCwjrezdVd 本篇工程部 20XX 年上半年总结及下半年工作计划是由工作 总结为大家提供的,还为大家提供优质的年终总结、年度总结、 个人总结,包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总 结等多种工作总结范文,供大家参考! : 20XX 今天我就围绕公司总经理室 20XX 年的工作目标及工 程部 20XX 年工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将 20XX 上半年工程部的工作总结及 20XX 下半年的工作计划向公 司总经理室汇报。 一、20XX 上半年度工程部工作总结 20XX 年度工程部工作
2、重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂 苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、 设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室 第 2 页 的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,20XX 年上半年计 划内工作基本完成。在原有软件基础上,完善各项管理制度、 工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人 事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新 项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机 构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内 部培训,不断提高员工整体素质。 在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别 人在防台防汛
3、应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前, 结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛 物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了 今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部 门的指导与服务能力。 在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为 各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保 证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣, 确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。 为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员 工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。 工程部经理、副经理每周最少两次到
4、各服务中心现场指导检查 工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程 是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否 第 3 页 落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理 室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所 有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面 的服务与指导工作。20XX 年上半年主要完成工作具体如下: (一)皖投家园项目 20XX 上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的 的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热 收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改
5、造、住宅楼及 办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系 统及其它实施设备的维护等; (二)望湖城“桂香居”项目 根据望湖城项目的交房时的进度,工程部全力协助望湖城 各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、 变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订 的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房 屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡 查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延 第 4 页 长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。通过望 湖城“桂香居”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训, 细致分析用心学习,
6、为后期交房、验房、装修管理、设备维护 等工作提供经验,更好的为业主提供服务。 望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工 程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训 演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护 巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇 电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主 生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用 电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程 类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。 (三)皖投全椒水岸星城 皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项 目,在公司总经理
7、室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城 客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排 多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质 量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施 质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在 异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况, 多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业 知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的 第 5 页 未来发展引入正规之路。 (四)天下锦城与姚公新苑项目 天下锦城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“桂香居”项 目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦
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