行业企业与产业园区协同推动人才培养行动计划.docx

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1、行业企业与产业园区协同推动人才培养行动计划目录一、行业企业与产业园区人才培养中的共性问题5二、政策保障体系的实施机制6三、企业需求导向人才培养方案的评估与反馈7四、产学研合作平台的实施路径8五、人才培养质量的评估与反馈9六、产业园区作为人才培养的重要平台10七、企业导师制度的背景与意义H八、行业企业在人才培养中的战略思维与执行力12九、行业企业与产业园区的多元化合作模式13十、企业与园区的主体作用14十一、实训基地的建设16十二、行业企业在人才培养中的具体责任17十三、产学研合作平台的挑战与解决方案18十四、提升产业园区的综合竞争力19十五、跨界合作，推动多元化的人才培养模式19十六、产业园区

2、与企业联合建立培训基地21十七、人才流失风险管理22刖百行业企业与产业园区的目标不仅是提升自身竞争力，还包括促进整个行业和区域经济的协调发展。通过与教育机构合作开展人才培养,企业和园区能够为本行业及区域的中小企业、创新型企业提供人才支持，增强行业的整体竞争力，推动区域经济的转型升级。这一过程中，企业和产业园区不仅扮演了人才需求方的角色，也成为了区域经济生态圈中的重要参与者，能够引领区域产业链、创新链的健康发展。虽然行业企业与产业园区在人才培养方面有各自的优势，但目前两者之间的合作机制并不紧密。许多园区内的企业在人才需求、技术创新、产品研发等方面各自为政，缺乏相互之间的沟通与协作。这使得人才培养

3、的过程出现了分散、低效的现象，也没有形成足够的协同效应。行业企业和产业园区在人才培养中普遍存在人才需求与培养体系之间的脱节问题。企业和园区对于所需人才的具体要求和未来发展方向并不明确，导致人才培养方向偏离实际需求，无法满足产业发展对专业化、创新型人才的需求。由于产业发展速度较快，人才培养内容常常滞后于市场需求，造成了短期内人才培养效果不明显，长期则可能导致人才短缺。产业园区通过集聚科技创新资源、产业技术资源、资本资源以及各类人才资源，形成了创新生态圈。通过产业园区的深度参与，人才培养不仅可以获得更广阔的学术支持，还能够与企业实践紧密结合。园区内的企业往往走在行业发展的前沿，能够为培养目标提供丰

4、富的技术经验和行业视野，使人才在园区内不仅能够汲取理论知识，还能在多领域、多层次的实际工作中得到锤炼和提升，推动创新型人才的成长。本文仅供参考、学习、交流使用，对文中内容的准确性不作任何保证，不构成相关领域的建议和依据。一、行业企业与产业园区人才培养中的共性问题1、人才需求与培养体系脱节行业企业和产业园区在人才培养中普遍存在人才需求与培养体系之间的脱节问题。企业和园区对于所需人才的具体要求和未来发展方向并不明确，导致人才培养方向偏离实际需求，无法满足产业发展对专业化、创新型人才的需求。同时，由于产业发展速度较快，人才培养内容常常滞后于市场需求，造成了短期内人才培养效果不明显，长期则可能导致人才

5、短缺。2、政策支持和资金投入不足尽管国家和地方政府对行业企业和产业园区的人才培养有一定政策支持，但实际执行过程中，许多政策落实不到位，资金投入的持续性和针对性不足。许多企业和园区由于资金有限，无法有效开展多层次、多维度的人才培养工作，导致整体人才培养效果受到制约。尤其是中小企业和初创园区，由于资源紧张，往往无法吸引到顶尖人才，也难以为现有员工提供持续的培训与职业发展的机会。3、企业和园区缺乏合作机制虽然行业企业与产业园区在人才培养方面有各自的优势，但目前两者之间的合作机制并不紧密。许多园区内的企业在人才需求、技术创新、产品研发等方面各自为政，缺乏相互之间的沟通与协作。这使得人才培养的过程出现了

6、分散、低效的现象，也没有形成足够的协同效应。行业企业与产业园区在人才培养过程中面临多方面的挑战与困境,亟需通过政策引导、模式创新以及企业和园区的深度合作，形成更加完善、精准的人才培养机制，为社会经济的可持续发展提供更有力的人才支持。二、政策保障体系的实施机制1、人才培养的资金保障资金是人才培养政策落地的重要保障之一。设立专项基金，支持行业企业和产业园区的培训工作。企业也应发挥自身经济优势，投入资金和资源用于人才培养。通过设立“人才发展专项基金”、提供人才培训补助、给予企业培训补贴等手段，缓解企业培训资金不足的问题。对于行业园区，通过提供政策优惠、建立资金奖补等方式激励园区内企业加大人才培养的投

7、入。2、人才评价与认证体系建设人才评价体系是人才培养政策保障体系的关键环节。政策要确保人才培养成果能够得到有效的评估和认定。推动建立国家或行业层面的职业认证标准，结合行业企业需求，制定与市场接轨的岗位能力标准，推动用人单位、教育机构与认证机构共同参与评估工作。通过推行证书制度、职业技能等级考试等手段，增强人才培养工作的市场导向性和实用性，提升培养效果。3、政策的激励与约束机制为了保证政策的落实效果，激励与约束机制同样至关重要。通过税收优惠、人才引进奖励、创新创业支持等方式激励企业和园区积极投入人才培养工作。同时，对于不按政策要求执行的单位，应加大惩罚力度，确保政策落实到位。止匕外，还应注重评估

8、企业和园区的人才培养成效，对于表现优秀的企业与园区给予政策奖励，激发他们的积极性与创造力。三、企业需求导向人才培养方案的评估与反馈1、定期评估培训效果企业应定期对人才培养方案的实施效果进行评估，通过员工技能提升、工作绩效、岗位适配度等多方面指标，全面考量人才培养的成效。同时，可以通过问卷调查、座谈会等方式收集员工对培训内容和方式的反馈意见，以便对培养方案进行及时调整和优化。2、建立人才反馈机制除了评估培训效果外，企业还应建立人才反馈机制，鼓励员工提出对自身职业发展的意见与建议。通过与员工的沟通，企业能够及时了解员工在工作过程中遇到的困难与需求，从而根据员工反馈进一步改进人才培养方案，确保其在实

9、践中的可操作性和有效性。3、优化培训资源配置在企业需求导向的人才培养过程中，企业应根据评估结果，合理配置培训资源。针对培训效果较好的项目，企业可以加大资源投入，提升其培训规模和影响力；对于反馈较差的培训项目，应及时调整或优化内容与方式，确保培训资源的合理利用和最大化效果。四、产学研合作平台的实施路径1、搭建多元化合作平台为了实现产学研的深度合作，必须搭建多元化的合作平台。首先,企业可通过与高校和科研院所共建实验室、研发中心等实体平台，促进科研成果的转化。其次，虚拟合作平台如线上技术服务平台、创新孵化器等，也能够为产学研各方提供协作和资源共享的空间。同时，行业协会、政府部门等第三方组织的协同作用

10、也不可忽视，它们可以在政策制定、市场开拓等方面发挥桥梁作用。2、深化企业与高校的联合培养机制高校与企业的深度合作应从传统的实习实践模式转变为更加紧密的联合培养模式。通过定制化课程、校企联合研究和共同设立实验室等方式，企业能够提供实际的生产场景与技术需求，高校则负责将最新的学术成果与前沿技术应用到实际生产中。这种合作不仅能有效提升人才培养的质量，还能培养学生的创新意识和实践能力。3、推动技术创新与成果转化产学研合作平台应致力于推动技术创新和成果转化，尤其是促进科研成果的产业化。在这一过程中，企业要承担起成果转化的主体责任，科研机构负责技术研发和创新，而高校则为技术转化提供理论支持和人才保障。通过

11、建立技术转移中心、设立风险投资基金等方式，形成科研技术向市场转化的完整生态链。五、人才培养质量的评估与反馈1、评估体系的建设人才培养的质量评估是确保课程体系和实训基地建设符合行业企业需求的重要保障。评估体系应包括学生的学习成果、实训效果、企业的反馈意见等多个维度。高校可以通过定期进行自评、企业评估和社会评价等方式，全面评估人才培养的质量。企业可以根据学生的工作表现，提供反馈，帮助学校不断改进教学内容和方法。2、学生能力的综合评定学生能力的评定不仅要依赖于传统的考试和成绩，还要注重实际能力的考察。通过实训基地的实践课程、企业的实习表现、项目实践等环节，全面评估学生的专业技能和综合素质。例如，可以

12、通过企业导师评价、岗位能力测试等方式，全面衡量学生的工作能力。同时，企业还可以定期举办技能大赛、项目评比等活动，为学生提供展示能力的机会，并为课程改进提供反馈。3、持续改进机制的落实评估反馈应与人才培养体系的持续改进机制相结合。学校和企业应共同根据评估结果，及时调整课程设置、优化实训计划和改进教学方法。企业应定期与高校进行沟通，提供针对性的改进建议，以确保人才培养能够不断适应行业需求的变化，保持高水平的教学质量。同时，学校应根据市场和企业需求的变化，灵活调整人才培养目标和方向，确保培养出能够在行业中脱颖而出的优秀人才。六、产业园区作为人才培养的重要平台1、资源聚集效应推动人才培养产业园区的最大

13、特点之一是企业与科研机构、教育机构等资源的高度聚集。这种资源的整合能够为人才培养提供多元化、综合性的支持。通过园区的资源聚集效应，可以实现技术、资金、人才等资源的共享，促进产学研合作。在这种合作模式下，企业能够提供实际的生产和研发环境，而高校和科研机构则能提供理论支撑和研究成果。此种模式不仅帮助学员理论与实践相结合，也提高了他们的就业竞争力和创新能力。2、产业园区对行业需求的精准对接产业园区往往以某一特定行业或技术领域为主导，这为人才培养提供了行业化的指导方向。园区内的企业与行业协会通常会根据市场需求制定和调整人才培养计划，从而能够精准地对接行业实际需求。例如，园区内的高新技术企业或制造业企业

14、会根据自己的发展需求提出对专业技术人才的具体要求，使得人才培养更具针对性和实践价值。通过这种需求导向的培养模式，能有效减少人才供需之间的脱节。3、打造创新创业的孵化器产业园区不仅仅是生产和商业化的聚集地，更是创新和创业的孵化平台。园区内众多企业和科研机构之间的创新合作，为年轻人才提供了丰富的创新实践机会。通过与企业共同开展技术攻关、项目研发等活动，人才不仅能够学习到前沿的技术知识，还能参与到实际的创新工作中，提升其创造力和问题解决能力。这种创新环境尤其对技术型人才和创业型人才的培养具有重要作用，能够加速其从理论向实践、从经验向成果转化的过程。七、企业导师制度的背景与意义1、行业企业和产业园区

15、参与人才培养的必要性随着经济的高速发展和产业结构的不断升级，行业企业和产业园区在人才培养中的角色变得愈加重要。企业不仅需要技术和管理层面的创新人才，还需要熟悉行业趋势和市场需求的复合型人才。因此，行业企业和产业园区的深度参与有助于培养符合企业实际需求的高素质人才，从而提升整体人才培养质量。2、企业导师制度的作用企业导师制度通过将企业内的经验丰富的专家、技术骨干、管理人员等担任导师，直接参与到人才培养的过程中，起到桥梁和纽带作用。导师制度有助于搭建企业与高校、科研机构等的合作平台，能够帮助学员更好地理解行业实际情况、提高专业技能，增强他们的就业竞争力。同时，企业也能通过培养和选拔合适的人才，增强

16、自己的技术创新能力和核心竞争力。八、行业企业在人才培养中的战略思维与执行力1、行业企业需要具备战略眼光，预测人才需求变化随着科技进步和市场环境的变化，行业企业面临着技术转型与人才需求变化的挑战。因此，行业企业应具备长远的战略思维，预测未来几年乃至十几年内所需的人才类型及素质要求。这不仅是帮助企业实现可持续发展的关键，也有助于社会整体人才资源的合理布局。2、优化企业内部人才培养机制行业企业在培养人才时，必须注重内部机制的建设与优化。例如，企业可根据不同岗位的实际需求，设计多层次、多维度的培训方案。除了常规的技能培训和岗位练习，企业还应加强管理技能、创新能力和领导力的培养。止匕外，企业还应注重组织

17、文化建设，通过企业文化的引导和团队氛围的培养，进一步增强员工的凝聚力与责任感。3、建立有效的反馈与评估体系行业企业应建立科学的反馈和评估体系，定期检查和评估人才培养效果。通过与教育机构的合作和人才培养实施过程中的持续监控，企业可以识别并解决培养过程中的不足之处，及时调整培养方案，确保培养出的专业人才能够有效满足企业需求。通过这种方式，企业能够实现对人才培养工作的全程监督和优化，提升人才培养的整体效果。九、行业企业与产业园区的多元化合作模式1、联合培养计划在某些情况下，企业与产业园区可能会达成合作协议，共同制定人才培养计划。通过该计划，企业与园区共同出资、联合管理、共建课程体系和培养机制。这种模

18、式下，园区和企业的职责更加明确，企业将提供行业和技术的支持，而园区则负责整体规划和培训组织。此类联合培养计划一般具有明确的目标，即培养符合特定需求的高素质人才。例如，某些产业园区和知名互联网公司合作，针对大数据、人工智能等新兴技术领域，设立专项人才培养项目，从课程设计到项目实践，确保学员能够进入企业后即刻适应工作需求。2、跨区域产业园区与企业合作随着产业布局的全球化，跨区域的产业园区与企业合作成为一种新兴模式。多个产业园区联合企业，共同推动人才培养的区域性合作，不仅可以更好地整合各地资源，还能够在区域间打造人才流动和共享机制。在这种模式下，企业不仅能够从区域内各大园区获取人才，也能够在多地开展

19、技术培训和市场拓展，提升企业的行业竞争力。产业园区通过多方合作，促进了园区人才资源的互通和合作，共享培训设施和技术平台，扩大了人才培养的规模和影响力。3、行业企业与园区的长效合作机制最后，行业企业与产业园区的深度合作模式往往需要建立长效的合作机制。通过签订战略合作协议、设立定期沟通机制、共享信息平台等方式，确保双方在人才培养方面能够持续合作，形成稳定的人才培养和输送机制。这种长效机制有助于企业长期跟踪人才培养的效果，并及时根据市场和技术变化调整培养方案。园区则可以根据企业的反馈优化教学内容和方式，提升园区整体的人才培养质量，确保园区和企业在行业中的竞争力和创新力。十、企业与园区的主体作用1、企

20、业作为人才培养的核心主体企业在推动人才培养方面发挥着核心作用，是直接受益方，能够为人才培养提供实际需求和具体岗位。鼓励企业根据自身发展需求，制定适合的人才培养规划，并通过校企合作、实习基地建设、企业内训等方式进行人才培养。企业应根据技术创新、市场变化及内部发展的需求，培养专业化、复合型的人才，提升整体竞争力。2、园区作为资源整合与服务平台产业园区作为集聚产业资源的空间载体，具备丰富的资源优势和良好的产业发展环境，因此，园区应在政府与企业合作中扮演协调者和整合者的角色。园区可以通过组织人才引进、优化产业链、搭建合作平台等方式，促进企业、园区与高校、科研院所等其他单位的合作，推动行业人才培养与技术

21、创新。园区还可以提供优质的基础设施支持和政策引导，为企业的创新发展提供良好的外部环境。3、企业与园区的深度合作企业与园区的深度合作是推动产业人才培养的一项重要举措。企业在园区内设立研发、培训基地，可以借助园区提供的公共服务设施和产业支持，集中力量培养所需的人才。同时，园区可以引导企业通过共享资源、联合开展人才培训和技术研发等方式，加强人才培养的行业协作效应。通过政策设计，促进企业与园区的协同，帮助企业利用园区资源进行集聚效应，从而更高效地培养和引进人才。卜一、实训基地的建设1、实训基地的选址与布局实训基地的建设应选址在具有行业代表性和技术优势的地区，且应与企业的生产经营环境紧密相连。企业与高校

22、科研机构的合作，能够为实训基地提供稳定的资源支持。在布局上，应结合不同学科和专业的特点进行专项设计，确保各类学科都能够在合适的实训环境中进行专业技能训练。例如，对于工程类专业，可以在企业或科研机构的生产车间、实验室内设立实训场所；对于信息技术类专业，可以通过与科技公司合作，在其研发中心或数据中心进行技能实训。2、实训基地的设施与设备建设实训基地的建设不仅要注重场地和设备的完善，还要着力提升实训设备的现代化水平。设备应根据行业企业的需求进行采购，选择当前技术领先、操作性强的设备，确保学生能够接触到最先进的技术和工具。同时，实训基地要提供模拟真实工作环境的实践条件，例如企业实际操作流程、生产设备

23、的模拟等，帮助学生更好地了解行业运作、掌握岗位技能。3、实训基地的管理与运营实训基地的管理与运营是其成功的重要保障。首先，实训基地需要有专门的管理团队，负责日常的运营和安排。管理团队应根据课程体系的需求，合理安排学生的实训时间，确保每位学生都能按计划完成实训任务。其次，基地运营模式要与行业企业的生产周期和技术要求对接，灵活安排实训计划。例如，企业在生产旺季时，可以为学生提供更多的实训机会，帮助学生充分体验企业的工作环境和生产流程。此外，实训基地应定期邀请行业专家进行指导和评估，不断优化培训内容和方式。十二、行业企业在人才培养中的具体责任1、协助制定人才培养的标准和规范行业企业有责任根据自身的技

24、术要求、行业规范以及未来发展的方向，协助制定相应的人才培养标准。企业可与教育机构合作，提出行业内各岗位所需的能力框架和标准，确保人才培养工作能够精准定位并符合企业实际需要。例如，行业企业可以设定不同岗位的人才能力模型，确定技术能力、管理能力、创新能力等方面的具体要求。2、推动产学研合作，促进理论与实践结合行业企业需要积极推动产学研合作模式，在人才培养中发挥桥梁作用。通过加强与高校、科研机构的合作，不仅能够为学员提供最新的行业前沿信息，还能为教育内容提供实践案例，帮助学员了解实际工作环境中的复杂情况与挑战。企业应定期邀请专家和行业精英参与讲座、课程设计或培训项目，为学员提供更为专业和多元的学习资

25、源。3、建立长期的职业发展路径与支持系统行业企业应为所培养的人才提供一个清晰的职业发展路径，并在此过程中提供持续的支持和培养。通过设立员工成长基金、人才梯队计划等，企业不仅可以培养一线操作人才，也能关注高潜力人才的成长，帮助他们在企业内部获得晋升机会，并通过后续的培训与学习促进其个人和职业能力的提升。止匕外，企业还应注重人才的多维度评估，确保人才培养计划与企业长期发展战略相匹配。十三、产学研合作平台的挑战与解决方案1、跨界沟通的障碍产学研各方之间往往存在文化差异、沟通障碍等问题，这可能导致合作效果不理想。为解决这一问题，平台建设者需要促进不同领域之间的有效沟通，可以通过定期的交流会、论坛等方式

26、增进彼此的理解与信任。2、知识产权保护问题在产学研合作过程中，知识产权的归属问题经常成为合作的焦点。为此，平台应制定明确的知识产权管理规范，包括成果共享、专利申请等方面的规定，确保各方的权益得到合理保护。3、资金投入不足尽管产学研合作平台的建设具有长期战略意义，但由于初期投入较大，许多平台面临资金短缺的问题。为解决这一问题，加大对合作平台的财政扶持力度，同时引导社会资本的参与，建立产学研合作基金，形成可持续的资金支持机制。十四、提升产业园区的综合竞争力1、打造产学研协同创新平台产业园区的核心竞争力之一便是集聚了大量的高新技术企业和创新型企业。行业企业和产业园区的深度融合，能够为园区提供更多的

27、产学研合作机会。园区内的企业可以与高校、科研机构开展更为深入的合作，促进科技成果转化，加速新技术、新产品的开发。通过行业企业的参与，产业园区的科研能力、技术转化速度和产业链的完整性都将得到显著提升，从而提升整个园区的综合竞争力。2、提高产业园区的就业吸引力行业企业的参与不仅能够帮助产业园区优化人才培养，还能直接吸引更多的优秀人才入驻园区。园区内具有行业领先地位的企业能够为人才提供丰富的就业机会和发展空间，吸引各类高端人才。这样，产业园区不仅仅是技术和资本的集聚地，更能成为人才创新和就业的高地，进一步提升园区在全国乃至全球的吸引力和竞争力。十五、跨界合作，推动多元化的人才培养模式1、跨行业、多学

28、科联合培养随着技术和行业的迅速发展，跨行业、跨学科的人才需求逐渐增多。产业园区可以通过跨行业、多学科的联合培养模式，培养具有综合素质的复合型人才。例如，信息技术和医疗健康行业的结合促使了数字医学、智能医疗的崛起，园区内的企业可以联合高校开展跨行业的人才培养，培养既懂技术又懂行业应用的人才。此类联合培养模式，不仅有助于提升学生的跨界能力，还能帮助企业吸引具有综合能力的人才，推动创新和产业升级。2、国际合作与人才引进在全球化的背景下，国际化的人才培养模式成为重要的趋势。产业园区可以通过与海外高校、科研机构的合作，引进国际先进的教育理念和教学模式，培养具有国际视野的高层次人才。同时，园区还可以引入外

29、籍专家、学者和技术人才，带来先进的技术、管理经验和市场理念，提升本地人才的创新能力和国际竞争力。3、企业与社区合作共建人才培养平台产业园区不仅要在行业企业和高校之间搭建桥梁，还可以通过与地方政府和社区的合作，共同构建多元化的人才培养平台。例如，地方为产业园区内的企业提供政策支持和资金扶持，企业则为社区居民提供技能培训与就业机会。通过这一合作模式，企业不仅可以培养具备行业技能的人才，还可以帮助社区居民提升就业能力，推动社会整体发展。十六、产业园区与企业联合建立培训基地1、联合创建实训基地产业园区与企业的合作模式中，联合建立实训基地是一个常见且重要的方式。园区和企业共同投资建设技术实训中心、实验室

30、等设施,定期开展技能培训和专业实践活动。企业提供先进的设备、技术及生产工艺，园区则承担组织、管理和运营培训的职能。通过这种合作模式，学员可以在企业的指导下使用真实的生产设备，学习行业领先的技术标准，培养专业技能与实际工作能力。企业通过这种方式可以获得更多的合格技术人才，同时降低培训成本，园区则为企业提供了更具实践性的人才培养环境。2、双向互动的技术创新平台在产业园区与企业的合作中，双向互动的技术创新平台也是一种典型的模式。园区可以通过与企业的联合，创建技术研究中心、实验室或创新平台，推动双方在人才培养和技术创新方面的深度融合。这种模式不仅能够满足企业对技术人才的需求，还能够通过技术创新平台的作

31、用，加强园区的科研能力，促进园区企业的技术突破。企业可以在这一平台中与高校、科研机构等合作，联合培养具有创新能力和高水平技能的人才。同时，园区也能够通过平台的建设和利用，提升自身在行业中的技术影响力和人才吸引力。3、政府和园区支持的资金和政策支持为了促进企业与园区的深度合作，政府和园区通常会提供一系列的资金、税收和政策支持。政府通过税收减免、创新基金、创业补贴等手段，鼓励企业积极参与人才培养，尤其是技术性人才和高端人才的培养。园区与企业共同承接政府的优惠政策，在园区内建设人才培训基地、组织研讨会、开展技术研修等活动，推动产业链上下游企业之间的合作。通过政府和园区的支持，企业的参与意愿大大提高，

32、合作模式也能更加多元化和可持续化。十七、人才流失风险管理1、提前预警机制行业企业和产业园区应建立完善的人才流失预警机制，通过员工满意度调查、离职面谈、人才流动数据分析等手段，及时掌握人才流失的风险信号。通过识别潜在的离职风险，企业能够及时采取措施，挽留有价值的员工，减少人才流失对企业运营和园区发展造成的不利影响。2、竞争力分析与市场调研行业企业和产业园区应定期进行薪酬福利和市场待遇的竞争力分析，了解同行业、同地区的薪酬水平和福利待遇，确保自己能够保持一定的市场竞争力。如果发现自身的薪酬福利体系存在不合理之处，应及时进行调整，避免优秀人才因待遇问题流失。3、建立多层次的沟通渠道员工的离职往往源于沟通不畅、管理不善等问题。因此，行业企业和产业园区应建立多层次的沟通渠道，包括员工与直接上级、员工与人力资源部门、员工与管理层之间的沟通，确保员工的需求和问题能够得到及时解决。定期开展员工意见征集活动，了解员工的真实想法和需求，帮助企业及园区调整管理策略和工作方式，减少人才流失的风险。4、强化领导力与管理水平高效的领导力和管理水平是留住人才的重要因素。企业和园区应注重提升管理者的领导能力，通过培训、实践等途径，使管理者具备更强的团队领导力和人际沟通能力。良好的管理能够营造一个有凝聚力、有活力的工作环境，从而增强员工对企业的忠诚度。