舆论应急预案共6篇.docx
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1、舆论应急预案(共6篇) 第1篇:街道网络舆论引导应急预案街道网络舆论引导应急预案为进一步提高街道舆论引导能力,旨在加强对舆论的及时监控、有效引导,舆论危机的积极化解,为街道经济社会发展营造良好的舆论环境。结合我街道实际,特制定此应急预案,现印发给你们,请各社区、单位认真学_并遵照执行。一、总则1、适用范围本预案适用于处置网络、电视新闻,新媒体等出现的关于街道发生任何级别的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或论坛、博客、微博客贴子。2、工作原则按照“积极发展,加强管理,趋利避害,为我所用”的方针,强化事件的权威报道和快速反应能力,做好敏感问题、突发
2、事件的处理和舆论引导工作,争取第一时间准确发布权威信息,有效引导网上舆论。二、组织机构1、网络舆情领导机构领导小组组长由街道办公室主任担任,成员由安全生产专干、信访专干、精神文明专干、各社区宣传干部担任。在街道党工委、办事处的统一领导下开展工作。2、工作领导小组工作职责、组织有关部门人员集中办公,统一对外口径,确定对外发布内容,通过各种方式,有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。3、领导小组下设党政办公室,办公室负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。三、分级响应 、特别重大网络舆情根据需要,经工作领导小组组长向街道党工委委、办事处主要领导请示,由街道党工委委、办事处主要领导共同领导,
3、具体负责开展应急工作。、重大或较大网络舆情由街道党政办公室部门会同相关部门开展应急工作。 、一般网络舆情经网络舆情工作领导小组办公室请示,由党政办公室会同相关部门开展应急工作。、影响较小的网络舆情由舆情内容涉及的相关部门在工作领导小组办公室的指导下开展应急工作。四、工作机制(一)网络舆情监控1、日常监控将网络舆情监控作为一项日常工作不间断进行,随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情,及时反馈到有关部门,为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。2、突发事件监控 当发生群体性突发事件时,组织对网络舆情进行24小时不间断监控,及时、全面掌握与该事件密切相关
4、的各种信息,给决策者在较短时间内做出正确决策提供有力支撑。(二)网络舆情预警1、制定危机预警方案,针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、对症下药。2、密切关注事态发展,保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度。3、及时传递和沟通信息,即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通,并建立和运用这种信息沟通机制。(三)网络舆情应对1、针对网上出现虚假不实报道,由相关单位会同街道党政办公室及时采取措施,与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通,积极主动消除不利消息。2、针对突发事件产生的网络舆情,及时汇集、整理、分析,及时与相关部门会商解决对策,
5、及时做好与相关网络媒体沟通工作,在第一时间内发出官方声音,有效引导舆论,最大限度缩小突发事件产生的不良影响。3、根据网络舆情反映事件的程度,必要时及时组织新闻发布会。对于特别重大网络舆情,由街道党工委委、办事处指定专人对外发布权威消息;对于重大或较大网络舆情,由事件处置的部门组织新闻发布会。新闻发布的主要方式有:新闻发布会、新闻通报会、背景吹风会、向新闻媒体发放新闻通稿、组织集体采访、互联网访谈、通过新闻发布厅发布以及在登载新闻信息、向新闻媒体发表谈话和接受媒体专访等。五、后期处置1、善后工作网络舆情应急处置结束后,街道网络舆情工作领导小组办公室和相关部门负责关注网络上相关事件的舆情趋势。2、
6、总结网络舆情应急处置结束后,网络舆情工作领导小组对应急处置工作进行全面总结。对参与应急处置工作的单位和个人进行责任考评,表彰先进,追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关领导和个人的责任。针对应急处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题,进一步修改完善有关工作方案。街道党工委 年1月10日第2篇:城东街道网上舆论引导应急预案城东委 号关于印发城东街道网上舆论引导应急预案的通知各社区、经济合作社及有关单位:为进一步提高我街道网上舆论引导能力,根据区委宣传部的有关要求,结合我区实际,特制定城东街道网上舆论引导应急预案,现印发给你们,请各社区、经济合作社及有关单位结合实际,认真学_并遵照执行。城东街
7、道工作委员会二一二年八月十三日主题词:宣传网上舆论应急预案报:区委宣传部城东街道党工委年8月13日印发城东街道网上舆论引导应急预案根据金华市突发公共事件舆论引导一般工作规程、金华市突发公共事件新闻报道应急实施办法和区有关文件精神,结合我街道工作实际,梳理出网上舆论引导应急预案,旨在加强对网络舆论的及时监控、有效引导,以及对网络舆论危机的积极化解,为城东街道经济社会跨越发展营造良好的网上舆论环境。一、总则1、适用范围本预案适用于处置网络上出现的关于我街道发生任何级别的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或论坛、博客、微博客贴子。2、工作原则按照“积极
8、发展,加强管理,趋利避害,为我所用”的方针,强化事件的权威报道和快速反应能力,做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作,争取第一时间准确发布权威信息,有效引导网上舆论。二、组织机构1、网络舆情领导机构成立城东街道互联网管理工作领导小组,作为全街道网络管理和舆情应急指挥的非常设领导机构,在街道党工委委、办事处的统一领导下开展工作。领导小组组长由街道宣传委员担任,成员由街道宣传干事、各社区宣传干事担任。2、互联网管理工作领导小组工作职责、组织有关部门人员集中办公,统一对外口径,确定对外发布内容,通过各种方式,有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。3、领导小组下设办公室,办公室
9、设在街道网管办,负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。三、分级响应、特别重大网络舆情根据需要,经互联网管理工作领导小组组长向街道党工委委、办事处主要领导请示,由街道党工委委、办事处主要领导共同领导,互联网管理工作领导小组具体负责开展应急工作。、重大或较大网络舆情由互联网管理工作领导小组领导,由街道宣传部门会同相关部门开展应急工作。、一般网络舆情经互联网管理工作领导小组办公室请示,由小组办公室会同相关部门开展应急工作。、影响较小的网络舆情由舆情内容涉及的相关部门在互联网管理工作领导小组办公室的指导下开展应急工作。四、工作机制(一)网络舆情监控1、日常监控将网络舆情监控作为一项日常工作不间断进行,随
10、时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情,及时反馈到有关部门,为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。2、突发事件监控当发生群体性突发事件时,组织对网络舆情进行24小时不间断监控,及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息,给决策者在较短时间内做出正确决策提供有力支撑。(二)网络舆情预警1、制定危机预警方案,针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、对症下药。2、密切关注事态发展,保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度。3、及时传递和沟通信息,即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通,并建立和运用
11、这种信息沟通机制。(三)网络舆情应对1、针对网上出现虚假不实报道,由相关单位会同街道宣传部门及时采取措施,与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通,积极主动消除不利消息。2、针对突发事件产生的网络舆情,及时汇集、整理、分析,及时与相关部门会商解决对策,及时做好与相关网络媒体沟通工作,在第一时间内发出官方声音,有效引导舆论,最大限度缩小突发事件产生的不良影响。3、根据网络舆情反映事件的程度,必要时及时组织新闻发布会。对于特别重大网络舆情,由街道党工委委、办事处指定专人对外发布权威消息;对于重大或较大网络舆情,由事件处置的部门组织新闻发布会。新闻发布的主要方式有:新闻发布会、新闻通报会、背景吹风会、向
12、新闻媒体发放新闻通稿、组织集体采访、互联网访谈、通过新闻发布厅发布以及在登载新闻信息、向新闻媒体发表谈话和接受媒体专访等。五、后期处置1、善后工作网络舆情应急处置结束后,互联网管理工作领导小组办公室和相关部门负责关注网络上相关事件的舆情趋势。2、总结评估网络舆情应急处置结束后,互联网管理工作领导小组组织有关部门(必要时可邀请相关专家),对应急处置工作进行全面总结和评估。对参与应急处置工作的单位和个人进行责任考评,表彰先进,追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关领导和个人的责任。针对应急处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题,进一步修改完善有关工作方案。七、附则本预案自印发之日起实施,具体内
13、容由街道互联网管理工作领导小组负责解释。第3篇:突发事件舆论危机处置工作应急预案中铁一局西成客专项目部五工区突发事件舆论危机处臵工作应急预案为切实做好突发事件舆论危机处臵工作,不断提高工区应对突发事件舆论危机能力,防范舆论风险,特制定本预案。一、成立突发事件舆论危机处臵工作领导小组:组 长:许 良副组长:陈小庆 王 柯 陈 瑞成 员:许县伟 屈拓拓 李世贵 杨国军 马定益薛润民 郝 铎 方 凯领导小组办公室设在工区综合办公室,联系人:黄琨二、领导小组的职责及分工组长主要负责突发事件发生后舆论危机应对处臵的总体指挥,负责向上级报告事件全部信息,负责接待各类媒体记者的采访,正确引导舆论,将负面影响
14、控制在最小范围内。副组长主要负责及时了解、掌握媒体动态和舆情,并协助组长做好相关工作。综合办公室配合工区领导对各类媒体记者来访进行身份核实和登记接待;负责做好突发事件舆论危机有关文字资料的起草和保密工作;负责跟踪和掌握媒体采访报道情况,随时监控网络及其他媒体对突发事件的报道,并迅速向领导小组和上级主管部门报告。各成员要在组长和副组长的领导下,明确分工,各司其职,齐心协力共同做好突发事件舆论危机应对处臵工作。三、事先培训和演练工区要定期对员工包括农民工进行突发事件舆论应对处臵工作的培训。培训的主要内容包括:突发事件来临时,如何在第一时间进行现场救援,如何向上级汇报,如何对待记者的采访等。面对记者
15、不随便说话,面对镜头不随便亮相。并要结合施工情况进行演练。四、突发事件的情况上报1、向本单位领导汇报。突发事件发生后,现场负责人要迅速向值班副经理和工区经理、书记汇报事件相关信息。工区书记要在第一时间赶到事件现场,将事件全部信息上报至本公司领导及公司宣传部,决不允许不报、瞒报。本公司宣传部根据事件性质,经请示公司领导后决定是否报集团公司宣传部。属于集团公司指挥部管辖的,还应同时向集团公司指挥部领导汇报。2、向集团公司领导汇报。各子、分公司领导可根据事件性质和轻重程度确定向集团公司党委主要领导及集团公司党委宣传部部长汇报;集团公司党委宣传部经请示集团公司党委主要领导同意后立即启动中铁一局集团突发
16、事件舆论危机处臵工作应急联动体系实施方案,并迅速与负责该区域媒体联系的主责单位联系。有关人员要在第一时间迅速赶赴事故现场。五、突发事件的现场处臵1、撤除标识。工区书记要立即安排有关人员,迅速到现场撤除各种标识标牌。凡出现“中国中铁”、“中国中铁一局”企业标识的地方,要进行撤除或遮盖;彩旗、导示牌、宣传展板等要尽快撤除。2、更换工装及安全帽。工区要按照抢险的要求,现场人员一律更换没有企业标识的工作服和安全帽, 有序进行事故救援工作。3、尽快统一认识统一口径。工区书记要及时向本公司领导及宣传部门汇报事件进展情况,并尽快统一认识,统一口径,做好新闻媒体记者接待和舆论应对准备工作。六、新闻媒体记者的接
17、待1、采访接待。新闻媒体记者到事发现场后,第一时间接触的员工或农民工要立即向事发单位领导或现场负责人汇报,并将记者引荐给现场负责人。事发单位领导或现场负责人要热情接待,主动将记者引导到驻地办公场所,礼貌接待来访人员,不能阻挠、回避记者采访。2、核实记者身份。 接待人员要按规定对采访人员进行登记,并要求采访人员出示记者证等有效证件,掌握来访人员的身份和所需采访的内容;及时报告上级领导和宣传部门。3、采访授权。对于记者提出的采访要求,由接待人员进行整理后报舆论危机处臵工作领导小组,领导小组根据采访要求确定是否接受采访以及采访的方式方法。舆论危机处臵工作人员要全面了解地方媒体情况,掌握有关信息,与相
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