幼儿园托班托育早教中心薪资绩效方案.docx

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1、XXX托育早教中心单店各岗位薪资绩效方案第一部分各岗位薪资构成职位基本工资岗位工资绩效工资全勤奖合计执行长（省会）2500325025502008500执行长（地级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%2006000执行长（县级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%2003500指导师主任（省会）2500150018002006000指导师主任（地级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%2004000指导师主任（县级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%2003000

2、市场主管（省会）20005005002003200市场主管（地级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%2002800市场主管（县级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%2002600课程顾问（省会）2000140015001005000课程顾问（地级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%1003500课程顾问（县级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*30%1002000一星指导师170002001002000二星指导师2000602401002400三星指导师200028

3、04201002800四星指导师20003008001003200五星指导师200042010801003600保健护士（省会）200033006001006000保健护士（地级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*10%1004000保健护士（县级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*10%1003000服务中心专员（省会）200015004001004000服务中心专员（地级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*10%1003000服务中心专员（县级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*

4、10%1002000水育抚触师（省会）20002402601002600水育抚触师（地级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*10%1002400水育抚触师（县级）当地最低工资标准薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖薪资总额*10%1002000职位基本工资岗位工资绩效工资全勤奖合计一星厨师200015004001004000二星厨师200024005001005000三星厨师200033006001006000四星厨师200042007001007000五星厨师200051008001008000保安20001502501002500保洁20001502501002

5、500备注:1、基本工资占比:根据当地的最低工资标准执行（备注：百度查询当地最低工资标准；劳动法规定员工收入不可低于当地的最低工资标准）2、绩效工资占比：四人团队（执行长、指导师主任、服务中心主任、市场主管）及课程顾问岗位的绩效工资占薪资总额的30%；其余人员的绩效工资占薪资总额的10%o3、全勤奖占比：四人团队（执行长、指导师主任、服务中心主任、市场主管）管理层人员的全勤奖为200元；其余人员的全勤奖为100元。4、岗位工资占比：中心所有人员的岗位工资二薪资总额-基本工资-绩效工资-全勤奖第二部分各岗位提成方案一、提成方案:职位提成周期比例提成金额执行长季度5%季度销售利润*5%季度1 Or

6、o季度课时利润总额*10%年度5%年度课时利润总额*5%指导师主任季度（部门业绩）1%部门完成中心季度业绩30%5%季度可是利润总额*5%服务中心主任月度（部门业绩）1%部门完成中心季度业绩20%市场主管月度0. 5%完成月度销售目标总收入*0. 5%50元/个有效名单数量（个）*50元/个课程顾问月度1%个人销售业绩总额5万（含）以.指导师保健护士3%个人销售业绩总额5万-12万（令服务中心专员厨师5%个人销售业绩总额12万-20万（治水育抚触师保安7%个人销售业绩总额20万以上保洁备注：1 .销售利润二销售业绩收入（现金收入、预收入）中心当期运营成本2 .课时利润二课时确认收入（实际耗损课

7、时）-中心当期运营成本3 .季度提成：涉及季度提成奖金的，于该季度结束后，次月25日发放；（即1月25日、4月25日、7月25日、10月25日分 别发放季度提成）4 .年度提成：涉及年度提成奖金的，于该年结束后（次年农历年春节假期结束）正常返回工作岗位后的第一周发放；如年度中途 离职，则视同放弃年度提成奖金；涉及业务提成的岗位，如该岗位人员离职，则需等到业绩所属会员的课程开卡之日（所在月份）进行最终结算；5 .服务中心主任业绩提成：一一如早教中心无水中早教课程，按照个人销售业绩提成方式核发个人当月提成，无部门提成；如早教中心有水中早教课程，按照部门销售业绩提成方式核发当月提成；6 .水育抚触师

8、基础任务60人,（60人以上提3元，60人以下无提成。）不含60人7 .业绩分配规定：（1） 新增报名，业绩全额100%课程顾问（2）续报（除去第一次缴纳课程款的后期续费）：业绩全额20%原始课程顾问，业绩全额30%主班指导师，业绩全额的50%责任指导师；二、指导师课时费书安丫什不则并皿去次昔1住的山而坊N卡安地衿.职位会员出勤人数课时费（单节课）上课次数课时提成托育早教ABC指导师1-3人（包含3人）3元/节N1Nl*3元/节4-7人（包含7人）7元/节2N2*7元/节8-12人（包含12人）15元/节N3N3*15元/节亲子育动乐及提升课程主 班指导师1-3人（包含3人）5元/节N4N4*

9、5元/节4-7人（包含7人）12元/节N5N5*12元/节8-12人（包含12人）25元/节N6N6*25元/节助教指导师、生活老师3人以上3元/节MM*3元/节备注：1、所有指导师（含生活老师）的月基础课时为20节；即： 月基础课时不足20节（含20节）时，当月不予计算课时费； 月基础课时N超过20节，单月课时计算总数N； 课时费计算，以单节课程的会员上课人数为标准计算；（不得计算全月平均总人数） 课时制课程，每节课程为1个课时；托育早教ABC课程，每半天为2个课时；重点备注：顾问邀约非会员课程体验如现场成交报名（全款），给于上课主班老师现场报名费用30元，第二天全员早会时，进行 现金奖励。

10、方案.对干达背1年以卜的店面将叱方案执彳下.职位出勤率课时费（单节课）上课次数课时提成托育早教ABC指导师70%-80% （含）10元/节NINl*10元/节80%-90% （含）15元/节N2N2*15元/节90% （不含）以上20元/节N3N3*20元/节亲子育动乐及提升课程主 班指导师70%-80% （含）20元/节N4N4*20元/节80%-90% （含）25元/节N5N5*25元/节90% （不含）以上30元/节X6N6*30元/节助教指导师、生活老师0% （不含）以上3元/节MM*3元/节备注：1-中心内有指 如中心内二 1人在岗，则: 2.所有指导师 一一月基础课1 一一月基础课

11、1 课时费计: 课时制课:一、执行长绩?导师主任和预备指导师主任的：有指导师主任、预备指导师主任同时在岗，则预备指导师主任享受课时费，不享受提成；一一如只有预备指导师主任翼受指导师主任薪资80%+提成奖金，不享受课时费。（含生活老师）的月基础课时为20节；即：时不足20节（含20节）时，当月不予计算课时费；忖N超过20节，单月课时计算总数N；算，以单节课程的出勤率为标准计算；（不得计算全月平均总出勤率）程，每节课程为1个课时；托育早教ABC课程，每半天为2个课时；第三部分各岗位绩效考核方案效考核方案：XXX托育早教中心中心执行长2018年月绩效考核表考核项目权重KPI指标考评内容考评依据得分及

12、考评人签课时利润60课时利润WI万，0分；1万课时利润W3万，30分；3万课时利润W5万,60分；A-YYZX-09; XXX托育早教中心单店财务测算模型本月中心课时收入：元；本月中心运营成本：元：（系统呈现）管理标准201 .能够正确拆解业绩构成并根据周期有效制订实施计划；2 .每周、月、季度、年，按规定参加运营中心组织的各项 会议及总结，做到有计划，有总结，并有书面记录可查询；一 未按标准执行者，扣除3分/次；AYYZXO4:执行长工作日志；A-YYZX-O5：执行长周总结及问题反馈；A-YYZX-07：月经营指标拆解；（运营经理提供数据）检查时间： 9检查结果：；检查时间：；检查结果：；

13、人员管理201 .重视员工培训体系、持证上岗的执行：未按标准执行者，扣除5分/次；2新入职开始到转正、晋级；按照公司标准流程办理；未按标准执行者，扣除5分/次；3 不合理岗位人员超编，扣除1分/人；4,转正后岗位人员离职，扣除2分/人；（人事提供数据）月度入职：；月度离职：；月度考核：；月度转正：；月度晋级：:本人确认签字:总分:二、市场主管绩效考核方案：XXX托育早教中心中心市场主管2018年 月绩效考核表考核项目权重KP1指标考评内容考评依据得分及考评人签字市场调研40每月25日之前，将竞品调研表以邮件或书面可查询方式报送执行长处；（ASG03：竞品调研表）逾期提交或提交数据不准确，扣除1

14、0分/次；提交时间；（区域市场替导提供数据）活动管理601-中心外场活动举办2场以上，并按活动记录要求向市场督导反馈信息；2.中心内场活动举办2场以上，并按活动记录要求向市 场督导反馈信息；未按标准执行者，扣除15分/次；周洁云力信息后儒太）活动及馈时间：；活动反馈时 间：；活动及馈时间：；活 动反馈时间：；（区域市场督 导提供数据）加分项20每月以中心为单位，推出一个线上转发宣传活动；进行有效的宣传获客：有效获客满30人+5分；有效获客满50人+10分；上限加20分月度线上主题：；线上有效获客：；（区域市场督导提供数据）本人确认签字：总分：备注:L有效名单的界定方式（需要同时满足以下条标准）

15、一一常驻地址在中心的5公里半径以内的；家中拥有0-6岁婴幼儿的；一一机主本人是具备购买决策权的家长；2.界定有效名单的反馈方式：（1） 市场要将通过各种渠道获取的名单，进行初步筛选；（2） 获客名单要以表格形式（邮件或可追寻记录）分配发送给课程顾问，表格见下图:A-SC-13：名单反馈沟通情况表采集日期渠道/地点分配时间分配顾问宝宝姓名月龄家长电话名单判断有效依据注：具备条件打乂不具备打X常驻住址（5公里 r+t 购买决策权宝宝适龄（3） 课程顾问在获取分配名单后，必须在内做出就表格内的名单判断有效依据根据标准话术做出反馈；并将反馈表发送给执行长（邮件或可追寻记录）；（4） 销售手机保持课程

16、顾问的通话记录，长达2年时间，如发现课程顾问未按照标准话术进行提问的，均应计算为有效名单;（5） 执行长每月根据课程顾问的反馈信息，对市场经理的有效名单数量进行核定，发放提成；3.如市场经理连续2个月，每月获取的有效名单总数不足200名；则在第3个月直接清退，且无任何补偿政策及工资。三、课程顾问绩效考核方案XXX托育早教中心中心课程顾问2018年月绩效考核表考核项目权重KP1指标考评内容考评依据得分及考评人签字月成交转化60月成交转化率二月成交客户数量/月获取有效名单数*100%月成交转化率W20%,为0分；20%月成交转化率30%为30分；30%月成交转化率，为60分；月成交转化率：;（系统

17、导出）月电话呼出401.每月电话总呼出频次（相同电话号码为1频次）不得低于660 次；未按标准执行者，扣除20分/次；2每月电话总呼出时长，不得低于700分钟；未按标准执行者，扣除20分/次；月度呼出频次：；月度呼出时长：；（系统导出）本人确认签字：总分：备注：1课程顾问试用期3个月，试用期课程顾问薪资二基本工资2000+岗位工资700+绩效工资1200+全勤工资100；2 .试用期期间完成5万可提前享受转正薪资，按照正式员工方案考核；3 .课程顾问（含试用期员工），连续2个月个人销售业绩总额未达标10万元，直接清退，且无任何补偿政策及工资；4.课程顾问在获取分配名单后，必须在72小时内做出就

18、表格内的名单判断有效依据根据标准话术做出反馈；一一常驻地址在中心的5公里半径以内的；“宝宝妈妈，我们是住在哪个小区啊？ ”家中拥有0-6岁婴幼儿的；“咱家宝宝多大了啊？ “机主本人是具备购买决策权的家长；宝宝妈妈，如果我们的宝宝这次课程/活动体验的效果不错的话，宝妈会考虑给宝宝报名XXX的课程吗？ ”5 .如经过销售手机通话记录的调查，发现课程顾问没有按照标准话术进行有效名单判断的，则该名单记为有效名单；列入课程顾问 “成交转化率”的绩效考核中；6 .依照XXX运营中心激励制度（直营系统内），每月以个人销售业绩进行业绩排名：（1）月度销售之星”:可获得奖杯、荣誉证书和奖金补贴I。元；（2）出现

19、下列任意一种情况，业绩第一的课程顾问将不得评为销售之星；由业绩第二的课程顾问自动顶上，获得“销售之星”的荣卷. 无故迟到、早退2次记录，或1次旷工记录；和客户顶撞，并造成恶劣影响；工作中，有故意抢单的情况发生，并且没有服从执行长 的最终分配；被家长投诉到总部客服1次；当月出现家长退费。（3）月度销售排名倒数3名：月度个人销售业绩总额排名倒数第3名一一扣除1000元；月度个人销售业绩总额排名倒数第2名扣除3000元；月度个人销售业绩总额排名倒数第1名一一扣除5000元；一一以上个人销售业绩如在8万以上者，则不参与此项罚款。四、服务中心主任绩效考核方案XXX托育早教中心中心服务中心主任2018年月

20、绩效考核表考核项目权重KP1指标考评内容考评依据得分及考评人签“收支管理501.现金管理：（1）统计每日现金，前台不允许留存100元的现金过 夜，必须于每日17:00之前，将现金存入公司指定账户，相关凭证留 档保存；（2）每日15:00,统计本日的现金和银行收入，并按规定时间 进行信息上报；一一未按标准执行者，扣除10分/次；2,备用金管理：（1）按备用金使用规范，合理控制备用金的相关支 出；（2）按早教中心日常报销流程，每周一与财务部门核对报销，每 周三领取前台备用金（要求有标准的报销凭证）未按标准执行者，扣除5分/次；检查时间：；核查结果：（财务部门提供数据）档案管理401 .会员档案：会

21、员档案按照标准要求，标签成册；2,规范固定资产及物料盘点制度，每月25日向客服经理提交盘点表；未按标准执行者，扣除10分/次；检查时间：；核查结果：；（客服经理提供数据）系统信息10会员报名手续与客户管理系统数据一致；逾期登记或信息不符,此项为0；（系统管理员提供数据）本人确认签字:总分:五、指导师主任绩效考核方案XXX托育早教中心中心指导师主任2018年月绩效考核表考核项目权重KP1指标考评内容考评依据得分及考评人签三专业管理501.周计划安排表，每周五制定，上报执行长；并抄送教学督导；2备 课要求：组织部门人员按上课时间至少提前3天完成备课，由教学督导 进行抽检；3托育常规：按核心课程的班

22、级标准化常规进行要求，对部门指导师进行 相关的技能要求；由教学督导进行抽检；4,责任老师分配：按12AZDS25:班级指导师宝宝分配表的对应要求，分 配合理的师资数量；并将管理表格张贴于托育B/C班级的教室内；由教 学督导进行抽检；一一未按标准执行者，扣除10分/次；检查时间：;检查内容：；检查结果：;（教学督导提供数据）家园共育501 ,成长手册：以周为单位，要求责任指导师为宝宝进行图文记录；由教学 督导进行抽检；2 .宝宝生活日记：以天为单位，要求责任指导师为托育B/C班级的宝宝 进行勾画记录；由教学督导进行抽检；3新生家长说明会：以月为单位，组织召开新报名会员宝宝的家长会；由 教学督导进

23、行抽检；4 .托育班级家访：以托育B/C班级的会员数量为单位，安排主班指导师 和责任指导师进行家访，并记录留档至服务中心会员档案处，由教学督导 进行抽检；检查时间：;检查内容：;检查结果：；（教学督导提供数据）5 ,周通话沟通情况：责任指导师对每名会员家长沟通呼出时长不得低于5分钟；未按标准执行者，扣除10分/次；加分项50每收到家长锦旗1面，+10分，最多加分50分。月度锦旗总数：；（运营经理提供数据）本人确认签字：总分：备注：1、责任指导师分组规定：（1）除主班外，每名责任指导师均有分配固定（分组一一见管理表格A-ZDS-25:班级指导师宝宝分配表）的婴$儿进行 生活照料和教学记录；（幼儿

24、1岁）按1:5的师生配比；婴儿（WI岁）按1:3的师生配比；）（2）此表需实时保持更新，婴儿月龄在2个月-6个月，幼儿月龄在11.5岁，基础工资+500元/月/每名幼儿；婴儿月龄在6个月岁，底薪+800/月/每名幼儿；%爱乐拱社区托幼早教中心级适B/c班级指导师宝宝分配表指导师编号%名宝宝生日2018.52018.62018.72018.82018.92018.102018.112018.12番茄1小雨2017年6月11m12m r尸、YUelY2mlY3mlY4mlY5mlY6m2苗苗2016年6月lYlla2 Yim2Y2m2Y3m2Y4m2Y5m2Y6n3/4/5/1/2/柚子注：1 会员去宝课程有效期内的月龄都要填上；2 .会员课程有效期到期，需要在表格上用铅笔注-345明甜橙123455EJ以上方案自2018年7月1日起执行!北京XXX文化发展股份有限公司人力资源部2018年7月17日