内审员考试题库及答案（201382题）.docx

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1、内审员考试题库及答案（201-382题）201、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施？ OA.改进的机会B.质量管理体系所需的变更C.资源需求D.以上都是正确答案：D202、过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。A.舒缓心理压力B.预防过度疲劳C.美化服务场景D.保证情绪稳定正确答案：C203、下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最适当的是o。A.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与 基于风险的方法结合B.采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循 环与过程方法相结合C.采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处

2、置）循环 方法D.采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法正确答案：A204、下列关于&ldquo；服务&rdquo；描述不正确的是（）oA.服务的特征可以是无形的也可以是有形的B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求C通常，服务的输出包括有形或无形的产品D.服务可能涉及为顾客创造气氛正确答案：C205、为了确保测量结果的有效，可引用IS09001： 2015的标准要求，测量设备应实施以下控制（）。A ,建立测量设备台帐B .编制测量设备周检计划C按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定D.以上全部正确答案：C206、基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量 管理体系偏

3、离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低 不利影响，并最大限度地（）。A.利用出现的机遇B.采取控制措施C.面对挑战D.采用预防工具正确答案：A207、GB/T19001-2016标准所阐述的质量管理原则不包括（）。A.以顾客为关注焦点、过程方法B.领导作用、循证决策正确答案：C210、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数 和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方 式属于O检验。A.计点和计量B.计件和计点C.计数和计量D.计数和序贯正确答案：B211、对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的 规范是（）。A.质量手册B.产品开发计划C.质量计划

4、D.项目管理计划正确答案：CA.计量标准器具B.工作计量器具C.计量基准器具D.以上全部正确答案：D215、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体 系被一起审核时，称为（）。A .整合审核B.第二方审核C .联合审核D.结合审核正确答案：D216、认证人员自被撤销执业资格之日起O, CCAA不再受理 其注册申请。A. 5年内B. 6个月内C.3年内D. 1年内正确答案：A217、质量管理体系内部审核的依据有OA.审核方案B. GB/T19001 标准C.审核员的审核经验D.专业知识正确答案：B218、依据IS0/IEC17021-1,如果认证机构在审核中使用多场 所抽样，则应制定O以

5、确保对管理体系的正确审核。A.审核方案B.审核方法C.抽样方法D.抽样方案正确答案：D219、认证机构应根据实现审核目的所需的能力以及公正性要 求来选择和任命审核组成员，包括审核组长以及必要的（）。A.专业审核员B .技术专家C.审核员D.专职审核员正确答案：B220、依据IS0/IEC17021,在作初次认证审核结论时，审核组 应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有（B）进行分析，以评审审 核发现并就审核结论达成一致。A.审核证据B .信息和证据C.审核发现D. A+C正确答案：A221、对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定 期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（

6、B.审核组长C.审核员D.实施审核的人员正确答案：D224、根据中华人民共和国认证认可条例认证人员从事认 证活动，应当在一个（）。A.认证机构B ,行政机关C.事业单位D.社会团体正确答案：A225、根据中华人民共和国标准化法，对需要在全国范围内 统一的技术要求，应当制定OA.统一标准B.国家标准C.同一标准D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录正确答案：B233、以下不属于质量管理体系审核准则的是（）。A .公司与顾客签订的协议B.公司生产用工艺卡片C.岗位操作法D.向导提供的竞争对手的生产操作规范正确答案：D234、审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（）。A.原料

7、检验方法是否符合规定要求B.对供方评价是否满足评价准则要求C.检测部门对原料的检测结果的反馈D.供应部门对原料库存结果的反馈正确答案：C235、当有建立合同关系的意向时，到供方进行体系评价是（）。审核委托方报告，但不需要报告受审核方正确答案：D242、&ldquo；某车间新分配的操作人员不会操作生产设备 &rdquo； o请判断不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求()。A. 5.3B. 7. 1.2C. 7.2D. 8. 5. 1正确答案：C243、审核发现某企业在过程稳定状态下测算得到的生产过程 能力指数Cp=I. 67, Cpk=O. 6,企业制定了多个可选的改进方案，你 认

8、为哪个是最有效的？ OA.使产品的质量特性值更接近目标值B.使产品的质量特性值的波动更小C,使产品的质量特性值波动更小，同时更接近目标值D. Cp=I. 67,过程能力指数已经足够大，不需要采取任何措施260、GB/T19001-2016标准哪些条款和战略有关？ OA. 4. 1理解组织及环境B. 5.1领导作用和承诺C. 5.2. 1制定质量方针D. 9. 3管理评审正确答案：ABCD26LGB/T19011-2003标准规定，决定审核组的规模和组成时， 应考虑OA.审核的复杂程度B.所选定的审核方法C.审核组长的专业能力D.法律法规要求正确答案：ABD262、按照GB/T19001-201

9、6标准要求，组织应确保在与外部供 方沟通之前，所确定的要求是OA.有效的D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响正确答案：ABD270、下列哪些是GB/T19001-2016标准基本结构示意的PDCA 循环图中输入的要求？ OA.相关方的需求和期望B.组织及其环境C质量管理体系的结果D.顾客要求正确答案：ABD271、按照IS0/IEC17021规定,下列哪些是第一阶段审核的目 的？ OA.审核客户的文件化的管理体系信息B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的 关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况C.审核二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细D.评价客户管

10、理体系的实施情况A.制氢站仓库管理员B.观测工程师C .观测站值班人员D.文件管理人员正确答案：ABCD289、组织确定需要应对的风险和机遇，目的是（）。A.确保质量管理体系能够实现其预期结果B.增强有利影响C.避免或减少不利影响D .实现改进正确答案：ABCD290、气象观测业务质量管理体系运行中，应利用监测分析结 果评价OA.顾客满意程度B .观测活动的符合性C.资源提供的充分性正确答案：ABC298、质量管理原则主要包括以顾客为关注焦点、领导作用、 全员积极参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理等内容。其中 领导作用主要是建立统一的宗旨和方向，并创造全员参与和实现质量 目标的条件；领导

11、作用的主要益处为。OA.提高实现组织质量目标的有效性和效率B.提高人员满意度，增强整个组织内的相互信任和协作C.改善组织各层级、各职能间的沟通，组织的过程更加协调D.开发和提高组织及其人员的能力，已获得期望的结果正确答案：ACD299、质量管理体系中的基础设施是组织运行所必需的()、O 和()的系统。A.设施B.人员C.设备D.服务正确答案：ACDC .特殊审核D.单项审核正确答案：ABC306、体系文件管理包括体系文件的()。A.编制B .修订C.审核D.发布E.宣贯F.培训正确答案：ABCDE307、气象观测质量管理体系业务运行规定(气测函2019 143号)规定，审核管理包括()。A.内

12、审B.管评C.外审D.发布E.宣贯正确答案：ABCDE314、气象观测质量管理体系业务运行规定中规定，体系考 核指标包括O和持续改进等。A.组织管理B.体系文件管理C.内审员管理D .培训管理E.审核管理正确答案：BCDE315、质量管理体系&mdash；要求GBT19001-2016中指出, 最高管理者应通过确保以下O方面，证实其以顾客为关注点的领导 作用和承诺。A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求B.确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意的能力正确答案：ABC322、依据GB/T19001-2016标准7.5.2条款要求，在创建和更

13、新成文信息时，组织应确保适当的（）。A.标识和符号B.格式C.评审和批准，以确保适宜性和充分性D.标识和说明正确答案：BCD323、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信 息，应利用分析结果评价包括（）。A.针对风险和机遇所采取措施的有效性B.策划是否得到有效实施C.外部供方的绩效D.质量管理体系改进的需求正确答案：ABCD324、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变正确答案：ABC331、根据中华人民共和国计量法，对社会公用计量标准器 具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于O 等方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。A.医疗卫生B.安全防

14、护C.环境监测D.贸易结算正确答案：ABCD332、67根据GB/T19011,审核的启动可涉及到以下活动()A,确定审核目的、范围和准则B .与受审核方建立初步联系C.确定审核的可行性D.制定审核计划正确答案：BC333、依据IS0/IEC17021-1,监督审核管理方案至少应包括对正确答案：ABCD340、随着现场审核活动的进展，可以（）。A.更改审核范围B.修改审核计划C.改变审核目的D.改变审核对象正确答案：ABC341、已经GBT190标准，对于符合性的记录，应考虑的内 容包括（）。A.明确判断符合的审核准则B.支持符合性的审核证据C.所有的审核发现D.适用时符合性陈述正确答案：AB

15、D342、以下属于与审核有关的原则的是（）。A .基于证据的方法正确答案：A359、.质量管理体系要求中提到，基于风险的思维是实现 质量管理体系有效性的基础。A、正确B、错误正确答案：A360、审核组不可包括实习审核员。A、正确B、错误正确答案：B361、询证决策是指基于数据和信息的分析和评价的决策，更 有可能产生期望的结果。A、正确B、错误正确答案：A362、体系内审员分为盟市级内审员、省级内审员和国家级内审员三级。A、正确B、错误正确答案：B363、风险是指不确定性的影响，可以是正面的，也可以是负 面的，正面的通常理解为机遇。A、正确B、错误正确答案：A364、气象观测质量管理体系业务运行

16、规定（气测函2019 143号）中规定，各级内审员每三年一届。若内审员连续两年未参加 过任何内审活动将失去内审员资格。A、正确B、错误正确答案：A365、气象观测质量管理体系业务运行规定（气测函2019 143号）中规定，体系文件管理包括体系文件的编制、修订、审核。A、正确B、错误正确答案：B366、PDCA循环能够应用于所有过程以及整个质量管理体系。A、正确B、错误正确答案：A367、组织的产品和服务质量仅取决于满足顾客的能力。A、正确B、错误正确答案：B368、观测司组织对气象观测质量管理体系文件的适宜性、充分性和有效性进行不定期抽查，其结果作为内审材料。A、正确B、错误正确答案：B369

17、气象观测质量管理体系业务运行规定中规定，审核管 理包括内审、管评和外审，每年各至少开展1次。A、正确B、错误正确答案：A370、GB_T19001&mdash；2016质量管理体系要求中,PDCA 循环可由策划、实施、检查、处置组成。A、正确B、错误正确答案：A371、质量管理体系&mdash；基础和术语GBT19000-2016中, 调解人是指调解过程组织指定的帮助相关各方解决争议的人。A、正确B、错误正确答案：B372、气象观测质量管理体系内审员每两年一届。若内审员某一年未参加过任何内审活动将失去内审员资格。A、正确B、错误正确答案：B373、GB/T19001-2016标准规定的质量管

18、理体系要求是对产品 和服务要求的补充。A、正确B、错误正确答案：A374、组织必须提供适宜的培训以确保从事影响产品和服务要 求符合性工作的人员具备胜任工作的能力。A、正确B、错误正确答案：B375、组织按照GB/T19001-2016标准中8. 4的要求就能够对外 包过程进行有效的控制。A、正确正确答案：A376、固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性。A、正确B、错误正确答案：B377、对质量管理体系进行评价的方法就是内部审核。A、正确B、错误正确答案：B378、审核委托方可以是受审核方。A、正确B、错误正确答案：A379、依据GB/T19000标准，当获得的审核证据表明不能达到 审核目标时，审核组长应该向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。A、正确B、错误正确答案：A380、描述性统计适用于能够收集到定量数据的几乎所有领域。A、正确B、错误正确答案：A381、过程能力用来度量一个过程满足要求的程度。A、正确B、错误正确答案：A382、趋势图有时也称为&ldquo；运行图&rdquo；或&ldquo；折线 图&rdquo；,它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察 其随时间变化的表现。正确答案: