运营责任书范文模板.docx

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1、运营责任书范文模板甲方（责任方）：乙方（责任方）：第一条协议有效期1 .本责任书自双方签字盖章之日起生效，有效期至一年月日；2 .协议到期前30日，双方可协商续签或修订条款；3 .特殊情况下，经书面确认可延长有效期，延长期限不超过原协议期的50%o第二条责任范围（一）甲方责任：1 .提供运营所需的资金、技术、市场资源及数据接口权限；2 .每季度提供不少于小时的运营策略指导及业务培训；3 .建立风险预警机制，定期向乙方通报行业政策变动及市场风险；4 .确保授权范围内知识产权、商标使用的合法性。（二）乙方责任：1 .组建不少于人的专业运营团队，提交团队成员资质证明；2 .制定季度、月度运营计划，经

2、甲方审核后于每月5日前公示执行方案；3 .建立用户反馈响应机制，48小时内处理重大客诉事件；4 .维护数据安全，严禁向第三方泄露运营数据及商业秘密。第三条权利与义务（一）甲方权利：1 .每月随机抽查运营数据真实性，要求乙方提供原始凭证；2 .对违规操作行为处以单次元至元违约金；3 .预留合同总金额的20%作为绩效保证金，按考核结果分期支付。（二）乙方权利：1 .要求甲方按约定时间支付运营款项，逾期超15日可收取05%日滞纳金；2 .对甲方不当干预运营的行为提出书面异议；3 .经报备后使用甲方品牌进行合规市场推广。（三）共同义务：1 .每季度召开运营联席会议，形成会议纪要双方签章确认；2 .合作

3、期间产生的知识产权归属甲方，乙方享有署名权；3 .重大事项变更需提前15日书面通知对方。第四条考核标准（一）关键绩效指标（KPI）:1 .销售额/用户增长：基准值万元/人，完成率阶梯奖惩（80%扣罚、100%-120%奖励、120%超额奖励）；2 .用户活跃度：日活跃用户（DAU）不低于%,月留存率%；3 .成本控制：营销费用占比%,人力成本浮动范围5%；4 .创新指标：每季度推出项运营创新举措并经甲方验收。（二）质量管控：1 .内容安全：建立三级审核机制，确保。政治敏感、。虚假宣传；2 .数据时效：每日9:00前提交前日运营快报，每月10日前提交审计级数据报表；3 .合规要求：通过IS900

4、1质量体系认证及行业专项认证。第五条违约责任1 .一般违约：轻微违规（如报表延迟、临时人员缺岗）需书面整改，累计3次转为重大违约。违约金计算方式：未达标项目合同金额的%或实际损失的L3倍。2 .重大违约：数据造假、挪用运营资金等行为，除全额赔偿外，支付合同总额30%惩罚性违约金。因乙方过错导致甲方商誉受损，需承担不低于万元的品牌修复费用。3 .不可抗力：战争、自然灾害等导致协议无法履行，需在48小时内提供权威证明文件。受影响方可部分或全部免责，但需积极采取补救措施。第六条协议变更与终止（一）变更程序：1 .需经双方法定代表人书面确认，重大变更应重新签订补充协议；2 .单方提出战略调整需提前90

5、日通知，并承担由此产生的过渡成本。（二）终止情形：1 .乙方连续两个考核周期未达KPI基准值的70%；2 .甲方业务方向重大调整，需提前60日书面通知并支付万元终止补偿;3 .终止后30日内完成资产清算、数据移交及保密确认。第七条保密条款1 .保密范围：包括但不限于客户资料、定价策略、算法模型、未公开财报；2 .保密期限：自协议终止之日起持续年，核心技术保密义务永久有效；3 .泄密赔偿：按最近12个月该信息产生收益的3倍计算，最低不低于万元。第八条其他条款1 .法律适用：本协议适用中华人民共和国法律，争议提交地人民法院管辖；2 .通知送达：书面文件可通过EMS、电子签章系统送达，拒收视为送达成功；3 .协议附件：包括运营实施细则数据安全协议等份文件，与本协议具有同等效力；4 .未尽事宜：由双方另行签订补充协议，补充协议编号为至o甲方（盖章）：法定代表人/授权代表:签署日期：乙方（盖章/签字）：法定代表人/授权代表:签署日期：