弱电智能化系统维保方案.docx

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1、维保方案第一章项目概况本项目位于XXXXXXXXXXXXXXXX,物业对此办公楼实行封闭式管理，公司对物 业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管 理部门的重要工作。弱电智能化系统在XXXXXXXXXXXXXXXXXXX等服务方面为物业管理部门提供 了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日 常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完 成此项工作，具有很大难度。弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水 平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、 专业人员

2、对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工 作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。第二章项目主要弱电系统XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX第三章思想保证体系1、树立全面管理的思想、观点和方法。2、树立“质量第一”的观点，增强质量意识。3、树立“一切为用户服务思想，以达到提高质量的目的。4、树立“安全为主”的思想，保障人员的安全。第四章职能组织措施一、公司维保人员的配置1、维保项目负责人2、维保技术员二、维保部门的组织结构项目负责人|由字者控攻 11 w取 | 顾联 | 幌禁统11I曲?互昭1导期s互流| .目RA互流|怛部洗 upss

3、w tss歧 |11网甄质|第五章维保服务方案一、维保服务的准备1. 成立“维保项目部”，由施工经验丰富、技术能力较强的人员组成，由公司 统一组织、管理、协调。2. 查看贵司提供的图纸、资料等，对维保内容进行详细了解，并明确维保范围 及双方责任。3. 会同贵司制定本项目维保检查计划，对各个系统恢复严格管理，建立完整的 值班制度和维修规则，值班人员应认真监督检测系统运行现状状况，随时记录异 常情况，及时报修。4. 配备各类测试仪、电缆通断测试仪、综合布测试仪、对讲机、标签打印机、 套管式标签打印机、万用表、电烙铁、螺丝刀、扳手、尖嘴钳、镊子、验电笔等， 主要辅材包括各型接头、扎线带、焊锡丝、标签

4、纸、吹风机、吸尘器等。二、维保服务的开展维护方针对每一个售后服务项目，会指派专人进行对应，熟悉和了解系统构 成，对主要设备、现场线路走向、线缆接线标签、系统竣工图纸等进行熟悉，以 便缩短故障点判断的时间。判断故障点是维保过程中技术要求最高的，除了丰富的经验和充足的前期准 备以外，在现场的试验也是必不可少的，通过现场少量的检查试验，往往都可以 很快检查出故障点。故障点总体可以分为三类，接头故障、设备故障和线缆故障， 根据其不同的特点进行相应的处理。检查确认，在故障处理完成后应对整个系统及其联动的处所都进行一次全面 的确认。我们非常重视在设备非故障期间的设备保养，不断地优化原有网络和系统， 充分发

5、挥和提高系统的功效，以适应与办公场所对智能化系统日益提高的期望和 需求。(一)维保服务的分类1. 日常检查维修。我司将安排工程技术人员严格按照规范要求和合同约定的维 保范围、内容等对相关维保设备进行检测、维修，并做好测试、维修记录；2. 重点时段检查测试。春节、五一、国庆节时，全面性的对特定系统进行测试， 确保系统运行完好，并形成测试报告。3. 维保合同开始执行及合同期满前，严格按照规范要求和合同约定的维保范围、 内容、计划等要求，对各系统进行全面系统的检查、测试，确保系统正常运行。三、建立规范工作规程1. 弱电日常工作规程(1) 当项目内有弱电方面施工时，弱电人员有责任予以配合及协调，并有责

6、任监督施工方的全部工作，保证项目弱电系统安全，保证施工的正常进行。(2) 施工人员需办理施工手续方可进行施工。(3) 当弱电方面施工需动用其它专业设备、管线时，弱电人员应及时通知相关专业人员，由其进行现场勘验，同意施工进行才可。(4) 项目内一切有关弱电方面的工程，都应在征得工程部的同意后，才能允 许进行。(5) 当外来单位人员(如设备供应商，系统集成商等)，进入项目，对项目设 备进行改装，维修，设置等，弱电人员应陪同进行。(6) 弱电人员应严格执行工作单制度，工程收费标准。不准多收、少收。不准 收取现金。(7) 遇有客户请求收费服务时，应首先对客户讲清收费标准，当客户不理解 时，应耐心解释。

7、8) 工作完成后，工作单应在客户面前填写清楚、完整，客户签字确认。(9) 检修相关维保系统时，必须首先通知中控人员，必须确认联动台处在手动位置，才能进行检修工作。(10) 检修当中，对设备不得擅自更改强电线路。(11) 检修过程中，必须随时保持与中控室的联系，防止出现意外事件。(12) 检修楼宇系统时，专业子系统的检修应有专业人员陪同，弱电人员不得擅自启动或停止重要设备。(13) 楼宇系统的参数设置应征求相关专业的意见，求得最隹监测、控制效果。(14) 楼宇系统监测到的异常或报警信息，应及时分析，总结，并通知相关部门, 专业,发现重大问题应立即向领导汇报。(15) 楼宇系统实行专人操作，专人

8、管理,未经弱电主管同意，其它人员不得动用。(16) 任何人不得擅自更动楼宇系统主机密码,必要时，经主管领导同意。2. 弱电应急工作规程(1) 当发现问题时，应立即通知弱电主管及部门经理。报告后，应采取有效 措施实施控制。(2) 如已到下班时间接到上述问题的通知，应立即进入工作状态，并迅速通 知相关人员，要求人员协助。(3) 问题接报人如不能马上判断事件性质，应立即带上工具及对讲机，赶赴 现场查看详情，不得拖延。(4) 如弱电人员到达现场时，发现问题仍在延续，损失还在增加，应立即采 取果断措施，避免更大的损失。(5) 所采取的紧急措施，应分析清楚利益得失，要尽量避免和减少对公司及 业户的财产造成

9、损失。3. 监控系统安全操作规程(1) 监控值班人员及弱电维修人员可以操作该系统，其他任何人员均不得擅 自动用。(2) 注意保安监控系统UPS的工作状况，随时注意检查。(3) 监控系统的配线柜不得随意打开，清扫时要注意线路安全。(4) 检修监控头时要将电源线拆下时，要将线头做好保护，防止短路。(5) 不要随意调整镜头的焦距及其他参数。(6) 清扫监视器时，轻擦轻放，防止触电。(7) 监控主机程序不得擅自进入，不得擅自更改密码，不得擅自修改参数。4. 常备配件：摄像机、护罩、支架、硬盘录像机、矩阵、显示器、模块、传感器、电源、 声光报警器、报警按钮、门磁、被动红外线探测器、采集器、电梯控制器、门

10、禁 控制器、电插锁、读卡器、耽卡感应器等。(1) 摄像机安装标准及技术规范技术规范GB50198-94安装标准1安装前检查1.1 将摄像机逐个通电检测和粗调，在摄像机处于正常工作状态后方可 安装；1.2检查云台的水平、垂直转动角度，并根据设计要求定准云台转动起点 方向。1.3检查摄像机防护罩的雨刷动作（如果有的情况下）；1.4检查摄像机在防护罩内的紧固情况；1.5检查摄像机机座与支架或云台的安装尺寸。2安装2.1在搬动、架设摄像机过程中，不得打开镜头盖；2.2在高压带电设备附近架设摄像机时，应根据带电设备的要求，确定安 全距离；2.3援像装置的安装应牢靠、稳固；2.4从摄像机引出的电缆宜留有1

11、m的余量，不得影响摄像机的转动。摄 像机的电缆和电源线均应固定，并不得用插头承受电缆的自重；2.5先对摄像机进行初步安装，经通电试看、细调，检查各功能，观察监 视区域的覆盖范围和图象质量，符合要求后方可固定；3变焦镜头的安装3.1当摄像机配置有变焦镜头时，先仔细阅读说明书，了解相应功能连线 以及镜头驱动电平大小。3.2将镜头装上摄像机后，将变焦头的Zoom（变倍功能）放在最远位置， Focus （变焦）预放在中间位置或IRIS （光圈）预置在适当位置。3.3调整摄像机的焦距，使其图像达到最佳。3.4检查最远点和最近点图像的清晰度，如果达到要求就完成工作。若有 问题可将Zoom拉至最远点，细调摄

12、像机焦距，然后再将Zoom拉至最近， 观察图像清晰度。3.5若不行可重复上述步骤，但必须细心调整，直至达到满意为止。 注意事项摄像机通电前注意摄像机和云台的供电电压及供电方式。（2）电梯控制器安装标准及技术规范技术规范GB10408.5-20001安装标准1.1安装被动红外线探测器时，应该充分注意探测背景的红外辐射情况。 要求选择的背景是不动的，如墙、探测物体本身如保险柜。应避免有运动 的物体，如树枝、花草、挂有窗帘的窗户等。另外也不能对着发热体如灯 泡、火炉、冰箱散热器、空调器的出风口。应避免正对阳光或阳光反射的 地方。被动红外探测器不要安装在容易震动的物体上，否则物体震动将导 致探测器震动

13、相当于背景辐射的变化会引起误报。1.2安装微波红外双鉴探测器时不能对准可能活动的物体，如门帘、窗帘。 它们一但被风吹动或运动，相当于目标移动，引起误报。探测器的探头必 须安装牢靠，不能晃动，不能安在易活动的物体上。微波红外双鉴探测器 不能对准闪烁的日光灯、水银灯等冷光源，闪烁的灯相当于运动的反射体， 而冷光源内电离气体也会反射微波，都可能引起误报。安装微波红外双鉴 探测器时必须安在比较高的地方，向下照射，以免小动物窜入后，产生强 反射，引起误报。微波在传播途中遇到金属物体将反射，所以安装时必须 注意到反射区域内也不能有移动物体，否则会引起误报。微波有较强的穿 透墙、玻璃、薄木板，所以安装时要

14、注意安装位置，避免直接对准门窗， 以防止门窗外运动物体引起误报。若一定要安装在面对门窗的位置，可以 适当降低灵敏度。微波能穿透塑料，所以微波红外双鉴探测器探测范围内， 塑料小管中流过的水也能引起误报。1.3安装红外对射探头时，发射头和接收头必须安装牢固，探头之间不可 有阻碍物体，或易晃动的物体，如树枝、窗帘等。接收头宜避免阳光宣射， 其它要求同第1条。1.4煤气探测器的安装，尽可能靠近煤气可能泄漏的位置，安装牢固可靠。 1.5安装上述探测器前，先阅读相关说明书及工程技术设计文件，注意其 各种要求，如安装高度、如何连线等。注意事项安装在弧形或不规则围墙上的探测器，其探测射线距离墙弧沿的最大 弦高

15、不能大于1520CM，这样一个人体攀爬的动作距离，如超过就必须增 加探测器数来分割；当数对探测器安装于同一直线的情况下，我们建议发射器于发射器，接收器与接收器采取背靠背的安装方式，为减小因前一对发射设备对后一 对接收设备影响而产生串频现象的可能性，如现场情况难以避免串频情况 的发生，建议使用调频版设备。（3）门禁控制器安装标准及技术规范技术规范DB4403/T1320191安装标准在安装门禁控制器前先了解使用环境，尽管控制器具有很长的设计寿命， 但如果控制器长期处于下列环境中，仍将会影响控制器的使用寿命：长期被日光照射长期处于高温高湿环境长期处理盐雾环境长期处于有酸性气体或是其它腐蚀性气体的环

16、境中因此，在安装时应尽量避免上述环境，如不可避免，应采取防护措施。门禁控制器的安装方法：在安装门禁控制器时也应充分考虑安装和维护的方便性，安装步骤：在离地大约1.4M的墙壁打四孔。 孔用塑料管电工胶塞7*30的填充，再把自攻螺钉8*25的扭进，螺钉 离墙壁2mm左右即可。 把已经接好线的并已经通电测试OK的控制器挂孔挂入螺钉，整个 控制器往下移9mm左右即已经固定，取下时把孔控制器整个上移9mm左右 往外取下即可。注意事项建议安装在门内侧的墙面，天花板上或弱电井等便于维护的地点。（4）电插锁安装标准及技术规范引用标准GA374-20191安装标准电插锁一般用于单开/双开玻璃门、上有框下无框玻璃

17、门、上下无框玻璃 门，单开/双开木门等，装在门的上方靠把手一侧。出而间IKI2TU电博锁DS1292玻璃IDsioao玻璃上下夹下图是单开木门的安装效果图电插锁通过磁感应上锁。通过扣板上的磁铁感应后才能上锁，扣板一般装 在门扇上方，关门后，扣板上的磁铁对正锁内感应开关，感应上锁，因此门关 好后能自动上锁。注意事项建议使用两芯电源线，线径在1.0平方毫米以上。如果超过50米用更粗的 线，或者多股并联；或者通过电源的微调按钮，调高输出电压到14V左右。 最长不要超过100米。(4)声光报警器安装标准及技术规范技术规范GA 385-20021安装标准1)报警器探头主要是接触燃烧气体传感器的检测元件，

18、由铂丝线圈上包氧 化铝和黏合剂组成球状，其外表面附有铂、钯等稀有金属。因此，在安装时一 定要小心，避免摔坏探头。(2) 报警器的安装高度一般应在160170cm，以便于维修人员进行日常维 护。(3) 报警器是安全仪表，有声、光显示功能，应安装在工作人员易看到和易 听到的地方，以便及时消除隐患。(4) 报警器的周围不能有对仪表工作有影响的强电磁场(如大功率电机、变 压器)。(5) 被测气体的密度不同，室内探头的安装位置也应不同。被测气体密度小 于空气密度时，探头应安装在距屋顶30cm外，方向向下；反之，探头应安装 在距地面30cm处，方向向上。注意事项1)弄清所要监测的装置有哪些可能泄漏点，分析

19、它们的泄漏压力、方向等 因素，并画出探头位置分布图，根据泄漏的严重程度分成I、ii、m三种等级。(2) 根据所在场所的气流方向、风向等具体因素，判断当发生大量泄漏时, 有毒气体的泄漏方向。(3) 根据泄漏气体的密度(大于或小于空气)，结合空气流动趋势，综合成 泄漏的立体流动趋势图，并在其流动的下游位置作出初始设点方案。(4) 研究泄漏点的泄漏状态是微漏还是喷射状。如果是微漏，则设点的位 置就要靠近泄漏点一些。如果是喷射状泄漏，则要稍远离泄漏点。综合这些状 况，拟定出最终设点方案。这样，需要购置的数量和品种即可估算出来。(5) 对于存在较大有毒气体泄漏的场所，根据有关规定每相距1020m应 设一

20、个检测点。对于无人值班的小型且不连续运转的泵房，需要注意发生有毒 气体泄漏的可能性，一般应在下风口安装一台检测器。(6 )对于有氢气泄漏的场所，应将检测器安装在泄漏点上方平面。(7)对于气体密度大于空气的介质，应将检测器安装在低于泄漏点的下 方平面上，并注意周围环境特点。对于容易积聚有毒气体的场所应特别注意安 全监测点的设定。(8)对于开放式有毒气体扩散逸出环境，如果缺乏良好的通风条件，也很 容易使某个部位的空气中的有毒气体含量接近或达到爆炸下限浓度，这些都 是不可忽视的安全监测点。根据现场事故的分析结果，其中一半以上是由不正确的安装和校验造成 的。因此，有必要介绍正确的安装和校验的注意事项以

21、减少故障。第六章维护保养内容及检查周期检查项目保养内容检查 周期控制 显示 部分超脑、管理工作站、存储阵列超脑、管理工作站、存储阵列的CPU风扇及机箱风扇的 加油及机箱内灰尘清洁和录像保存时间是否达到要求、 记录的检索回放等功能，文件碎片的整理、操作系统的 备份，显示器的清洁保持系统的稳定最优化运行。月控制键盘及分配器设备 等控制键盘及分配器设备的清理、接口检查；键盘操作杆 的测试，设备接地应符合接地要求。季度显示系统在摄像机的标准照度下进行，查看有无视频信号、图像 的清晰度、系统信噪比、干扰等检查。周传输部分视频电缆视频线缆的标签、Q9头、线缆接线及规范检查等。周电源电缆配电箱接线、变压器、

22、电源电压、线路、电源接线安全牢 固等检查。周接地检查室外监控接地的可靠性。月前端部分摄像机调焦、变倍，清晰度检查、障碍物的处理。季度支架、护罩支架安装位置是否牢固。季度镜头、云台镜头的调节和云台转动性能的测试。季度室外立杆立杆是否生锈、立杆底座及杆是否牢靠、接地是否良好。季度2.门禁系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期软件部分工作站与安 全性测试系统操作人员的分级授权、系统操作人员操作信息的详 细只读存储记录等；操作系统的备份。季度操作测试1.主机分别在离线、在线的情况下，门禁控制器独立 工作的准确性、实时性和储存信息；季度2.检查掉电后，系统启用备用电源应急工作的准确性、 实时性和信息

23、的存储和恢复能力。记录测试出入存储数据记录的保存时间是否达到规定要求；刷卡 记录下载的实时性、准确性。月硬件部分管理工作站管理工作站的CPU风扇及机箱风扇的加油及机箱内灰尘清 洁和录像保存时间是否达到要求、记录的检索回放等功能 及计算机病毒防治，文件碎片的整理，数据资料备份。季度控制器检查控制器的安装牢固、接线可靠。季度读卡器测试每个读卡器刷卡开门的情况、是否有指示灯和声音， 读卡器安装牢固检查。月电锁测试每个电锁开门情况、检查线路、锁舍及锁扣是否完 好或有机械性卡死情况。月按钮测试每个按钮按下去触点灵敏性、安装是否牢固。月3.停车场管理系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期管理部分管理工

24、作站管理工作站的CPU风扇及机箱风扇的加油及机箱内灰尘 清洁和录像保存时间是否达到要求、记录的检索回放等功 能及计算机病毒防治，文件碎片的整理，数据资料备份。季度软件功能及 记录管理中心的显示、统计、信息储存等功能进行检测，对进 出入车库的车辆进行统计，对当天、每月、每年的出入的 车辆进行统计，可以实时打印，能自动保存数据。月出/入口车辆和车牌图象记录是否清晰，调用图象信息符合 情况检测。一月管理中心监控站的车辆出入数据记录保存时间应满足管 理要求。月硬件部分管理工作站根据车库了入口的实际情况，对通道、库容等进行检查， 并对出入车库的车辆给予准确的信号指示，显示车位是否 已满等信息。月读卡器读

25、卡器功能检测，无效卡识别功能；非接触IC卡读卡器 及读卡距离和灵敏度进行检测。季度闸机（栏杆）自动闸机升降、防砸车功能测试月闸机（主机）LED屏显示正常，语音播报准确月车辆探测器车辆探测器的灵敏度及抗干扰性能测试。月4.电子巡更系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期日常保养巡更棒及巡 更点保持清洁，对巡更棒及巡更点定期清理除尘； 检查巡更棒及巡更点是否完整无损伤； 检查巡更点安装是否牢固。月一级保养巡更棒及巡 更点完成日常保养的内容；检查巡更棒能否正常完成记录工作；检查各个巡更点能否由巡更棒正常识别。季度管理工作站检查管理电脑能否正常下载巡更棒所采集的数据，并检查 记录数据是否正确。周5.

26、灯控（楼层夜景）系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期日常保养检查系统操作软件及管理主机是否正常运行；万用表测量电源适配器模块、智能模块总线电压值是否在 标准范围内（DC24V）；检查并测量现场模块箱防雷装置是否正常运行；检查系统各区域回路定时器是否正常设定并运行；检查系统回路开启、关闭反馈点是否正常；检查USB数据转换器模块工作指示器是否正常；季一级保养完成日常保养所有内容；清洁系统管理主机机箱内灰尘；对系统数据及系统软件备份；检查系统设备及线路标识并完善；抽测系统10%点位了解设备运行状况；定期检查楼层移感探测器是否正常启动关闭（需要现场与 中控室管理主机核对）；半年二级保养完成日常保

27、养所有内容；清洁楼层移感外壳以及内部电路板灰尘；紧固智能模块接线端子（特别是楼层开关执行模块以免打 火损坏）；消防主机总线盘手动启动检查灯控应急模块是否都能正 常启动并点亮现场应急灯（灯亮同时消防主机收到反馈状 态点）；年6.重点车位引导系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期日常保养监控及对讲 广播保持清洁，对监控点及广播设备定期清理除尘； 检查监控设备及广播设备是否完整无损伤； 检查监控设备及广播设备安装是否牢固。月一级保养监控及对讲 广播完成日常保养的内容；检查监控设备能否正常完成记录工作；检查重点车位占用后监控是否正常报警及广播对讲是否 正常。季度7.楼宇自控系统维护保养项目检查项目

28、保养内容检查 周期中央控制站系统管理工 作站1.管理工作站的CPU风扇及机箱风扇的加油；季度2.机箱内灰尘清洁；3.计算机文件碎片的整理；4.操作系统的备份；5.根据需要安装操作系统补丁及楼控系统软件补丁。EBI控制软 件1. EBI控制软件各控制设备的检测数据、运行数据、故 障报警；月2.数据存储统计、趋势图显示、报警显示；3.在工作站改变设备的启停控制功能及显示运行状态；4.各设备运行及手自动状态，显示水箱高低水位状态；5.时间程序控制任意改变机电设备启停时间的测试。DDC控制站设备接线安装工艺检 查1.线路完整、线端连接牢固；月2.中央控制站外观清洁；3.线缆整理；4.模块置位标识顺序；

29、5.接地及工艺符合要求；6.现场传感器、变送器、DDC箱检查及清洁；检查项目保养内容检查 周期7. DDC箱内输入输出数字模块、输入输出模块模拟模 块检查。电源电缆电源电缆线路、变压器、电源电压、电源接线安全牢固等 查。检季度控制接线1. 线端连接牢固；2. 各控制端线号标识与控制3.箱线端上的线号是否相对应月O高低压变配 电系统1. 各项参数准确性；2. 故障报警状态。月给排水系统1. 水箱显示高低水位状态信号监测，高低水位自动控制；2. 多台水泵联动控制，水泵运行自动切换；3. 排（污）水系统显示高低水位及监测排（污）水水泵的 控制。月电梯监视系 统1. 电梯运行状态监视；2. 故障报警监

30、视。月8.入侵报警系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期主机控制部分管理工作站管理工作站的CPU风扇及机箱风扇的加油及机箱内灰尘 清洁和报警记录保存时间是否达到要求、计算机病毒防 治、文件碎片的整理、电子地图功能、操作系统的备份， 保持系统的稳定最优化运行。月报警主机系统的撤防、布防功能；关机和脱岗报警功能；系统后备电源自动切换功能；控制器的本地、导地报警、报警响庆的时间、报警信号抢 占话路（报警优先）及线路防破坏等功能进行测试。周传输部分主干电缆线缆的标签、模块、线缆接线及规范检查等。季度电源电缆配电箱接线、变压器、电源电压、电源接线安全牢固等检查。周前端部分探测器防区接线检查探测器的安

31、装位置、控测范围、灵敏度、误 报警、漏报警、报警状态后的恢复、防拆保护等功能、安 装牢固、设备完好率检查等。周盲区检查探测器安装位置是否合理、人为进入报警防区测试是否防 区内有盲区检查。月防破坏功能报警器的防拆报警功能、信号线开路、短路报警功能；电 源线被剪的报警功能。月9. UPS系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期检查UPS主机及蓄电池检查所有电气连接季度进行放电测试检测电池运行的转换是否正常清理内部灰尘杂物检测内部静态旁路检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查按客户要求实施功能检测应具备相应的单机/联机软件，对UP，的工作记录和报警

32、 记录进行检查，根据记录情况进行预防性维护检查布线是否正确，记录相关情况检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动确认内部功能正常检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路记录所有显示数据和环境参数，包括：测量进线负载电流 和接地电流；测量配电盘承载电流；测量支路的电压和电 流。进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄 电池的电压、内阻等参数，出具电池参数报告10.综合布线系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期设备安装交接间、设备间、设备机柜、机架；1. 通风、照明；2. 油漆不脱落；3. 各种螺丝紧固、跳线的连接、松动情况；4. 线缆整理；5. 符合接地要求。季度传输部分电缆

33、桥架及 线槽布放1. 安装位置是否移动；2. 布放缆线位置整齐、线缆是否完好；3. 符合接地要求。季度终端部分信息点和配 线架编号线号标识是否清晰正确、无脱落现象，若有掉落则要补齐。月11. 11台电梯22套视频系统维护保养项目检查项目保养内容检查 周期日常保养视频系统定期清理箱体防尘网，保证箱体单元通风散热的稳定性； 检查视频系统设备是否完好、完整无损伤；检查视频系统 设备安装是否牢固；检查视频系统线路是否完好；。月检查项目保养内容检查 周期日常保养检查系统操作软件及管理主机是否正常运行万用表测量电源适配器模块、智能模块总线电压值是否在 标准范围内（DC24V）检查并测量现场模块箱防雷装置是

34、否正常运行 检查系统各区域回路定时器是否正常设定并运行 检查系统回路开启、关闭反馈点是否正常 检查USB数据转换器模块工作指示器是否正常季一级保养完成日常保养所有内容；清洁系统管理主机机箱内灰尘对系统数据及系统软件备份检查系统设备及线路标识并完善抽测系统10%点位了解设备运行状况定期检查楼层移感探测器是否正常启动关闭（需要现场与 中控室管理主机核对）半年检查项目保养内容检查 周期二级保养完成日常保养所有内容；清洁楼层移感外壳以及内部电路板灰尘紧固智能模块接线端子（特别是楼层开关执行模块以免打 火损坏）消防主机总线盘手动启动检查灯控应急模块是否都能正 常启动并点亮现场应急灯（灯亮同时消防主机收到

35、反馈状 态点）年12.四楼网络机房维护保养项目检查项目保养内容检查 周期清理机房空调检查、清洗、更换室内机空气过滤网季清洗室外机翅片洁净度对机房内杂物进行清理，对地板下、吊顶内可用吸尘器将 尘土吸除机房内多余设备或备品备件移出机房放存储间电气允许停电的情况下，应对配电柜内灰尘进行清理维护电气方面对配电柜内电源电压、电流、频率等进行测试检查三相电流是否均衡（可用钳形电流表），一般各 相电流值允许偏差不大于20%检查正常照明和应急照明是否正常温湿度方面检查当前温湿度值是否在设定范围内检查空调有无报警，如出现要及时判明故障名称及部位， 及时排除检查供电电压是否正常，各断路器有无异常跳开现象检测压缩机

36、工作压力是否正常、电流是否正常，如缺氟则 补漏后加注氟利昂；检查压缩机与高、低压截止阀螺纹连 接处是否有漏油现象，及时紧固。检查除湿系统能否正常工作第七章管理措施一、维保管理流程A流程B工作内容C注意事顼t炫E7.供号辛幕闩录王X登葬更梆 三工置己埴宅.建作撞芝 乩未完昌云差为黄忘录 、括海浩室1 2整K成.切2 土握去目函丈表E掌习贝艾3沌注学勺间茹址湛雄理上但疆flua壅醐5一域乓报缶兰1,力了便ME.号弟划试口的可 C要在至皿M栏台攵.三院 A 健娜言 涂衲撤述 哗而人用同：到靠町引 3盘隘旌宅朗：院豪一原W 注芨 =第塞m朗区故，垫e s；fi g强舞诳岳熟g 潜巽孕匚程.昱舌呈三 好

37、 还 星年牡理或政好成.勺建购祯 有4为世婚腾请，寄要点明茹 豆吐成噩槎工作曰方参朝液 3.工*上蒲芒莹L受宁rt司：桥彳亍黄垠己兰妥项目拘哽谒瞄 匍三舂n,征出1=可3. 对舞去疔幻喳手簧4. 产知与瑙蛟关的任何堂年 土听裁吉某壬；E签字1、心司吭淮至E度=及坦奈酗:;人 W.坛2. 皆龚技舌挡产生3雄;羌工园旧夜犊宣司三L绑剪站：穹住冠日方至早k芬瞒也亨q场，才可进行二、管理措施弱电系统大部分都是点对点的通讯，前期了解设备参数性能和操作方式，做 好对应表，监督施工的合理性尤为重要，如果前期做好上述工作，后期做好日常 巡查维护工作，那整个系统就能保证正常运行了；根据多年的弱点维护经验，特 简

38、单扼要的制定了一下维护管理措施。（一）前期介入阶段1、弱电主管及弱电工在前期介入的介入的阶段多审视图纸，对设计不合理的地 方及时向上级领导反映，寻找解决的办法。2、弱电主管及弱电工在前期根据图纸多查找施工不符合要求的地方，提醒施工 人员注意施工规范并向上级领导反映。3、前期介入阶段建立相关设备台帐，记录施工期间改造和故障信息。4、经常和施工方的技术员交流，深入了解每个弱电设备的技术参数和性能指标。5、及时跟进设备安装调试，对调试的情况记录在案6、对于调试失败的设备，及时和上级领导反映，保证设备能够正常运行，引接 学校的开张。7、做好各个弱电设备的线路走向记录。8、做好每个弱电设备的应急维修电话

39、二）投入使用及后期维护阶段1、建立完善的巡查记录和维护台帐。2、弱电工遵守报修程序，对接到的保修，10分钟内及时赶到现场查看，对于不 能及时维修的，要预约维修时间。3、每天巡查自己管辖范围的弱电设备，发现异常及时报告。4、对于自己不能维修的设备，要及时联系维保单位及时维修，一面造成更大损 失。5、突发事件发生时，自发投入抢修中。6、设备间挂警示牌，并统一上锁，钥匙由主管统一管理，设备间禁止无关人员 进出，有事进出的人员需要经主任、主管同意并做好登记手续。三、服务标准为了更好地进行规范化管理，增强公司的凝聚力，激发员工工作的积极性和 主动性，对维保人员进行一个量化的管理，本着“工资与业绩挂钩

40、奖金与效益 挂钩”的精神，现制定了本管理制度。维保部对班组的考核细则：1. 根据与业主签订的合同条款或保修要求按时按质认真履行各项工作。2. 认真贯彻执行国家有关方针政策、法令法规，以及公司各项规章制度。3. 严格工作标准，熟悉工程施工保养质量保证体系和各项规程、规范、规定， 制定本班组各时期中心工作计划并组织落实。4. 负责完成本部门下达的各项任务指标，对主管负责。5. 依据部门下达的全年总体生产项目指示、技术骨干指示，协助经营本部门 工作良好的开展。6. 及时掌握各项目施工保修、保养的安全、质量、进度等情况，督促检查、 落实各项规章制度，抓好安全生产、文明施工；消除隐患，防止事故发生，确

41、保 本组各项目顺利完成。7. 负责本组的设备机具维护保养工作，对设备机具做到管理好、使用好、养 修好、会使用、会养修、会检查、会排除故障。8. 每次定期检查完保修、保养项目要填写相关登记表，交业主检查验收人员 签名盖章确认，并交回公司存档。9. 巡检中，发现隐患，应及时向业主提出整改报告，并提出相关系统年度整 改计划建议，保证整体系统的正常运行，办好签收备案工作。10. 各保修、保养项目期满前，需提交一份关于整体维保系统的年度评价总 结报告给业主和甲方，判断是否正常，是否满足使用要求。11. 对各施工保修、保养项目的生产活动负全面责任，组织生产调度，领导 和协调本组人员工作。12 .严格遵守各

42、业主有关制度及规定，落实各项具体工作，确保各项目的整 体维保系统运行正常。13. 系统发生突发性故障时，班组接到报修通知后，10分钟响应，1小时判 定故障；甲方需要现场服务的，2小时内到达现场，到达现场后4小时内解决故 障。14. 建立健全文档管理制度及现场管理制度的宣传标准。四、奖惩措施奖罚制度1.1个月内甲方严重投诉班组服务质量问题一次扣罚50元；2. 如发现班组在维修过程中将系统屏蔽发现一次扣罚50元3. 凡经公司检查项目、系统、楼层不报警、不联动、不合格规范的水力压力 时扣罚班组100元/次，每月公司抽查3个项目。4. 在项目合同期满一个月内未能签回期满报告给公司的则扣除该项目的期 满

43、提成。5. 班组应按时上交相关登记表，在每次上交的资料中发现资料不齐全，每少 一份登记表则扣班组10元；每月项目保养登记表每少一份扣班组20元。6. 每个保养合同期满后，如甲方不与公司合同续签合同，由于是班组内部主 观原因，公司将扣除该班组该项目的所有提成奖金，另扣罚班组100元/次。第八章技术组织措施1）、现场技术管理主要由各作业层技术员负责，项目部工程技术部、质量安全 部负责指导、监督和协调。2）、现场施工应严格按照设计文件（图纸、通知、技术要求等）.规范、合同技 术条款、施工组织设计施工。3）、对于较复杂重要的工艺、设计要求，在施工前，作业层技术人员必须向施 工员进行技术交底，并现场指导

44、检查施工过程。4）、对在施工中发现的技术问题，应尽快通知工程技术部，工程技术部负责落 实、解决。5）、工程技术部和质量安全部人员深入工地现场，进行技术指导和质量检查， 必要时对重要部位的施工和难、新工艺进行跟踪检查。6）、现场施工技术人员做好当日、当班的施工记录，并定期交管理人员分类、 归档，为公司制定施工定额提供基础资料。7）、监理、设计的现场变更方案修改，现场施工技术人员应及时以书面形式报 告经营部和工程技术部及有关领导。第九章质量保证措施1、质量管理方针对整体工程的维护保养质量实施全过程质量控制，在整个过程中贯彻“安全 可靠、质量第一”的方针，以严密的质量管理，周到的服务体系，为用户整

45、体智 能化体系实现安全、可靠及时运转。2、质量管理体系实行公司和项目部两级管理制度，公司质检部负责对总体质量进行检查，监 督，并负责组织检测工作。质检员负责对维保全过程的质量进行检查、验收和管 理，对维保工程质量负责，并提供报告数据与实际现场工作照片数据同步，现场 工作照片分工作前、工作中、完成工作后三部分，现场工作的照片上须有实时时 间水印，现场工作照片）等作为工作成果验收依据附件。3、维保质量验收签字： 对维保全过程都应如实记录，并对签字负责。 维保实施各项资料，都应由专职质检员签字生效。4、维保技术档案管理凡属归档案的各类技术档案室资料，必须纸质优良，字迹清楚，字体工整， 图形线条、符号清晰，图面整洁，签字手续完备，不可使用圆珠笔、钢笔书写。第十章安全措施维护方的安全保证体系是四层管理体系。第一层是公司定期组织和实施安全 培训，二是作为主管安全监督的总工程师办公室安全员会前往现场进行安全检查， 三是作为工程和售后服务的业主部门，工程管理中心安全员针对现