广告公司售后服务承诺书范文.doc
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1、 广告公司售后服务承诺书范文撰写人:_日 期:_广告公司售后服务承诺书范文一、售前服务承诺1、销售人员在初步掌握项目情况后,可主动上门服务,为客户介绍与本产品相关设备的有关技术要求,并可随时免费接受客户的咨询。2、如果客户要求参观制造工厂或者考察案例工程,公司将派专人给予落实、追踪。以便客户对本产品的进一步了解。二、售中服务承诺1、在产品生产制造期间,若遇到设备规格需要更改,公司将在接到变更通知后的第一 时间内作出反应,尽最大可能减少因设备规格变更所造成的损失,并尽量降低规格变更对工期的影响。2、全面提供设备的机械安装、电气安装、调试和验收工作,使其达到用户满意的状态。三、售后服务承诺在设备安
2、装验收完毕后,公司实行一年的质保期服务。在一年质保期后,保证对所售产品实行终身维护,保证以优惠价格收取保费,并提供一年365 天,全日24小时急修服务,在最短时间内赶赴用户现场并解决问题三面翻。广告公司承诺书为充分发挥认证机构的作用,促进市场经济和-谐发展,自觉加强行业自律,树立认证机构的良好形象,使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康,高度防范执业风险和避免责任,我们谨向社会公开承诺:一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确;二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定;三、保证按照核准的业务范围合法、公正、公
3、平地从事认证业务;严格遵守中华人民共和国认证认可条例认证机构管理办法;四、保证诚信执业,提供优质、专业的认证服务,保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。五、保证所认证的产品、服务内容客观公正,无虚假材料;六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务;七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力;八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系,保证公正无私执业;九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序,严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动,健全认证管理体系和评审体系
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