“四川美食”安卓应用程序APP产品开发策划书.docx
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1、四川美食。安卓应用程序APP产品开发策划书目录第1章概要81.1. 文档目的81.2. 文档范围81.3. 参考文献8第2章产品介绍92.1. 产品定义92.1.1. 产品描述92.1.2. 起源及发展条件92.1.3. 产品logo设计102.1.4. 产品发展目标102.2. 开发背景及必要性102.3. 主要功能102.4. 特色服务192.4.1. 特色服务.精品化推荐192.4.2. 专家化定位192.4.3. 精细化评分192.4.4. 特色服务-地图202.4.5. 特色服务.在线订餐202.4.6. 特色服务.摇一摇212.4.7. 特色服务语音识别212.5. 辐射范围212
2、6. 建设意义21第3章盈利模式与商业价值223.1. 盈利模式223.1.1, 佣金收入223.1.2, 线下服务223.1.3, 无线增值223.1.4, 网络广告223.2. 成本效益分析233.3. 投资与经营预测243.4. 商业价值25第4章竞争对手及产品分析254.1. APP产品市场分析254.1.1, 市场规模264.1.2, 市场结构274.2. 目标市场的设定284.2.1, 影响APP产品市场需求的主要因素284.2.2, APP产品市场发展阶段284.2.3, APP产品市场趋势预测和市场机会294.3. 竞争对手产品分析304.3.1, 豆果美食304.3.2,
3、特有服务314.3.3, 优点324.3.4, 缺点324.3.5, 盈利点334.4. 大众点评334.4.1, 特有服务344.4.2, 优点354.4.3, 缺点364.4.4, 盈利点374.5. 好豆菜谱384.5.1, 特有服务384.5.2, 优点394.5.3, 缺点414.5.4, 盈利点414.6. 下厨房414.6.1, 特有服务424.6.2, 优点424.6.3, 缺点444.6.4, 盈利点444.7. 食神摇摇444.7.1, 特有服务454.7.2, 优点454.7.3, 缺点474.7.4, 盈利点47第5章建设方案485.1. 总体设计485.1.1. 整体
4、架构485.2. 平台门户建设495.3. 建设原则495.3.1. 前瞻性495.3.2. 人性化495.3.3. 可靠性495.3.4. 开放性505.3.5. 可维护性505.3.6. 拓展性505.4. 整体建设规划505.4.1. 需求概述505.4.2. 建设目标515.4.3. 延展系统515.5. 社交平台运营推广方案515.5.1. 公共账号管理平台(详见第六章)515.5.2. 智能客服515.5.3. 增值工具515.5.4. 会员管理52第6章平台建设方案526.1. 的发展526.2. 订阅号和服务号526.2.1, 订阅号526.2.2, 服务号536.3. 公众账
5、号的核心功能536.3.1, 自助问答类536.3.2, 帮助系统546.3.3, 其他引导性关键词546.3.4, 会员服务546.3.5, 自助查询类546.3.6, 活动类服务556.3.7, 其他特色类556.4. 设计566.4.1, 会员服务566.4.2, 产品介绍566.4.3, 活动展示576.4.4, 商家推荐576.4.5, 支付576.4.6, 便民查询60第7章APP移动互联的建设方案617.1. APP功能与界面设计617.1.1. 客户端启动617.1.2. 首页设计617.1.3. 菜单指南617.1.4. 智能导航617.1.5. 语音解说617.1.6. 活
6、动速览617.1.7. 分享互动617.1.8. 会员和积分管理617.1.9. 系统设置617.1.10. 导览界面617.1.11. 模式设置617.1.12. 查询功能617.2. APP后台管理617.2.1. 后台功能管理617.2.2. 应用内容管理62第8章运营628.1. 市场概述628.2. 运营定位628.2.1. 以企助建,促进平台业务快速发展628.2.2. 整合各类业务的整合营销平台,节省营销成本,提升效益638.2.3. 借助平台培养用户使用习惯促进有效落地648.2.4. 整合资源、组建联盟648.2.5. 统筹规划、分步推进668.3. 市场营销方案678.3.
7、1. 销售政策的制定678.4. 市场规模与前景688.5. 市场推广渠道688.5.1. 移动自有渠道688.5.2. SH渠道688.5.3. 渠道698.6. 产品运营阶段工作69861 .基础业务建设期69862 .精品应用建设期708.63规模发展用户期708.6.4.盈利成熟期70第9章市场营销719.1. 市场竞争分析719.1.1. 从市场细分看竞争者市场份额719.2. 营销计划概述729.3. 促销和市场渗透(方式及安排、预算)759.4. 市场开发规划769.5. .常规营销推广活动计划7695L周末营销活动769.6. 节假日营销活动779.53商家店庆营销活动7795
8、4.美食节营销活动779.5.5.每月固定营销活动78第10章运营总结及报表7810.1.工作周报制度78102运营数据日报制度79103运营分析周报月报制度8010.4.周例会制度80第11章项目实施8111.1. 实施进度8111.1.1. 研发计划及时间表8111.2. 立项计划8111.2.1. 项目核心组8111.2.2. 立项任务8211.3. 项目资金安排8211.4. 立项成本估计82第12章风险及规避8312.1. 市场不确定性风险8312.2. 研发风险8312.3. 成本控制风险8312.4. APP行业竞争风险8412.5. 财务风险(应收账款坏账)8412.6. 管理
9、风险8412.7. 政治falv环境84第13章总结84第1章概要LL文档目的1 .用于规范商业计划书的过程和步骤;2 .为产品后期研发、推广做指导;3 .提供清晰的计划及策略,供公司决策者参考。1.2. 文档范围本文档只适用于行产品策划人员,研发工程师和公司决策者。1.3. 参考文献短信媒体广告营销推广方案长沙点指传媒科技有限公司2012-22013年ZG企业APP市场发展报告中商情报网2014-1-17大众点评网百度百科2014-3-2Apple如何创造和提升品牌价值来源:.appsl23.o时间:2013-11-06APP的用户价值必然带来商业价值吗?来源:虎嗅网作者:纯银时间:2013
10、01-28美食城广告营销策划书来源:职业餐饮网发布时间:2007-05-162014年1月移动美食类APP数据分析,易观国际,2014-2APP发展带来的价值百度文库企业APP的价值的评估上传者:我是米虫好多年时间:2013-12-5APP对企业的价值上传者:拉斯维加那时间2013-10-21网民关注的提升摘自28网络推广交流社区帖子:怎样提高网民对网站的关注度?发帖者:夏平时间:2013-7-31如何提高用户粘度上传者:我价值在时间:2011-3-7网站如何增加用户粘度,提高用户对网站的认可!上传者:斜阳思秋时间:2012-6-20行业观察:美食APP的真正价值在哪?作者:微斯人时间:20
11、13-9-10企业app带来的价值上传者:遗城一落梦时间:2013-10-10弟2早产品介绍2.L产品定义1.1.1. 产品描述“食在ZG,味在四川”。四川美食俱乐部汇聚四川当地2000多个知名餐饮商家,为用户提供美食资讯、餐饮商家折扣、美食养生攻略、厨房菜谱大全、在线订餐、做菜视频、线上交流等特色服务。美食俱乐部一一你的专属掌上厨房。1.1.2. 起源及发展条件2010年12月美食俱乐部手机报上线2013年9月美食俱乐部手机报在网用户数超过13万2013年9月美食俱乐部上线发展条件:1 .与电信、移动、联通三大运营商紧密合作,自有服务器及技术团队支撑,与外呼团队亲密合作共谋发展。2 .美食俱
12、乐部手机报的前期积累,2000多家联盟商户,为美食APP应用提供了素材与内容支撑。1.1.3. 产品logo设计LOGO1.1.4. 产品发展目标3月第一周提交策划初案;第二周讨论修正,并确定方案;第三周开始筹备产品制作,制定产品制作时间表。4月完成产品制作与测试。5月产品上线,开始营销推广9月实现盈利1.2. 开发背景及必要性1 .基于手机端的餐饮产品市场尚未饱和,仍有很大的发展空间;2 .手机端用户越来越多,成为人们主流的信息获取通道;目前手机用户11.8亿,8亿智能机客户。3 .公司有联通,移动,电信三大合作商,能通过这些合作提供更加特色的服务,市场竞争力更强;1.3. 主要功能L导入页
13、打开客户端进入导入页,向上滑动进入首页2 .注册登录页面:注册分手机注册、邮箱注册两种方式;登录可通过第三方账号新浪、腾讯、人人登录。3 .每日登录奖励每日登录可获得积分奖励。4 .主页面:1)主页采用下翻式页面,向下翻可延展2)顶端:美食和菜谱推荐3)美食优惠:商家优惠信息4)厨艺课堂:厨艺视频、厨艺分享展示5)美食与生活:美食生活小常识、养生之道等等6)热门推荐:特色餐饮推荐;美食趣闻分享7)餐饮猎头:餐饮行业招聘信息5 .个人页面1)个人信息:头像、用户名、性别、年龄、积分2)我的订单:订单信息记录3)菜谱收藏:收藏过的菜谱4)我的作品:我上传的菜谱5)美食记录:浏览过的美食记录6)美
14、食收藏:收藏的美食餐厅6 .美食优惠:1)餐饮商家优惠信息列表展示2)可根据美食分类、地区、离我最近进行选择3)商家展示信息:商家名称、餐厅简介、人均消费、优惠价、商家图片、评分、区域距离7 .厨艺教室:1)顶部设计:返回主页、上传作品通道、我的收藏2)搜索功能3)厨艺教室主页:各种专题分类展示4)分类内页面:列表展示,有视频文件的会在右上角显示“视频”5)视频专区:不规则宫格展示视频教程8 .美食与生活主要为资讯类栏目:季节食讯、养生之道、美食窍门9 .热门推荐三个类别:美食、菜谱、会员美食:特色美食餐饮推荐列表菜谱:热门菜谱列表会员:会员优惠列表10 .餐饮招聘专区D首页:餐饮招聘职位、简
15、历中心2)我的简历个人信息、职位申请记录、职位收藏、人事经理来信可编辑修改简历“职位申请记录”、“职位收藏”、“谁看过我的”均以列表形式展示3)职位搜索三种搜索方式:职位名、公司名、全文4)职位浏览记录列表形式展示浏览记录,可查看明细,点击展开具体职位信息5)添加简历11.附近附近的美食、附近的人2.4. 特色服务2.4.1. 特色服务.精品化推荐1 .吃货们有福了,美食APP汇聚四川各地市特色精品美食,带你品味舌尖上的四川。2 .各位家庭大厨们,还在为晚上做什么菜发愁么?美食APP每日推荐精品菜谱,让你的饭桌花样别出。2.4.2. 专家化定位1 .专家点评:针对APP所有推荐的美食,皆有专家
16、点评信息,包括就餐环境、人均消费、服务质量、特色菜品、味道等等。2 .试吃专栏:定期推出美食试吃活动,活跃用户有机会进入美食评论团,参加免费试吃活动,记得试吃过后一定要评论额。2.4.3. 精细化评分餐饮名称餐饮类别环境(15分)菜品(35)服务(10分)性价比主题特色加分客流量口碑名气总分门面风格内部装饰卫生状况味道卖相特色菜品加分员工态度条理性55525155551055101002.4.4. 特色服务.地图1 .LBSWIFI自动获取手机所在位置;2 .以经纬度标准商家位置,不同类别的商家以不同的标志显示:餐饮类酒店类茶馆类银行ATM加油站景点公交地铁车站手指点到商户时,显示商户名称、人
17、均消费、在线预订(不提供在线预订的显示为灰色,且点击无跳转;3 .【附近工点击后弹出商户类别,选择某类别,如川菜,则跳转至附近川菜馆列表展示界面。4 .【搜索工可根据商户名称、类别进行搜索。如搜索茶馆,则以地图形式显示当前区域内茶馆信息。2.4.5. 特色服务.在线订餐两种方式在线订餐:L400电话订餐:点击直接拨通400客服订餐热线,人工电话订餐;2.在线预订:用户预留手机号、用餐人数、订餐人,选择用餐时间,填写备注信息等,生成订单。订单提交后,系统会出现提示“感谢您使用XXX订餐服务,我们将在商家营业时间内与餐厅确认您的订单,确认结果将以短信方式通知您客服在10分钟以内与客户确认是否需要订
18、餐,确认后将订单提交给商家。2.4.6. 特色服务一摇一摇通过LBSWIFl获取当前位置,摇一摇即可获取附近商户信息。2.4.7. 特色服务.语音识别语音识别功能,如“今天吃什么菜?”跳出推荐菜谱;“附近的川菜馆”跳转至地图页面显示附近川菜馆信息。25辐射范围适用领域:餐饮、娱乐、旅游、代驾、便民服务1 .餐饮为主打,辐射精品美食餐饮、厨房菜谱、美食优惠、酒店服务等;2 .娱乐:与餐饮相关的一系列娱乐服务,如KTV、健身房等;3 .旅游:主要以美食旅游线路为主题,在旅游的途中品尝美味,让用户体验边吃边玩的美食&美景;4 .代驾:直接以嫁接的形式,将代驾服务转到第三方汽车代驾服务公司,解决用户餐
19、后驾车问题;5 .便民服务:提供便民信息查询,如附近加油站、公交地铁、银行等。2.6.建设意义1 .建立信息餐饮信息分享的平台,为用户就餐、下厨时提供方便;2 .通过智能化地图设计,方便用户及时查询餐饮等便民信息;3 .通过商户联盟,为用户提供便利、优惠,同时拉动消费;4 .树立我们的品牌形象,打响公司的品牌,为我们公司其他项目的营销推广开辟道路。第3章盈利模式与商业价值3.1. 盈利模式3.1.1. 佣金收入推出虚拟积分卡:会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分,积分可折算现金、礼品或折扣。凭借渠道平台的优势,向餐馆收取佣金,以积分形式返还给会员一部分后,剩下部分就是收入。3.1.2. 线
20、下服务1 .通过渠道平台优势,衍生线下服务,诸如优惠券、抵扣券等;2 .产品成熟以后,可以将四川地区特色小吃、网友评论等精心整合成实体刊物,在四川各地市出售。3.1.3. 无线增值充分利用平台优势,将美食俱乐部手机报融合到APP的会员增值服务专区,将部分APP用户转化成美食俱乐部手机报的定制用户。3.1.4. 网络广告百度联盟佣金政策:软件合作业务,佣金比例为50%。分成计费方法:按照实际点击价格计算分成收入。网站搜索业务不同关键字价格不同,主题推广业务不同广告价格不同,分成按照实际情况计算。分成计费周期:上一个自然月(从每月1日-月末最后一天)。佣金支付标准:百度联盟支付佣金的最低支付限额:
21、100元(含)。如果您的当月佣金未达到100元,则自动累计到下个月,直至余额累计达到最低支付限额100元为止。每月支付佣金无封顶上限。佣金支付时间:联盟会在每个月15日左右(节假日顺延),结算支付会员上个自然月产生的佣金。并通过邮局汇款或招商银行汇款的方式,向财务信息准确的用户进行支付。(企业用户需先提供发票)。会员收款时间:正常情况下,招商银行一卡通当天或第二天到帐;邮局汇款二周内到帐。会员的付款信息以上一自然月最后一天联盟后台记录的付款信息为准。为避免延误收到分成,请您尽量在每月月底之前修改财务信息。扣税:百度联盟按国家相关法规代扣个人劳务所得税,相关税金及汇款手续费将从佣金中扣除。32成
22、本效益分析【美食俱乐部】成本效益分析(1年)表格(1年成本):成本类别计算方法金额(元)技术设计人员工资工资(3500)*人数(3)*12126000.00客户端维护、更新人员工资工资(3000)*人数(1)*1236000.00业务宣传推广及广告费运营商年收费(10万年)*运营商数(3)300000.00业务人员的工资支出工资(5000)*人数(Io)*12600000.00合计:900000.00(已剔除技术、维护人员工资成本)表格(1年期可量化经济效益)效益类别计算方法金额(元)客户端内广告费收取单价(0.1元次)*点击量(3万月)*12*年广告数量(24)864000.00向商户收利益
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