最新培训要点计划月历表方案（33篇）.docx

《最新培训要点计划月历表方案（33篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新培训要点计划月历表方案（33篇）.docx（76页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、最新培训要点计划月历表方案（33篇）最新培训计划方案篇1首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的，到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付，要不真是吃力不讨好的事。制定培训计划的步骤：1、进行培训需求分析公司如果确定必须要进行培训，那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。（实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。）2

2、工作岗位说明例如招聘专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。（这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况）3、工作任务分析不同工作岗位所工作的内容不同，需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况，就是需要我们解决的所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况，他们对培训提出的要求。4、培训内容排序之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。（这一步如果各部门配合的并不是很好，就省略了；根据经理

3、的要求排一排序）5、描述培训目标把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，到底要干什么，也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。6、设计培训内容如果公司就想自己做的话，那就是确定具体的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。7、设计培训方法就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题或者如果对一个销售小组进行培训，平时就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边

4、实践一边教（就是不同的员工组成，不同的工作时间情况要选择不同的方法）8、设计评估标准最新培训计划方案篇2一、指导思想为了使我校能在教育浪潮中彰显个性，使学校的体育教学工作在原有基础上有新的突破，学校紧紧抓住教育事业发展的大好机遇，以与时俱进的姿态坚持特色立校，谋求素质教育的新突破，结合安定区教育局、体育局提倡发展“校园小足球”运动的契机，创建我校“校园小足球”特色，现制定此实施方案。培养拼搏意识和团队精神，推进素质教育向纵深发展。普及足球球类活动的基本知识与技能。以增强学生体质，培养青少年拼搏进取、团结协作的体育精神为宗旨，推动每天一小时阳光体育运动的深入开展，丰富校园体育活动内容，普及球类活

5、动知识与技能，形成校园球类文化，减轻学生课业负担，推进素质教育，促进安定区宁远中心小学学生健康成长。结合安定区宁远中心小学的实际情况，特制定本方案。二、活动主题“校园小足球”三、实施对象宁远中心小学全体学生、重点22名足球运动员五、实施内容训练足球的基本动作六、组织领导组长：刘胜副组长：黄得利成员：韩翠霞七、实施计划（一）训练时间：体育课、大课间体育活动。（二）活动组织实施1 .定期对所有体育教师进行足球知识校本培训，适当聘请相关教练进行专题讲座、相关竞技技能的辅导。2 .分段在全校推广普及小足球运动。一二年级以观摩、基本功练习（带球跑、原地传接球等）为主；三四年级以熟悉球性、3-5人一组面对

6、面的传接球练习、直线带球射门、绕标志物射门、指导员传球接球后射门、踢点球、了解足球的相关知识为主；五六年级进行比较系统的训练：以行进间的传接球练习、运球过人技术的练习、配合进行班级足球比赛为主。3 .以班级为单位，班班成立足球队，学校成立足球队（五六年级为主），男女生人数不少于8人。班级足球队，利用体育课、阳光体育活动时间进行相应的训练；校足球队，利用大课间体育活动、阳光体育活动、兴趣小组活动时间训练。4 .学校每学期至少举行一次班级联赛。一至四年级展示为主，在展示过程中发现人才，进行重点培养。五六年级以比赛为主。5 .积极组织参加校级联赛、区级比赛等大规模的小足球竞技活动。6 .逐步改善学校

7、足球场地，配备符合要求的球门、运动装备等。每年安排一定的经费用于“校园足球”的推广普及、师资培训、外出活动等。八、工作要求1 .足球指导员的科学合理组织安排是开展好校园足球活动的前提，需要精心准备。每次活动内容可结合场地、时间等灵活自主科学安排掌握。2 .让每个学生都知道当日活动的内容、要求，在活动中享受快乐。3 .足球指导员指导很辛苦，要用鼓励的语言，切忌急功近利，逐步培养学生的兴趣。4 .组织比赛是最好的训练手段，有效的组织是关键，坚持不懈是取得成功的法宝，尊重理解是最好的沟通方式。九、普及与推广保障措施L将校园足球特色活动列入学校工作计划。5 .校园足球专项活动经费列入每年学校预算。6

8、校园足球师资培训列入教师校本培训计划。4.校园足球相关指导工作列入绩效考核。20xx.9.17最新培训计划方案篇3首先，我认为，工程商要建立一个培训指导工作的基本原则，这些原则应包括：一、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。这里我认为，系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位，根据我几十年的经验，一个较大系统的操作团队，至少应包括：系统管理员（领导者）、系统操作员（工作者）、系统技术员（保障者）三个岗位，这三个岗位由于职责不同、权限不同，对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标，以便在免费售后服务期完结后转换工程商的角色二、培训与工程同步进

9、行于工程，技术培训是一个相对漫长、开放性的过程，是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程，而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机，系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会，因此，应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验，建立感性认识。应从实际操作出发，理论联系实。技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主，学习必要的基础知识为辅，但对不同的岗位应灵活安排，例如操作员，应以实际操作为主要学习内容，知识理论培训比重相对较少；而管理员虽然也是实际操作（主要是系统管理、安全方面）为主，但要增加理论知识培训的比重；系统技术员则重点是系统维护

10、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训，实际操作和理论知识应该并重。三、培训应与时俱进，包含最新的安防理论知识技术防范建设在中国已经有了近三十年的历程，经过了几代人的努力，建立了比较完整的理论体系。但在时代飞速发展的今天，新技术、新方法、新理论仍在日新月异的发展着，这就要求我们不断地把这些新东西充实到培训工作中，使受训人员随时掌握我们行业的最新技术和最新理论。四、规章制度与应急措施也须培训。培训不能只限于实际操作和安防理论，为了我们施工的系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥，要主动引导、协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员（最好包括系统使用单位的上级领导）详细讲解，要求甲方单

11、位上上下下有关人员认真执行。关于甲方系统使用团队的要求前面讲过，甲方系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命，因此，尽管这个团队是由甲方人员组成的，乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议，施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准，供甲方参考这个标准主要要有以下一些要求：1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。良好的道德素质和职业责任感可能能保证他（她）对工作尽心尽责，不利用系统的功能去窥探他人的隐私，不会为了金钱把重要的事件录像泄露给无关方面（如事件当事人、媒体、网络等）。无违法纪录，无参加反动、

12、暴力及迷信组织的经历可能保证他（她）不会为了某个团伙、组织的利益损害、遮掩系统的功能,在技防系统应用的实践中，这种事情常有发生，如我在深圳工作期间曾发生过一家港资工厂值班保安被杀，盗走财物数十万元的案件，该工厂视频监控系统完备先进，但案发时摄像头不是拍摄位置被挪动就是已损坏，整个系统内的录像资料找不到任何涉案图像。最后侦查的结果：该工厂技防系统中心控制室一值班人员就是该案犯罪团伙中的马仔，早在案发前就利用工作之便对视频监控系统的前端动了手脚。2、有一定电子、计算机等相关知识基础。技防系统是以电子信息技术为基础，多学科技术集合的高科技系统，使用人员最好有一定基础。就我所知，在北京、上海、广东等发

13、达地区，都要求技防系统管理、使用人员要具备相关学科大专以上学历。如果面对这样的人员进行培训，也将会大大降低培训的成本和时间。其他针对各个岗位还有具体的要求，可以参考我们发的其他帖子中有关内容。总之，任何事情成败的关键是人才，如果能培训出一批高素质的管理、操作和维护人员，那么，系统发挥的作用、功效、完好使用周期都将会大大提高。安全防范系统管理员应具备的基本素质安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外，还应具有以下能力：1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。3、掌握前端设备的工作原理。4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。5、能够

14、对系统故障进行判断（不提倡自行维修）。6、能对系统进行日常保养维护。7、能制定、编写值班制度与规章。安全防范系统操作员应具备的基本素质安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平：1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。2、有一定电子、计算机等相关知识基础。（北京、上海、广东要求有大专以上学历）3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。（具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围，自身防护工艺、水平）4、熟练掌握系统各项功能的操作。（操作的程序、方法、效果,主要向工程商学习）5、会识读系统各项显示信息。（各显示信息的含义，状态（常态、非常态），信息结

15、构等等）6、掌握应对突发事件的应急预案。（各种非常态情况下的工作程序）7、了解系统运行的基本工作原理。8、能简单判断系统故障的可能原因（不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果）9、遵守值班制度和工作守则。对甲方系统使用团队培训的内容：前面谈过，培训应对各种岗位安排不同内容的知识，那么，对最基础的系统操作员来说，系统操作员是系统日常运行的具体使用者,有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后，可以操作系统各项使用功能，但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作，初步了解安防基础知识就可以了。而系统管理员是系统运行的管理者，系

16、统管理员不但可以操作系统的各项使用功能，还应能对系统的功能进行设置、修改，包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化，修改系统各项设置，使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录，包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上，对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒，一个系统使用团队，管理员是不可缺少的角色，一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责，绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能，如果那样,一旦出现了系统使用、管理事故（如重要资

17、料被漏记录、删除、外泄）和技术事故（误操作损坏、内部破坏），施工方将因为说不清楚而可能承担全部后果。系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时，甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作，如果工程商做的系统比较大，最好动员甲方安排这样一个岗位，对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训，要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。要注意的是培训中一定要强调系统故障时不鼓励由他来维修,只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以了，避免他经验不足造成故障的扩大。在结合施工过程的培训中，也应把内容分为理论培训I（应知培训）,和操

18、作培训（应会培训）两部分。每部分的要求如下，可根据岗位不同进行选择：一、理论培训主要内容：1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。2、学习安全防范基础理论（主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等）3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。4、学习系统工程的构成及各系统的的原理，拓扑连接、联动知识。5、掌握标准的图例和识图知识。6、一般维修常识和常用仪表，设备装带仪表的正确使用、阅读。二、操作培训的主要内容：1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。2、其他相关设备器材的安装、调试操作。3、各类线缆的路由、

19、敷设方式和线路检查方法。4、系统开通的程序、调试方法的操作。5、系统全面操作方法。，6、了解并掌握系统正常运行的工作状态、主要参数的判断和测量，模拟常见故障的现象、处理操作。以上是个人经验，结合一些公安、文物、金融、武器库单位的建议总结的，各位也可结合建设单位的具体需求增加培训内容。制订系统操作手册在实际工程实施过程中，培训指导工作一般中小工程商不太重视,就我在行业中二十多年的观察，为甲方制订操作手册很多企业没有这方面的认识和经验。而在工程实践中，培训指导占用的时间是很短暂的，甲方操作人员在几天的时间里走马观花的学习那么多知识，基础是很不牢固的。做过工程的同行一般都会知道，工程完毕后半年甚至一

20、年的时间里，甲方的问题是不断的，而出现的问题大部分是操作、使用问题，因此，参照系统的实际情况，做一部通俗易懂，全面详实的操作手册，使操作人员能随时随刻就随时遇到的问题找到解决办法,是一个很实用的、惠而不费、事半功倍的方法。系统操作手册是指导系统管理员和操作员对安防系统各项功能进行设置和操作的实用文件，它规定了系统各项操作的方法和流程，用以提高操作人员对系统的操作熟练程度，减少误操作造成的损失，是操作人员在值班中必须携带、参考查阅的工具书。这就是工程商制作操作手册的基本目的。系统操作手册至少应该包括系统硬件配置说明（系统配置部分）、系统软件的设置和操作流程（系统调试部分）、系统各项功能操作的方法

21、系统操作部分），如果系统是由几个子系统组成，还应有各子系统之间的连接、联动操作说明。由此可见，编制操作手册并不是一个很复杂的事情。首先搜寻各设备生产厂商提供的相关技术文件，再分别整理成系统说明书（含系统主要设备组成、参数、功能以及由它们组成的系统配置）、系统操作说明书（含系统主要设备实现其相应功能的操作方法、流程、要注意的问题、常见故障。最新培训计划方案篇4目的：自校园足球活动开展以来，各地关于校园足球的培训，赛事搞的红红火火。通过足球活动的开展，让学生广泛地接触足球，以球育德、以球益智并从中发现和培养真正适合踢足球的苗子，为中国足球的培养奠定基础。在校园足球活动实施中，校园足球指导员扮演着

22、非常重要的角色；校园足球指导员的素质决定了校园足球的未来；校园足球指导员培训工作意义重大。措施：一、培训结构将校园指导员培训划分为三个阶段和校园“D”级，具体如下：二、培训课程设置初级和中级，具体如下：中级高级三、考核项目：初级理论：笔试中级实践：5人制比赛的组织实践；中级理论：笔试高级实践：8人制比赛组织实践高级理论：比赛四、考核标准：1、热爱足球2、健康状况3、上完全部课程4、参与态度-诚实-可信5、对执教投入6、执教范围-学校足球7、知识水平（具有读写能力）8、通过评估考试实践理论各占50%实践和理论合格为60分实践和理论均需要合格，如有一门不合格视为未通过，需重新学习所考内容均为课程表

23、教学内容范畴。最新培训计划方案篇5一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二、培训的目的及要求1、培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。3）

24、法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。4）工作技能培训以出入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财

25、产和员工生命财产的安全。3）法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4）工作技能培训通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告，能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。5）现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识,能按规定设置隔离区，保护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。三、培训内容1、保安业务基础理论知识2、消防知识及器材使用1)火灾常识2)火灾预防火灾是威胁人类安全的重

26、要灾害，就其破坏性来看，是仅次于旱灾、水灾的第三大灾害。火灾尤其是在工厂中发生的火灾，大部分是可以预防的。保安应该学习掌握一些防火知识、了解一些火灾发生的原因。发生火灾的主要原因：(1)明火引燃一如明火作业，吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等，在宿舍内焚烧杂物，使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。(2)乱接乱拉电线一如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾；(3)使用电器不当一如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火；使用电热器无人监管而烤燃起火；长时间使用电器不检修，电线绝缘老化，漏电短路而起火等。(4)在宿舍使用大功率电器一员工在宿舍内的线路是按日常照明、使用小收录机等情况而设计的，如使用电炉、电

27、饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。3)火灾预防措施：日常巡查(1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞；(2)查场内有无乱接电线，操作时用电是否安全可靠；(3)夜间巡查各门、窗、水、电是否关好，是否有员工在酒吧间逗留(4)巡查时对所发现的问题及时向有关领导汇报，并做好记录；(5)检查员工有无吸烟等。消防器材检查方法灭火器(1)检查灭火器架是否损坏，是否放有杂物或在表面乱写乱画；(2)看灭火器压力表是否正常，当指标位于绿色区或黄色区域,表示该灭火器正常，当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换；(3)当检查灭火器重量减轻10%时，及时申请更换；(4)检查

28、灭火器保险销铅封是否正常，如有松动须更换；(5)检查灭火器有无过期，如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换；(6)每月检查一次并填写检查卡。消防栓(1)检查玻璃、箱体是否损坏；(2)检查水带、枪嘴是否破损，水带卷法是否正确；(3)打开水开关检查水压情况，开关是否灵敏，有无违章使用消防水；(4)每月检查一次并填写好检查记录表；(5)如有以上问题须及时通知部门主管整改。应急灯(1)检查的方法的两种：一是按TEST掣，二是断掉电源，然后观察其顶部两个大照明灯是否亮，如不亮表示故障；(2)当检查到灯不够亮时，则表示应急灯内电池不够，需要换电池；(3)每月检查一次并有记录，发现以上问题要及时通知部门维修。消

29、防警铃(1)检查消防警铃总制，看电压显示“正常”健是否亮着；(2)检查各部门警铃是否有破损，堵塞；(3)每半年进行一次测试，消防演习前进行一次检测。出路灯(1)在有电源情况下，看灯箱是否亮着，不亮则及时维修。防毒面罩(1)检查是否有穿孔或破损，如有则立即更换；(2)检查防毒面罩使用年限是否过期；(3)每月检查一次并有记录。防火门(1)上班时间严禁上锁；(2)门必须是由内向外开启；(3)门口如果堵塞要及时清理；(4)上班时间一个公司至少保证有2个安全出口。安全通道(1)检查安全通道是否畅通，有无阻塞或有员工作业；(2)货物摆放是否整齐，有无超高或倾斜。协助消防演习：(I)与消防演习计划的制定，并

30、通报公司目前情况；(2)做好消防演习的后勤服务工作；(3)配合疏散人员、警戒及维护演习现场。处理突发事件：(1)熟悉公司各部门的安全通道路线图，消防器材的位置；(2)掌握报警的方法及程序；(3)熟悉各种突发事件的应急预案。4、法律常识主要以宪法刑法治安管理处罚条例劳动法为主5、职业道德1)保安人员应具备的职业道德忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。热爱本职工作，精益求精高尚

31、的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。热心服务，礼貌待人全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。清政廉洁，奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚质量，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。遵守社会公德保安人

32、员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。2)保安人员应具备的素质高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露违法行为。保安人员随时要有自我保护意识！保安人员应具备的礼仪保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述3)敬礼保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼。4)仪容(1)发型男保安不准留大包头，不准留长发，不准留胡须。(2)服饰保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。(3)佩戴保安着制服时，只佩戴公司

33、统一颁发的服装不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。5)着装(1)规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服(2)配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。(3)整洁。领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，不准穿高跟鞋，鞋帽要经常换洗，保持干净。6)举止(1)坐如锤。保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺

34、其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。(2)站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。(3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。6、保安业务技能培训1)门卫保安(大门)(1)所有在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司，如未按规定执行的员工，保安应阻止其进入。(2)当有客人来访时，大门保安员应热情、礼貌接待询问来访人员

35、同时通知被访部门确实接应。若被访部门告知未有访客人员时,保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。(3)在接待来访者时如遇有不合作者，需礼貌耐心的向其解释公司制度，不得与来访者发生争吵，如当值保安无法妥善处理，需立即通知保安队长或行政部人员处理。(4)如发现有公司无关人员在大门张望、摄影、摄像，需礼貌阻止并请其远离。(5)来访车辆必须停放在厂门外停车区，不得靠近出入闸大门，如有车辆停放门口时，保安员需上前礼貌提醒驾驶员。(6)对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间、车辆及司机的有效证件号码，认真检查车内物品是否与货单一致；并对车内

36、他人或所带物品有怀疑，需进行询问、检查，确保无异常情况方可放行。(7)上班时间外出员工，必须持部门主管签发的“放行条”出去或接到上级主管的通知！(8)正常上班时间，保安必须监督员工打卡情况，如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门的员工，保安应及时作出提醒及制止。2)侧门保安(1)所有携带物品出厂的员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。公司对象必须凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂，保安应严格执行。(2)督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司，否则，拒绝进入。(3)禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。(4)禁止员工携带熟食进入公司

37、5)督促员工自行妥善将车辆锁好，摆好，防止被窃。查获是偷盗行为的，首先取证及做好登记，然后交行政部处理。3)门卫保安员注意事项保安员的职责所在就是防患于未然，保障客户的人身财产安全,作为门卫保安，要把好这第一道门，不但要有过硬的业务素质，还要牢记以下几点：注意观察：门卫保安员要掌握通过观察进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面，获得感知方面的客观印象。综合经验分为六疑：1）身份可疑。如客人装束不合身份等。2）行为可疑。如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。3）携物可疑。如被检查者携带的物品如管制刀具、枪、毒品等。4）痕迹可疑。如身上有可疑外伤，衣着有被撕

38、破的痕迹。5）体貌或面部表情可疑。如面带惊恐、困倦之色，见到警察和保安表情反常等。门卫保安员遇到类似情况，应加以询问，消除疑点后方可放行。6）当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时，可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量，并请其自行打开，拿出核对。若未查出问题，应礼貌地说声“谢谢您的合作”，并予以放行。若发现可疑物品或不明物品，应仔细询问，并通知行政部。如遇特殊情况,不能对嫌疑人搜身，如确有必要检查时，通知上级领导！礼貌执勤：无论是检查、验证，虽目的是为了保障客户的财产安全，但总是给出入的人员带来麻烦，保安员的态度一定要端正，礼貌值勤。必须熟记、了解、掌握的资料：门卫保安员要熟记单位内部

39、人员、制度规定、出入手续、使用的各种证件、标志以及本单位的车辆颜色、式样和牌号。门卫保安员必须了解门卫区域内的安全防范情况和安全措施，并结合实际情况，做好检查登记、交接班等工作。门卫保安员要掌握和熟悉单位内部机构的分布情况、位置、联系方法和电话号码。检查物品：当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时，可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量，并请其自行打开，拿出核对。不可触及人身；若未查出问题，应礼貌地说声“谢谢您的合作”，并予以放行。若发现可疑物品或不明物品，应仔细询问，并通知保行政部。4）固定岗位勤务固定岗位一般设在设施完善、易于控制的地方。其职责是把好人员、车辆、携物进出关、维护好责任

40、区域内的治安秩序，保障目标的安全。卡房保安(1)在每日有员工上下班时段内，卡房保安要于卡房边站岗，监督员工打卡及维持打卡秩序。(2)严禁员工打卡后返回宿舍区，如员工强行要返回，之后必须要求其再次打卡，不配合的交行政部处理。(3)未到下班时间禁止员工在卡房附近等候打卡，发现有违规者，及时通知行政部处理。(4)上班时间内，如因公事需到宿舍区的人员，需在门卫处登记，除行政部人员及维修部人员外，其它人员要返回宿舍区必须要经有效批签的“放行条“，如无“放行条”则需打卡。保安应严格按规定执行监控。(5)如发现有代打卡的员工需收其厂牌交行政部处理。(6)如有迟到未打卡的员工，保安应作提醒，不配合的员工,应登

41、记名单及时通知行政部处理。5)巡逻勤务巡逻勤务是指保安人员对特定区域、地段和目标，定期或临时进行的巡查、警戒，以维持其正常的秩序，保证其安全的一项动态式勤务活动。巡逻勤务的形式和方法：徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式，不受时间、气候、地形的限制和影响，机动灵活，有利观察和发现可疑的人和事。这种公开的巡逻方式，一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人的作用，使其打消犯罪念头，不敢轻举妄动，另一方面，可及时发现可疑人员，进行盘查，还有可以对安全防范设施，消防设施进行检查，发现不安全因素，可通知客户及时处理。巡逻的方法有定线巡逻法、乱线巡逻法和综合巡逻法：(1)定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间

42、和一定区域内，按照预定的路线做有规律的重复巡查警式。它的主要优点是便于联络监督，能较好的发挥对重要目标和场所的保护作用，对违法犯罪嫌疑人有强列的震摄作用。其缺点是保安巡逻人员的巡查警戒仅限于巡逻路线经过地区的附近，即视力所及的范围，并且在方向、路线等方面有规律性，容易被不法份子掌握和利用。(2)乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责的区域范围内，根据实际情况，自由选择可能发生案件、事故的场所和路线，往返曲折巡行。它的优点是有利于调动保安巡逻人员的积极性和主动性，并且由于时间、路线、地点等不固定，犯罪嫌疑人不易掌握巡逻人员的活动规律而不敢轻举妄动。其缺点是不便联系和监督，随意性较大。(3)综合巡逻法

43、是指定线巡逻和乱线巡逻交叉结合进行的一种混合巡逻。它的主要优点在于更有利于对公司实施全方位的控制，但所需人力较多。保安巡逻人员应按照所负责区域的实际情况和队伍人员情况合理定制巡逻方案。保安人员在巡逻中发现可疑情况，要仔细观察，严密监视，视情况采取守候或尾随的方法，将其控制在视线内，并及时报告保安队长处理。6)巡逻勤务必须遵守的勤务制度(1)保安员必须熟悉巡逻目标内的基本情况，如重点部位、基本设施、单位人员分布情况、消防设施、报警电话、环境道路等。(2)巡逻时不得私自改变巡逻时间和路线。(3)严格执行勤务检查登记制度，对巡逻情况要经常检查，及时发现和解决执勤中存在的问题并做好登记。(4)严格执行

44、交接班制度。上一班人员提前10-15分钟叫岗，待接岗人员到来时，一起巡视责任区域一次，并告知本班执勤情况,交待清楚后，在执勤记录上签字再下岗。(5)严格执行请示报告制度。在请示报告时，一定要及时、准确、实事求是。(6)巡查保安必须按要求做到每一小时给予各区域巡查一次。发现可疑情况，立即查明原因并报告队长。7、其它勤务操作流程1)交接班管理规程为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。(1)本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。(2)本组最后一岗与下一组交接时，要将本班工作情况详细交待给下一组，以便下一组开展工作。(3)交班人员将公物转交下一

45、班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。(4)发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告组长或队长处理。(5)交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。(6)接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。2)紧急事件处理程序突发事件的处理程序(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。(3)驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有

46、无可疑情况和人员。(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。(6)对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安队长、组长协助调查处理。(9)保安部队长、组长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。(10)保安部队长、组长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及上级。4)殴打暴力事件的处理程序(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度

47、一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告保安队长，简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的，实时处理；否则监视现场，等待保安队长指令。(3)保安队长接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带带离现场。如场面无法控制，应尽快报派出所。(4)斗殴事件中如公司的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。(5)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。5)盗窃等破坏事件的处理程序(1)巡查发现或接报公司内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告保安队长，简单说明现场情况，并监视现场等待保安队长的指令。(2)保安队长接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。(3)事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿