实习报告心得体会.docx
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1、实习报告心得体会实习报告心得体会(精选16篇)实习报告心得体会篇1经过两个多月的实习,我明显地感觉到了自己的进步,无论是理论学问还是实际工作实力,无论是学习实力还是为人方面,进步和提升很快很多。感受最深的要属以下几点:1.任何工作任何岗位都应当细致细致,尤其是工作单位的人事部更须要有严谨的工作看法。文员岗位须要经常与很多东西,物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。2 .讲究分工合作,分工合理
2、工作程序具体具体,讲究条理。各项工作相互关联,每一步都关系到整体结果,必需大家一起分工合作,才能最终完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作实力,合理的安排工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,相互帮助,相互学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。3 .与同事的相处与沟通,以及和公司其他兄弟部门的协调特别重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与沟通突显关键。特殊是人事部工作,须要和生产部门、财务部门、选购部以及业务部门紧密联系,因为这几个个部门的工作关系相互牵制、相互影响,任何一个部门都不行以单独运作。但是
3、在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观缘由,虽然不应由某个人完全负责,但的确影响到其他同事的工作。这时确定要用正确的方法与同事沟通,尽快地解决问题,大家才能同心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系特别微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的阅历是少说话,多做事,看法真诚和虚心,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中渐渐地学习与积累。短短的六个月结束了,我的实习经验也随即结束。总牢固习的体会收获良多,理论的确很重要,但是我们确定要在实际当中去运用。只有当理论和实际
4、相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中,有时候明显发觉自己理论驾驭不够,对现实把握不准,创新实力也很有限,这只能说明我各方面都迫切须要改进。因此,在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也信任我的人生正在翻开新的一页!实习报告心得体会篇2很久以前就看过上海三菱电梯的广告,现在回想起来那句经典的广告词仿佛还回荡在耳边,“上上下下的享受,上海三菱电梯J不过当时的我怎么也不会想到,在这个流火的八月,我会来到上海三菱电梯公司广西分公司实习。当知道我的实习恳求被允许的时候,我真是说不出的兴奋,这样的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍贵的,同时我也是特别担忧的,一个人来到一个生疏的城市,生疏的环境,
5、之前没有任何公司工作阅历的我能不能适应三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求无过。我怀着这样的心情起先了我在三菱公司的实习生活。第一天起先实习,怯生生的走进三菱公司的我马上就被三菱公司干净的环境,宽敞光明的办公室,工作人员整齐划一的工作服所震撼。上班时间刚起先,大家就忙了起来。公司到处可以听到工作人员3,5个聚在一起探讨工作上的事情,电话声此起彼伏。不愧是中日合资的大公司啊,我心里不禁这样感叹道。实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下,我学会了传真机,打印机,复印机,碎纸机等各种办公器材的运用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单,将它
6、们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教化下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案,并依据客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑,进行询价,制作询价单,提交询价员。通过制作询价单,使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提上升度等有了初步的了解,从中受益匪浅。在这个星期中,我还负责公司职员的午餐订餐工作,整理办公桌,将打印过的纸进行分类回收利用,公司电话的接转,事情繁琐而有意义,让我感觉过了很有意义的一个星期。实习的其次个星期,除了接着上个星期学到的工作外,电梯的报价也成为我新的实习工作,将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及
7、价钱的关系每次我都一再检查,并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星期还起先学习打公司的文件和信函,让我意识到自己的打字速度有待提高,今后要多练习盲打。闲下来的时候还会跑到琅东站寄快件,将档案盒的手写标签替换成打印版,用洗甲水将粘在玻璃上的透亮胶印迹清除,这些都是从公司同事那里学来的,在三菱实习的每一天都很欢乐。实习的第三个星期,正好遇上公司有几个投标项目,我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书,打印标书每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最终封标,一做起来就是1个多小时,有时遗忘了吃饭,下班时间过了也还在接着,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感
8、这工作虽然困难,却让我学到的很多东西,也熬炼了我的耐性和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。在三菱电梯公司实习了三个星期,对公司我也有一些自己的想法,有些小问题我觉得应当留意一下。首先,公司的办公系统网络速度太慢,每次询价的时候,刷新网页都要好几十秒,实在是让人等得心急,应当像总公司反映一下,优化公司办公系统网络,提高办公效率。其次,公司的办公文件模版存储在电脑中太过随意,每次须要用时就整个电脑一个一个硬盘,一个一文件夹去找,这样既影响效率,也不利于资源的共享。应当把文件分门别类,按首字
9、母或按类型存放在不同的文件夹,便利查找。再次,像订书机,解钉机之类的小东西,应当人手一个,或存放在统一的便利运用的地方,不应运用完后随意乱放,以免真正须要用的时候找得辛苦。当然,以上仅仅代表我个人的想法,如有冒犯之处实属无心,请多包涵。最终,我要感谢上海三菱电梯公司广西分公司给我这样的机会,让我在此而实习,同时也为给公司带来的诸多不便,深感担心。我还要感谢上海三菱电梯公司广西分公司的各位领导和同事在实习期间对我的照看,教会了我很多课堂上学不到的东西,包涵我的无知,特殊是这次实习期间大家都亲切的叫我表妹,让我感觉到家的暖和。我在上海三菱电梯公司广西分公司实习的每一天都是那么的充溢,那么的欢乐,让
10、我觉得能到三菱电梯广西分公司来实习时多么幸运的事。我打从心里宠爱着三菱电梯广西分公司这个大家庭。最终,我祝福上海三菱电梯公司广西分公司业绩蒸蒸日上。实习报告心得体会篇3暑假假一放,我便在宝安石岩一家中小型港资公司起先了一种全新的生活实习。我的实习时间从7月5日到7月23日。作为一名大二学生,就快要步入社会的我带着学习和新奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我是一点实践阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8:30上班始终到下午5:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我实习的公司叫金焰有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团,
11、地处石岩水田开发区,占地面积15000mj,建筑面积40000m,。公司自创立以来,己取得了相当好的经营业绩。目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香港为主要地。办理生产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习,我感到特别的荣幸。此次实习,主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息,日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简洁来说就是学习做一位办公室文员。刚起先上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有刚好的转变过来。不过经过渐渐的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的
12、打成一遍了。他们都把我当着小布丁看,或许是因为我个只比较矮小,长得可爱,性格开朗,又刚来实习的原因吧,嘻嘻。所以大家都很照看我,无论在工作上还是在生活上。在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。实习报告心得体会篇4在炎炎夏日,原来我们可以在家里享受空调的清风,享受妈妈给我煮的各种凉爽饮料,享受整个假期带来的悠闲感觉,但是我没有,因为作为一名即将成为大三的学生,在社会上假如还没有一点工作阅历的话,以后真正走上工作岗位时,就会相当不习惯,以至于被这个社会淘汰。所以,当考试结束的铃声响起的那一霎那,我就起先了在茫茫聘请的路上挣扎。但是,老天还是眷顾我的,那天,陪伴学
13、去应聘,原来只是一个副角,但是抱着试试的心情,我也填了份应聘表格,也没怎么上心,因为这个工作也是有很多竞争者的,到那时很意外的是,过了几天,他们竟然给我回复了,让我去培训,这让我实在很意外,也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要!在10号那天,我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法,在我们自我介绍以后,让我们自由沟通10分钟,让我们彼此相识,而且不仅要知道姓名,还要知道对方的爱好爱好,甚至宠爱吃的食物,虽然这种方法对于一个认人实力相当差,但是这种速记的方法还是让我知道了很多同事啊,突然就感受到了新东部的确是一个让人学习的地方啊!然后老师让我们看了新东部的宣扬片,从中,我知道了
14、新东部的成长历程,特殊是北京新东部的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班起先的艰辛历程,让我深深感到这个学校的虽然只有办学20xx年,但它可以说是一个文化底蕴很足的学校,在短短20xx年,新东方不仅占据了大半个中国,更是在加拿大,多伦多都有办学地点,这是值得人敬重的,也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情,一种骄傲感油然而生。我和其他两个同学被支配了客服和前台的工作,其实当时的感觉是压力相当大,因为不像助教的工作,我们这个工作是要给家长学生一个课程询问,并且有些人什么都不了解来文你,你假如赐予了错误的消息,以后的纠纷就是很难解决的了,当有一个老师对我们这些同学培训时,重点都是说要精确地
15、赐予客户最精确的信息,所以我们的培训时间也很长,因为我们要留意的东西很多,与助教相比较起来,我们要记住的东西还是有很多,不过我不会屈服的,终归这才能有挑战性么,有挑战性的工作才能让我提高!其次天,我们就起先了客服的工作,当我走进客服办公室的那一刹那,电话铃声立刻就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的指示,于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达实力是很差的,假如我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人确定以为这个学校练询问电话都说不清晰,这个教学质量确定不行了,于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的支配和留意
16、事项后,我们就起先守候在电话机旁了。实习报告心得体会篇5一、公司概况中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任和”卓越,即要以正身之德而厚民之生,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。依据国家电信体制改革的要求,移动通信有限责任公司分公司(简称”移动)于1999年7月19日正式成立,负责中国移动通信网在XX地区的网络建设、维护、进展与运营管理,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,除供应基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前,公司拥有“全球通,、“神州行、动感地带三大客户品牌,客户号码段包括“139、138、137、136135
17、134(0至8号段)、,,150,158,和“159、公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部,共有移动员工457人,平均年龄35岁。XX年7月,公司完成注资重组、改制上市,成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业。移动通信始于1992年,至今已建胜利能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。到XX年4月27日,全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除供应移动电话话音通信业务外,先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务,开拓了移动通信服务新领域,更大范围、更高程度地便利了广阔客户运用移动电话业务。公司成立以来,紧紧围绕争
18、做世界一流通信企业的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推动企业可持续进展。目前,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,网络信号覆盖到了全省全部乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;网络已漫游通达216个国家和地区。接连推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广阔客户供应10086服务热线24小时服务,增加了营业网点数量和服务功能,推出了多种交费方式,推行全球通大客户经理服务,实施客户积分嘉奖支配,开展“
19、收费误差双倍返还,服务承诺活动,推广集团客户信息化解决方案,为广阔中国移动客户供应专家级的移动通信服务,促进了社会和企业自身的可持续进展,并较好的维护了客户的合法权益。移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长,目前已超过100O万户。面对将来,移动分公司将始终坚持以科学进展观为指导,时刻秉承“追求客户满足服务,的经营理念,全面提升公司在通信行业的领先优势,推动企业全面、协调、可持续进展。二、通信基础学问1数字移动通信数字通信包括gsm.cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从其次代cdmaone演进而来的cdma技术,Cdmaone移动通讯网络在北美、南
20、韩和香港等地区得到了广泛的应用。XX年5月中国联通接受了增加型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。Cdma与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路途是cdmaone-cdmaXX1.x-cdmaXX1.xevo另一种主流的第三代通信技术是由其次代gsm标准进展而来的wcdma技术,由于gsm接受的是tdma(时分多址)调制方式,而wcdma接受了Cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,接受机站积叠和运用多模手机的方式向后兼容gsm系统,其演进的路途是gsm-gprs-edge-wcdmao在
21、制式上则有时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(Cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务,但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区分。-gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而进展起来的。目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种:WCdma、cdma与td-scdmaocdma是codedivisionmu1.tip1.eaccess(码分多址)的缩写,是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统接受频分多址(fdma)的模拟调制方式,这种系统的
22、主要缺点是频谱利用率低,信令干扰话音业务。其次代移动通信系统主要接受时分多址(tdma)的数字调制方式,提高了系统容量,并接受独立立信道传送信令,使系统性能大为改善,但tdma的系统容量仍旧有限,越区切换性能仍不完善。Cdma系统以其频率规划简洁、系统容量大、频率复用系数高、抗多径实力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的进展潜力。、WCdma全称为Widebandcdma,这是基于gsm网进展出来的3g技术规范,是欧洲提出的宽带Cdma技术,它与日本提出的宽带Cdma技术基本相同,目前正在进一步融合。该标准提出了gsm(2g)gprsedgewcdma(3g)的演进策略。gprs是
23、genera1.packetradioSerViCe(通用分组无线业务)的简称,edge是enhanceddatarateforgsmevo1.ution(增力口数据速率的gsm演进)的简称,这两种技术被称为2.5代移动通信技术。目前中国移动正在接受这一方案向3g过渡,并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。(2)、cdma是由窄带Cdma(CdmaiS95)技术进展而来的宽带Cdma技术,由美国主推,该标准提出了从Cdmais95(2g)cdmaXX1.xcdmaXX3x(3g)的演进策略。CdmaXXIX被称为2.5代移动通信技术。CdmaXX3x与CdmaXXIX的主要区分在于应用了多
24、路载波技术,通过接受三载波使带宽提高。目前中国联通正在接受这一方案向3g过渡,并已建成了CdmaiS95网络。(3)、td-scdma全称为timedivision-synchronouscdma(时分同步Cdma),是由我国大唐电信公司提出的3g标准,该标准提出不经过2.5代的中间环节,干脆向3g过渡,特别适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。实习报告心得体会篇6生产实习是在校期间周期比较长的一个实践环节,也是我们和生产实际亲密接以及学问检验的一个重要环节。所以,从一起先老师和同学们就赐予了足够的重视。不管是在校的软件和硬件实习,还是校外的下厂
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