科技有限公司员工手册.docx

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1、员工手册科技有限公司目录第一章贝(at(M*t(Mt(t(M(1.1编制I11依11.21.3第一章ATO与离职32.1入职32.24第三章SH业操守准则,：3.1行为准则43.2工作态度43.3If名iM*at*(tM(MatM*a*s*MM*53.41如同纪律53.5*tt(ft*(M(e(*(*(*(*(.”53.6PFCf*HOUfM*aaMMM(M*63.7铺件行为规范63.8”,”,.63.9处罚规定8第四章考勤制度144.1.工作时间144.2.行勤144.3.WF.144.4,休假154.5.各融期相弑定16第五章I.、,*q占-*第六章附言-_-.20第一章总则1.1 编制目

2、的为规范公司管理,维护正常的劳动纪律和工作秩序，保证公司各项工作的正常开展，根据国家相关政策和地方法规结合公E实际情况.特制定本手册.1.2 适用范圉本手册适用于与XXX科技有限公F（以下简称“云银”）建立劳动关系的联想在线销售项目正式员工、试用期员工.本手册也是员工劳动合同的冏件，公司会根据业务策略.营运需要及政府法规等的变化而变更公HJ政策和规章制度,请您的时关注公司的制度更新及通知公告，并以公司最新制度内容为准.1.3 公示形式本手册以书面形式告知员工.本手册依据中华人民共和国法律及有关规定，并结合本公司实际情况，在公司自主权范明内制定的，作为规范管理、依法运营的重要保障的制度体系。并因

3、本地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减.第二AIR与离职2.1人职1 .应聘者通过公司笔试、面试，并羟确认合格后，可进入培训期：2 .进入培训期的新员工须在1周内填写员工信息登记表3、E新员工入职须知、提交合格的学历证明复印件1份、身份证复印件2份、户口本复印件】份（户主及本人页）、彩色一寸照片1张、上一家公司的离职证明、体检报告（近3个月以内）；3 .员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及学习和工作经历.员工必须提供X1.实有效的个人资料，如个人资料发生变更需及时告知人力资源部.若因未及时告知真实有效的个人资料而造成的切后果因由员工自行承担；1.公司将组织新员工参加

4、新员工培训，培训周期为10个工作I,培训期按100元/人/天支付培训补贴（若培训期内离职,培训补贴不予发放,培训期结束后,如考试合恪，可进入试用期：5,试用期间公司将对员工的衣现及其对工作的适应程度进行考核,试用期薪资为底薪+补贴.试用期届满,经公司考核合格者,可转为正式员工.考核不合格者,视为不符合录用条件，公司予以解除劳动合同.6.正式员工薪资待理为底薪+补贴-绩效，公司于每月按相关规定代扣个人所得税、社会保险和住房公积金的个人缴纳部分.2.2MMR1 .正式员工提帝三十H在钉钉提交“国职申请”,由高级经理及宜城经理审批完毕.并在离词当周办理完毕圉职手续，可以解除劳动合同，试用期员工在试用

5、期内提前三H提交“离职申请”，由高级经理及百城经理审批完毕，并在离岗当周办理完毕离职手续，可以解除劳动合同：2 .若员工严Hi版反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工，出接与员工解除劳动合同：3.凡离职者，必须提交高职印请.以及办理溢职手续.员工随职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式盲职，未办离职手续自行离职者.公司财产若有损失、遗失.其损失全额从薪资中扣还：若薪资不足以抵扣时.公司保留对其迫it损失的权利.第三章职业操守准则3.1 行为准则1 .尽忠职守，服从领导，保守业务秘密：2 .爱护公E财物,不浪费不化公为私：3 .遵守

6、公司一切规政制度及工作守则：4 .保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。3.2 工作态度1 .员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率：2 .热爱本职工作,对自己的工作职贲负全责：3 .员工之间应通力合作，互相配合：4 .对本职工作桢争取时效.不拖砥,不积东：5 .待人接物态度源和，以争取公司同仁与客户的合作.3.3 工作纪律1 .按规定时间上下班，不得无故迟到、H退：2 .眼从上级的工作安排，且严格遵照执行：3 .严格执行公司业务流程及燃定,如由于员工未按照公M业务流程及规定操作造成公司经济报失，员工商按实际损失进行赔偿，公司有权从薪资中扣还所有损失金额：4 .项目员工可以给部门内全体

7、员工发送与工作相关的内容的邮件，如项目通报、控货信息之类：禁止发送与工作内容无关的由I；件,如“锹行卡诈审”、“游戏活动”等.3.4 W*1 .项目员工进入公HJ必须做嵌工作牌,严禁话无关人员进入工作现场,严格遵守职场的出入管理管理规定：2 .员工用餐/吸烟地点须在指定区域，严禁在非指定区域就卷、抽烟、吃零食；3 .职场内严禁高声喧哗、嬉闹：-I.请自觉维护职场环境卫生，保持座席的清沽，不得乱扔纸屑；炳面物品必须找放整齐、有序，电脑主机上不能堆放物品：员工在座席上要有良好的坐姿，胭脚不得放在主机箱、座椅或里面上：5 .节约用水用电，下班人员离开座席时，须关闭主机及显示器电源：6 .请爱护现场设

8、施设备（例如隔断、座椅、电脑、鼠标键盘等）职场内所有公共电器、设备须按悚作指导正确使用，不如破坏、M力使用，如有损坏，照价赔偿：7 .不得在现场发生吵架、打架斗殴等现象，更不得纠结外界人员进入职场寻衅；8 .如发现发生盗窃行为,将立即报警,由公安机关按相关法律法规处理,追溯期5年：9 .项目员工违反以上各条现场纪律规定,处以50-1000元罚款，全部门通报批评：造成严重后果者将解除劳动合同,并视情节严重程度给予处罚。3.5 座席规范1 .上午9:0。由员工本人密录话务系统，下午6:。0由员工本人退出系统：2 .在座位期间话务系统设置状态为“就绪”,以保证终端客户电话的接通率和满意度：3 .离开

9、座位在30分钟内或中午就我，设置状态为“方后处理”或“休息”；4 .录制专业的谙音留言,终端客户留=及时回更：5 .参加培训等离开座位超过30分神，应当退出系统，I可位后应及时Ift新登入：6 .午间休息为1小时，分组轮流以保证电话正常接通，同时应保障手机的有效畅通；7 .坐席为客户沟通的有效资淑.不得使用坐席拨打私人电话.3.6 PowerHour规范PoirerHoUr定义：专注外呼终端客户的时段.1 .电话销售人员在P。WerHOUr期间，集中外呼CaiIPIan的终端客户，未完事宜在非PoWerHUUr时段沟通：2 .PowerHOUr期间,主管经理全程走动管理,及时提供帮助.Pmre

10、rH。Ur结束后,主管与各位电话销仰人员简维回顾呼出效果，3.7 精售行潮!范1 .诚佶使用公司、部门赋予的价格申请、审批权限，杜绝一切违规行为：2 .诚信并按要求使用公司、部门赋予的营销推广等资源，杜绝一切违规行为：3 .不得外漫公司的客户、定价、产品政策、投标、人力等一切相关保密的信息,遵守公司保密1.汉：4,按照大客户业务销售手册等指导日常业务销行为.禁止一切违反法律法规及联想制度规范的行为.3.8 客户信息及录音质拗愧规范为引导团队始终扎根在以客户经营为核心的业务根本.规范客户经营的基本行为.提升,客户经营质量,特制定客户信息及录音质检流程规苞。381工作职责大客户InSideSaIe

11、S(IS：依据客户经营规葩进行客户信息系蜕城胭及外呼：对在线销售(IS)管理者或在线销仰运营团队提出的质检问题质疑进行反馈，大客户IS湃叫!者：对团队物行管理职责，指导和监控员工行为：对下属的违纪行为枳极进行谢查、处理，并及时上报IS运营团队.大客户IS运营团队；输出侦检明细，并与业务端沟通确认、审核结果，必要时进行全员通报.382客户却I的分类及定义大客户InSideSaIeS应遵守信息此实的孤本原则，在话务系统内依据方实、规莅创建数据,诚信外呼。1 .客户齐户指联想的址终客户，非集道/SI,非内部人员，非其它与客户无关人员。话务系统中客户归属包含PCG正式库（包括并不仅限于PCGKB.PC

12、G76级.PCG-SME,具体正式库归以当时CDH发布为准）,TEkftfi,储备、1.ser,以上归属的电话沟通视为客P沟通，全部计为客户通话时长.2 .集道/Sh渠道/SI指各类彩约、非签约条道、集成商、中间转包商、经销商等，话务系统中客户归属为柒道/S1.因业务需要，需在话务系统创建合作伙伴渠道/S1.的，创健TE1.储茶后，应主动申请转归属至渠道/SI,IIICDB审核.该归属的电话沟通非客户沟通,不计为客户通话时长，计为集道/S1.时长。3 .联想内部人员，联想内部人员指联想所有内部工作同事，包括但不限于客户羟理、城市羟理、1前、商务、运营、IT支持、产品经理等，话务系统中客户归1为

13、止抵客户，如因业务需要,偌在话务系统创建内部人员的,创建TE1.谛符后,应主动申请转归属至虚拟客户,由CDB审核.虚拟客户归属的电话沟通不计为客户通话时长，不计为桀道时长,仅计入总通话时长。联想会议号眄O1.O57871000（等）计为内部沟通.号码产禁挂在客户、亲道/SI名下.383违规行为1 .空挂电话超过2分许无沟通内容的.对于客户、集道电话正确录音中并无不中阍通话留时离开的沟通确认,出现超过2分钟不说话、无语言沟通的情况（包括但不限于总机来回转接无人接听、传真接通声、电话接通但无仔何语言沟通、客户沟通结束超过2分钟不挂电话的情形），视为虚假录音、充时长行为，如有与客户沟通结束后，临时忘

14、记挂断电话导致长时间无语言沟通的，InSideSaIeS需主动根笛IS运营团队，抄送一战管理者和二线管理者。未报符者，一旦被核变属实，视为充客户、渠道时反行为.2 .在客户名下俊护非本客户电话，在渠道名下修护非渠道电话.在客户（参考3.82定义名下维护了非本客户电话（座机或手机），包括但不限于联想内部人员,员工个人亲友同学电话,渠道或S1.人员电话,或其他客户的电话（A客户挂断B客户电话），经核查系当事人维护进话务系统的，无论是否有外呼，均视为诚信问SS.在梁道（参考3.8.2定义名下维护了非柒道人员电话（座机或手机），包括但不限于联想内部人员，员工个人亲友同学电话,经核查系当事人维护进话务系

15、统的,无论是否有外呼，均视为违规。3,非本人雏护的班费电话,发现舁常但不修正且再次外蜉.员工有义务针对话务系统的违规信息进行修正.如非木人维护的违规电话，首次拨打不知情的，不作为诚信问胭记录，但发现异常后，应主动州除不见配的违规电话,主动处理或者报备IS运营团队处理。由于历史名国入旅问超，如员工发现客户实际为柔道/S【性痂，应主动报备给IS运营团队，由运营团队申请从客户名单中转出.如发现异常.且2次以上主动拨打该违规电话，即使非本人维护进系统,也视为违规.4 .同一个电话号码挂在多个客户名下，同一个电话号码1维添加、!除在本本客户名下井外野的行为.5 .共享通烟电话号码给他人，鼓动他人一起进行

16、违短电话拨打的行为.3.9处罚规定3.9.1 麴如员工违反劳动纪律，构依据情节轻曳受到相应纪律处罚，纪律处罚按由轻到重分为警告、严重警告、解除劳动关系三个等级,在给予上述纪律处分的同时，公司可根据具体情况给予一定的经济处罚.如造成公司经济损失者,还将同时责令其赔偿经济损失.视情况给予并处如：降级、调岗冏薪等.3.9.2 如员工存在以下情节，公司可以给予警告： 1）将工卡借给他人使用或向他人借用.造成不利后果： 2）使用公司设备从小与公司业务无关的活动； 3）未经许Ur进入被限制区域： 4）在公司任何室内区域或室外禁烟区域吸烟： 5）在公司内部区域（包括但不限于办公区、会议区、接待区、产品展示区

17、等喧哗或哄闹； 6）在工作时间睡觉； 7）与他人共享使用员工在公E内部网络的个人账号： 8）管理者违反回避规定参与处罚流程： 9）违反公司停车管理制度，造成严重影响，包括但.不限十堵塞园区交通通遒造成严里影响通行秩序： 10）伪造、倒卖车证； 11）卜属员工出现解除劳动关系的违规行为后,其直接管理者没有及时在部门内进行宣传教育和制定改进措施.导致部门内重红出现解除劳动关系违规行为： 12）违反公司任何规拿制度及流程或未附行商位职出，尚未达到严重警告处罚程度，或1.1.达到严重警告处罚程度.但依据本规定3.9.5条予以减轻处罚： 13）员工发生3.8.3第1、2、3条行为之一： 11）其他规章制

18、度中规定的达到警告处罚程度的行为.3.9.3 如员工存在以下情节，公司可以给予严”音； 1）违反公司娩率制度及流程或未履行词位职费： 2）管理者未尽到需督指导责任，使员工工作发生事故，造成损失或给公司造成不良影响： 3）管理者发现或收到有关贪腐筏索未在五个工作日内（特殊情况除外）转交廉正公詈：或对员工违规行为处理不当或有包庇行为： 4）不当使用邮件群组造成严重后果,如眼务器停用等： 5）未经授权，访问、保存公司限制级别信息、动用信息设在（包括但不限于打印机、网口、无线AP、机柜、机架、交换机、眼务器等）： 6）不服从工作安排或消极怠工： 7）其他因故意或过失，给公司造成不良影响的行为： 8）连

19、续365日内.受到过一次警告处罚,再次出现应受到整告处罚的行为： 9）违反纪律的行为达到解除劳动关系处罚的程度,但依据本规定3.9.5条予以减轻处罚： 10）员工发生3.8.3第4、5条行为之一： 11）其他规章制度中规定的达到严曳警告处罚程僮的行为.3.9.4 如员工存在以下情节，公司可以给予解除劳动合同，1）任何贪腐行为.包括但不限干利用直接或间接的工作便利或影响力谋取私利: 2）投资、经营、工作（包括兼职）或服务于公司的竞争性企业：或利害关系企业，公司同意的除外：或该人员的互系亲属、近亲属、亲密关系人发生仟何形式的经济往来，包括但不限于共同投资、借款或担保等： 1）未向公司如实申报总系亲

20、属、近亲制或亲密关系人投资、经首、或服务于公司的竞争性企业或利古关系企业： 5）未经公司允许,与其它组织或机构建立劳动关系或劳务关系： 6）占用工作时间或公司资源为第三方提供有偿、无偿劳务，或从犷公司业务以外的投资活动、任何实体或电子商务经营活动或业务联络活动等； 7）利刖或分享联想或联想客户、供应商和业务伙伴的非公开伯息为自己或别人换取利益; 8）违反公司有关反冼钱制度的行为,包括但不限于大量现金支付.安排不参与交易的人付款、非正常来源的付款、用与合同规定不同的货币支付： 9）任何违反公司礼品、娱乐、企业招恃、差旅政策，反腐败反贿赂政策等相关制度的行为,包括但不限于提供或接受现金、贷款.提供

21、或接受礼品卡、礼券等现金等价物； 10）向公司或公司各类合作伙伴提供虚假信息,包括但不限于任何个人信息、与工作相关的信息等: 11）散布谣言、发布或传播与公司相关的不实或不当言论； 12）泄羯公司保密信息，包括但不限于工薪数据等： 13）但犯公司的知识产权或为他人的此类侵权行为提供支持、协助或便利： 14）伪造、篡改、毁坏财务账簿、记录、账目或凭证： 15）攻击、破坏公诃网络或信息系统.包括但不限于舞改代码,植入后门，利用漏洞访问业务或共它员工个人数犯，茯取服务器权限，变更系统或应用参数，增删软件或系统加件，蒯除或娉改系统日志，增州改帐号，启动或停止系统服务和应用等； 16）违反公司规章制度及

22、流程或未履行岗位职贲.或因其他故意或过失.给公司造成互接羟济损失达到5000元以上或间接损失20000元以上,或未达到上述金额但给公司造成严重不良影响： 17）管理者未尽到监好管理费任.使员工工作发生事故或造成损失达20000元： 18）在工作时间、工作场所赌牌、翁酒或滥用管制药物，或携带、购买、拥有、使用、或梢忤危险或违禁物品： 19）在工作时间、工作场所或因工作原因与他人发生肢体冲突或对他人脩以侮辱、漫骂、威胁或斗力： 20）以谱*、文字、图像、电子信息、肢体行为等任何形式对他人实梏性噩扰： 21）参加非法组织： 22）被依法追究刑事为仔或被公安机关治安拘刷； 23）阻碍彻查.包括但不限于

23、打击报红举报人员或调查人员,包庇故遍查人,隐匿、修改或损毁证据： 24）连续旷工3日或连续365日内累计旷工5日： 25）代他人打考勤卡、要求他人代打考勤卡: 26）无正当理由占有他人财物： 27）医疗期满.拒绝或不配合公司进行劳动能力鉴定： 28）参与扰乱正常工作秩序的行为，包括但不限于聚众哄闹、寻衅滋事等： 29）严正违反谑实信用、公序良俗、职业道镌： 30）连续365日内,受到过一次严重警告处罚,再次出现应受到严重警告处罚的行为： 31）在公司任职期间曾受到过二次严重警告处罚后再次出现应受到严重警告处罚的行为： 32）在公司任职期间也受到过六次警告或以上的处罚： 33）公司其他规率制度规

24、定的达到解除劳动关系程度的行为.3.9.5 如员工AWftJ下情形，可的情磔处罚， 1）主动向公司（包括管理者、监察部门说明违纪行为： 2）对违纪行为枳极配合谓查,最大程度减少公司摘失： 3）对违纪行为枳极改正，表现突出.3.9.6 刷推施1 .员工因本规定3.9.2条受到警告处罚的处罚生效所在财年的全年绩效考核结果不得为OUtStanding（或其他等同于优秀的等级），且公司可根据情节轻生，选择如下附加处罚： 1）处罚生效所在的半财年考核结果为NeedSImPrOYeentOff-rack（或其他等同于不合格的等级）： 2）不如参加处罚生效时所在财年的各J评优奖励： 3）处罚生效当日起一年内

25、不得调高工薪2.员工因本规定3.9.3条受到产揖警告处罚的,处罚生效所在财年,各次考核结果均为NeedS1叩10女6/01式&。卜（或其他等【可于不合格的等级），且不汨参加各项评优奖励、不得晋升：处罚牛.效当日起一年内不得调高工：非梢竹类岗位取消处罚生效日所在财年的奖金销售类岗位取消处罚生效日所在考核季度的奖金.同时,公司有权根据情节轻Hi选择如下附加处罚： 1）向下岗整工资标准： 2）向下网整词位汲别： 3）不在关键或敏感岗位任职，3 .员工因本规定3.9.4条被解除劳动关系的,公M不支付任何经济补偿.且该员工不得I可聘，取消尚未发放的各项奖励、奖金、津贴，及其他各项公司福利等.4 .员工因

26、其宜接或间接行为给公司造成经济损失或不良影响的,应向公司赔偿损失。相应部门核实损失数额后,员工应按照指定的期限及方式将赔偿金额支付至公M.如员工未按要求支付赔偿金额，公司将从员工的待发工资、奖佥或离职补偿（如有）中扣除，扣除额不足以KS偿损失的，员工应继续承担赔偿责任。3.9.7期随1 .调杳部n将核实的M实通报人力资源部、法务部、被调杳员工所在部门，井依据相应制度提出处罚建议：2 .警告处罚可由被处罚人所在部门和园查郃门决定，严重警告和解除劳动关系处罚应由处罚建议部门、人力资源部、法务部、被处罚人所在部门共同决定：3 .处罚通知应由被处罚人书面签收,如被处罚人拒绝签收.公司可采取法律认可的其

27、他方式送达：1.处罚结果视其警示作用在适当范困内予以通报（通报应当匿名）,并抄送人力资源部：5 .被处罚人若对处罚结果有疑义,可在处罚生效日（含当日）起的15个工作日内书面向隔奴上级提出申诉，限级上级会同本业务人力资源负或人对处罚所涉事实迸行认定,此认定结果为最终结果.6 .客户信息及录音质检处罚流程：（1）发现问时、核定事实、审计调行阶段：违反公司规政制度的行为一般发现，处罚执行部门应依据相关制度对发现的问遨展开事实调查。J1.S运营团队发现违规情况,以批件方式发送问跑质疑至涉及的InSideSaIeS及其一、二战管理者。J被质疑的InSideSaICS需在2个工作日内以邮件形式对质疑进行反

28、馈。员工处于非休假状态的.超出2个工作日未反馈视为无异议.JIS运营团队针将无异议的违规情况汇总备案，并按照3.9.7进入处罚流程，配偶之兄弟姐妹之配偶.以上“堂/表兄弟姐妹”，仪三代内有同源关系,即有同一祖父母、外祖父母.本规定中所指的“亲密关系人”，包含；（1男女朋友：（2）同居伙伴。?本规定中所述的“严重警告”处罚在以往的纪律相关现定中对应的名称是“二级警告”.本条所述的“处罚生效当日起一年内不得调高工薪”是指：如果处罚于当年7月1日之前生效,则拟于当年7月1日生效的公司级别的工薪调高计划应取消：如处罚于当年7月1口之后（含7月1I）生效，则不应参加拟于次年7月1H生效的公司级别的工薪调

29、高计划.*H.“员工应将所在财年已经领取的奖金退还，具体形式为公司将从员工的待发工资、奖金或黑职补偿（如有中予以扣除,扣除额不足以冲抵的,员工应按照指定的期限及方式将差额部分退还至公司.第四章胤蝌度4.1. 工作时间1 .每用五天工作制：周一至周五9:00-18:00：2 .若工作时间调整，以具体调整通知为准；3 .法定节假日期间，因工作需要加班由部门负货人具体安排。4.2. 考勤1.迟到：员工未经请假批准，上午9:00以及下午13:00以后上班的视为迟到：2 .F退：员工未羟请假批准，中午12:00以及下午18:00以前下班的视为口退：3 .员工无故迟到（或早退十分钟及以下的，扣工资50元，

30、迟到（或早退）十分钟以上，三十分钟以内扣工资100元，30分钟以上1小时以内的，扭工资200元：4 .以上规定对培训I、会议同样适用.若涉及曳要会议或上级公司会议造成影响的视情况加倍处罚：5 .项目员工按照班务时间执行退到、早退的考核：6 .逆向考勤制度：考勤时间为9:。078:00,需遵循公司考勤制度，履行请隹手续；约定的工作时间内必须保持联系方式畅通,任何超过30分钟的不在岗必须事先得到上级批准：逆向考勤员工如超过3次（含）未按规定申请休假或未在规定时间内完成请假申请，将重新转回正向打卡考勤.4.3. 旷工1 .员工有以下情况视为旷工: 员工未请假或未势批准掠离生产（工作）闵位1小时以上的

31、 退到或早退1小时以上的： 培训、会议无故缺席1小时以上的： 需延俄未征得主管部门同意私自犯假的，按实际天数计算旷工： 以假病情证明欺我组织的.根据假报天数双倍核定相应旷工时间： 无各类假期类别相关证明的，根据实际跳勤天数核定相应旷工时间，2 .因自然灾害等不可抗拒的原因不能按期上班者，必须凭有关部门的证明方能准假：3 .员工旷工按旷工一天扣罚200元工资为标准,以此类推：4 .年度累计旷工五天或连续旷工三天的，属于严正违反公司的规堂制度，公司可根据中华人民共和国劳动合同法3第三I九条规定解除劳动合同。4.4. 休假I.清黄原则：所有请假须通过钉钉提IH中谛，并按照如卜规定执行,休假考勤审批

32、权限设置如下:1请假1天，提前I天灯钉请假.说明说假事由及backuptft况1.发送请假申说至一找经理，经理在灯打上进行审批完成后生效2.请假2天及以上,提前2天打仃请假.说明请假由及backup情况2.发送请假申请至一线经理和二线经理.一线经理审批后由二战经理审批，审批完成后生效，2.请假流程 个人任何休假或因公外出均需到经理处申请。超过4小时的因公外出和休假（包括W假、病眼、带新年休假、加班调休等）必须提前1天在直线上缎处申请，并获得直线上缴批准： 出过1天低于3天的因公外出和休假（包括方假、病假、带薪年休假、加班调休等必须提前一周在宜线上级处备案,由直线上级向隔级上级处申请,并获隔级上

33、级批准： 个人3天以上的因公外出和休假（包括事假、精假、带薪年休假、加班调休等必须提前一周在直线上级处备案.并获附层上级审批批准： 突发疾病等特殊情况下无法府行提前请假程序的，必须在合理时间内尽快通知口接上级,并于紧急情况消除后1个工作日内完成请假审批流程：否则符相应按照缺勤或旷工处理：否则产生的缺勤将直接认定为旷工.4.5. 各类假期相关规定4.5.1. 法定节假日全体中国大Mi员工享有如下法定节假H,具体按全国假U办年公布的11期为准执行. 元口.，放假1天（1月11：1）： 春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）：清明节，放假天（农历清明当日）：劳动节,放假天（5月1H）： 端午节，

34、放假1天（农历五月初五端午当11）; 中秋节,放假1天（农历八月卜五中秋当日）：国庆节.放假3天（10月1H、2日、3H）.4.5.2. 社员工假日在不影响工作的情况下，由部门根据项目实际情况自行决定是否放暇，部分员工钗日如果因工作需要不能休蝮的，不记为加班：适逢休息日的，不予补1K.妇女节3月8日，女员工放假华天（男员工照常上班）：青年节（5月4H.28周岁（含）以下的员工可以休假半天（其他员工照常上班）：1.5. 3.公司假日公司假H如果因工作需要不能休假的,不记为加班：适逢休息日的,不予补假.,在不影响工作的前提下，可提解2小时下班：2）儿童节（6月1日）.子女在14周岁（不含）以下的员

35、工可休钱半天（其他员工照常上班）。4.5.4. OftKTWB少数民族习惯的重大节H,按照各少数民族聚居地区的地方人民政忖的规定执行.4.5.5. W事假一次一般不得超过两天,全年累计不得超过10天.若有特殊情况全年需超过10天的，应由本人申请，高级经理特批后执行。产假扣款=（月菸本工资+补助/21.75天/8小时*小般小时数.4.5.6. 病假员工病暇一律凭县级或县级以上医院开具的病假证明,经审核批准后方可休假。如遇紧急、特殊情况不能提前办理请假F续的，应及时用电话等方式请假，并在I可到岗位一天内补办访假手续：申谢病假超过一个月仍未按公司要求提交与治疗有关的证明材料的，中诂病帙期间的工资将全

36、额扣除.且公司有权追究员工旷工的贲住。员工每年可享受5个工作日的全薪病假，休满之后的病假则按照比例进行工资扣款，即适用插线工资，如果当年累计病假天数达到120个工作日以上，下一年仍衡申请病,下一年不享受5个工作H的全薪病假.11适用病假工资：基本薪资/21.75/8*病假时数*20%.病假期间的工资不低于当地最低工资标准的80%,病假期间的具体工资标准如下；IMtTft1-5（含个工作日根本薪资.75/8*WO1.ft100V5（不含）-20（含）个工作日1林粉资.758*州州数“80%30（不含）-60（含）个工作日，林懒21.75Z8*660（不徐-130（）个工作日环幅.7SZ8*硝*4

37、5120以上（不含）个工作日J林色资.7SX8*WIWtt24.5.7. 赛牌休假1 .带薪年休假=法定年假+公司奖励年假：2 .法定年假计算方法：员工累计工作时间己满1年不满10年的，法定年假5天；已满10年不满20年的,法定年假10天：已满20年的.法定年假15天：3 .公司奖励年假计算方法：每增加1年本公司司.增加I天公司奖励年假：法定年休暇和公司奖励年休假总和上限为20天；4 .为保障员工的工作生活平衡所有员工的法定年收应于当年每年12月31日前（含当日）使用完毕，公司奖励应于次年内使用完毕，否则在有效期内未休克的带薪年休假将作废：5 .新员工或留职员工按照实际在岗日方天数折尊当年实际

38、可休线天数.折算方法为：（当年度实际在岗工作的FI历天数365天）X员工木人全年应当享受的年休假天数.6 .职工有下列情形之一的，不享受当年的带薪年休收： JRit工作时间满】年不满10年的职工,当年病假累计2个月以的： 累计工作时间满10年不满20年的职工，当年病假累计3个月以上的： 第计工作时间满20年以上的职工，当年嵇假累计4个月以上的.7.员工休假须优先使用法定年休假.年休假扣减顺序为法定年假、去年未使用奖励年假、今年未使用奖励年假：8,根据员工意愿可以用年休冲抵本人事假、稿假等相关假期:9.带薪年休假为工作H天数.国家法定节假日、休息H不计入带薪年休假的假期.员工在带薪年假期间享受与

39、正常工作期间相同的工资待遇。4.5.8. 婚假（如下为成都地区标准，其他地区以当地政策为准）1 .在本单位工作期间结始的（以结婚诙上的时间为准）；2 .员工结婚（女20周岁，见22周岁），享受3天好假：3 .员工婚假应在结婚后一年内休完,过期自动失效：（员工婚假期间，工资照常发放：5 .婚假必须集中休假，不得分段。4.5.9. 产假（如下为成都地区标准，其他地区以当地政策为准）1 .女员工正常生育产假为98天,另外可享受60天额外奖励产假,其中难产的，增加产假15天：多胞胎生育的，每多生百-个要儿，增加产假15天,生存产假为日历天数，遇节假口不顺廷，应一次休完。2 .女员工妊姬不满3个月（含流

40、产的.产假为15天；患宫外孕的.产假为30天：3个月以上4个月（含）以内流产的产假为30天：4个月以上7个月（含）以内流产或引产的产假为42天。怀孕7个月以上终止妊娠的，享受正常生闩产假98天。以上休假均需市级以上医院证明：3 .对女员工有不满一周岁婆儿的,在每个工作日内给予2次哺乳时间，每次30分仲.可合并使用.多胞胎生百的，年多哺乳一个酬儿，每次哺乳时间地加30分钟：4 .已婚女员工产假期间.工资照常发放.4.5.10. 护理假（如下为成都地区标准，其他地区以当地政策为准）1 .已婚男员工配偶生育的给予20天的护理假:2 .护理假期间，工资照常发放：3 .护理祖不得分段休假.4.5.11.

41、 丧假（如下为成都地区标准，其他地区以当地政策为准）1 .员工直系亲属（指员工本人父母、配偶、子女）及员工配供父母死亡可给我假，丧假期限为3天.异地办理丧事的，按实际情况另给半天至3天路程假（路费自埋）.超过期限的部分按,假办理；2 .员工丧假期间,工资照常发放：3 .丧假不窗分段请假.附，请假需提供的材料及要求VfiS!血IyS或县级以H美院升旦的施奇公帕昭假条1.消蜥的快茯公事2制蜥的改匕名章上假条开JUI明及建设体盼I长I.休般（咽的H楠证湖麻闿的IF个人伯息魅撷嫡解件产囹5矢Si孕检证4）4忡rw燧枕H网可指B曲IM制检叽J1.jI揄财邨飨选新%1.结蜡的准生W（必选）2法境诊断证映出

42、生灰学证明（如申请时可以提供,请同步上传;如申请时不能提他甫尽快提交至直接1致备案I.沽Itf的姑好诏个人信息页与生口服务证或齐相关生育登记K务代联系青，审检审（以当胞计划生育嘛为涯）打掩如n照件i法院诊断证明应包含产妇4及中产方式Q=IK烦证明1.洗蜥的快发公用乙清晰的IK4.Z章入假条开具H1.H及建议休盼比1.休IwI喃乳假子女出生医学证明iwJf女Hn就学证明节ff手术粗跋证明i例的K院证明第五章工资、津贴和奖金制度1 .员工的工资、津贴及奖金属保密范围：2 .公司实施严格的缢效考评制度,根据项目不同采用适用于项目本身的绩效考核标准,考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据.第六章附言本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不H详尽或有使员工感到疑点之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误.本制度自发文之日开始执