总承包部总经理岗位职责共14篇.docx

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1、总承包部总经理岗位职责（共14篇） 第1篇：供销部总经理岗位职责供销部总监岗位职责1、遵守公司的各项规章制度，在公司总经理的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；3、组织制定产品供销、入库、出库、在仓保管制度。明确供销工作标准，建立健全供销管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核制度。4、负责组织编制年、季、月供销计划，负责组织合同审定、确认，负责合同订单，做好顾客档案管理，确保供销计划指标完成，依据公司资金运作情况和市

2、场物资综合情况，做好资金管理工作，保持合理的库存量，保证生产物资的及时供应。5、负责编制供销统计报表，做好供销统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度供销统计报表，及时择写供销统计分析报告，为公司领导决策服务。6、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的供销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。7、负责抓好供销人员的考核、考评与管理工作。定期或不定期组织人员进行分析讨论，关心供销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想工作，杜绝经济犯罪事件产生。8、经常向上级

3、领导汇报近期的实际情况，与老客户建立长期稳定的供求关系，并保持良好协作。9、根据公司年度工作大纲的要求，负责本系统方针目标的制定和展开、检查、落实工作。10、加强采购成本的管理和采购物资的质量控制，按时完成公司领导交办的其他工作任务。11、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。12、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害，加强供销队伍建设，提高供销人员的素质。13、完成公司下达的其他任务。14、以上规定自公布之日起实行。第2篇：置业部总经理岗位职责一、公司开发项目的销售前期工作：1.参与公司开发项目的前期市场调查、方案定位工作。2.

4、参与销售代理机构的选择工作。3.负责销售人员上岗培训。4.参与项目宣传包装工作，掌握潜在购买力的需求方向，提前寻找客源。5.负责编制在售项目的整体销售计划，及参与制定楼宇销售价格及付款方式。二、在售项目及内销项目的销售工作：1.负责销售统计工作，编制销售日报、周报、月报等。2.负责代理公司销售后的尾盘，制订销售计划。3.负责签订认购书、房屋买卖合同，办理国土局备案、抵押手续，银行按揭、开户等工作。4.负责收集办理按揭所需资料及楼宇买卖合同的打印、整理、归档等。5.负责与代理公司及时沟通，掌握并反馈客户意见和要求，及时调整销售策略。三、销售后期工作：1.协助楼盘人伙，将业主资料明细转交物业管理处

5、2.负责房产证的办理工作，处理公司与业主签订合同之间的有关问题。3.公司商业裙楼招商需要时的返租合同签订工作。四、公司项目的租赁工作：1.负责项目商业裙楼的租赁及租赁许可证的办理工作。2.负责租赁物业的接洽、谈判、签约工作。3.负责自留房屋的租赁、出租定价及日常管理工作。4.租赁物业的统计工作(周报、月报、年报)。5.负责与房管所等相关部门建立良好关系。五、负责公司销售、租赁的日常工作。六、建立和维护与相关单位之间的公共关系。七、完成公司领导交办的其他工作。第3篇：精算部总经理岗位职责1.负责准备金充足性及偿付能力状况的法观掌控。2.负责总体财务和经营风险的评估和控制。3.负责保单分红及股东

6、分红方案的确定。4.负责向总经理室呈报相关精算报告。5.负责部门工作的整体规划及安排。第4篇：总经理岗位职责香吻鱼科技（_）有限公司总经理岗位职责总经理为公司最高行政管理领导人，对公司业务全面负责； 职责如下：1.制定公司发展战略与经营计划管理工作。经董事会审批后、分解并监督实施。保证企业各项经营计划得到顺利实施。2.组织实施企业各项工作、根据公司的年度经营管理计划，分解年度指标。召开相关会议或下发相关文件，布置计划、授权各部门总监组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实并对计划目标实施完成情况进行考核，确保完成年度目标。 3.主持、推动管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。

7、贯彻实施企业的各项规章制度。4.领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 5.健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。6.开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。7.主持召开总经理办公会议，对重大事项进行决策。决定组织体制和人事编制，各职能部门和其它职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。8.负责处理公司重大突发事件。对外关系管理。建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系。出席企业的重要公关活动。处理企

8、业的重大对外关系，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。第5篇：总经理岗位职责总经理岗位职责职责：总经理负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营 管理工作、处理公司重大突发事件：1、组织制定公司年度经营实施计划，经股东会会议和执行批准后，负责组织实施。2、负责公司整体经营计划和公司总目标的确定。3、负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标；负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的工作展开，并定期或不定期督促检查。4、主持公司日常各项经营管理工作。5、负责全面执行和检查落实股东会会议所作出的各项工作决定。6、负责召集和主持公司各种办公会议，检查、督

9、促和协调各项工作的进展。7、负责代表经营班子向股东会会议建议经营机构各有关部门和下属部门正副经理；负责签署日常行政、业务文件。8、负责公司营销的全局工作。9、负责公司项目策划和营销方面的各项工作。10、负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作。11、负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算。12、负责制订工程材料采购阶段性方案及预算。13、负责处理公司重大突发事件。14、根据授权，处理特殊事项或重大突发事件。15、向股东会汇报特殊事件解决方案，并请求授权。16、事后对解决过程进行总结，向股东会进行汇报。17、由执行董事授权处理的其他重要事项。权利：1、总体经营计划制订的建议和实施权。2、解决特

10、殊事件和重大突发事件的事宜授权。3、开展具体工作的决策权。4、在执行董事授权范围内对部门计划执行结果考核奖惩有决策权。5、对阶段性策划活动方案和费用预算在股东会会议授权下的决定执行权。 义务：工作协作关系：内部协调关系：公司内所有部门外部协调关系：政府、管委会及其他相关部门第6篇：总经理岗位职责总经理岗位职责1.坚持“质量第一”的原则，认真贯彻执行国家医疗器械监督管理的法律、法规及行政规章，加强公司质量管理，对公司质量管理工作负全面领导责任。2.主持制定公司质量方针目标，和质量工作的发展规划。3.主持质量管理体系的建设及评审工作，定期召开公司质量分析会，听取质量管理部产品质量的情况汇报，对存在

11、问题及时采取有效措施。，推进质量改进。4.合理设置并领导质量管理机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费；5.领导质量，主持对中层以上干部进行质量意识的考核：6.正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。7.重视客户意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。8.创造必要的物质、技术条件，使之与经营产品质量要求相适应。9.签发质量管理体系文件。1.第7篇：总经理岗位职责一、任职条件1、男女不限，年龄30岁以上；2、大专以上文化程度，酒店管理专业优先；3、男性身高1.72米以上，

12、女性身高1.6米以上，中等身材；4、四星级以上酒店相应岗位工作经验至少2年以上；二、基本素质要求 身体健康，知识面广，经验丰富，观念更新快，有敏锐洞察力。既能坚持原则，又能灵活处理问题。思维严谨，决策果断，有良好的职业道德和责任感，严于律己，宽以待人。坚毅果敢，作风踏实，善沟通、善交际，有较强的亲和力和凝聚力，口头文字表达能力好，决策、计划、组织、指挥、协调、控制和激励能力强，酒店英语口语流利。直接上司：区域总经理三、岗位职责1全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。2制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和

13、员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。3建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、管理公司及区域的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。4健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等

14、工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。5定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。6培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。7加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。8与管理公司协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。9与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。10关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。四、薪酬福利薪酬福利请面议。接受外派异地

15、工作。第8篇：总经理岗位职责总经理岗位职责岗位名称：总经理直接上级：董事长下属岗位：副总经理岗位性质：负责酒店的经营和日常管理管理权限：受董事长的委托，行使对酒店经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章制度的义务。管理责任：全面主持酒店经营工作，对所承担工作全面负责。 主要职责：一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领营销部进行

16、全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周周会及总经理办公室，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或集团的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月财务报表，督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款。五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至

17、有关部门。六、酒店维修保养工作。七、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作。十、选聘、任免酒店经理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。 岗位要求：热爱酒店，具有德、勤、能、诚的品格；具有较强的综合管理能力和工作直辖市能力；大专以上文化程度和酒店经营管理知识；擅长组织、带领班子成员团结、努力工作。第9篇：总经理岗位职责文章简介：酒店总经理岗

18、位职责1全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。2制定酒店总经理岗位职责文章酒店总经理岗位职责正文开始1全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。2制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。3建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会

19、阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。4健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。5定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。6培养人才，指导各部门的”作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。7加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。8选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人

20、员的录用、考核、奖惩、晋升等。9与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。10关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。宾馆总经理是做什么的？有哪些职责？日常工作内容有哪些呢？下面是宾馆总经理岗位职责。一、不断学_党的路线、方针、政策，关心公益事业，爱岗敬业，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。二、主持宾馆的全面工作，认真贯彻执行县委、县政府各项政策、决定，结合宾馆的实际情况，创造性地开展工作。在做好宾馆经营创收的同时，完成上级交与的各项接待工作，直接向县委、县政府负责。三、在日常管理工作中，实行统一组织、统一

21、指挥，全权处理宾馆日常事务。四、根据宾馆的自身特点和市场发展趋势，提出宾馆的经营思路、经营目标、发展规划和经营方针，提交班子办公会研究决定，确定宾馆的年度经营计划。五、主持班子办公会和部门经理例会，制定、完善宾馆的规章制度和岗位职责，建立内部合理而高效的运行机制，根据经营发展的需要适时创新机制，充分调动和发挥各级员工的工作积极性和主动性。六、抓好部门经理以上人员的日常学_，引导他们学_理论和业务知识。七、制定市场营销计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，在确保完成接待任务的同时，努力增加收入。八、审核财务报表，控制费用开支，健全内部控制制度，合理运用资金，提高经营创收水平。九、抓好安全消防工

22、作，保障宾馆和客人的财产及生命安全。总 经 理 的 责 任一、对酒店经济效益提升的责任使酒店经营实现效益最佳的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理，首要责任和工作，就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益，使酒店效益和利润最大化。随时自身的重大责任，牢固树立效益意识，在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能，调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量，为实现酒店效益最佳、服务最优而努力。抓好酒店效益，追求和实现酒店效益利润最佳，是总经理最大的领导责任和工作责任。二、对酒店战略目标制定的责任作为酒店发展、规划、决策的总指挥，是酒店的灵魂人物。从上任的

23、那天起，就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标，不但是总经理的责任和义务，也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短，就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主，制定出酒店长远发展的战略目标，尽到自己的责任。三、对酒店品牌塑造的责任酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度，用品牌的影响力来占领客源市场，用品牌的无形资产来获取最佳经济效益。作为酒店总经理，不断塑造和提升所管理酒店的品牌形

24、象，是应该思索和推进，并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨，服务理念，VI形象识别系统，CI营销推广体系，良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识，并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌，才能在激烈的市场与客源竞争中，形成自己的竞争优势，才能使酒店企业长远发展。四、对酒店团队文化建设的责任酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化内涵是一位领导者都必须做好的工作职责。 作为酒店的最高行政长官，必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧，为企业创

25、造良好的工作氛围，所带领的团队，要文化定位鲜明、企业学_氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队，也是一支具有强大战斗力的队伍。 善于经营于管理，在一手抓经济效益提升的同时，另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。一是注重酒店第一层面“表层文化”的管理：即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理；二是注重酒店第二层面“管理文化”的建设：即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设；三是注重酒店第三层面“精神文化”的塑造：即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化，又必须是附于酒店管理人员和服务人

26、员才能发挥作用。所以，塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。五、对环境保护的责任在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务，为保护环境、节约能源，为推进绿色环保酒店事业，作出自己的贡献，尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业，环保生态产业。在抓好经济效益的同时，一定要有高度的社会环境保护意识，做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作，而不只能追求酒店的经济效益，不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成，并不矛盾的。在酒店日常经营中，做好水、电、气等能与物耗的控制节约，做好设备的养护维护，延长使

27、用寿命，不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用，还为社会节约了能源。同时，在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品，还能赢得更多的客源，赢得良好的社会美誉。六、对酒店安全保障的责任没有安全就没有酒店良好的经济效益，没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外，发生重大安全事故的酒店，轻则给酒店带来不利的社会影响，形象受损，效益下降；重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店安全工作，作为总经理，在日常经营管理工作中，一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件，防工程设备事故，防员工工伤事故，防客人意外受伤事件”

28、等事故发生。平安就是效益，这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。七、对酒店员工培养的责任在酒店业中流行着这样一句话“没有满意的员工，就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高，每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石，是酒店创造效益的灵魂，是对客服务的先锋。作为酒店最高的管理者，在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性，服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时，要心存对每一位员工的感激之心，感谢他们在一线服务工作中的辛勤付出，感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。八、对酒店

29、可持续发展的责任可持续发展是酒店企业生命力的体现，是酒店具备了强大市场竞争力的体现。一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升，社会品牌知名度不断扩大，服务与管理水平不断提高；二是在任期结束后，能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍，良好的财务状况和设备设施，能使酒店继续走上良性循环，走向可持续发展的道路。虽然酒店的表现来自于全体员工的努力，但是在酒店企业发展的主要关头，总经理判断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。总之，每一位领导者都应具有战略家的眼光，与酒店各部门管理人员有良好的合作关系，能严守机密。在日常管理的

30、每一个节点上体现出上述责任。总经理室管理规定总经理室管理一、管理范围、在酒店中的地位、作用及实际意义1、研究市场动向、特点和发展趋势；分析酒店经营管理状态、市场竞争势态；确定酒店管理体制、经营方针、管理制度和决策方案；确定酒店全面预算，经上报董事长（会）批准后，组织贯彻实施。2、根椐客人的需求及市场的变化调整各部门经营管理的实际状况，分析存在的问题，拟定和审批各级、各部门管理方案；签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。3、负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升的审批工作，调动各级管理人员的主动性、积极性。4、根椐国家有关的方针政策、劳动管理规定，结合酒店实际，与董事长（会）组织制定酒店内

31、劳动工资、奖金分配、劳保福利等的决策方案和管理制度，合理分配劳动报酬，调动员工的积极性。5、研究、制定、审批酒店重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案、接待计划，并督促各部门管理人员贯彻实施。6、研究、分析酒店财务预算方案及管理制度的执行情况。随时掌握酒店及各部门经营计划的进展状况和执行结果，分析存在的问题，适时提出改进措施。控制酒店资金使用、费用开支、成本消耗，提高酒店管理的经营效益。7、研究、拟定、审批酒店重要设备改造，新增服务项目的决策方案、投资计划，经董事长（会）审批后，组织贯彻实施。8、拟定总经理室的工作制度，为总经理、副总经理提供各种信息，保证总经理室各项工作的顺利开展。设

32、立的岗位及各岗位人员的素质要求一、总经理1、有较高的政治素养和强烈的事业心、责任感，热爱旅游事业、精通业务、善于学_，经验丰富。勇于开拓创新，思想敏锐，处事果断，讲求效率，敢于竞争，作风正派，秉公办事，不徇私情，维护国格、人格，不以权谋私。以高度的自信心和自己的行动带动全体员工，为树立酒店的良好形象，获得最佳效益进行不懈的努力。2、具有高等的旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历或经验。掌握酒店管理和服务方面的系统知识， 了解经济学、管理学、心理学、市场学、销售学、领导行为学、质量管理学、行政与人事管理学、财务管理、电子计算机方面的知识，了解国内外有关方面的最新信息。了解旅游地理，建筑布局、内部

33、装璜、宗教信仰、风土人情、金融信贷、文化艺术、公关、历史、礼仪礼节、保安、消防、工商行政管理、物价外汇等方面的基础知识。熟悉经济法、旅游法、财税法、合同法、国际安全法和有关涉外法律知识。3、在确立酒店目标和经营决策，处理酒店重大事务和关键问题时，具有正确、果断的决策能力；在组织酒店各部门实现企业目标，完成重大接待任务，协调“一班人”，激励部属，处理人际关系中有较强的组织、管理、协调能力；在制定酒店业务管理制度和质量标准，分类指导前厅、客房、餐饮、KTV、桑拿、温泉康乐中心、工程、财务、销售和职能部门工作中具有较好的业务实施能力；在与各业务单位与各界人士建立沟通协作、洽谈业务方面有社会活动能力；

34、具有能撰写工作报告和重要文件的文字表达能力，并具有号召力、感染力，逻辑思维和语言表达能力。二、执行总经理1、有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任感，精通业务，善于学_，经验丰实，勇于进取，处事果断，讲求效率，敢于竟争，为人正直。能以高度的自信心和自己的行动带动属下，为获得最隹效益而努力。2、具有社会学、经济学、管理学、市场学、心理学等方面的理论知识，具有高等旅游专业，酒店管理专业或同等学历。全面了解国家方针政策，掌握国家商法，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律，善于在国家法律允许范围内扩大酒店经营项目，增加酒店经营能力。3、全面掌握酒店经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和

35、协调能力，能够及时发现酒店各部门带倾向性的问题，并迅速发出指令，采取行动。具有塑造酒店形象，提高企业知名度和声誉的能力。具有较强的领导用人才能，善于根椐国家人事劳动政策，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和企业全体员工的主动性、积极性和首创精神，具有较强的语言表达能力和写作能力，具备一定的英语水平。岗位责任制一、总经理报告上级：董事长（会）督导下级：执行总经理 酒店各部门总监及经理联系部门：酒店各部门职责规范：1、贯彻董事长（会）总经理负责制的管理体制，将逐级领导、层层负责的领导管理制度在酒店各部门中具体落实。规定各级管理人员的职权范围，协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性

36、完善酒店运行机制，保证酒店管理的正常运转。研究确立酒店战略目标和服务宗旨，制定相应的经营方针、具体措施和服务标准。2、组织编制酒店发展的长期规化和近期计划，审定年度经营计划，确定酒店及各部门管理目标、计划指标，并组织贯彻落实。3、领导、指挥酒店业务销售和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售市场。4、建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并建立健全落实措施，确保酒店的服务质量。5、审定签署酒店重大合同，审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。6、与董事长（会）选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及重要人事变动。

37、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。7、督促检查酒店服务质量、卫生、安全，加强职业道德、店纪店规和业务培训工作，关心员工思想和生活。8、布置检查重大接待任务的完成情况，参加重要活动，接待重要宾客。9、代表酒店与上级主管部门、政府机构及有关的业务部门建立有效的沟通和良好的关系。树立酒店形象，提高酒店声誉，不断促进业务发展。二、执行总经理报告上级：总经理督导下级：部门总监及经理联系部门：酒店各部门职责规范：1、协助总经理执行酒店的各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。3、按照总经理的分工安排，督导具体业务

38、部门的服务质量，使其达到酒店规定的标准。用量化标准进行考核，掌握酒店日常经营的具体情况。4、查阅酒店每日经营日报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施，予以解决。5、根据总经理的安排，主持召开经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。6、就总经理提出的酒店长远规化和年度计划提出合理建议，对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。三、行政秘书报告上级：总经理室及各部门办公室联系部门：酒店各部门办公室职责规范：1、根椐总经理室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2、负责安排由总经理主持的会议工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，

39、做好会议记录，经总经理批示后，印发各部门。3、了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。4、汇总各类报表，做好酒店大事和外事活动日志。5、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。6、负责店内各类文函的批复后的传递及总经理档案整理、装订。7、负责总经理室的内勤工作。8、负责总经理的日常电话转接，向总经理提供信息情况。9、完成总经理交办的工作。第10篇：总经理岗位职责总经理岗位职责为使山推工程机械股份有限公司（简称公司）经理层更好地贯彻执行董事会的决议，组织做好公司的生产经营工作，根据中华人民共和国公司法及山推工程机械股份有限公司章程（简称公司章程）有关规

40、定，特制定本细则。第二条 公司设置总经理、董事会秘书、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员。总经理主持公司日常生产经营和管理工作，组织实施本公司董事会决议，对董事会负责。董事会秘书、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员协助总经理工作。第二章 高级管理人员的义务与任免程序第三条 公司高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下列忠实义务：（一）不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产；（二）不得挪用公司资金；（三）不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存储；（四）不得违反公司章程的规定，未经股东大会或董事会同意，将公司资金借贷给他人或

41、者以公司财产为他人提供担保；（五）不得违反公司章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易；（六）未经股东大会同意，不得利用职务便利，为自己或他人谋取本应属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务；（七）不得接受与公司交易的佣金归为己有；（八）不得擅自披露公司秘密；（九）不得利用其关联关系损害公司利益；（十）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他忠实义务。2第四条 高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下列勤勉义务：（一）应谨慎、认真、勤勉地行使公司赋予的权利，以保证公司的商业行为符合国家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商业活动不超

42、过营业执照规定的业务范围；（二）应公平对待所有股东；（三）及时了解公司业务经营管理状况；（四）应当对公司定期报告签署书面确认意见。保证公司所披露的信息真实、准确、完整；（五）应当如实向监事会提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或者监事行使职权；（六）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他勤勉义务。第五条 公司高级管理人员实行董事会聘任制。公司总经理、董事会秘书由董事长提名，董事会聘任。公司副总经理、财务总监、总工程师的聘任或解聘，由总经理提出，董事会决定。第三章 总经理及其他高级管理人员的职权第六条 总经理行使下列职权：（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工

43、作；（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；（三）拟订公司内部管理机构设置方案；（四）拟订公司的基本管理制度；（五）制定公司的具体规章；（六）提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务总监、总工程师；（七）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；（八）公司章程或董事会授予的其他职权。第七条 总经理有权根据工作需要决定和调整副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员（不包括董事会秘书）的职责与分工。第八条 副总经理、财务总监、总工程师主要职权：（一）协助总经理工作，并对总经理负责；（二）按照总经理决定的分工，分管营销、产品开发、人力资源、财务、制造、综合管理等公司各个方面

44、相应的部门及所属分公司、控股子公司、事业部等工作；（三）在总经理授权范围内，全面负责主管的各项工作，并承担相应责任；（四）在主管工作范围内，就相应人员的任免、机构变更等事项向总经理提出建议；（五）有权召开主管工作范围内的业务协调会议，确定会期、议题、出席人员等， 并于会后将会议结果报总经理；（六）按照公司业务审批权限的规定，批准或审核所主管部门的业务开展，并承担相应责任；（七）就公司相关重大事项，向总经理提出建议；（八）总经理不在时，受总经理委托代行总经理职权；（九）完成总经理交办的其他工作。第四章 总经理工作报告第九条 总经理就公司经营管理中的重大事项定期或不定期向董事会、监事会提出报告。总

45、经理应对报告真实性承担责任。总经理除向董事会、监事会提出定期报告外，还应在重要、重大临时事项及时向董事会报告。第十条 总经理工作报告主要内容包括但不限于：（一）定期报告。公司编制季度报告、中期报告和年度报告前，总经理应向公司董事会、监事会提交公司业务工作报告，年度预算、决算报告，提取资产减值准备和资产报损报告，年度银行信贷计划等经营报告。（二）公司年度计划实施情况和生产经营中存在的问题及对策。（三）公司已实施或准备实施的增发新股、配股、可转债等再融资工作进展情况。（四）公司资金、资产运用情况。（五）签订重大合同的情况。（六）重大投资项目进展情况。（七）公司董事会决议执行情况。第五章 总经理工作

46、机构及工作程序第十一条 总经理工作机构：（一）根据企业的规模和董事会决议，公司设置总经理办公室、人力资源、综合管理等部门负责各项管理工作。（二）根据公司经营活动的需要，公司设置营销、产品开发、财务、制造等相应的业务部门，负责公司的各项经营管理工作。第十二条 实行总经理办公会议制度。总经理办公会议由总经理主持，讨论有关公司经营、管理、发展的重大事项，以及各部门、各属下公司提交会议审议的事项。总经理办公会议议题通常包括：（一）制定具体贯彻股东大会、董事会决议的措施和办法；（二）拟定公司经营管理和重大投资（并购、合资合作、出售资产）计划方案；（三）拟定公司年度财务预决算方案、税后利润分配方案、弥补亏

47、损方案、公司资产用以抵押融资的方案；（四）拟定公司增加或减少注册资本和再融资的建议方案；（五）拟定公司内部管理机构设置及调整方案；（六）拟定公司员工工资方案、奖惩方案、年度招聘和用工计划；（七）制（修）定公司基本管理制度、具体规章；（八）听取部门和分支机构负责人的述职报告；（九）总经理认为需要研究解决的其他重要事项。第十三条 总经理办公会议分常会和临时会议，由总经理召集并主持。总经理办公会议由总经理视需要决定公司本部有关部室负责人参加，根据需要也可决定其他有关人员参加。第十四条 总经理办公会议通常会每月召开一次。可根据具体工作情况，总经理可临时召开总经理办公会议。第十五条 总经理决定召开总经理办公会议，由总经理办公室（以下简称“总经办”)负责通知，并由总经办负责会议记录及存档。第十六条 总经理办公会议通知，通常应说明下列内容：（一）会议议题；（二）会议时间；（三）会议地点；（四）出席会议人员；（五）会议审议事项。第十七条 下列人员应当出席总经理办公会议：（一）总经理；（二）董事会秘书（三）副总经理；（四）财务总监；（五）总工程师（六）总经办主任。第_