劳务派遣服务方案PPT课件.pptx

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1、锐锐志志前前行行博博业业为为专专外外包包专专家家“达华智能达华智能”劳务派遣服务方案劳务派遣服务方案联系人：张兴彪（联系人：张兴彪（0760-888521440760-88852144；1881891993318818919933）客服热线：客服热线：400-1844-666400-1844-666E-MAIL:E-MAIL:地址：中山市东区起湾道金来街地址：中山市东区起湾道金来街101101号号“锐博人力锐博人力”优势优势劳务派遣服务方案劳务派遣服务方案三三“锐博人力锐博人力”简介简介二二一一服务质量承诺服务质量承诺四四交接计划交接计划五五目目 录录n创始时间：2002年7月n注册资本：97

2、0万元人民币n分支机构：7个全资子公司 66个分公司 2所培训中心（武汉、海口）1所战略投资学院(含1 所中专职业技术学校)n主营业务：人力资源培训、学历教育、人才网站、人力资源派遣、劳动保障事务代理、猎头服务、企业管理咨询、计算机网络集成 “锐博人力”始创于2002年秋。公司以“社会责任为己任，满足需求为导向，专业诚信为原则，客户满意为绩效”的经营理念，务实、进取的处世态度，全力为客户提供优质的人力资源服务，争做最好的人力资源服务供应商。通过几年的发展，“锐博人力”成员与政府各级职能管理机构建立了良好的公共关系，积累了丰富的行业经验。聚集和锻造了一支高质、务实的服务团队，中高层人员均曾任职于

3、大中型企业中高层职务多年，具有丰富的企业管理、信息系统集成实战经验；聘请精通劳动法律、法规、政策，行业知名专家出任“锐博人力”顾问。在“锐博人力”团队的不懈努力下，“锐博人力”得以迅速发展壮大，并已在劳务派遣、人才网站、职业技能培训、学历教育、猎头服务、企业管理咨询等人力资源服务供应链环节，取得了优秀的业绩，受到了企业、政府、求职者、学校社会各届人士一致的好评！“锐博人力锐博人力”简介简介锐博人力锐博人力海南新珠江人力资源开发海南新珠江人力资源开发管理有限公司管理有限公司广东锐博人力资源服务有限公司广东锐博人力资源服务有限公司清远市锐博人力资源服务有限公司清远市锐博人力资源服务有限公司湖北青年

4、职业技术学院湖北青年职业技术学院云南锐博人力资源有限公司云南锐博人力资源有限公司2002年年2005年年2011年年2006年年2009年年2011年年湖北锐博人力资源服务有限公司湖北锐博人力资源服务有限公司2007年年2008年年“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）东莞锐博劳务派遣服务有限公司东莞锐博劳务派遣服务有限公司湖南锐博人力资源有限公司湖南锐博人力资源有限公司网站招聘、职业培训、猎头、人才派遣、管理咨询网站招聘、职业培训、猎头、人才派遣、管理咨询网站招聘、职业培训、猎头、人才派遣网站招聘、职业培训、猎头、人才派遣网站招聘、猎头、职业培训网站招聘、猎头、职业培训网站招聘网站

5、招聘2009年至2010年2006年至2008年2003年至2005年2002年50万元400万元3000万元12000万元n广广东东锐锐博博人人力力资资源源服服务务有有限限公公司司集集团团化化运运作作，经经过过多多年年的的发发展展，无无论论是是服服务务平平台台还还是是服服务务团团队队，均均以以满满足足企企业业的的需需求求为为己己任任，故故我我们们除除了了在在显显性性成成本本方方面面为为企企业业提提供供优优化化的的成成本策略，同时我们亦在服务方面为企业提供额外超值的增值服务。本策略，同时我们亦在服务方面为企业提供额外超值的增值服务。“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）人才派遣人才派

6、遣人才网站人才网站猎头服务猎头服务职业培训职业培训管理咨询管理咨询环闭式环闭式HR服务平台服务平台客户客户外包服务合同外包服务合同客服管理系统客服管理系统劳动合同劳动合同 质量体系质量体系 CRM系统系统社保平台社保平台招聘网络招聘网络法务支援法务支援 招聘管理招聘管理 入离职管理入离职管理 社保管理社保管理 薪酬管理薪酬管理 绩效管理绩效管理 劳动争议管理劳动争议管理客户客户员工员工“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）序号序号程序文件名称程序文件名称序号序号程序文件名称程序文件名称序号序号程序文件名称程序文件名称1人事外包质量管理程序人事外包质量管理程序8持续改善程序持续改善程序

7、15客户服务程序客户服务程序2人力资源管理程序人力资源管理程序9内部质量审核程序内部质量审核程序16文件与资料管理程序文件与资料管理程序3业务计划与长短期规划业务计划与长短期规划10绩效控制与衡量指标绩效控制与衡量指标17风险管理程序风险管理程序4质量计划控制管理程序质量计划控制管理程序11过程控制程序过程控制程序5沟通管理程序沟通管理程序12管理评审程序管理评审程序6纠正与预防管理程序纠正与预防管理程序13培训管理程序培训管理程序7客户投诉与满意度调查客户投诉与满意度调查14合同评审程序合同评审程序n我我们们依依据据ISO9001:2000ISO9001:2000专专门门制制订订了了人人事事

8、外外包包管管理理程程序序，确确保保服服务务质质量量的的稳稳定定性性和和可靠性，篇幅所限，仅展现我们的程序文件名。可靠性，篇幅所限，仅展现我们的程序文件名。社保代理服务方案（续上页）社保代理服务方案（续上页）n为为了了实实现现标标准准化化的的作作业业流流程程，我我们们针针对对所所有有的的务务实实作作业业均均制制订订了了标标准准化化的的作作业业指指导导书书，对客服的每个环节进行操作指引。对客服的每个环节进行操作指引。序号序号程序文件名称程序文件名称序号序号程序文件名称程序文件名称序号序号程序文件名称程序文件名称1 1工伤申报理赔流程工伤申报理赔流程5 5员工操作指南员工操作指南9 9员工奖罚管理制

9、度员工奖罚管理制度2 2非因工伤亡管理流程非因工伤亡管理流程6 6档案管理制度档案管理制度1010社保增减员流程社保增减员流程3 3招聘培训流程招聘培训流程7 7沟通层级联络表沟通层级联络表1111商保申报理赔流程商保申报理赔流程4 4入离职管理流程入离职管理流程8 8薪酬管理制度薪酬管理制度1212退返员工处理流程退返员工处理流程社保代理服务方案（续上页）社保代理服务方案（续上页）“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）“锐博人力锐博人力”简

10、介（续上页）简介（续上页）“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）旺旺集团旺旺集团珠江啤酒珠江啤酒 威莱威莱大洁王大洁王 中国石化中国石化 索芙特索芙特 喜力中国喜力中国 民航快递民航快递 东莞东莞万科万科 奥的斯奥的斯 公共自行车公共自行车 海航集团海航集团 厦门国际银行厦门国际银行新供销新供销(天润天润)速尔物流速尔物流“锐博人力锐博人力”简介（续上页）简介（续上页）n服务平台优势服务平台优势 分布全国各地的“锐博人力”成员（均属实际合法注册公司，常驻机构），可为客户提供多层次的贴身服务平台，实现劳动关系、社会保险关系属地化管理，并针对不同层次的员工，优化社会福利成本。n政策信息灵

11、通优势政策信息灵通优势 “锐博人力”与各级人劳部门有着密切的联系，可及时得到人劳部门的最新法规信息和政策信息。我们还特别聘请了专家顾问团队，充分保障员工和客户的合法权益，竭诚为客户提供最优质的服务。n成熟稳定的管理体系成熟稳定的管理体系 “锐博人力”自主开发的“CRM系统”，将传统的招聘，培训、员工档案、劳动合同、薪酬福利、社会保险、劳动争议、工伤手续等事项在流程化的基础上予以信息系统集成。可为您提供专业、特色化的一站式E-HR服务平台。“锐博人力锐博人力”优势优势政策的统一性，导致项目模式的高度同化，但公司整体优势却是服务质量的保障！政策的统一性，导致项目模式的高度同化，但公司整体优势却是服

12、务质量的保障！n层次丰富的招聘服务网络层次丰富的招聘服务网络 “锐博人力”作为专业的人力资源供应商，无论是从初始学历教育的人才培养、高端人才的猎头寻访、中端的人才网站委托招聘，还是低端密集型的劳动力供应，均形成市场化运作模式。n项目运营安全优势项目运营安全优势 “锐博人力”特别针对每个项目，在洽谈之初就专门进行风险分析，力争采取最优化的项目运营模式，将结构性的风险降到最低。n增值特色服务优势增值特色服务优势 “锐博人力”的环闭式HR服务平台，客户将共享到全方位的一揽子人力资源服务，依托专家顾问团队，我们还特别为客户提供免费的常规劳动法律、法规、人力资源管理咨询服务。“锐博人力锐博人力”优势（续

13、上页）优势（续上页）政策的统一性，导致项目模式的高度同化，但公司整体优势却是服务质量的保障！政策的统一性，导致项目模式的高度同化，但公司整体优势却是服务质量的保障！劳务派遣服务方案（续上页）劳务派遣服务方案（续上页）1.以招聘需求分导向，按期、按量完成招聘任务。以招聘需求分导向，按期、按量完成招聘任务。2.岗位主要以生产员工为主。岗位主要以生产员工为主。3.我司自主招聘的生产员工采用劳务派遣模式用工。我司自主招聘的生产员工采用劳务派遣模式用工。4.及时的增、补流失人员，实现常态的招聘机制。及时的增、补流失人员，实现常态的招聘机制。5.探讨使用不短于六个月实习期的实习生。探讨使用不短于六个月实习

14、期的实习生。招聘需求的劳务派遣模式招聘需求的劳务派遣模式提供的派遣服务项提供的派遣服务项1.1.普通员工的招聘。普通员工的招聘。2.2.劳动关系挂靠及档案管理。劳动关系挂靠及档案管理。3.3.中山市社会保险中山市社会保险4.4.派遣员工的常规入、离职管理派遣员工的常规入、离职管理5.5.劳动争议、工伤事故的管理劳动争议、工伤事故的管理劳动力市场分析：近年沿海城市的部分密集型加工企业迁往西部、中部内陆省份，以富士康为例，该公司仅在河南省的招聘总量就已超过10万人之多，湖北武汉2万人以上。传统的劳务输出大省四川、河南、广西、贵州、江西、湖南、湖北等省就业市场兴旺，而输往长三角的劳动力资源需求总量巨

15、大，加之竞争优势略强于珠三角，导致珠三角劳动力缺口总量巨大。珠三角服务行业普遍工资偏低，缺工现象尤其严重。模模 式式资源渠道资源渠道操作描述操作描述中专技校渠道中专技校渠道我司目前实际合作的省份有广西、贵州、湖北、湖南、河南、江西、海南等省份，共500多家中专技校。主要采用在校实习生，实习期半年，一般由指导老师带队，学校要求至少100元/人/月以上的管理费用，从工资额里代扣。毕业生的选择性较多，工资待遇要求一般在2000元左右。网络资源渠道网络资源渠道通过我司中国工程师黄页网站资源互换的六大人才网站，可共享中低层的职位搜索及职位信息发布。通过人力直接从简历库做有效搜索，原则上匹配求职意向的职位

16、区域以及待遇要求，成功率较高。但可搜索信息量相对较少。劳务合作渠道劳务合作渠道我司与河南、贵州、湖北等劳务输出组织的合作。以每月管理费分成的方式，利益捆绑，可实现批量招聘，招聘到位的员工稳定性较高。点对点招聘点对点招聘以达华智能为原心，针对区域内的流动社会求职者进行宣传、招聘。安排4-63名专职的招聘人员，在不同区域内、周边的城中村，密集性派招聘宣传单张，定点设摊，有的放矢，效果极佳。劳务派遣服务方案（续上页）劳务派遣服务方案（续上页）劳务派遣服务方案（续上页）劳务派遣服务方案（续上页）n基基于于贵贵公公司司是是以以招招聘聘为为需需求求的的派派遣遣模模式式，故故我我们们的的劳劳务务派派遣遣管

17、管理理费费成成本本主主要要体体现现在在招招聘聘成成方方面，由于珠三角劳动力总量呈缺工态势，因此，需要投入更多的资源及人力！面，由于珠三角劳动力总量呈缺工态势，因此，需要投入更多的资源及人力！n为为了了体体现现我我司司的的合合作作诚诚意意，充充分分考考虑虑到到基基层层员员工工的的流流失失率率，我我司司提提出出以以下下方方式式，就就管管理理费费的的成本进行优化：成本进行优化：员工入职期（员工入职期（A A）3 3天，则免收管理费；天，则免收管理费；员工入职期员工入职期，按照，按照自然月收管理费；自然月收管理费；管理费报价：管理费报价：120120元元/人人/月月服务质量承诺服务质量承诺u严格信守合

18、同条款约定。严格信守合同条款约定。u工资、社保、及相关行政收费专款专用。工资、社保、及相关行政收费专款专用。u招聘及时到位，完成率达到招聘及时到位，完成率达到70%70%以上。以上。u紧急招聘计划，完成率达到紧急招聘计划，完成率达到90%90%以上。以上。u符合工伤申报条件的符合工伤申报条件的100%100%理赔成功。理赔成功。u免费提供免费提供ngu-crmngu-crm系统暨员工电子档案管理。系统暨员工电子档案管理。u免费提供常规免费提供常规HRHR事务管理及常规法律法规咨询事务管理及常规法律法规咨询我们的服务质量承诺我们的服务质量承诺请您充分评审我们，并接受我们的合作意愿。请您充分评审我

19、们，并接受我们的合作意愿。签订劳务派遣服务合同，拟订工作进度表。签订劳务派遣服务合同，拟订工作进度表。七个工作日内，首批初试人员不七个工作日内，首批初试人员不少于少于50名。名。交接计划交接计划n第一阶段高层明确采用社保代理服务，选定社保代理属地，要求全面推行。与中层管理人员沟通，要求中层管理人员大力配合。n第二阶段HR部门对适用的员工进行分类，并与各部门主管沟通。确定适用于社保代理员工的层次和参保属地。n第三阶段“锐博人力”提供宣导文件及所有工具表格，作业指导书，首次召开联席会议。“锐博人力”与HR部门共同制订按区按类别的时间计划表。n第四阶段适用社保代理的员工，将签订社保条款约定的相应补充协议。确定首批参保人员名单，并提供相应参保的必备资料。n第四阶段首次参保，并提供参保凭证。正常的参保增减员及险种待遇申报和理赔。交接计划交接计划实施原则：统一布署，分区实施！宣导在前，执行于后！手续完备，平稳过渡！实施原则：统一布署，分区实施！宣导在前，执行于后！手续完备，平稳过渡！交接计划交接计划需求分析需求分析方案制订方案制订方案论证方案论证合同商榷合同商榷签订合同签订合同签订合同签订合同感谢聆听，敬请指正！感谢聆听，敬请指正！一路有您一路有您,共享成长共享成长!