公安入户走访教程.ppt

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1、入户走访入户走访XXX XXX 主讲主讲孟建柱同志曾指出：孟建柱同志曾指出：走访联系群众是公安工作的永走访联系群众是公安工作的永恒主题，是公安民警一辈子做恒主题，是公安民警一辈子做不完的事情。不完的事情。促进社会和谐入户走访的目标：三个层面的效果 密切警民关系解决现实问题 户政与人口管理户政与人口管理 人口调查、重口管理人口调查、重口管理社社 区区 警警 务务群众工作群众工作入入户户走走访访案 例 某派出所xxxx社区社区民警鉴于近期社区的XXXX楼住户，其中一些住户还没有办理迁入手续，为了催促并熟悉这些人口情况，逐利用两天时间对文华苑的所有楼房、住户，进行上门入户与住户面对面的督促、核查户口

2、以及了解住户各方面情况及治安环境状况。入户走访视频 对入户走访有什么感觉？对入户走访有什么感觉？知道如何进行入户走访吗？知道如何进行入户走访吗？入户走访要熟悉什么内容？入户走访要熟悉什么内容？问题：问题：问题：问题：入户走访教学内容 入户走访的含义入户走访的含义 一、入户走访的内容入户走访的内容 三、三、入户走访的目的入户走访的目的 二、入户走访的程序、要求入户走访的程序、要求 四、四、入户走访的方法入户走访的方法 五、五、入户走访的技巧入户走访的技巧 六、六、一、入户走访的含义 是治安民警深入到社区群众生活、工作的是治安民警深入到社区群众生活、工作的场所，开展联系群众场所，开展联系群众 、收

3、集治安信息、调查人、收集治安信息、调查人口等一系列治安工作的活动。口等一系列治安工作的活动。一、入户走访的含义 它既是公安基层基础工作的内容之一，又是户政它既是公安基层基础工作的内容之一，又是户政与人口管理工作的一个重要组成部分，也是公安派出与人口管理工作的一个重要组成部分，也是公安派出所社区民警的一项经常性工作。所社区民警的一项经常性工作。派出所民警在巡逻过程中发现一名男子正在对停放路派出所民警在巡逻过程中发现一名男子正在对停放路边的一辆摩托车撬锁，民警马上喝令其住手，可是此男子边的一辆摩托车撬锁，民警马上喝令其住手，可是此男子迅即往附近一条小巷逃窜。迅即往附近一条小巷逃窜。民警立即追至小巷

4、挨家挨户进入家中询问查看民警立即追至小巷挨家挨户进入家中询问查看。问题：本案中民警的行为是否问题：本案中民警的行为是否问题：本案中民警的行为是否问题：本案中民警的行为是否属于入户走访？属于入户走访？属于入户走访？属于入户走访？案 例 2.2.2.2.密切警民关系，掌握社情民意密切警民关系，掌握社情民意密切警民关系，掌握社情民意密切警民关系，掌握社情民意3.3.3.3.发动、组织群众维护治安秩序发动、组织群众维护治安秩序发动、组织群众维护治安秩序发动、组织群众维护治安秩序 二、入户走访的目的1.1.1.1.了解治安信息及实有人口情况了解治安信息及实有人口情况了解治安信息及实有人口情况了解治安信息

5、及实有人口情况以以 （三）收集群众意见、建议（三）收集群众意见、建议以以 （二）收集各种案件信息（二）收集各种案件信息 （一）收集社会治安信息（一）收集社会治安信息三、入户走访的内容以以 （四）核准、调查实有人口（四）核准、调查实有人口 以上各类要以上各类要走访走访的内容又具的内容又具体包括哪些？体包括哪些？问 题（一）收集社会治安信息1 1、当地近期高发的违法犯罪活动；、当地近期高发的违法犯罪活动；2 2、群众对党政近期的重大决策、活、群众对党政近期的重大决策、活动的反响；动的反响；3 3、群众对当前社会热点问题的各种、群众对当前社会热点问题的各种反映；反映；4 4、各种纠纷、矛盾可能引发的

6、不安、各种纠纷、矛盾可能引发的不安定因素；定因素；5 5、治安灾害事故发生及造成的影治安灾害事故发生及造成的影响情况。响情况。1.1.已发刑事案件的线索已发刑事案件的线索2.2.已发治安案件的线索已发治安案件的线索3.3.已发群体性事件的线索已发群体性事件的线索4.4.已发治安灾害事故的线索已发治安灾害事故的线索（二）收集各种案件信息（三）收集群众意见、建议1.1.群众对防范、打击的支持度；群众对防范、打击的支持度；2.2.群众对防范、打击的建议；群众对防范、打击的建议；3.3.群众对治安保卫活动的满意度；群众对治安保卫活动的满意度；4.4.人民群众的安全感。人民群众的安全感。（四）核准、调查

7、实有人口1.1.调查核实户口登记情况；调查核实户口登记情况；2.2.调查了解实有人口基本情况；调查了解实有人口基本情况；3.3.调查了解重点人口的情况；调查了解重点人口的情况；（五）法制、安全防范宣传1.1.群众易触犯的法律、法规；群众易触犯的法律、法规；2.2.群众维权常用的法律、法规；群众维权常用的法律、法规；3.3.与群众较密切的治安管理政与群众较密切的治安管理政策、规定；策、规定；4.4.群众自防、互防的安全知识、群众自防、互防的安全知识、技能；技能；5.5.当地常见违法犯罪作案手段、当地常见违法犯罪作案手段、动态。动态。四、入户走访要求必须取得群众的支持 必须时刻关心群众利益 必须牢

8、固树立群众观点必须牢固树立群众观点 五、入户走访的实施讨论：学生的做法是否正确？讨论：学生的做法是否正确？安排一名学生模拟入户走访的程安排一名学生模拟入户走访的程序。序。进得去坐得下谈得上入入户走走访的的实施施五、入户走访的实施答得了走得欢以上视频中的民警的入户走访方法是否正确？以上视频中的民警的入户走访方法是否正确？民警入户走访时，一般要经过那几个步骤？民警入户走访时，一般要经过那几个步骤？思 考五、入户走访的实施（一）进得去（一）进得去个人情况社会关系生活习惯 1.1.了解走访对象基本情况了解走访对象基本情况 避免避免在以下不恰当时段入户走访：在以下不恰当时段入户走访：避免避免群众厌恶的行

9、为：群众厌恶的行为：2.选择好时机在准备入户走访时，应该选择合适的时机。在准备入户走访时，应该选择合适的时机。群众的休息、吃饭、婚丧嫁娶、迁群众的休息、吃饭、婚丧嫁娶、迁宅动土、祭拜等时间、时段内走访；宅动土、祭拜等时间、时段内走访；抽烟、单身直闯、语言粗俗、打抽烟、单身直闯、语言粗俗、打听隐私、不尊重当事人的习惯、听隐私、不尊重当事人的习惯、忌讳、掏耳朵、挖鼻子、抖腿等。忌讳、掏耳朵、挖鼻子、抖腿等。要备好要备好笔记本笔记本、表格表格、警民联系卡警民联系卡、记录仪记录仪 3.物质准备错误做法错误做法正确做法正确做法敲门姿态用拳头用手指敲门的频度和力度急促敲门，力度较大轻敲，力度较小按门铃的频

10、度猛按轻按两三下4.做到门前有礼表明身份表明身份 避免误会避免误会 注意礼貌注意礼貌 巧用语言巧用语言5.做好自我介绍 要入乡随俗，按照当的风俗习惯要入乡随俗，按照当的风俗习惯 还要了解遵重个别人的其他习俗还要了解遵重个别人的其他习俗 如：少数民族、宗教人士、港澳台同胞如：少数民族、宗教人士、港澳台同胞 6.讲究礼仪，熟知民俗禁忌（二）坐得下 1.1.客随主便，应邀入座客随主便，应邀入座。不要自行找位置坐下，最好和主人落座。不要自行找位置坐下，最好和主人落座。2.注意细节3.要注意稳重而随和(问 题如何才能够与被走访人如何才能够与被走访人打开话闸打开话闸？某日社区民警正要进入一户居民家某日社区

11、民警正要进入一户居民家走访时走访时，发现他们，发现他们正忙着要出门挂喜结，似乎没空理睬他，可他马上夸赞：好正忙着要出门挂喜结，似乎没空理睬他，可他马上夸赞：好漂亮的喜结啊！你们真有眼光，买来这么漂亮的喜结。漂亮的喜结啊！你们真有眼光，买来这么漂亮的喜结。”结果以此为引子，这些人便打开了话闸滔滔不绝地聊了起来。结果以此为引子，这些人便打开了话闸滔滔不绝地聊了起来。案 例（三）谈得上 1.1.有效开场白，找到切入点有效开场白，找到切入点。营造沟通气氛营造沟通气氛营造沟通气氛营造沟通气氛导入主题导入主题导入主题导入主题2.把握时机，转入正题3.认真倾听，积极回应（四）答得了 1.答得清楚答得清楚2.答得群众满意群众的问题答复方式1民警力所能及的，在民警的民警力所能及的，在民警的职责范围内能解决的问题职责范围内能解决的问题明确答复明确答复2民警职责范围解决不了的，民警职责范围解决不了的，难以把握的问题难以把握的问题带回去向领导汇报，带回去向领导汇报，再向群众反馈再向群众反馈 2.2.留下联系方式留下联系方式（五）走得欢 1.1.做好礼貌道别做好礼貌道别 （三）做好访谈记录（三）做好访谈记录 （二）遇有危困先解决（二）遇有危困先解决 （一）警容要整（一）警容要整六、入户走访需要注意的问题 （四）个人隐私莫打探（四）个人隐私莫打探