业务培训方案（26篇）.docx

《业务培训方案（26篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务培训方案（26篇）.docx（81页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、业务培训方案（26篇）业务培训方案（精选26篇）业务培训方案篇1一、培训的总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰

2、富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的.原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20_年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训资料与方式1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。3、新员工入厂培训。20_

3、年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。四、措施及要求领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上

4、树立长远观念和大局观念，进取构建大培训格局确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。培训的原则和形式。按照谁管人、谁培训的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。在企业改革大发展的今日，面临着新时期所给予的机遇和挑战,仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支本事强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。业务

5、培训方案篇2银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、知识的竞争，谁能够更快地学习，谁能够更快地掌握更新的知识，谁就能赢得在竞争中的优势，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。应对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能，提高银行卡应用综合效益，仅有经过持续不断地培训才能到达预定目标。综观世界知名企业对员工的培训不惜很多的人力、物力，开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系，并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司，其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到经理都有

6、详细的培训计划，每一个员工都清楚地看到自己的未来，员工经过培训重塑自己的职业前途。所以，培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。一、培训重要性分析1、培训能够保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分，并且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略，经过不一样阶段、不一样层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向，在工作中自觉地与决策层坚持一致，从而构成一种整合力，认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略，使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行，就是全行上下齐心协力的结果

7、从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训I,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。2、培训成为塑造企业文化的重要手段，能够提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分，经过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的发展壮大有自己的一份力量，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向规范化、标准化，设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品，经过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。3、培训为推动银行卡业务发展供给有效的服务和支持。应对日益竞争的市场，各家商业银行不断地推出银行卡新产品，如何及时把

8、业务新需求转化为软件产品，及时的推广应用，并让客户使用好这些银行卡产品，充分发挥新产品性能，吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是经过对银行卡业务的培训，让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。4、培训能够提高团队的整体本事和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作，涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门，不可能靠几个人来完成，需要一个成百上千人的团队力量，需要全体人员开动脑筋，协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。所以，经过培训能够满足各类人员追求知识的渴望，能够提高每一个从业人员的技能，从而提

9、高整个银行卡团队的整体本事，激励员工不断完善自己，爱岗敬业。从而树立高度的团体荣誉感，整体利益高于一切的思想，树立一切为了客户需要的思想，积极主动地做好自己本职工作。5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品，规范业务处理流程、提高工作效率。经过不断地培训学习能够激发员工创新的火花，提出更多有意的业务需求，更多有效地解决问题办法，从而促进业务流程的改善和提高银行卡产品的整体性能。6、应对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性，仅有经过有效的培训，才能提高商业银行各级人员的业务技能，才能提高经营管理水平和服务水平，为客户供给优良的服务，才能发挥科技产品的性能，才能让客户喜欢

10、银行产品、用好银行卡产品，为银行带来收益。否则，即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好，科技手段先进，但没有人会用，只能是束之高阁，造成资源浪费。二、培训需要改善的地方1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制，往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么资料，随意性比较强，从上到下没有制定一个详细的培训计划，造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计，国内48%的企业无法执行培训计划，8096的企业不能实现全员培训。2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。ATM、POS.CDM,网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强，对于基层分行真正熟悉掌握每一种

11、设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员十分的少，这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理，不能准确的解答客户问题的重要原因。3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一，基本上采用统一采取大堂面授的方式进行，案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用，同样也很少针对岗位需求进行有异常针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写，如收单风险中典型案例选编供给给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大，好多业务刚刚熟练就岗位轮换了，新的收银员因培训不及时，容易造成银行卡收单过程出现收

12、单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。三、培训具体措施1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识，改变对员工岗位培训没有必要的思想，充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作，是商业银行事业发展的一项大计，商业银行的业务发展需要全行员工的共同参与，需要各式各样的人才，仅有经过培训才能塑造企业文化，规范员工行为，提高团队整体本事,增强企业凝聚力，打造品牌形象。2、制定培训规划，建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度，开发设计培训方案，设计编写培训讲义和教材，实行差异化培训，举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座，建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台，并逐步构成一

13、套较为完善的培训体系，推进商业银行的改革与发展。3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验，充分发挥现有的行内培训学校和教育体系，在办学方针上，采取请进来、走出去的办学方针，邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座，也能够定期输送员工到他们那里学习。4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前，根据银行卡业务经营发展战略，搜集行内员工培训需求，做好培训需求分析，了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能，并把培训需求进行分类分析，合理制定培训计划，根据培训的对象及资料，设计培训教材、培训时间和培训形式。5、按对象分类，实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡

14、人三部分，为使培训工作到达应有的培训效果，按照工作性质和发展阶段进行差异化分类，针对不一样的培训对象需要，进行有针对性的培训。6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训教师授课质量直接相关。所以，经过培养自己的专业教师和根据培训课程需要聘用外部教师，逐步建立一支专业化的教师，提高师资力量，到达培训预期效果。7、采取多种培训形式。米奇霍利德的10-60-90原则，即当你告诉受训者做事方法时，他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时，他便能记住60%,如果你与他一块做事情，他会记住90%或更多。所以，培训的方式能够采用多种形式，业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、

15、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(E-LERNING),还能够经过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行能够深入社区、单位，走到持卡人的身边,应对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法，能够有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧，激发他们用卡的热情。8、选好培训课程，注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理，事前针对培训的资料拟定培训计划、撰写培训教材，课程安排要合理，资料充实，讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解资料清晰，并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查，经过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式，了解培训课程的效果。同时建立培训管

16、理库，把每次培训的课程、时间、教师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果，都记录在数据库中，便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。总之，经过对不一样对象，进行不一样层次连续不断的银行卡知识培训，让培训成为传播银行卡文化的重要手段，成为促进银行卡业务发展的新途径。业务培训方案篇3各乡、镇计划生育服务中心，县经济开发区计生办，局机关各科室，局直属单位：为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质，提升计生管理和服务水平，根据省、市有关文件规定，结合业务工作实际，制定本方案。一、培训目的通过培训，强化全体人员责任意识和奉献意识，增强世代服务理念，提高业务水平和工作能力，规范管理和服务行为

17、打造一支作风过硬、知识全面、业务精湛、服务一流的计划生育技术服务队伍。二、培训时间1、每季度组织一次业务培训，具体时间可以结合上级工作部署进行组织，每次培训时间不少于半天。2、新上岗人员组织岗前或在岗轮训，培训时间不低于半年。3、组织进修。分批安排卫技骨干到县计生指导站或医院进修，每批进修时间不低于3个月。三、培训方法1、集中培训。由县人口计生局科技办组织集中培训学习。2、分批轮训。卫技员（重点是新上岗卫技员）分批到县计生指导站进修相关实践操作和技术规范以及世代服务运行规范等。3、外出进修。组织技术服务骨干进行相关专业进修。4、组织自学。由各乡镇计生服务中心组织，结合星期一工作安排或周末工作

18、点评，每周组织一次。四、培训内容1、中华人民共和国人口与计划生育法、流动人口管理办法、社会扶养费征收管理办法、计划生育技术服务管理条例、省人口与计划生育条例以及相关的法律、法规知识；2、咨询与人际交流技巧；3、计划生育依法行政；4、实践操作和工作管理规范；5、相关专业业务内容及要求；五、相关要求1、认真制定年度培训计划，并严格按照计划和内容组织实施。2、培训知识面要宽，不能局限于本岗位专业知识，还应学习法律法规和依法行政知识，重点加强实际工作能力培训I。3、培训注重实效，要与实际工作相结合，促进工作水平和能力的提高。4、科学组织，由科技办和县计生指导站合理安排培训名单并提前通知所在单位。各乡镇

19、计生服务中心要及时调整工作分工，保证进修人员进修时间，不得以任何借口不参加进修学习。5、加强督查。培训工作将列入年度科技工作考核，保证培训工作达到目的和要求。业务培训方案篇4为确加强教研队伍建设，提高教研室的研究、指导、服务水平,提高全县教育教学质量，积极稳妥地推进教研室内部改革，根据京山县教研室内部改革方案，制定本次全县小学（幼教）教研员业务考试命题方案。一、京山县小学（幼教）教研员业务考试领导小组组长：刘光瑾副组长：成员：领导组下设办公室，何贵发任办公室主任，负责命题、制卷、考试、阅卷、评分等工作中的具体事宜。二、考试科目设置1、小学教研员考试命题科目：语文、数学、英语、思想品德、科学与社

20、会、学前教育等6个科目。2、所有科目各命一份试卷，供相关科目教研员考试使用。三、考试命题原则及要求1、各科目考试命题的试卷满分100分，语文考试时间120分钟,其他学科考试时间为100分钟。2、考试实行闭卷形式，考试内容侧重于本学科本学段的知识,适当拓展到较高一级的专业知识，延伸到其它学科的知识。学科教材选定原则上为现行版本，不分年级段、不分教材版本。（1）小学：学科专业基础知识100分，其中小学学科专业基础知识约占70%、初中学科专业基础知识约占20%、高中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。（2）幼儿园：学科专业基础知识100分，其中幼教学科专业基础知识约占

21、50%、小学学科专业基础知识占40%、初中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。3、学科专业基础知识命题以能力立意为主，重点考查教师对学科专业基础知识的理解、掌握以及在教学中的实际运用。避免了考察死记硬背的东西。各学科整卷总体难度比例为5：3：2,即较容易题为5,中等难度题为3,较难题为2。四、试卷结构、题型、题量每份试卷满分为100分。试卷的结构、题型、题量分布如下表:考试内容题型题量学科专业基础知识（100分）单项选择题（共15分）15题（每题1分）填空题（共20分）10空（每空2分）简答题（共12分）4题（每题3分）解答题（共53分）（作文30分）4-5题（

22、第一、二、题每题10分，第三、四题共33分）业务培训方案篇5为贯彻落实全国教育工作会议精神，根据省、市、县有关教师培训的文件的精神，并结合我镇教师队伍现状，决定组织全镇教师开展中小学教师教学业务培训工作。特制订六十铺镇中心学校教师教学业务培训实施方案。一、指导思想以教师专业化为指导，以提高中小学教师教学水平和教育教学质量为宗旨，面向全员，立足岗位，注重实践，开展课堂教学练兵。通过以训导练，以练促学，以赛代评，学用结合，改进教师教学行为，促进教师专业发展。二、培训对象全镇中小学和幼儿园的教师。三、培训目标通过培训，促使全体中小学教师基本掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能；部分骨干教师在掌握新

23、课程教学设计和课堂教学基本技能的基础上，进一步提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程的能力。四、培训内容1、新课程教学设计。2、新课程课堂教学技能。3、计算机基础。3、具体培训内容与新学期备课内容有机结合。五、培训模式集中培训与校本培训相结合，远程教育和文本、光盘资源相结合，课例学习与问题指导相结合。1、集中培训主要通过英特尔课程培训、骨干教师上示范课及新课程标准讲座，重点解决教师业务学习中学什么和练什么的问题,以及解决教师业务学习、练兵中存在的主要困难和问题。2、校本培训，重点解决怎么学、怎么练及教师课堂教学设计和公开课中改什么、怎么改的问题。要严格专题学习、课例观摩、自我诊断、模

24、拟设计、课堂练兵、互学互评、考核达标等培训环节,增强实效性。3、根据实际情况，要充分发挥远程教育的功能。远程教育要立足校本培训需求，以专题指导和课例示范教学为主，加强针对性和互动性。要发挥卫星资源、光盘资源和骨干教师、学科带头人的.作用，提供优质学习资源服务。4、课例学习是本次培训的主要学习方式。要结合本校实际情况,可以精选文本、网络、光盘课例供教师模拟学习；也可利用本地本校骨干教师和学科带头人作课例示范供教师模拟学习；课例学习课例学习参与录为抓手，促进教师反思学什么、改什么、怎么改等问题，增强课例学习的实效。5、问题指导是提高培训质量的关键环节。要抓住问题指导这个重点，一是要以精心设计的“教

25、师学习问题单”和“校本培训问题单”的形式，提炼学习中的主要困难和问题。二是针对主要困难和问题，邀请上级业务部门及骨干教师送教上门的方式进行集中培训指导。六、组织实施（一）、建立机构我镇成立六十铺镇教师业务培训工作领导小组。组长中心学校张谢民校长担任，副组长由分管付校长苑家海担任，中心学校办公室、教导处等负责同志为成员。各学校要成立中小学教师业务培训工作领导小组和业务指导组,由各学校（幼儿园）一把手担任培训工作领导小组组长，分管业务的负责人担任业务指导组组长。培训工作领导小组的职责是负责学校培训工作的组织领导，制定培训实施方案，对培训工作进行宣传发动、过程监控、验收和评估。业务指导组的职责是建立

26、培训、教研和骨干教师相结合的培训业务指导团队，对培训工作进行指导、督查和考核。（二）、实施步骤1.宣传动员阶段（7月上旬）。各学校召开动员会，传达贯彻全国教育工作会议精神、全县教师工作会议及校本培训实施方案精神，成立领导组和业务指导组，制定实施方案，建立培训业务指导团队。并在业务指导团队的指导下全面启动培训工作。2 .岗位自学阶段（7月中旬）中小学教师教学业务培训立足教师所在学校、立足教师本岗，立足教师需求。各学校在通过“问题单”了解教师需求什么的基础上，针对存在的共性和突出问题，整合可以利用的文本、网络、光盘等学习资源，因地制宜地提供适用的资源服务。也可以组织教研骨干、学科带头人进行课例示范

27、组织教师开展专题学习和课例观摩。3 .英特尔未来教育课程学习。时间参培学校学习内容参加人员主讲人7.11-7.16六中计算机基础六中20人牛锋7.11-7.16马中计算机基础六中20人李伟7.11-7.16希望小学计算机基础六中20人汝毕平7.21-7.25其余学校计算机基础全镇40人牛锋李伟汝毕平4、全镇示范课及讲座。（1）时间：8月11日一8月12日（2）地点：车站小学（二楼电教室）（3）参加人员：全镇教师（4）主讲人：高飞（数学）余小云（语文）李茂军（数学）唐梅（语文），并请有关名师上示范课。5、分片进行校本培训。（1）时间：8月13日一8月16日（2）学习内容：新课程、新课堂，并结合

28、实际展开讨论、反思。（3）分片情况一览表。培训地点负责人参加学校带头人具体要求马桥小学段东松王寨马桥姚庄刘伟唐梅陈强L严格考勤：上午8：OO点名，8：10开始。11：00结束2.每缺一次扣1分，迟到1次扣0.5分，记入综合评估内。3.积极参与，勇于发言，真正做到共同探讨，解决问题，提高能力。4.坚决杜绝搞形式，耗时间的作法。5.中心学校将到各片督导检察，发现不按要求，将对负责人严肃批评。付好小学高飞彭庙付好桃小杨辉王颍余冬梅杨九亮战沟小学秦大福战沟张好钮付广李飞赵丽蒋浩马利希望小学陈乃平姚庄六小李茂军卢文渊徐俊华岳文灿吴玲马新勇车站小学吴同举赵庄五十铺吴庙马小车站崔杰余小云叶法永李冬梅蒋成付蒋

29、成平6、笔试。时间：12月17日上午8：30地点：六十铺中心学校内容：以“新课程、新课堂”为主。7、全员考核阶段（12月）。人人参与，人人提高，采取“以赛代评”的方式进行全员考评。考核方式为独立撰写一篇教学设计,上一节公开课。通过人人参赛，评选出参加镇级“教学能手”和参加市、县级“教坛新星”评选的选手。各中小学（幼儿园）认真总结培训工作，形成书面材料逐级上报。七、总的措施要求1、加强领导各学校要高度重视培训工作，认真组织，提供保障，加强管理,确保培训实效性。学校（幼儿园）“一把手”是培训工作的第一责任人。2、加强保障（1）组织保障：各学校教师教学业务培训领导小组要严格按照全员参与、先训后赛的原

30、则，重点抓住“训I、练、赛、选”四个环节，注重教师的全员参与和整体提高。各级业务指导组要加强教师教学业务“大练兵”活动的统筹管理，真抓实干，向管理要质量、要效益。（2）制度保障：各学校要加强制度建设，着重完善、落实三个方面的制度。一是各部门一把手负责制度；二是部门工作管理制度,三是培训工作实施操作管理制度。（3）时间保障：此项工作时间紧、任务重，各学校要根据实际情况，妥善处理工学矛盾，为教师参训创造条件，保证教师学习时间，并提供必要的学习条件。（4）资源保障：各中小学（幼儿园），要整合精选的文本、网络、光盘等学习资源，组织骨干教师和学科带头人积极参与，因地制宜地提供适用的学习资源服务。（5）经

31、费保障：各中小学（幼儿园）应积极采取有效措施，保证培训工作顺利开展。按有关文件规定，义务教育阶段的教师教学业务培训费用从中小学校公用经费的5%中列支；非义务教育阶段的教师培训经费原则上从学校公用经费列支，以保障培训经费的落实。3、加强服务中心学校紧贴校本培训需求，服务教师学习，突出问题解决，做好送教指导工作。4、加强评估中心学校将加强对培训过程的督查和评估。做好业务考核评价工作，做真做实，保证培训质量。业务培训方案篇6一、活动目的根据期初学校教学工作计划安排，发挥骨干教师的示范、引领、带动作用，打造强有力的师资队伍，强化培训实效，为学校师资建设，教师专业化发展奠定坚实基础。二、组织机构组长：曲

32、殿伟成员：庄云生王春雪三、培训主题高效课堂的策略思考四、培训时间6月17日下午1：OO3：00五、培训要求1、四位骨干教师培训前抽签确定先后顺序。2、培训必须结合自我的教学实践，通过案例证明。3、观点明确，有说服力。4、最好采用大屏幕，形象直观。业务培训方案篇7一、指导思想以学科课程标准为依据，以教师专业成长为纽带，以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨，面向全员，立足岗位，注重实践，通过以训导练，以练促学，赛评结合，学用结合，改进教师教学行为，促使教师专业发展。二、培训原则1、引领性原则为使培训有实效，要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用，同时发挥学科带头人、骨干教师的专

33、业带头作用。2、全员参与性原则教师业务培训是一项长期的工作，是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求，顺应教育改革需要,都必须经常学习，才能不断更新教育观念，夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求，所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。3、自主性原则学校是教师教学活动的主阵地，课堂是教师业务培训的主要载体，为了夯实教师业务培训，学校必须加强自主培训的力度，开展扎实有效的教师业务培训。4、创新性原则创新教师教学业务培训内容、形式、手段和机制，针对教师实际、课堂教学实际，充分发挥学校在培训中的自主创新意

34、识，使培训活动充满活力，是培训工作持久开展的关键。5、实效性原则理论联系实际，根据教师业务培训的基本要素，结合教师教学需要，结合教师教学中存在的问题，从教师专业发展的需求出发，开展校本培训、“国培”，使培训与教学实践紧密结合，增强实效性。三、培训内容与目标1、培训内容教师全员培训新课程教学理念培训。主要内容为学科课程标准。新课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培训。新课程课堂教学技能训练。主要内容为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体，鼓励教师积极参与，从而提高教师的教科研能力，进而提高教师的专业素养。教师基

35、本功培训。具体可通过普通话训练；粉笔字、书法与板书训练；教学简笔画训练；教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练；课件教具制作训练；教育技术（含计算机及试验演示技术）能力训练等，促使教师练就扎实的基本功。教师师德培训：带领广大教师学习教师职业道德规范，学习先进教师的师德事迹，通过培训，是广大教师形成良好的师德，树立良好的师德形象。教干培训通过培训，不断提升广大教干的业务水平和管理能力，确保广大教干做学校管理的明白人，提升学校总体管理水平。新教师培训要求新老师根据学校校本培训的计划，每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份，并针对校本培训中的各种专题讲座，记好听课笔记，撰写听后感。为使新教师

36、尽快适应教学，学校安排相关的老师为他们做实践上的指导，要求师徒进行互相的听课，同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后，要求新老师主动进行说课，认真听取听课老师的意见和建议。骨干教师培训(1)参加各级举办的骨干教师培训，充分发挥骨干教师的传帮带作用。(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。(3)搞好课改交流，体现教育教学新理念。(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。班主任培训1、加强制度建设。本学年我们将在制度建设方面重点做好四方面的工作：副班主任制，对于科任教师将安排经验丰富的班主任与其结对子，在老教师的传、帮、带中让他们得到培养的锻炼。班主任工作例会制。班

37、主任工作综合考核制。行政挂钩制。2、加强理论学习。本学年将重点学习这些内容：有关的德育文件。有关的理论书籍。主要是公民道德建设实施纲要、如何开展班级文化建设、学生良好行为习惯的养成等。班主任、少先队辅导员等有关的杂志。3、引导专业化发展。教导处将收集整理有关班级管理、班风建设、偶发事件处理等方面的有关具体案例，加以编辑，印发给每位老师，引导学习先进的做法，探讨科学的育人方法。4、加强科研探究。在加强班主任理论学习的同时，我们还将要求他们积极进行教科研实践探索和研究，围绕“校园文化建设与学校德育工作的关系”这一任务，通过理论联系实际，总结规律，创出特色，从而更好地解决在班级工作中遇到的问题。同时

38、还将在期末举行班主任工作经验交流会及论文评比，以教科研为先导，科研兴教，使学校的班主任工作和德育工作充满生命力，也更富有时代特色。2、目标通过培训，促使教师转变教育观念，掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能，提高新课程教学设计和课堂教学水平，提升实施新课程能力，提高教科研能力，夯实教学基本功。四、培训对象全体教职员工。五、组织领导加强领导，明确职责。学校成立领导小组，统一思想，提高认识，确保有效地开展培训活动。组长：高连军副组长：李守文胡尊艳组员：季维伟闫明林周振珍领导小组负责培训计划的制定、过程的组织和管理、培训的总结，负责对参训教师的出勤考核、学习笔记、心得体会的收集、归档等，负责向主

39、管部门及时送交相关材料。六、管理与考核1、为了保证教师业务培训工作有效持久地开展，我校将对学校开展教师业务培训情况进行检查调研，并将结果纳入教育教学质量评估内容。教师业务培训工作既要重过程、更要重结果，要保证培训实效，真正达到提高教师专业素养的目的。2、学校要强化对培训工作的管理。学校应加强教师业务培训工作的管理，制定短、中期的培训计划和方案，促使教师业务培训工作有序有效深入持久开展。3、教师业务培训是一项长期工作，为了更好地促进这项工作的有效开展，我校每学期将对培训工作进行全面的评估考核。业务培训方案篇8新的学期已经开始了。为了更好地推进新课改，需要不断提高自己的业务水平，研究新教材，新教法

40、为此特制定本学期业务培训提高计划如下：一、自身业务素质和能力状况分析：通过一学年的物理新课改教学，通过对新教材的研究，加上多次外出培训和听课，收益非浅，使自身业务素质不断提高，驾驶课堂的能力增强。在物理课教学中，注重学生探究能力的培养，让每个学生都有展示自我的机会。让学生自己起来谈自己的想法，学生积极性很高，纷纷举手发言，上前演示，做到以学生为主体，教师尽量只起到指导的作用，以培养学生的能力为中心，为重点。并能把多媒体信息技术与物理学科有机地结合起来。二、提高自身素质，业务能力方面的目标在物理教学中，自身也存在不足，如鼓励手段应该及时、多样;在给予学生展示自我风采的机会时，应该让学生充分、彻

41、底的进行思考、讨论，而不搞形式主义；再是教师在课前与学生交流的时间太长，影响了课堂的效果；在设计上还是以问题作为引线，让学生顺着教师的思路走。本学期对自己的教学有了新的目标和方向。作为新课改教师，进一步强化科研意识、创新意识，挤时间自学教育教学理论，多读书。读好书。做好读书笔记。读后感。围绕科研课题，联系工作实际，深入开展研究，投身教改实践，努力实现由“经验型”向“研究型”的转变。促进教学改革，提高教学质量。三、具体措施：1、认真学习课程标准。重点学习和掌握所教学物理科课程的性质、基本理念、设计思路、课程目标、课程结构和内容、教学方式、实施建议、教学评价方法等，理解学习物理领域的教育意义，力求

42、在教育实践中体现出课程标准的教育理念，提高实施新课程的教育教学能力。2、认真学习和研究新教材，重点掌握教材在编写思路、结构、内容和要求等方面的新特点以及模块教学等，创造性地开发和使用新教材。3、利用外出听课和培训不断的吸取知识，学习先进经验，在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性，不能活动多多而没有实质内容。总之，新课改形势逼人，需要我们教师自身知识水平、业务能力不但提高，需要我们用满腔热情去探索，研究。一、员工培训目的1、为公司突破业务方面的单员障碍，及提高全员业务意识。2、为员工提供正确的、相关的营业技巧。3、让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望。4、让员工了解业务的

43、重要性，及一线对公司的作用。5、减少员工初面对客户的紧张情绪，使其更快适应公司的业务方式。6、使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系。二、公司整体培训：1、什么是营销，为什么要做营销？2、什么是服务，服务对公司发展的暗藏价值客户最想得到的是什么？3、怎样做好客户登记表公司产品的表现形式及内部员工联系表、网点电话地址表。4、店面营销店面的重要性，店面具备的形象，员工起到的作用，口碑的建立。5、上门拜访为什么要上门拜访上门拜访有哪几种情况上门拜访起到的作用。6、为什么现在要注重员工业务知识，强调员工必须做。对公司的转型有什么意义。三、培训流程培训前：让本部门其他员工知道培训的日期（部门经理

44、介绍）。准备好员工培训场所、培训设施。准备好给员工培训的相关资料。培训期间带好纸和笔，做好记录。1、培训后第一天：到部门观察，发现问题，对好和不好的做出表扬与批评。详细记录，对以后培训的内容的评估。员工工作描述、现有情况能做的销售服务。客户登记，意向客户数目是否增加。是否上门咨询客户与陌生来电是否有登记。2、培训后第六天：一周内，部门经理与员工进行非正式谈话，重申业务的重要性,谈论工作中出现的问题，回答员工的提问。对员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的目标及以后的工作报告。3、培训后第十五天部门经理与员工面谈，讨论一个月来的表现，填写评价。说出心里话、建议，意见，疑问，无论是否合理，都应积

45、极反馈谈论。4、培训后第三十天与部门经理一起讨论员工表现，是否执行到位。还有是否继续加强这方面的培训，该不该采取一些奖罚措施。四、员工培训反馈与考核岗位培训反馈表（附件）（培训后一周内）五、员工培训教材业务培训方案篇9一、整改的必要性随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个单位，员工素质的高低，直接关系单位的改革、发展和稳定，关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术本事若普遍偏低，将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工，同时还是行

46、动的最终落实者，提升基层员工的业务本事在当下显得尤为重要。目前开发区培训中心各个部门运行有序良好，可是因为培训项目日益增多，单位新鲜血液的补充也是刻不容缓，导致员工对新项目的认识不够清晰。同时，在原有的传统项目中，也是不断的有新的情景变化。新形势，新要求，新起点，新挑战，也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工，在掌握原有技能的技巧下，还需要进一步提高自身的业务素养本事,努力到达一专多能，在现有本事基础上取得质的飞跃。二、指导思想本次提升业务本事的培训方案以科学发展观为指导思想，以新形势下教育种类多样化，竞争日益激烈，对中心员工提出了更高的要求为背景，经过单个培养、团体培训等手段，使

47、我中心基层员工的业务本事稳步提升。三、整改的目标经过一系列的培训计划，使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧，真正意义上实现我中心员工的一专多能，在每个岗位上都能实现自我的人身价值。四、整改资料、首先，管理者要有较强的素质培训理念人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素，一切其他的物质资料，包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料,都要被人所掌握、应用，才能发挥其作用。从这种意义上说，人力资源是最本源的资源。我们单位基层员工数量相对丰富，但员工队伍整体职业素质参差不齐，一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中，常有领导觉得只要能把活干好就行了，学习不学习是自我的事，没必要强迫谁去学习。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的，我们明白管理水平固然重要，但管理水平再高，科学技术再先进，要使之转化为利润，必须要生产出与之相匹配的服务。而合格优质的服务却是出自每一个基层员工的手。从这个角度上讲，基层员工整体素质的高低，决定着我们所占有的市场份额，进而决定着中心的生存发展。所以，加强对员工的培训和技能人才的培养，是中心重新配置资源要优先研究的问题。提高基层领导干部对素质培训工作的认识，不能用传统的观念来看待培训，不能只看到眼前利益和