办公室工作必须注意细节.docx
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1、第 1 页 办公室工作必须注意细节 特征码 FCxKshkkndvvmvyNylIC 老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。 ”这一富含哲理的话同样适用办公室工作。办公室工作就是服 务,做好服务工作非有细致的精神与扎实的作风不可。在办公 室工作上必做于细,要从三个方面下功夫。 一是要增强对细节的洞察力。办公室工作要常怀有如临深 渊、如履薄冰的心态,时刻把工作想细、做细。任何一项工作 都包含无数的细节,在完成的过程中也可以分解出大大小小的 细节来,办公室工作是由点点滴滴、琐琐碎碎的细节串成的, 比如开一次会议,就可以分出几百个细节来。因此,要把办公 室工作做好,在战略上要举重若轻,在
2、战术上则要举轻若重。 对细节要有敏锐的洞察力,要善于分解细节、抓住细节,无论 会议和活动的大小,都要从细节入手,以细节制胜。我们在安 排每一次会议和活动的时候,都要尽量把过程分解,把过程细 化,分解得越细,对各个环节就能够把握得越准,责任越明确, 整个活动就会完成得越好。比如召开大会要成立秘书处,下设 若干个职能组,每个职能组要对各自的主要任务进行几次细化。 第 2 页 大会秘书处将这些细化的工作任务汇编成会务手册,人手一册, 一目了然,各项工作细化到每一个岗位、每一个人,每个人都 知道自己的岗位,都明白什么时候应该做什么,不应该做什么, 这样越细致工作就越到位,效果就越好。 二是要增强对细节
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