外联经理岗位职责共5篇.docx

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1、外联经理岗位职责（共5篇） 第1篇：外联部经理岗位职责市场经济运作中外联很重要，外联通俗的说法就是企业运作中外环境的一部分，很多情况下一个企业的成功与否取决于你与企业外环境中政府部门的关系如何，与政府部门关系好的企业通常会得到很好的项目或发展机会，那些与政府部门关系紧张的企业肯定生存是很困难的，没有外联关系就不会有市场，因为政府不允许的事你肯定不能做或不敢做，但目前国内经济处于大发展时期，事实上市场与社会秩序并不规则，那些善于把握与处理外联关系的人总会为企业生存或发展赢得很大的空间，外联关系不仅能为企业降低运营成本，而且也能决定企业的生死。外联的范畴很多，定义也很多，一般外联类似企业中的公关，

2、其职能一般由公关部门来承担，但外联更倾向于外部公共关系，有些外联关系不是公关部门能够单独承担的。外联，即是对外联系之意。在一般的组织中，都设有外联部门，负责对外的联系业务。例如，营销部、市场部、公关部，都属于外联的范畴。外联部经理工作职责1.外联部经理在公司的领导下工作，通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系，扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高公司知名度。2.负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。3.协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。 4.协助营销部跟客户的维

3、护与合作。5.参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。6.负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。7.负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关的有关活动。 8.负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等活动。 9.负责指导、管理、监督外联部的工作，改善工作质量维护社会关系，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。 10.认真完成公司领导交办的其他工作任务。外联部职员工作职责1、根据公司的整体规划和运作规模,由部门经理协助制定大客户开发计划及年度发展计划； 由部门经理协助量化各项大客户开发的工作指标；2、根据公司要求

4、协助市场调研，并制定相应市场策略及大客户开发的可行性方案； 由部门经理辅导，根据市场竞争状况及客户的实际要求制定相关营销方案及客户运作方案；3、收集大型目标客户的相关资料及信息，有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访； 每周根据个人工作实际状况安排各类客户的信息收集，初步接触等工作；4、负责处理客户咨询，确保良好沟通及准确记录客户的需求； 以高度负责的专业工作态度处理客户的相关咨询，并作好记录；并及时上报上级；5、负责跟进运营部门各环节,确保客户的服务质量； 与运营部保持充分的沟通，认真跟进所属客户服务项目的各个运作环节；及时提出相关运作建议；6、协助公司相关部门与客户沟通，维护好客情关系，

5、确保客户对公司服务质量的满意度； 准确把握客户的实际需求，灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾；7、负责处理客户投诉及相关事项，与营销部及时主动沟通解决运作中出现的各类问题；8、配合营销部相关突发事件的处理，从公司利益出发客观公正负责地处理紧急事件；9、完成由部门经理交付的其它工作，按交办的工作要求按时、按质、按量完成。定期工作内容 ：1、编写个人工作总结及制定个人月度工作计划2、度工作述职3、完成年度工作报告及年度工作计划4、按时参加管理人员例会，每月28日前完成下月工作计划，每月5日前完成上月工作总结，呈交部门经理审核。第2篇：外联部经理岗位职责说明书外联部经理岗位职责说明

6、书一、部门：外联部直接上级：总经理助理二、岗位：外联部经理直接下级：各部门有关人员三、工作职责：内部联系，外部公关，发展业务，谋求发展。四、工作原则：掌握市场脉搏，善于沟通和组织，熟练各部门业务，坚持不抛弃不放弃的原则，保证本社业务的数量和质量，监督导游服务的执行。五、工作内容：1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展，主要分为五部分，分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。3、根据客户需求，初步制定旅游行程。4、与广告公司洽谈，制作各位旅游宣传品，如印刷、幻灯、声像等。5、制作营销计

7、划，多方位、多渠道进行旅游产品销售。6、团队确定后向计调部门下达计划。7、核对团队费用结算表，作为财务部门核算结账依据。第3篇：外联岗位职责东营金凯汽车配件有限公司外联部岗位职责1、外联部在集团公司领导下工作，通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系，扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高公司知名度。2、负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。3、协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。4、协助营销部跟客户的维护与合作。5、参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。6、负责审

8、阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关的有关活动。7、负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等活动。9、认真完成公司领导交办的其他工作任务。 集团总经办 年3月5日 第4篇：外联岗位职责小企业中各岗位的岗位职责 董事长岗位职责1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策； 2、召集公司董事召开董事会会议；3、负责召集股东召开年度股东大会，并主持股东会议； 4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施； 5、全面监督公司管理体系的运行情况；6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议；7、按照年1月1日新的中华人民共和国公司法中赋予的责任、权限

9、履行董事长工作职责。总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营管理工作； 2、负责编制公司年度预算计划，并实施；3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标； 4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标； 5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系； 6、审定、批准公司管理制度或相关规定； 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件； 8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展； 9、参与社会活动，处理各种事件或对外关系；10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案； 11、提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度。 综合办公室主任岗位职责1

10、负责公司后勤事务的管理，并协调公司各部门的有效运行；2、协助总经理做好公司总规划，为总经理提供有效的意见或建议； 3、完成总经理交给的各项工作与任务；4、制定公司各项规章制度，以规范公司管理，提高工作效率； 5、负责公司文件收发，人事档案管理，相关客户档案管理； 6、负责公司邮件分发，电话接听、纪录及客户接待；7、负责协调公司与外部单位（政府、企业、事业单位）的关系； 8、规划、指导、协调部门内人员的工作，使部门工作高效运行；9、对员工及其他相关部门进行行政监督，并考核其的工作质量及数量；10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式，使公司实现总体战略目标； 11、负责公司人力资源的规划，并

11、进行人员招聘、面试、培训、考核； 12、做好公司CIS的相关工作，并为其提供持续改进方法。市场部经理岗位职责1、全面负责公司市场的管理与规划；2、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例； 3、组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案；4、对下属人员进行工作指导，并监督和考核其的工作质量及数量； 5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理； 6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理； 7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度； 8、协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手； 9、管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况； 10、编制与扩大市场

12、交易额有关的广告宣传与计划；11、调查竞争对手与消费顾客的情况，并分析宏观经济与微观经济发展情况及顾客消费趋向与水平，为总经理提供决策支持；12、完成公司和上级领导交给的其它工作。 行政商务助理岗位职责1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务，包括：文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备；2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测，人事档案、文档管理； 3、管理公司内部相关的文件；4、分析管理体系实际中存在的问题，并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理体系处于高效运行中；5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督； 6、会务

13、安排或做好会议纪录；7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率； 8、完成上级领导下达的其它工作任务。综合联络员岗位职责1、协助企业领导做好联络方面的工作，并执行联络计划； 2、负责企业的沟通与联络，并建立顾客综合信息目录或档案； 3、负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系； 4、处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机；5、改进企业信誉保障体系，并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划； 6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施；7、经常向领导反馈有关联络活动结果，并对市场策略提供意见或建议；8、提供顾客关系及渠道开拓的联络与公关支持；9、进行联络与公关信息档案的建

14、立和管理；10、完成企业领导交给的其它工作。文秘岗位职责1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务，包括：文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备；2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测，人事档案、文档管理；3、管理公司内部相关的文件；4、分析管理体系实际中存在的问题，并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理体系处于高效运行中；5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督；6、会务安排或做好会议纪录；7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率；8、完成上级领导下达的其它工作任务。管理专员岗位职责1、全面负责公司的

15、维护与管理；2、负责公司网络域名的申请与注册；3、做好的安全管理，并提出更有效的防护方案；4、负责或协同工程师进行公司电子商务的开发；5、负责或协同软件工程师做好公司网页设计，并整合最新的宣传图片及相关宣传资料；6、负责管理公司其它电脑软件及系统维护工作；7、负责产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新；8、负责互联上Internet同类信息的收集、下载及管理；9、完成上级领导交给的其它工作。市场主管岗位职责1、负责开具市场交易票据，并管理交易票据；2、负责现场交易客户信息的收集、记录、管理；3、协助市场部经理完成年度工作目标； 4、协助市场部经理做好市场管理，并及时提出改进意见或建议，从而使市

16、场总体管理体系科学、健康、高效的运行；5、做好市场交易顾客满意度调查，并进行回访和记录；6、执行并监督市场管理相关制度的执行情况；7、建立好交易票据档案，交易客户档案及相关档案并进行管理；8、杜绝场外交易，场内开具交易票，并进行监督，防止不符合规定要求的车进行交易，如：走私车、报废车及其它特种车及法律法规严格禁止的机动车辆；9、完成上级领导交给的其它工作。市场出纳岗位职责1、协助财务主管做好财务管理的有关工作；2、协助会计做好会计帐务有关工作；3、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作；4、建立现金日记帐，银行存款日记帐，审核现金收付单据；5、积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作；

17、6、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续；7、开具销售发票并进行保管、存档管理；8、办理公司有关税款的申报及缴纳；9、负责编制有关税务报表及统计报表；10、办理与税务有关的其它事务；11、完成上级领导交给的其它工作。公关助理岗位职责1、协助公司领导做好公关方面的工作，并执行公关计划； 2、负责公司客户的沟通与联络，并建立客户综合信息目录或档案；3、负责建立公司与客户良好的关系与信誉体系；4、处理公司与客户发生的危机与潜在的危机；5、改进公司信誉保障体系，并参与制定公司新闻及广告传播计划；6、负责有关市场公关活动的策划与监督实施；7、经常向领导反馈有关公关活动结果，并对市场策略提供意见或建议；8、

18、提供客户关系及渠道开拓的公关支持；9、进行公关档案的建立和管理；10、完成公司交给的其它工作。场地主管岗位职责1、负责交易市场的场地管理和维护；2、协助市场部经理共同实现公司的年度工作目标；3、完成市场部经理交给的日常工作任务，实现管理体系协同高效运行；4、做好交易场地文明、洁净等场地卫生工作；5、经常检查场地各种设施的安全、有效情况；6、负责场地各种指示标志牌及消防安全设施的建设或改进；7、做好场内车辆的注册登记与看管；8、为交易双方顾客提供有关政策、法律、法规及相关信息咨询；9、完成公司及上级领导交给的其它事务、工作。财务专管员岗位职责1、全面负责公司日常财务的管理工作，包括出纳的相关工作

19、 1.1 做好公司现金、票据及银行存款的保管出纳和记录；1.2 建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据；1.3 积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作；1.4 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续；1.5 发票的开具及保管；1.6 协助会计做好各种帐务处理工作；1.7 办理公司税款申报及缴纳；1.8 编制有关税务报表及统计报表；1.9 办理与税务有关的其它事务；2、协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定，并监督执行；3、负责公司资金调配、成本核算、会计核算和分析工作；4、负责资金、资产的管理工作；5、预测、监控可能会对公司造成经济损失的重大社会及公益活动；6、协助公司领导做好企

20、业与外部的沟通与协调工作；7、完成上级交给的其它日常事务性工作。财务主管岗位职责1、全面负责公司日常财务的管理工作，包括出纳的相关工作：1.1 做好公司现金、票据及银行存款的保管出纳和记录；1.2 建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据；1.3 积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作；1.4 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续； 1.5 销售发票的开具及保管；1.6 协助会计做好各种帐务处理工作；1.7 办理公司有关税款申报及缴纳；1.8 编制有关税务报表及统计报表；1.9 办理与税务有关的其它事务；2、协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定，并监督执行；3、负责公司资金调配、

21、成本核算、会计核算和分析工作；4、负责资金、资产的管理工作；5、预测、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动；6、协助总经理做好公司与外部的沟通与协调工作；7、完成上级交给的其它日常事务性工作。第5篇：外联岗位职责外联岗位职责1在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务。2拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销。3实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作。 4做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务

22、质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策。5做好旅游产品的设计工作。根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善。6做好旅游产品的销售工作。熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务。7做好售后服务工作。售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源。 8严格执行本公司经营成本控制计划。9与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象。10.积极完成领导交办的其它临时任务。ktv外联经理岗位职责商场外联经理岗位职责（共11篇）海外贸易经理岗位职责（共5篇）外勤经理岗位职责外联高级助理岗位职责