大学毕业生实习周记4篇.docx
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1、大学毕业生实习周记4篇大学毕业生实习周记1由丁销售类工作存在者入职门槛低且能很好地锻炼人的优势,因此我在实习期间便选择从事电话销售工作并从中学到了很多,尽管作为初入职场的新人导致自己会在工作中犯下基础性的错误,但由于我能够及时进行更改并虚心向他人请教的缘故导致得到门司事们的所助,在实习期间我也有认真写周记并对不同阶段完成的工作进行分析。第一周由于工作地点在陌生城市的缘故导致我起初感到很不适应,所幸的是这次实习是与同学一同前来导致自己能够放心许多,经过简历投递到面试的缓解也让我终丁成为r这家公司的销售人员,挂着实习生的头衔投入到销售工作中去也让我很全视自身的表现,由于对工作环境比较陌生的缘故导致
2、我的表现是比较拘谨的,这周的工作重心也是放在入职手续的办理以及参加岗前培训,另外我也在寻找适合自己的租房并与同学进行合租,作为初次参加实习的我来说职场环境的一切都是那么新奇,但我也明白缺乏实践经验的问题将在未来很长一段时间内困扰着自己,而我要做的便是强化对销售技巧的学习并明白工作中应该如何去做,而且我也能够明白销售工作并非是表面上打电话那么筒单。第二周能够找到适合自己的相房并签订好合同自然是再好不过的事情,但由Tf1.i离公司较远且房租比较贵的缘故让我感到有些苦恼,但是我也明白距离公司更近的租房在价格方面只会更贵从而需要自行期酌。经过了上周的绫冲以后让我逐渐适应了在公司的工作,虽然说培训期间没
3、有正式参加到工作中去却也从中学到了许多知识,而这周岗前培训将迎来尾声并将我们这些新员工分配至不同的部门,对于正式开展销售工作既让我感到忐忑乂有着许多期待,事实上即便是用来与客户进行沟通的设备也让我感到十分新奇,但随着销售工作的展开让我明白职贵的履行并芈是简单的事情,而我也是在老员工的带领卜才明白工作中应该如何去做比较好,对我来说从拙劣的模仿到形成自己的工作风格也是需要时间枳累的。第三周已经在工作中趋于稳定的我通过这段时间学到了不少技巧,得益于前段时间的学习让我能够深入理解电话销售的职费所在,但随着工作中的不断深入却让我明白实际中的状况还是存在若些许差距,主要是自身能力不足的问翘导致没能取得理想
4、的成果,在与客户沟通的时候往往会遇到不接电话或者被挂断的现您,但这类现象无论是新老员工都会在工作中遇到从而让我十分重视,所以我也在寻找解决这类问题的方法并付出了许多努力,通过向老员工请教让我明白管理好客户资源是保障销售工作顺利完成的重要因素.,事实上我也明白自己在工作中需要学习的地方还有很多从而需要保持严谨的态度,而且对r工作中的进展也应该要提前做好规划才不会吃亏,乘承着这种理念的我也在这周的销售工作中不断努力着。第四周这周主要负贡对设备进行调试以便于更好地完成工作,对于电话销库工作的完成来说自然需要设备的辅助才行,因此平时我会登录公司的后台并对掌握的客户信息进行分析,而且在午休时间也会对通话
5、录音进行分析从而找出自身的不足,另外我也有关注公司的内部群消息以便于及时完成领导的部署,在调试设备的过程中让我对设符的使用有r更多的理解.而且我也明白有时在销售工作中会因为设别损坏的问题受到影响,所以我得明白常见问题的处理方式并强化这方面的学习才行,事实上这项技巧的掌握运用得当的话也能够在往后的工作中带来效率的提升。另外我也在部门领导的帮助下导入了一批新的客户资料用来进行电话拨打,由于客户资料都是公司进行卜发的缘故减轻了自己不少压力。第五周合理运用公司下发的资料并确保每个客户的电话都要联系到,因此我在开展这项工作的时候也会根据沟通的过程进行客户分类,将打不通的电话归为一类并准备过段时间后继续进
6、行拨打,对于直接挂断的电话则考虑舍弃以免引起客户对我公司的反感,对公司产品无意向的客户电话则可以根据对方的态度进行适当保留,或许经过多次尝试以后能够获得对方的认可从而成功办理业务,至于有意向的客户则是认真记录通话的过程并尽量一次电话便成功合作,若是无法做到的话就要做好长期跟进的打算直至对方同意。总之通过时客户资利的细分导致我能够合理安排自己的工作时间,这对于改进自身工作效率从而提升整体能力有着很大的帮助,而且在实习期间也陶该多积累这方面的经验才行。第六周对我来说这段时间完成的工作着实能够看出自身的变化,从最初的拘通到现在的从容也意味着自己在心态方面也有r很大改变,归根结底还是要多积器销售工作中
7、的经验并懂得如何运用工作技巧,正如从事电话销售工作的时候领导便会给每位新员工下发销传话术,是死记硬背还是灵活运用便要看我们自身的天赋r.而且总是死板地运用销售话术而不知变通也很难在工作中获得客户的认可,所以我一直在强化对业务信息的学习以便于在工作中提升自身的专业度,而且我在本周的例会上也认真听取了领导对我们销告工作的建议,而且根据对通话录音的分析以及和优秀员工通话录音的对比可以看出自己还存:在许多不足,这也意味着我需要更加用心地做好销售工作才不会面临被海汰的危机。第七周相对于上周来说这周在销售工作中的表现比较平麻,主要是没能获得业绩以至于让我在工作中感到有些沮丧,但我也明白在客户无意向的时候即
8、便再怎么沟通也难以让对方改变想法,正如我们在日常生活中对不需耍的商品很难提起相应的兴趣,但我在反思自身不足的同时也有在强化对销售技巧的学习,事实上我也很羡慕部门的老员工能够和客户从容交流,那种如同朋友般的感觉也是我在销售工作中想要获得的,我明白想要达到这种程度便需要在销售工作中不断鞭策自己才行,无论是业务信息的学习还是销传技巧的运用都要更加重视才行,我可不希望自己在今后的工作中会因为能力不足的问题而被批评,事实上我也有一直在努力学习并希望能够在电话销售工作中做得更好。第八周这周开始领导让我们自己尝试去寻找客户资料从而拓展相应的能力,毕竟并非每个公司都会给销售人员卜发客户的资料进行电话拨打,因此
9、在资料不足的情况下还是应该要学试自己去寻找资料才行,而且公司下发的资料也存在着重任率较高容易引起客户反感的现象,即有时客户的电话会面临若被多个销售人员在短时间内拨打的状况,换位思考的话无疑会对这种状况引起反感甚至直接辱骂销杵人m,而且工作以来的这段时间也让我积累r不少销件工作的经魄,所以我得有所取舍并想办法提升客户的质量才行,尝试去拓展新的客户也能够帮助自己在销件工作中取得令人满意的业绩,虽然自己去寻找客户资料会花费更多的精力却有利于今后的长期发展,所以我很亚视这项工作的屣开并枳极向老员工进行请教。第九周虽然尝试在网络平台收集客户信息却没能取得理想的效果,在使用搜索企业资料信息的工具之时让我发
10、现了许多奇怪的公司,即规模特别小或界企业法人存在一些问题的公司,类似乎商贸公司这种企业大多都只是些小卖部罢r,但是由于注册了公司导致有时也会和他们进行沟通,事实上以往采集的资料里而不乏这种类型的客户以至于浪费了自己大量的时间,后来通过老员工的教导让我明白臼己可以通过公司的注册资金来判断对方是否办理业务的能力,另外对于企业法人的问题可以咨询对方公司的真正负货人的相关信息,捐竹过程中确认对方负贡人的身份对于业务的办理来说往往是十分重要的,而我也应该要注重这方面的咨询以便于提升整体的工作效率才行,沟通半天却发现时方在是否能够办理业务方面无法负责才是令人憋屈的。第十周这周开始我们在领导的帮助卜掌握了绕
11、前台的销售技巧,作为销华人员在与前台沟通的时候往往是番斗智斗勇的过程,将自己伪装成客户来引导前台将电话转接给对方公司领导,电话转接成功以后再来根据话题的引导来推销本公司的业务或产品,对于捐售工作的完成来说这是需要掌握的重要技巧自然要牢记在心,毕竟网络上收集的企业信息往往难以直接联系到公司老板本人,这便需要自己通过企业对外电话的联络想办法直接和领导本人沟通才行,可以说客户的身份越高才能够为自己销华工作的完成带来更大的效益,因此我得积极争取并了解到如何才能够熟练运用这方面的技巧才行,而我在解到这方面的技巧以后也有积极向老员工谙教,后来通过观摩的方式来了解到如何才能够在销售工作中绕过前台并直接联系领
12、导本人。第十一周逼雎技巧的使用是本周销传工作中的重点,即通过对市场行情的分析来向客户阐述办理业务的重耍性,在交流的过程中很容易帮助那些犹殴不决的客户卜.定办理业务的决心,如果运用得当的话完全可以沟通一次便成功拿卜客户的订的,至少我见过老员工使用这种技巧从而在短时间内办理业务成功,但通过请教让我明白这项技巧的运用并没有想象中那么简单,使用逼单技巧需要对业务信息以及市场行情有著十分全面的了解才行,若是专业度不高的话很容易在沟通过程中出现露馅的状况,毕竟在夸大业务效果以及不办理的危害性方面往往会被客户质疑,若是不能够迅速说服对方的话则很容易被认为是在进行欺瞒,对我来说想要熟练掌握逼单技巧还需要经过漫
13、长时间的历练才行。第十二周这周开始便要为了今后的正式毕业做准备了,无论是实习报告还是毕业答辩的草稿都要提前准备好,毕竟在实习结束以后与许多事情需要进行处理,所以我在不影响自身工作的情况下咨询了指导老师,从中了解到实习到毕业期间有哪些事项需要重视,对于实习期间需要准备的材料也要进行申领与办理,而我则会在接下来的时间内做好电话销件工作,从入职到现在的确已经过去很长的时间了,而我作为正在实习的电话销售员则会用心做好自己的工作,也希望我能够策承这份态度投入到今后的销告工作中并做得更好,对于选择这份工作的我来说自然会认真履行好责任从而时得起领导的裁培,至少我会努力开拓今后的人生方向并为自己的将来能够取得
14、更多的成就积累经验。这段时间完成的销售工作无疑很好地体现了自身的价值,我也为自己能够通过工作中的努力挣得报州而感到自豪,我要走好接下来的努并争取尽快通过努力取得辉煌的成就。大学毕业生实习周记2第一周这天十分的开心,我工作实习的第周天,我怀着惴惴不安的情绪,之前听过很多关乎实习生的传闻,说他们在单位耍么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了
15、对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重觇与被关真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。所以待人必须要“我诚”,做事也要“其诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序务必遵守。事实是怎样就怎样,不要不心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,就应是我的懂装懂,这不同于作业钳了能够一改再改!这就是我第一周个星期的收获。第二周刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受如何做信传,公司也明白对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是透过电话跟客户沟通。此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司
16、以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司木身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉丁是每一天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时杳阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在脚.工作进行的还是比较顺利的,通常每一天都要理解好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最歪要的是让他们觉得我们的产品是卜分出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实
17、虽然已经讲的口干舌燥r,但一想,也许我刚才一行话就搞定了一箔生意,即使再辛苦也是值得的.工作都是辛苦的,特别是周末前的两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候能够安心的休息.电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮忙也使问题容易解决得多了。第三周我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,以前的孤独似乎逐步淡化,那大部门经理安排我去税局帮忙,我好开心,我最后能够有有关会计事情做了。到了那,了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本状况,主管安排了应收票据、长期吩撞费用、管理费用、财务费用等科目给我。应对着那些我从来没
18、有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件,我似乎被打倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容易.可想而知,那天我是怎样君迫的度过的,当然那天我甚至连一个科H都没有完成。没有办法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不惯的地方就问邰老师和张老师,一开始还觉得不大好意思,之后脸皮好像变厚r不停的问,呵呵,都不明白两位老师有没有嫌我很烦阿。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据编制的程序表实施些审计程序,主要是抽gf凭证、分析性史核,再根据抽查的结果填制检杳状况表,最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上
19、看也没有什么更杂的,但是对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。第四周税务局规定每月申报纳税期限不得超过十日,这天负责报税的人员教我如何网上报税了。看似简单倒有点需要耐心去计算。我们公司是核定征收的小规模纳税人,随着这几年发展,公司月开的发票几乎都超出定额范围外,这就要求我们这些做财务的在报税方面认真仔细的做好,当然我也只能从头学起,毕竟没有经验选取网上办然后点击纳税申报,登录后,开始填写计税依据-般在没有超额的状况下每月扣缴的税额是一样的,当然也有个别税种是按季缴纳比如:堤防校分别是在X月、X月、X月、X月申报缴纳的,也有半年缴纳一次的比如城镇土地使用税分别在X月、X月缴纳“若是超
20、额的状况下除了缴纳固定每月应缴的税额外,城市维护建设税、地方教自费附加、教育费附加、印花税一购销合同、以及个人所得桎-利息股息红利所得均分别按照它们的计算依据一一计算填写申报,如未按期申报缴纳的话,将被罚交滞纳金.国税也一样,虽不用网上申报,国税局会自动从我单位开户银行划转税款,但是如果本月超额的话,应当填写增值税纳桎申报表上门申报旦税局规定企业所得税从今年起按季缴纳。第五周逐步适应r那里的工作,每一天似乎在重史者做一些事情,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。抽凭的时候,我接触了超多的记账凭证和原始凭证,我对会计的认识也得到了进步提高。编表的时候,我逐步掌握了些技巧,操作的速度也越来越快,怪不得
21、别人说在事务所干上一个月Exce1.水平提高很多呵!那天,我被经理安排到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点,当时真的是又害怕又兴奋“我害怕我会做不好,因为我从来没见过别人怎样做,这对我来讲是一个挑战。但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下,我们来到了他们的厂区。应对那些我从未见过的机器设备,大概我也最多看看上面的标签而已。还有那成堆的产成品,当时我就顾着他们在跟我说,我我不明白怎样去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完,出来感觉好失收,感觉都是他们在说,他们要是真想掩饰点什么,我根本发现不了的。也许是第一周次做吧,有点紧张哈,但是!觉也就是那么回事。第六周前一阶段的时间主要
22、是完善各式各样的电子表格,主要包括程序表、审定表、明细表、会计报表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。对前面X张表还是比较熟悉的,至于后面三张我乂陷入了级慢的学习状态。此刻看来其实也并不史杂,只是完成任务的时候只顾岩做,事先缺少了一些指导与思考,以至于大脑混乱、做事没有条理。此刻来看这些表格,觉得在质量控制上还是有些帮忙的。会计报表调整系统主要是透过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负债表、利润表、现金潦量表等进行审定,最大的优势在于编制调整分录来对报表进行自动谢整,但是感觉该系统在某些方面还不够智能。财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中审定数中直接获取的,它是最终附下审计报告之后的
23、报表,财务决算表工作簿里面臼带一张审核表,对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核。财务报表附注工作簿中主要有财务报表和个附注项目明细,工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。卜一阶段的工作便是打印整理史核工作底稿,对于从来没有完整接触过一个项目的我.这些底稿对我来讲还是充满了挑故性。第七周这三周的我在负货公司工商年检的任务,于是公司给我专门安排了培训人用教我如何进行营业执照工商年检的事前材料准备,年检需要的材料主要有验资报告、营业执照副本、公章、公司章程、资产负债表、损益表。前四者都是现成的,主要要做的就是编制资产负债表和损益表了。翻出之前的税单以及各类凭证,算得我头晕
24、啊,这么多数字,都看傻了。培训人员告诉了我如何编制的技巧之后,其实编制财务报表其实不难,难怪有人说会计是一门艺术,我此刻总算是领会一二了,就这样连续培训/E周,也基本掌握/,收获/知识不少的两周啊。第八周工作对我来讲似乎总是充满f新鲜感,最近主要在帮忙对会计报表审计报告进行或核。发核工作主要包括对报告正文、报表以及附注的核对,看起来比较容易,但是我却觉得这项工作十分具有挑战。发现了问题,北试若去查找原因,然后修改,过程中总是充满了成就感,而且,这一过程中也使我对报表之间的以及报表和附注的钩稽关系有了更加深刻和直观的认识。通常存在的一些问题主要包括:报表中的“其中”栏填写不完整或不正确、坏账准备
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