医药招商岗位职责共12篇精简篇.doc
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1、医药招商岗位职责(共12篇)医药招商岗位职责(共12篇) 篇一:医药招商人员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 篇二:医药招商经理岗位职责0327医药招商经理岗位职责 一、任职要求: 1、性别不限,年龄在25-40岁,医学、药学相关专业本科及其以上学历,特别优秀者,条件可适当放宽; 2、二年以上医药招商工作经历,身体健康,能适应出差; 3、有一定的医药营销网络资源和公共事务资源 ; 4、具有良好的语言表达能力、善于沟通;有一定的医药招商营销技巧; 5、具有良好的沟通协调组织能力和团队协作能力,执行力强;正直、诚信,有激情。 二、岗位职责: 1、遵守国家药品法及按照GSP质量标准进行合法销售,执
2、行公司各项管理制度; 2、根据公司整体规划、制定招商计划并负责组织、开展招商工作; 3、掌握公司所经营品种知识和相关同行业竞争对手信息; 4、了解招商政策,做好市场调研、分析及时反映市场动态信息; 5、研究医改新政策,提出营销新思想、模式,对市场进行科学的预测和分析; 6、定期总结经销商情况上报公司相关领导;做好和客户沟通的记录;根据公司的发展计划,完成市场调查、市场开发、市场推广等; 7、制定年度、月度招商计划并实施执行完成招商销售目标,对本区域客户预测需求,组织参与本区域的招标、开票、回款等各项指标工作; 8、对权限内合同审理;代理商的筛选权;督促客户把到期的合同及时续签; 9、负责公司系
3、列药品正确理解并贯彻公司整体营销计划,结合管辖区域的实际情况,对销售计划作出客观部署,较好的完成公司下达年的度销售指标。 及时、准确的将市场各种信息向公司相关部门反馈,并依据客观情况提出自己的观点,供决策层参考。 能根据公司提供的相应条件,解决市场突发事件。 2、招商经理的素质 (1) 须具备一定的基本条件:如身体素质、受教育的程度。 (2) 须积累一定的招商知识和经验。 (3) 须有一定的医药专业知识。 3、招商经理的能力 思维能力 思维能力表现在三个方面,分别是拟定计划、制定决策与解决问题。 A、拟定计划: 孙子兵法第一篇是“始计篇”,“凡事预则立,不预则废”,说明计划的重要性。计划分为三
4、种类型: 具有特定目标的项目管理计划; 例行工作的日常管理计划; 处理问题的处置计划。 B、制定决策: 招商经理的职责:在管辖区域内制定相应决策与领导执行。 计划与执行的过程有许多的变量(如时间与资源的限制,信息不足或错误,人情关系等),必须不断得进行决策。 C、解决问题: 在销售过程中,不可避免地会出现各种各样的问题,如质量、产量、运输、招标等,谁能解决相应问题,谁便能取得成功。 (2)创造绩效 企业的竞争极为激烈,每一分没有产出的投入都会降低竞争力,因此,作为招商经理如何协助企业提高绩效是最为核心的能力。 经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息; 2) 经销商性质:个人/挂
5、靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位? 3) 经销商主要纯销渠道:临床为主/OTC为主/批发为主?确定其主要销售方式; 4) 经销商纯销人员人数:临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人? 5) 经销商操作思路:以临床为主还是OTC为主?以纯销为主还是分销为主?6) 经销商操作区域:要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域? 7) 经销商现在操作的主要品种是什么?操作情况如何?如何操作的? 8) 经销商对公司那个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈如何? 9) 经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了?
6、 10) 经销商对操作公司目标产品有何要求? 2、 在了解经销商基本情况后,在电话沟通中应该向经销商传递以下八大基本信息: 1) 公司基本介绍,注册资金/规模/集团情况/公司现状; 2) 目标产品情况,包括零售价格、产品卖点、产品功能、产品优势、产品功效等; 3) 公司在目标区域的销售思路,临床为主/OTC为主? 4) 公司在目标区域的销售目标、任务、考核等; 5) 公司目标产品代理扣率(如该区域有代理或者对代理商情况无法判断,不报代理扣率和价格); 6) 保证金政策(特别说明开发多少个医院可提前退还部分市场保证金,以打消经销商的不信任度); 7) 公司的市场保护政策; 8) 公司其它产品的基
7、本情况介绍; 3、 在电话沟通后,每去一个地方,都要做出详细的拜访名单。拜访名单包括客户姓名、地址、电话、产品以及招商经理对该客户的评估情况; 4、 出发前,先通知该区域客户招商经理到达时间(要有预留时间,先行了解情况),希望对方届时安排时间会面; 5、 到达后,先通知该区域所有客户招商经理住的宾馆、宾馆电话; 6、 到达后,先拜访或电话咨询已经认识的业内人士/老客户等熟悉的人员,侧面了解本次欲拜访的目标客户群公司及个人的资金、操作能力、操作方式、信誉等各方面情况,以做到知己知彼,避免被大话客户蒙骗。此过程必须要做,切不可省略。 7、 准备就绪后,即以电话约见客户。初次见面拜访要做到“六准备”
8、五必谈”、“四原则”、“三留意”。 “六准备” 拜访目的,加深了解还是签约? 电话预约时间和地点; 名片; 齐全的资料(销售合同); 样品; 客户资料; “五必谈” 当地医院网络情况及商业、连锁情况;商业、医院扣率; 当地促销费用情况; 市场动态,了解市场和竞争对手; 客户对目标产品的操作思路; 客户对目标产品的销售准备工作进展和发展预期; “四原则”良好沟通原则,尽可能多的了解客户的资金、信誉、市场能力等情况; 不急于求成的原则;初次见面一般不要急于签订合同; 多侧面了解的原则; 自信、诚恳、专业的原则;初次拜访,招商经理要保持自信,态度要诚恳,与客户的谈话要有一定专业性; “三留意”
9、留意客户谈到的公司或个人的发展历程和现状; 留意客户下属人员的素质,销售实力是整体评估而不是个人; 留意客户对区域内的其它客户的评价;销售代表拜访时可以通过正拜访的客户侧面了解其它客户的公司或个人情况,但要注意技巧; 8、 经过第一轮拜访,招商经理应该对各客户做出一个基本的评估,然后对有明确意向的客户或招商经理极力想争取的目标客户再进行第二次拜访,第二次拜访的目的应该更加明确,拜访要做到一中心二必到三要求四坚持五技巧: “一中心” 拜访的目的是达成招商经理计划中的合作,即以合作为中心; “二必到” 必到客户办公室,办公室也可以从某些方面反应客户的实力和操作方式; 必到客户仓库; “三要求” 要
10、求操作的规范和思路; 要求合作的时效性,遥遥无期暂不能确定何时可以合作的合同不能签订;签即要求多长时间内打款执行; 要求目标任务与考核; “四坚持” 坚持公司的销售政策; 坚持中长期发展的合作思想; 坚持局部短期利益服从大局的思想; 坚持争取公司最大利益的思想; “五技巧” 以专业、及对市场的了解说服感染客户;以代理成熟市场状况来激励客户; 谈判陷于僵局时不妨先搁置或说请示领导后再决定; 签大合同前,先去谈好一定的二级客户(医院代理),有利于签大合 同; 销售目标任务与区域达不成一致时,可以考虑签为二级客户或试销客户(不给区域仅给医院); 以诚信(个人/公司诚信)来争取客户;第二部分、老客户拜
11、访 一、 拜访目的:了解经销商市场发展状况,促进合作。 二、 拜访方式:电话预约,面对面拜访。 三、 拜访注意事项: 1. 出发前,先通知该区域客户到达时间,希望对方届时安排时间会面; 2. 到达后,先通知该区域所有客户,招商经理住的宾馆、宾馆电话; 3. 到达后,即以电话约见客户。拜访要做到“三准备”、“三必谈”、“三必到”。 “三准备” 拜访目的,了解市场状况和发展形; 电话预约时间和地点; 近期销售记录和给客户的其它资料; “三必谈” 目标产品在当地医院网络情况及商业的销售现状;客户对目标产品的销售工作进展和发展预期; 市场动态,市场对目标产品的反应和接受程度;了解市场和竞争对手; 目前
12、销售存在的问题和解决的方法; “三必到” 必到市场了解目标产品销售情况,检查市场; 必到商业了解目标产品流向; 必到客户单位接触具体业务人员,有机会给予一定的产品培训; 4. 拜访完后,做出市场评估,对发展目标、发展中的问题、解决的办法等形成报告; 四、 拜访客户时的三大纪律: 1. 出差拜访客户前应做出拜访计划并与上级沟通请示; 2. 拜访客户期间,应保持与公司上级的沟通; 3. 拜访客户时不可做出任何政策外的承诺 第三步:如何让他们愿意做? 无论是哪一种招商方式,其最终目的就是要将招商信息传播到目标招商群中去。在招商信息满天飞的今天,人们的投资也日趋理智,不是招商信息传播出去就能够成事大吉
13、了,接下来还有大量的工作要做。如何才能快速、有效地让经销商放心地经销企业的产品呢?通过前期的人员走访和广告招商的准备工作,给经销商以紧迫感,让他们意识到:你不做,有人做。 1 展示企业实力,让经销商了解企业的过去。 首先,要让经销商了解企业的发展史。经销商对于企业是陌生的,要让经销商放心地经销企业的产品,必须要让经销商对企业产生信任。如何让经销商信任我们的企业,光靠企业说是远远不够的,要有说服力的招商工具。如企业所获得的荣誉、媒体对于企业的报道等等。 2建立样板市场,让经销商看到自己的未来。 招商经理在招商过程中,仅靠一则招商广告和业务人员的游说是远远不够的,我们要让经销商看到实际的东西。这就
14、需要企业建立样板市场,使经销商从样板市场中感觉到这就是自己的未来。3做好长久规划,让经销商看到发展的前景。 招商经理要做好长远地规划,对企业的前景做一个描绘,树立一种长久发展的企业形象。让经销商感觉到这是一个很有发展潜力的企业,与这样的企业合作,是有前途的。 4建立可操作的经营模式,让经销商放心经销。 为经销商建立一种可操作的简单的经销模式,这种模式简单、易操作,只要经销商照这种模式运作,就可以有一个很好的收益。通常,经销商所担心的不是投资额太高,而是进货以后如何才能销售出去。经销模式可以让经销商感觉到,企业不是让经销商自己去销售,而是企业在帮他们一起进行销售,让经销商消除后顾之忧。 5事实胜
15、于雄辩,经销商现身说法。 请已经合作的优秀经销商现身说法,讲述自己与企业合作的经历和经营的业绩,用具体的数字来说明产品给自己带来的利益。事实胜于雄辩,通过现有经销商的讲解,可以打消经商对产品的疑虑,别人做着行,那么自己做也一定行。 6专家洗脑,消除经销商的疑虑。 请行业内的专家对行业和产品进行分析,增强产品的可信度。经销商来开会都是带着疑虑来的,企业可针对经销商的疑虑,请专家在招商会上一一解答。在经销商看来,专家的解答比企业的解答可信度要强的多。只要经销商的疑虑被解除了,那么合作也基本上完成了。 7业务人员跟进,趁热打铁。 经销商对企业和产品有了足够的认识,心中的疑虑也基本上消除了,但是现在的
16、经销商大都比较理智,不会因为一时的头脑发热而当时达成协议。这就需要业务人员及时跟进,在最短的时间内进行多次拜访,趁热打铁,争取实现合作。 总而言之,招商要有针对性,不能盲目地梦想一网打尽满河鱼。选择适合自己的经销商,诚心诚意地去合作,才能实现良性循环,保证后期的招商工作能够有序进行。企业无论采取什么样的手段,招商的最终目的不在于圈钱,而是要服务于产品的销售。 四、现阶段策略 3关于普药 普药的一些特征如下: 如技术含量低,疗效和生产技术上都没有显著特点和优势,容易仿制。 l 品种多、目前大约有万余种药品是普药;因此同一品种生产厂家众多,市场竞争激烈,还有很多厂家有生产批文,产品进入市场比较容易
17、 l 档次低、包装差、剂型普通、价格较低,竞争集中在价格竞争上。 l 临床上已经形成固定的用药习惯经过长期的市场销售,消费者已经认识,因此无需广告,消费者也能接受。 l 区域性较强,由于价格低、运输成本高,远销量一般不是很大,每个省都有为数不少的厂家具有相同的品种批文。 (1)寻找个体代理商 普药的特点决定了其代理商中个体较多,且个体代理商作为渠道是可行的,普药因为消费者接受,市场无太多风险,无非就是利润多少、价格高低问题,而且做普药销售代理需要的资金少,市场较为分散,个体代理商就是分散在全国各地,普药因为不怕没人要,许多个体代理商就敢于现款要货。这一方法可行的另一个原因是我国普药主体是农村
18、市场,而我国农村非常广阔,东方不亮西方亮。 (2)走大流通渠道模式 典型的全国性大流通医药公司有九州通、双鹤、西部医药等,这些公司都是采用快进快出的快批模式。九州通在全国已有家分公司,湖南双鹤的配送点已经覆盖了整个湖南省的地级市及一些较大的县。经过激烈的竞争,目前各省都已慢慢形成了大批量走货的药品流通公司,有些还不在省会城市,象河北刑台、山东临沂等地都有大的药品快批公司成长起来。快批的模式对于新特药尤其是没有广告的新特药是做不了的,只有对普药才是好的渠道。 ()自建多级通路网络模式 有实力和有长远打算的厂家,可以采取派人员到各个省市地区去,以省为管理单位,组建自己的销售队伍和销售通路网络。为销
19、售上量,一般不找省级总代理商或者经销商,每个城市根据经销商覆盖情况,选择家,他们各自是覆盖城市零售网络的经销商、覆盖周边县乡镇的经销商、覆盖医院,尤其是企事业单位医院的经销商。 篇七:招商经理岗位职责说明书招商经理岗位职责说明书 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇八:OTC部岗位职责OTC招商部岗位职责 一、OTC部业务经理(何晓蕾) 主要职责:按照公司价格体系进行OTC部产品市场开发、客户、业务管理维护 1) 承担、分解、落实营销公司所分配OTC招商产品的年度销售任务指标; 2) 制定月度销售计划,掌握招商产品的库存动态,完善产销衔接工作; 3) 严格执行公司价格体系,负
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