提高卷烟分拣作业效率.ppt

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1、 安徽省宣城市烟草专卖局（公司）安徽省宣城市烟草专卖局（公司）卷烟配送中心卷烟配送中心QCQC小组小组1目目 录录 效果检查效果检查 选题理由选题理由 目标设定目标设定 活动计划活动计划 现状调查现状调查 确认要因确认要因 制定对策制定对策 实施对策实施对策 小组简介小组简介 原因分析原因分析 巩固措施巩固措施 总结打算总结打算2小组概况小组名称提高效率QC小组成立日期2009.10发布部门企管办所在部门卷烟配送中心小组类型服务型组长吴永忠注册号XCQC2009-002登记日期2009.10成员人数9人QC教育学习情况集中讨论5次活动次数7次活动时间2009.1012月小组简介小组简介3小组成

2、员姓名性别年龄文化程度职务及职称小组职务组内分工吴永忠男43大专储配部主任组长组织策划章晋成男34大专储配部副主任副组长组织策划、总结巩固倪进峰男28大专分拣组长组员组织、调查、分析毛 盾男28大专分拣组长组员组织、调查、分析李 刚男28中专分拣员组员活动实施王长锁男32高中分拣员组员活动实施吴 军男35大专分拣员组员机械状况分析、实施姚永芳女40高中分拣员组员工作状况分析、实施洪 婧女27大专储配部综合管理员组员资料记录小组简介小组简介4选题理由选题理由理由三理由三宣烟发展的要求：进一步提升物流效率，提高宣烟物流竞争力，保证宣城烟草的可持续发展。理由二理由二国家局、省局的要求：根据物流对标指

3、标要求需要提升分拣设备有效作业率。理由理由 一一行业发展的要求：传统商业向现代流通的转变，而现代流通必然要求提高物流效率。5选题理由选题理由配送模式的优化：为在既定的时间内完成分拣任务，需要提高工作效率。理由四理由四配配送送 当天访当天访 隔日送隔日送即即 访访即即 送送当天访当天访 次日送次日送6提提高高卷卷烟烟分分拣拣作作业业效效率率确定课题确定课题 行业发展要求 国家局、省局要求 宣烟发展要求 配送模式的优化710月11月12月5912161923263026913162023271471114182131选择课题现状调查分析原因制定对策对策实施检查效果巩固措施总结打算时间内容计划进度实

4、际进度说明：活动计划活动计划8现状调查现状调查 数据采集内容：销量、品牌规格；采集时间段：销售旺季、日常销售、销售淡季；销量（箱）品牌规格（个）1月13926.3561045月7905.7241086月6910.46410810月7847.5961209现状调查现状调查效率影响因素：信息系统、数据传输、机械运行等故障，人为因素。10现状调查现状调查11目标设定目标设定日均分拣效率保持在日均分拣效率保持在1000010000条条/小时左右小时左右根据调查现状，从机械、人员、时间几个方面对课题的可行性进行分析半自动分拣设备能够达到的分拣效率10000条/小时Text Text in herein

5、here小组成员参与过分拣设备的优化升级，了解性能领导的支持+员工的配合+时间充裕12原因分析原因分析 通过课题的确立及对现状的调查，通过课题的确立及对现状的调查，根据根据QCQC小组活动要求，按机器、人员、小组活动要求，按机器、人员、环境及其他几个方面深入分析，环境及其他几个方面深入分析，并绘制原因分析图并绘制原因分析图。13原因分析原因分析因果图因果图其他其他订单结构不平衡需中途二次数据导入、卷烟配货上柜，相应工作量增大 机机卷烟在输送带的上坡处容易往下滑各类机械报警频率高分拣线系统内设备连接不畅环环工作空间紧张人人岗位衔接不畅补烟不及时补烟即访即送上错卷烟14因素一确认方法确认情况各类机

6、械报警频率高现场观察确认要因确认要因 小组成员根据大家提出的各种可能影响分拣效率的因素，进行逐条确小组成员根据大家提出的各种可能影响分拣效率的因素，进行逐条确认，找出关键因素。认，找出关键因素。报警提醒要因要因故障情况1.卧式机拨烟杆卡烟2.包装机切刀故障，无法切割PE膜3.打码机感应器故障，造成漏码4.自动贴标机滚轴故障5.电脑日常使用中出现的故障15因素二确认方法确认情况分拣线系统内设备连接不畅 实际操作现场分析确认要因确认要因分拣线监控系统分拣线监控系统条烟打码控制系统条烟打码控制系统包装机控制系统包装机控制系统卷烟出库扫码系统卷烟出库扫码系统要因要因故障情况1.分拣机和打码机、包装机分

7、拣户序不一致；2.数据读取、发送不成功；3.数据库电脑断电无法分拣。16确认要因确认要因因素三确认方法确认情况卷烟在输送带的上坡处容易往下滑观察分析烟量小的时候，卷烟分散，没有推动力，容易下滑，通过调整坡度可减少此类情况发生。非要因非要因17因素四确认方法确认情况补烟不及时或上错卷烟日志记录现场观察确认要因确认要因要因要因分拣差错率（）10月份“卷烟分拣环节”错分条数/计算期卷烟分拣作业量=0.03 18因素四因素四因素五确认方法确认情况岗位衔接不畅 现场观察确认要因确认要因要因要因衔接不畅主要情况1.分拣各环节设备使用的耗材没有及时更换，导致停机。2.前一环节发生问题，没有及时与下一环节人员

8、沟通，导致分拣错误。19确认要因确认要因现场观察分拣工作空间受限确认情况确认方法因素六因分拣辅助器材在分拣区内放置，进一步压缩了分拣线的运作空间，导致部分待分拣卷烟放置位置较远，场地无法改变；同时，安排了取货员协助取货。非要因非要因20因素七确认方法确认情况因“即访即送”需要二次数据导入、卷烟配货上柜，相应工作量增大。现状分析目前，已有专人负责二次配货，并不影响正常分拣。确认要因确认要因因素八确认方法确认情况卷烟订单结构不平衡 现状分析当客户所定卷烟品牌较少，订单量大时分拣速度就快，反之则慢。卷烟订单是由订单部根据客户信息访销得出的，分拣只负责读取。非要因非要因21机械报警频率高分拣线系统设备

9、连接不畅补烟不及时或上错卷烟岗位衔接不畅确认要因确认要因22制定对策制定对策 针对分析出的主要影响因素，我们集中讨论，制定了相应的对策，针对分析出的主要影响因素，我们集中讨论，制定了相应的对策，并进行了明确分工，指定了每项措施的负责人及完成期限。并进行了明确分工，指定了每项措施的负责人及完成期限。23序号原因对策目标措施地点时间负责人1各类机械报警频率高 检查、调试 减少机器报警频率 1.根据卷烟宽度不同，对出烟口尺寸进行调节，同时进行敏感度测试，保证出口处卷烟整齐；2.根据线路订单量大小，适当调整分拣机部分参数，改变分拣速度；3.及时对机械做好检修和维保，做好相关记录；分拣结束后，检查机械零

10、部件是否正常。分拣现场 11.1627日 吴军姚永芳王长锁 制定对策制定对策24序号原因对策目标措施地点时间负责人2分拣线系统内设备连接不畅对各电脑和软件及时维护数据转换、发送、读取顺畅1.联系各软件公司，做好技术上的支持并做好培训。2.加强操作人员的技能水平，加强学习，提高自己分析问题、解决问题的能力。分拣现场 11.1627日 毛盾倪进峰李刚 3补烟不及时或上错卷烟培养员工“主人翁”精神 补烟及时，降低分拣差错1.加强对员工的培训和宣贯，提高责任意识。同时，制作服务质量卡由送货员对分拣工作予以反馈。2.将问题纳入相关责任人的绩效考核，采用“流动红旗”的形式鼓励先进，激励后进。分拣现场会议室

11、 11.1627日 章晋成洪 婧4岗位衔接不畅岗位轮训 上下工序衔接顺畅 1.加强员工相互沟通，实行轮岗训练，了解其他岗位工作 2.开展岗位练兵，提升改造工作质量。分拣现场 11.1627日 毛盾倪进峰制定对策制定对策25实施对策实施对策对策的具体实施方法与过程对策的具体实施方法与过程对策实施1：针对机械报警频率高情况相关实施相片及记录相关实施相片及记录2627实施对策实施对策对策的具体实施方法与过程对策的具体实施方法与过程对策实施2：针对系统设备连接不畅情况相关实施相片及记录相关实施相片及记录1.联系各软件公司，做好技术上的支持和培训工作。28对策的具体实施方法与过程对策的具体实施方法与过程

12、对策实施3：针对补烟不及时或上错卷烟情况相关实施相片及记录相关实施相片及记录1.加强对员工的培训和宣贯，提高责任意识，同时，制作服务质量卡由送货员对分拣工作予以反馈。实施对策实施对策29实施结果对比实施结果对比30实施对策实施对策对策的具体实施方法与过程对策的具体实施方法与过程对策实施4：针对岗位衔接不畅情况相关实施相片及记录相关实施相片及记录1.加强员工相互沟通，实行轮岗训练，了解其他岗位工作。312009年11月分拣二组工作情况日期工作量（条）工作时间（小时）工作效率（条/小时）日期工作量（条）工作时间（小时）工作效率（条/小时）11.2362524906311.17419624.5932

13、511.3410394.5892211.18430294.3935411.4440665881311.19446054.5991211.5443125886211.20418854997311.6371184928011.23388544971411.9371474884511.24494345988711.10476645916611.25440124.5916911.11458655849411.26479795959611.12381254.2953111.274203241050811.13419364.4953111.30343343.5981011.16388824.39042平均

14、效率9514效果检查效果检查322009年12.112.7日分拣二组工作情况日期12.112.212.312.412.7工作量（条）29319条31447条31696条30313条30018条工作时间（小时）3小时3小时3小时3小时3小时工作效率（条/小时）9773条/时10482条/时10565条/时10104条/时10006条/时平均效率10186条/时效果检查效果检查33效果检查效果检查34项目分拣机(台）单机用工人数（人）分拣效率（条/小时）城市巢湖21200013000宣城宣城28 81000010000宿州41110000安庆215.58000淮南1108000阜阳588000合肥

15、397500蚌埠377000黄山2116250池州28.56000马鞍山296000六安396000亳州46.55150芜湖295000亳州46.55150滁州66330035巩固措施巩固措施 人的随意性、懈惰性、反复性直接影响分拣效率；同时，设备的磨损对效率仍然有一定影响。因此，我们要在保持目前现状的基础上，针对性的采取各种措施降低分拣差错率和机械故障。实行分组竞赛，进一步加强员工岗位技能培训。实行分组竞赛，进一步加强员工岗位技能培训。机械自行维护和厂家维护相结合，并及时记录问题的原因。机械自行维护和厂家维护相结合，并及时记录问题的原因。将影响效率的人为因素纳入绩效考核，加强对相关人员的工作监督。将影响效率的人为因素纳入绩效考核，加强对相关人员的工作监督。将规范纳入将规范纳入作业手册作业手册，定期跟进，以识别可进行的改进。，定期跟进，以识别可进行的改进。36总结和打算总结和打算37总结和打算总结和打算知知 识识态态 度度个个 人人 行行 为为群群 体体 行行 为为时间时间难难度度38总结和打算总结和打算3940