如何成功经营完美事业.docx
《如何成功经营完美事业.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《如何成功经营完美事业.docx(55页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、最新 精品 Word 欢迎下载 可修改如何成功经营完美事业一、成功经营完美事业的框架1、新人起步六大基本2、明确一个方向3、掌握两个基本点4、培养三大黄金心态5、避开四个成功障碍6、坚定五个绝对信任7、练就六项基本功夫六大基本:一、基本心态:(一)归零的心态 从事任何行业,都要从零开始学习,要想在这个行业里成功,就要从一个外行内行行家专家最后才能成为真正的赢家。 (二)积极的心态 对待问题的态度:积极而不消极; 只要我去讲,就有人感兴趣, 只要有人感兴趣,就会有人来了解, 只要有人来了解,就会有人来从事,只要有人来从事,就一定有人会成功。(三)老板的心态对待工作的态度:主动、自觉、不是要我干,
2、而是要干。(四)长远的心态 事业的发展,团队的规模,业绩和经验都需要有累积的过程(五)包容的心态 懂得换位思考,凡事将心比心,我们每个人都是双重身份,既是儿女又是父母。(六)团队合作的心态 要有团队意识和协作精神,常言道: 一流的人才靠团队致富, 二流的人才靠个人致富, 三流的人才为别人所用。 四流的人才没人所用(七)感恩的心态 珍惜才能拥有,感恩才能长久。 师傅领进门,修行靠个人! 所以 一靠老师指导;二靠自己努力;三靠团队合作。二、基本准备: (一)工具的准备 一部电脑最好,自己上网查询资料,给顾客讲解更方便(二)资料的准备 必须准备一整套有关发展的相关资料,以备手里没有电脑时使用,随时携
3、带因为我们的生意是走到哪里就可以做到哪里的。(三)时间的准备 要想出业绩,必须投经历。无论专职还是兼职,都要把每一天规划出一定时间来运作三、基本能力: 新人首先要尽快具备四个会讲: (一)会讲公司 历史、概况、发展前景(二)会讲趋势 发展的历史、阶段、未来发展目标(三)会讲产品、平台 现有的产品分类、使用程序、以及相关要求 (四)会讲制度 各级代理业绩反馈和收入报酬四、基本方法:(一)列名单:把自己的亲、朋、好、友按远、近、亲、疏分类列出,并找出可进行沟通的共同点。(二)电话沟通: 先让我们的朋友了解我们的事业,再讲有关公司的概况和产品的介绍,根据朋友的反应再确定下一步! (三)给朋友试用:
4、舍得舍得有舍才有得,好的产品 朋友试用了,感觉到名副其实,物超所值他才会下定决心来购买或者来从事。 (四)一旦朋友决定来用或者从事的话,我们要做到帮教带放: 新人起步需要有个熟悉业务的过程,要一帮、二教、三带、四放。五、基本计划: (一)工作时间的计划: 每天工作必须在前一天就安排好,自己给自己定下约束,几下工作记录,日积月累。 (二)工作数量计划: 对自己的工作要求不但要有时间计划,还要有数量指标,每周必须完成几个人的沟通。 (三)团队发展计划: 这是团队管理的必须要求,坚持点、线、面操作方法。(四)个人收入计划: 事业发展获得报酬是必然的,对自己收入列一个目标,为此去努力。六、六字方针:
5、自当老板,自觉学习,自上能力,自我改变,自愿坚持,自然成功!(选对一个爱人,你就幸福一生;选对一群朋友,你就快乐一生;选对一个行业,你就成就一生!)明确一个方向梦想人类因梦想而伟大,梦想因为完美而实现完美成功阶梯 梦 想 的 实 现 6 金钻经理 5 高级经理 4 中级经理 非凡的人生 3 初级经理 富裕的生活 2 销售代表 财富的开端1 优惠顾客 成功的起步掌握两个基本要点 销售与推荐1、两个基本点销售与推荐 第一个基本点:销售 不断的分享产品,发展扎实的消费稳固的消费给您带来源源不绝的持续收入第二个基本点:推荐 开拓您的合作伙伴,发展卓越的加盟 卓越的加盟给您带来快速成长的倍增收入2、激情
6、是远航的原动力培养三大黄金心态创业学习正向1、培养三大黄金心态创业学习正向 美国哈佛大学的研究发现 一个人之所以成功,85%取决于心态,15%决定于其他因素2、创业的心态 100%全身心投入事业经营 100%为事业负起完全责任 成为品牌坚实推广者与发展专业知识3、正向心态 但您面向阳光是,永远看不背后的阴影海伦凯勒4、学习心态 学习改变命运 世界上最快的成功方法复制成功的思维与成功模式 穷人的学习从学校毕业结束;富人的学习从踏出学校开始跨越四个障碍自我环境无知错误美国开国元勋富兰克林 许多人之所以无法成功,不在于不努力,而在于无法跨越阻碍成功的四大障碍四个阻碍成功的障碍 1、出身的2、环境的障
7、碍3、无知的障碍4、错误的障碍破除四大障碍的方法1、自我的障碍肯定自我与强化自信2、环境的障碍融入正向会场与团队3、无知的障碍透过学习强化专业力4、错误的障碍寻求领导指导的咨询熟练六项基本功夫邀约借力销售推荐服务1、邀约 邀约是展开完美事业的重要步骤与行动的开端.正确邀约选对时间、选对地点、选对场合、选择好的邀约方式2、借力 懂得借力才能创造更多资源 借公司的力 借团队的力 借会议的力 借领导的力 3、销售 唯有透过持续的分享产品和销售,才能帮助更多人得到健康和美丽,也能帮助自我创造更多财富.4、推荐唯有推荐更多事业型的对象加盟完美,我们才能扩展销售管道,才能倍增市场,业绩和收入5、会议行业是
8、凝聚和聚会的事业,会议是最好激励,学习,疗伤止痛的地方.更是创造无限激情与动力的关键6、服务 当消费意识抬头,唯有落实服务,才能创造巨大商机与源源不绝的财富!光是思考,不会找到新的行动方式;要行动,才能找到新的思考方式。完美成功的五堂课借力使力的ABC法则ABC法则的定义1、 借力使力少费力2、 B角色透过A的力量,帮助我们成交,推荐或是伙伴辅导3、 每个人从小就懂得如何运用ABC法则ABC法则的重要性1、 让新人能够顺利起步,减少挫折感2、 让我们经营起来事半功倍,缩短成交时间,提高成交几率,加快成交速度3、 发挥行业以代替竞争的精神ABC法则的基本概念 ABC法则的对象1.A-Adivso
9、r 专家、顾问、成功者 2.B-Bridge 桥梁(我们自己) 3.C-Customer 客户,新朋友 三不谈1. 时间不对不谈2. 地点不对不3. 对象不对不谈ABC法则的运用技巧A与B的分工搭配:A角色的支援B角色的扮演ABC法则B角色的扮演和动作 见面前和聚会前将C数据清楚让A知道1、 性别、年龄、家庭状况、工作,经济状况,自己和对方的交情,个性2、 潜在需求分析(产品,事业)3、 过往接受行业的经验,已经谈到什么程度,决策者(自己或是另一半)有效的推崇A,让C建立对A的1、 A的成功故事2、 A的背景、成绩、专业度3、 个人风格与特色,相处的小故事4、 根据C的需求和在乎的重点5、 健
10、康的专家,创业的导师6、 持续的推崇见面前和聚会中有效的引言、掌握整个沟通的流程1、 持续推崇A,将C简单介绍给A2、 清楚陈述见面原因,效益3、 简单叙述进行的流程,交待C注意事项4、 请A开始,将主导权交给A做个最佳的配合者1、 点头、微笑、录音、做笔记四大动作2、 记笔记除了做好示范,更重要的是“边运作边学习”3、 A所说的重点4、 C所提出的问题与A的回答5、 C的反应和特别感兴趣的地方强化效果,敲边鼓1、 附和与应答A讲出来的话2、 举出大量的见证与案例帮C问问题1、 让C有好的感觉2、 帮A做配合,让A能够顺势成交3、 不可当场考验A,问有没有准备的问题避免恐怖B 六种恐怖B1、
11、爽约B2、 木头B3、 抢话B4、 手机B5、 拆台B6、 状况外B见面前和聚会 跟进1、 持续推崇A,并用A的力量赞美C2、 确保成交或成功推崇ABC法则六种可以借力的A六种可以借力的A1、 推崇人,上级领导群2、 系统和团队3、 公司和产品4、 文宣数据和辅销工具5、 会议,培训、活动,表彰会6、 成功见证(产品,事业)上级和领导的借力重点1、 维系好的互动关系2、 配合上级的时间和C沟通的时间准备2-3个时段3、 选择我们熟悉的地点沟通4、 不越级需求资源5、 立即跟上级进行汇报会议和活动的借力重点1、 了解每个会议的目的2、 勤于邀约3、 借力时,绝对全程陪同4、 会议中强化伙伴信心5
12、 会后落实跟进ABC法则A和B分工与搭配A和B的分工 A:1、 专业度的展现与需求创造2、 引导成交 B:1、引言,让流程顺利进行 2、C的负面情绪和状况处理 3、会后跟进A和B座位的安排1、 B和C坐在一起2、 A坐在C的斜45度角3、 尽量让C能背对会受到干扰的干扰出口A和B的默契1、 A和B平时就要多沟通2、 对于每次A B C要有共识(成交)3、 事前完善准备和预演4、 事后的充分检讨5、 B演练A角色,未来要提升能力到A角色完美成功五堂课无往不利的邀约技巧1.邀约的重要性邀约是创造接触的机会,是一切行动的开始。没有邀约,就无法借力公司,会场,领导。2.邀约的基本概念 邀约不等于成交
13、邀约最主要的目的在于创造接触的机会 邀约先邀后约,给对方一个强有力的,难以拒绝的理由 邀:创造对方愿意出来的强烈理由 约:当对方愿意出来后,约定时间地点邀约不等于告知邀约的理由和方式要多样化邀约必须持续当客观条件不足时,无法直接邀约,必须进行两段式邀约:先约出来暖身,再根据需求进行二度邀约成功的邀约步骤和技一、邀约的第一步:暖身铺垫 暖身铺垫1.兴奋且自然地语气,态度 2.谈论对方关心的话题FORMF:家庭与家人O:工作R:休闲M: 经济H:健康D: 梦想3.了解对方的近况(确认时机与找切入点) 暖身铺垫的参考谈话1.最近都在忙些什么啊 2.说真的,我们到了这个年纪,可以拼搏的机会很有限,你
14、有什么打算 3.最近遇到些朋友,发现他们掌握这波经济快速成长的机会,赚了很多钱,挺不错的。 4.最近保健品产业可真是热门啊!二、邀约的第二步:引发兴趣与创造需求根据对方需求创造邀约理由1.创业的需求 2.赚钱的需求 3.健康的需求 4.改变的需求 5.好奇的需求 6.人情的理由根据对方需求和兴趣创造邀约理由1.(创业)有个不错额外投资,只要消费,就能拥有自己事业的机会2.(赚钱)有个全球创业平台,曾经帮助无数人改变生命,最近有一波全新,绝对赚钱的机会3.(健康)有个国际级的专家,免费教我们年轻十岁的秘密4.(成长)吸收一些新的观念,保证人生会完全不一样5.(朋友)我最近结交了一群好姊妹,大伙人
15、都很好,小孩子总该为自己的生活找个新的重心。三、邀约的第三步:强化意愿 强化意愿1.再次强调来的好处与不来的损失2.我跟你保证,这次的会议绝对非常精彩,如果您错过,绝对会后悔3.人最可悲的不在于别人不给我们机会。而在于连自己都不愿意给自己机会,如果没有任何损失,您可以了解后再做决定。也许这就是改变你一生,甚至家庭命运的机会,为什么不愿意给您自己实现梦想的可能性呢?对于存有疑虑的对象,运用保证法1.我的个性你是了解,有兴趣一起做,没兴趣没有一丝一毫勉强,你总不会连我都信不过吧2.如果你担心,那么不要带钱,不要带卡来3.拜托,我保证你听完之后会感激我,我还从没有遇到参加完不说棒的四、邀约的第四步:
16、约定时间地点 约定时间地点1.二择一法则 星期三或星期五的时间比较方便? 平常日子或周末可能比较会有空?2.持续跟进3.再确认的动作超级销售技巧一、销售的定义1.透过沟通,让潜在客户(需要产品)接受产品的过程叫做销售。2.销售,是站在客户立场和角度,帮客户选择他们需要的东西3.销售,是透过亲身的体验和分享4.其实,每个人每天都在做销售5.找工作,谈恋爱:将自己销售出去6.政策和战略,将理念和做法销售出去二、销售的重要性1.透过销售,我们才能帮助他人得到健康和美丽2.透过销售,我们才能创造扎实的业绩3.透过销售,我们才能奠定稳固的基础三、销售的基本概念1.会场:产品分享会2. ABC:具备产品专
17、业的领导3.一对一:透过亲身分享让对方接受产品销售前的准备一、自我的准备自信、体验、形象体验:1.真感情的好文章,发自内心的分享最能感动人 2.亲身体验产品,用出感觉,才能用最强的信心感染和影响客户 3.客户不只听我们怎么说,更在看我们怎么做,唯有大量体验产品,让客户看到效果,是愉快而有效的销售模式形象: 为成功而穿着,为胜利而打扮1.衣着:整洁、得体2.打扮:着淡妆,与年龄相符3.资料:专业化、全面4.微笑:给顾客全新感心态的准备: 美国哈佛大学的研究:一个人的成功,85%取决于你的心态,15%来自于技巧。1.我们是帮助客户买东西,不是卖东西给顾客2.现在不接受,不代表未来不接受专业的准备:
18、1.专家才是赢家,充分的专业知识才能让销售过程顺利。2.购买和使用公司的最新材料。3.拜访前要充分准备。学习专业知识: 投资你的脑袋,才能丰富你的口袋1.熟读公司和团队推荐资料2.参加所有能参加的会议,认真学习3.向你的领导请教4.学习事业发展所必备的知识销售中的技巧取得信任: 1.开放且自然的态度 2.值得信任的特质正直,诚恳,积极,有礼,善于聆听,不具攻击性 3.妥善的准备与客户背景的了解 4.自身对产品的深刻体验和专业度 5.配合客户的沟通模式 6.避免过于夸张,或是具攻击性的表达方式 7.善于见证或权威数据的力量建立需求:明确需求:有健康/肌肤上的问题1.强化放大,提供解决方案隐性需求
19、没有明显问题2.教育观念,给予预防保健意识和保养的意识强化需求的话术:1.难道您不觉得身体健康比什么都重要,没有健康,不仅失去一切,对我们的家人更不公平,因为他们不仅可能面对失去我们的压力,还必须承担照顾我们而牺牲他们的生活,这样,对他们真的公平吗?2.试问,当我们父母亲为我们辛苦与牺牲了一辈子,我们却连花少许金钱照顾他们身体健康都不愿意,这样合理吗?3.您有没有想过,当您因为怀疑而失去减少二十公斤的机会,您将会失去多少可能拥有的快乐,自信和更为丰富的人生?产品介绍:1.产品知识知道的越多越好,讲解越少越好。2.根据客户的需求和关心点(价值)介绍3.销售人员的天职在于帮助客户创造最佳使用效果
20、使用经验,以及最高价值,不在于帮助客户省钱。成交:1.唯有成交,才能带给销售人员成就感,以及取得后续服务客户的机会2.没有开口要求成交,客户往往不会自动成交3.鼓励客户,帮客户下决定异议处理:1.先处理心情,再处理事情2.对客户的问题表示理解3.诚恳的响应和处理,不要和客户争辩4.熟悉常见异议问题的响应问题一定有效吗?1.反问法:如果没有效果,完美如何能在十七年的时间在市场上存活,而且越做越好,甚至将产品营销到世界其他的国家和地区2.专业法:我了解您的考虑和担忧,毕竟,要投资自己身体的健康必须先确认效果,我跟您解释一下我帮你搭配的产品,为什么有这样的效果(产品专业解说)太贵了?1.我了解,没
21、有习惯使用营养保健品时,总会觉得需要花这样的钱吗?2.我刚开始接触时,也是跟您有同样的想法,这时候有个观念出现在我脑海中“天底下有比自己健康更重要的东西吗?”就算有再多的财富,失去健康便没有任何意义3.而且,自己健康后省掉以后的医药费,能够有更好的身体赚取更多的财富,仔细想想,真的太划得来,绝对不会贵的,您说是吗?其他异议:1.我已经有习惯的营养保健食品2.我不喜欢这个行业的产品3.不急,再看看4.营养保健品,有吃有效,没吃就没效了5.吃不起别忘了,异议处理完了,要再引导成交!销售后的服务售后服务:1.落实售后服务,透过关系的深度经营,可以创造更多的忠诚客户。2.忠诚客户的回购,能够创造延续性
22、的收入,能取得订单是一回事,让他们再度购买是另一回事,新客户开发所发的时间与精神是维系在旧客户的5倍。3.满意客户与忠诚客户将会转介绍更多的潜在消费者。4.将消费者转化为经营者5.创造市场对完美产品良好的口碑。客户服务的重点:1.强化自己的专业能力,给予客户最专业的产品使用建议2.客户有任何需求和问题,第一时间立即回应3.养成定期跟客户联络的习惯4.让客户多接触公司的各种信息 第一天:电话联系,确认使用产品 第四天:面对面,关心使用方法 第七天:约到会场听见证,强化信心6.奖励老客户7.善用公司,团队,专卖店的资源。如何快速法展团队一、为什么要强调快速发展团队 “时间就是金钱,效率就是生命!”
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 如何 成功 经营 完美 事业
