化解信访积案百日行动工作方案.doc
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1、街化解信访积案百日行动工作方案 按照中央联席会议关于今明两年基本化解省、市两级信访积案的要求,广州市委、市政府于8月5日至11月15日开展全市化解信访积案百日行动。根据区信访办关于印发的通知(番信协201111号文)有关精神,结合我街实际,特制定本工作方案:一、工作任务认真贯彻中央、省、市关于畅通信访渠道、推动“事要解决”、促进社会和谐的一系列要求,围绕“率先加快转型升级、建设幸福番禺”的中心任务,结合创先争优活动,通过开展领导大接访活动、信访积案攻坚行动、矛盾纠纷排查化解集中行动等系列活动,广泛听取民声、了解民意、排解民忧、化解民困,集中解决一批信访积案,集中解决一批信访突出问题,推动信访渠
2、道进一步畅通、解决问题力度进一步加大,努力促进社会更加和谐稳定。二、工作安排(一)领导大接访活动。1、街领导接访活动。街主要领导在日常领导接访的基础上,在百日行动期间开展两次公开的领导接访活动,党政一把手要与群众面对面交流,听取群众意见,受理群众信访诉求。街信访办要做好领导接访实施方案,事前要做好接访时间、地点的公示工作;接访过程中要注意引导上访群众有序反映问题。街领导现场受理的信访问题,根据“谁主管、谁负责”的原则由街信访办统一分流到各有关部门办理,承办单位要按照信访条例的要求按期书面答复信访人,并将办理情况报告接访领导。要结合开展联合接访、带案下访、上门探访等活动,深入基层、深入群众,在全
3、街掀起一轮领导干部接访的热潮,以排解民忧、纾解民怨、化解民困。2、街领导和有关部门负责人探访活动。街主要领导和有关部门负责人在日常接访的基础上,着重采取上门探访、带案下访的形式,深入各村(居)委、入户家访,主动贴近群众,主动关心群众,主动为群众解决实际困难,辖内能解决的马上解决,需要上级有关部门解决的,主动帮助群众联系有关部门解决。通过上门入户,对信访群众多送温暖,拉近干部与群众的距离,创造和谐的生活和居住环境。(二)化解信访积案攻坚行动。根据“今明两年基本化解现有信访积案”的总目标,街各有关部门要采取以下有效措施,全力攻坚积案。 一是领导包案。对所有信访积案,都要落实领导包案,包案领导要亲自
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