医院保安管理制度及岗位职责规章制度.docx
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1、医院保安管理制度及岗位职责-规章制度 篇一:医院保安岗位职责及奖惩管理制度 1. 目 的 为了提高医院保安服务意识,增加保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营状况特制定本制度。 2. 岗位职责 2.1 保安岗位职责 (1) 服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。 (2) 维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,亲密关注收银台周边状况,确保营业款肯定平安。 (3) 禁止患者在医院内吸烟,发觉吸烟者应当立刻劝阻。 (4) 谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。 (5) 严格禁止宠物进医院
2、 (6) 禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。 (7) 严峻禁止医托及其他不法分子在我院活动。 (8) 每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防平安巡逻。 (9) 负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控用法规范的平安维护。 (10)负责对影响医院形象的行为进行制止。 2.2 前门保安职责 (1) 负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。 (2) 谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。 (3) 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。 (4) 禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,准时制止打架斗殴。 (5) 杜绝_品进入医院、禁止携带宠物进入
3、医院。 (6) 对破坏医院形象和声誉的行为准时果断制止并立刻上报。 (7)发生应急大事负责掌握大门。 2.3 巡逻保安职责 (1) 熟识医院各区域状况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。 (2) 巡察各楼层各诊室患者就诊秩序状况,防止和削减各类问题的发生。 (3) 留意发觉楼层通道是否有特别状况,若发觉立刻处理并报告。 (4)熟识医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会娴熟用法各种灭火器材,发觉隐患准时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。 (5)帮助各部门领导处理各类突发大事。遇突发性大事或紧急报警要镇静冷静,快速将出事地点通知保安和院领
4、导,并对大事现场录像存档。 (7) 发生应急大事负责掌握医院楼梯口。 (8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。 2.4 夜间保安职责 (1)上岗前应于白班执勤人员交接清晰,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查 (2)要增加反应,机动力量,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度 (3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调 (4)提高警惕,发生应急大事负责掌握前门,立刻报告值班人员,并帮助处理 (5)做好值班记录 3. 执勤纪律及行为准则 (1)当班保安要求仪容干净,按规定着装,不得留胡须长发,不准玩耍打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者
5、手上挥动其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。 (2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。 (3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆谈天等。 (4)敬重领导,服从管理。 (5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁用法不文明语言。 (6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。 遵守医院各项规章制度。 4. 奖则 4.1 医院嘉奖以精神嘉奖和物质嘉奖相结合,具体嘉奖措施有:口头当面表扬,书面表扬(书面通知精英保安公司),嘉奖奖金。 5. 嘉
6、奖范围 5.1 月考核:无违纪违规行为、工作无过错,全面完成保安工作任务的嘉奖10元 5.2 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次嘉奖10元 5.3 执勤中准时发觉并有效掌握各类治安大事和灾难事故,抓获违法犯罪嫌疑人员,为医院避开了经济损失的一次嘉奖20100元 5.4 年度考核:全年无违纪违规记录,服从指令,听从指挥,忠于职守,优质服务,工作无过错,全面完成了保安工作任务的嘉奖50150元 5.5 其他需要表彰嘉奖的行为酌情另定嘉奖标准。 6. 罚 则 6.1 医院全部相关制度罚则以训练为主,结合现实状况以经济扣款为强制手段,具体惩罚措施有:口头当面批判,书面批
7、判(书面通知精英保安公司),经济惩罚 (扣除当月绩效奖金),勒令保安公司重新培训上岗。 7. 惩罚范围 7.1 当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚5元 7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚520元 7.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元 7.4 发觉担心全隐患,不准时报告,或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的,视状况加倍惩罚。 7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的,一次扣罚30元 7.6 当班时间不进行巡逻检查,不做巡查记录,报警器报警后没有准时赶到警戒场所检
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