饲料企业信息化解决方案博乐.doc

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1、浪潮-博乐饲料行业信息化解决方案文档编号：ZZBL-SLFA-V1.0饲料企业信息化解决方案方案制作：郑州博乐信息技术有限公司 文档说明本文档是通过对饲料行业的调研，结合我们在饲料行业的咨询实施经验，对饲料企业信息化系统建设提出的总体规划建议方案。本方案中如遇理解不准确或描述不恰当的地方，恳请各位领导指正，便于我们及时改进。文档使用对象企业的高层领导；企业信息化项目小组成员；企业相关部门领导；博乐公司饲料行业专家和公司领导； 饲料公司术语定义本方案中包含如下术语和缩写：常用缩写或专用术语：郑州博乐：郑州博乐信息技术有限公司 ERP: 企业资源计划的英文简称IT：Information Tech

2、nologies的简称，即信息技术参考资料及遵循的标准规范参考资料及内容：n 对饲料行业整体调研原始记录n 郑州博乐对饲料行业的咨询及实施经验n 遵循标准：郑州博乐软件文档编写规范 软件软件文档编写规范 内容提要本方案共分为十章: 第一章概述主要介绍信息化规划的意义、原则、内容、范围。第二章主要对企业的的现状和外部环境进行分析评估。重点描述企业的发展目标、组织结构、关键业务现状，以及企业外部环境分析。第三章对饲料企业面管理方面难点以及实施信息化的重点。第四章是对企业信息化整体规划包括网络操作系统规划、数据库规划以及数据安全规划等。第五章针对饲料行业的信息化解决方案。第六章饲料企业信息化实施方案

3、第七章实施信息化后的效益分析。第八章是郑州博乐在饲料行业的优势。重要版权声明本方案仅供给文档说明中使用对象阅读，未经本公司许可，不得以任何形式传播或提供非授权人阅读。目 录文档说明2第一章：概述51.1 信息化规划意义51.2 信息化规划原则51.3 信息化规划范围61.4 信息化规划内容6第二章：饲料行业形势分析评估82.1 饲料行业现状分析82.2 饲料企业发展前景82.2 国内饲料企业与国际先进企业竞争问题分析9第三章：饲料企业管理重点、难点10第四章：信息化整体规划114.1 基础软件规划114.1.1 网络操作系统规划114.1.2 数据库系统规划114.2 信息安全规划12第五章

4、饲料企业信息化解决方案145.1 总体设计思想145.1.1 信息高度集成145.1.2 满足企业流程和组织构架调整145.1.3 体现先进思想与流程改善145.1.4 先进性与实用性想结合145.1.5 充分体现了饲料行业的特点145.2 系统设计流程图155.2.1 饲料企业应用流程图155.2.2 产品总体框架图165.2.3 产品特点165.3 产品简介185.3.1 系统登陆以及主界面185.3.2 配方管理195.3.3 生产管理205.3.4 库存管理235.3.5 财务接口305.3.6 销售管理305.3.7 基础数据(标准化)335.3.8 查询分析33第六章：饲料企业信

5、息化实施方案366.1 概述366.2 项目的组织与启动366.3 系统的调研与设计366.4 项目教育与培训376.5 系统的安装与初始386.6 系统的并行与切换386.7 项目的评估与验收38第七章：效益分析407.1 经济效益分析407.2 战略效益分析41第八章：郑州博乐的优势43第一章：概述1.1 信息化规划意义信息化规划是指在理解企业发展战略和评估企业信息化现状的基础上，结合所属行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展情况的认识，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导企业信息化建设的进行，满足企业可持续发展的需要。由于信息

6、化与信息技术（Information Technologies，IT）息息相关，因此通常使用“IT规划”这一比较通俗的称谓。信息化规划的意义：n 企业信息化建设的指导性纲领；n 有助于企业发展战略目标的执行；n 评估企业信息技术应用水平，定位企业信息化发展阶段；n 确定企业35年的信息化建设目标；n 保持企业信息技术的先进性；n 指导企业信息化建设的实施，保证其顺利进行；n 建立企业信息化建设的保障体系；n 有利于企业培养自己的技术队伍；1.2 信息化规划原则n 与企业的发展规划目标相一致信息化规划应纳入到企业本身的发展战略中，要与企业未来的业务发展和管理发展充分结合。只有这样，才能够真正指导

7、企业信息化发展，保证企业整体的发展方向。n 重点是解决信息集成问题实现全厂内外信息的全面集成是系统规划的主要目的，因此，在做系统整体规划时，要充分考虑企业内外信息的集成性、一致性。n 良好的扩展性信息化规划要注意可扩展性，既能适应信息技术的快速发展，更要能适应企业管理模式与业务模式的不断变化。认真分析企业的战略与信息技术支撑之间的影响度，并合理预测环境变化可能给企业战略带来的偏移，在规划时留有适当余地，信息化规划不应成为企业信息化的死框框，企业要能根据新的情况不断调整信息化规划。n 充分保护现有信息化投资在做系统规划时，我们充分考虑到企业现有硬软件资源在新系统中的利用问题，避免现有投资的资源浪

8、费。n 处理好先进性和实用性之间的关系在处理先进性和实用性之间的关系时，我们遵循了“保证实用性、兼顾先进性”的原则。实用性是第一位的，即系统首先应该满足用户的功能需求，应该具有很高的可靠性和安全性。在保证实用性的前提下，还应重点考虑先进性问题，即系统在技术水平和应用效益方面应走在全国前列。n 不过分强调细节总体规划应是粗线条的，应在整体上和在一段时间内有指导意义，不要过分追求细节（如硬软件的最终选型），因为过分追求细节会造成“见木不见林”现象。可是，过细的方案却往往是企业所期望的，企业往往希望方案越细越好，但这种期望却往往是不正确的。事实上，在总体规划阶段是无论如何都不可能做细的，而且这种“细

9、也往往是没用的，因为企业的内外部环境是不断变化的，硬软件的性能和价格也是快速变化的。1.3 信息化规划范围本系统的规划方案基本上覆盖了您企业的所有部门，为了满足企业长远发展的需要，我们将电子商务的实施也纳入系统规划中。但考虑到电子商务在近几年内很难达到全面推广应用的程度，因此我们将电子商务放在最后实施。这样的安排也符合信息化系统实施的一般原则：先实施容易的，后实施难的；先实施好企业内部，再扩展到企业外部。1.4 信息化规划内容规划主题具体内容形势分析及IT现状评估企业内外部环境分析（行业、竞争对手、信息技术发展趋势等）企业关键业务现状和IT现状诊断和评估IT战略规划通过IT现状评估，明确企业

10、信息化的重点和难点制定企业信息化指导纲领制定信息化的总体目标和分阶段目标硬件基础设施规划网络和硬件规划信息案全基础软件规划（操作系统和数据库软件）ERP解决方案规划怎么样实现企业信息化ERP实施方案IT组织、制度、培训、流程优化ERP厂商规划专业的厂商、专业的方案；成功的保障第二章：饲料行业形势分析评估2.1 饲料行业现状分析我们很难在中国寻找出一个20年平均发展速度保持在20%以上的行业，同样我们也很难找出一个利润水平仅为0.5%的行业。但是在饲料行业的身上却完全具备了上述两个特征。我国饲料工业现处于稳定发展期，在此阶段主要呈现以下特点：目前产量稳居世界第二；市场竞争加剧，利润趋于平均；行业

11、盈利模式为更多依赖总量增长的盈利模式。整个饲料行业面对的现实：n 饲料行业真正进入微利时代由于疾病对养殖业的冲击，引发消费者对畜禽产品的安全信任危机，从而导致整个产业链利润的降低，饲料行业真正进入微利时代。n 对饲料行业投资过热、重复建设促使行业竞争加剧 近几年来，饲料业投资回报率较高，吸引了一大批饲料厂的投建，其中业外资本的投入和国外大企业的投资，推动了这次饲料企业产能的大规模扩张，导致饲料行业竞争加剧。n 原料价格上涨，饲料行业雪上加霜由于饲料原料价格上涨，而饲料厂为了竞争有限的用户，又不能随便提高饲料价格，导致饲料行业的利润进一步降低。n 畜牧行业对饲料行业的周期性影响2.2 饲料企业发

12、展前景优胜劣汰，企业整合。从原料采购的竞争和市场扩张的竞争来看都需要企业有相当的经济实力，简单的作坊式企业难以生存，大型饲料企业将逐步扩大其市场份额，由于我国养殖业较为分散，中小型企业中管理和技术水平好的仍有一定的市场空间。 科技创新、调整产品结构。饲料业买方市场已经形成并且将长期存在，满足客户日益增长的需求是饲料企业的主攻方向。因此，饲料企业应注意科技创新，不断推出新品，提高产品科技含量，适应市场。充分挖掘饲料资源，增加有效供给。大力发展饲料添加剂工业，改变依赖进口局面。 走产业一体化的道路。饲料企业已经进入微利时期，拓展种植、养殖、饲料、食品加工贸易一条龙项目，将各个产业链控制在自己手中的

13、经营方式，是增强企业抗风险能力的重要举措，同时一体化经营也是降本增效的途径。 我国饲料行业未来发展三大趋势 一是由于国民经济（GDP）的稳定快速增长、畜牧业巨大的发展空间将带动饲料行业增长，我国饲料总量将继续保持稳定增长； 二是居民消费结构优化将扩大对水产品和牛羊肉的需求比重，从而推动水产和反刍饲料的快速增长； 三是未来我国饲料行业集中度会逐步提高，优势企业将得到发展壮大。 2.2 国内饲料企业与国际先进企业竞争问题分析与国际先进企业相比，国内的饲料企业多数都存在以下的问题：n 生产规模通常较国外的企业偏小，饲料企业是经济规模效益比较明显的行业，小的规模会造成企业整体竞争力的相对较弱，特别是目

14、前竞争趋于国际化的大环境下，这个问题就尤显突出。n 科研工作的力度不够。表现在两个方面：一是科研工作本身的投入，我们企业在这方面的投入力度与国外公司还有几倍的差距。二是将科研成果转化为生产力的能力比较差，科研和生产之间如何联系、转化仍是一个需要提高的课题。n 一些管理和经营体制不能适应新形势的要求，一些企业没有建立现代企业管理制度，缺乏现代化管理机制和经营机制。在市场战略上，更多地立足于眼前的、静态的、近期的市场，缺乏对潜在的、动态的、长远的市场的把握。n 信息化管理程度偏低。第三章：饲料企业管理重点、难点经过大量的饲料企业调研我们认为，饲料企业在以下方面应加强管理：n 销售管理方面销售的客户

15、关系管理、客户档案管理，及时掌握客户需求客户优惠、折扣管理、定期的优惠发放提高客户购买的积极性销售订单管理、交货及时性管理销售开票提货管理、提货确认、退货管理n 生产管理方面客户或业务员报料（订单）管理、合理安排组织生产生产配方管理、配方保密管理大料配方、小料配方分权限管理生产计划管理生产计划配料管理分大料配料和小料配料n 采购管理方面供应商管理、供应商档案管理材料分类、品质、价格管理n 仓库管理方面原料出、入库、帐本管理成品出、入库、帐本管理盘点管理n 财务管理方面配方成本核算基本帐务处理、报表、固定资产等n 决策分析方面领导要的各种分析报表第四章：信息化整体规划4.1 基础软件规划4.1.

16、1 网络操作系统规划1UNIXUNIX，1969年诞生于美国AT&T公司贝尔试验室，是一个多用户、多任务的操作系统。UNIX操作系统在结构上分为核心层和应用层。核心层用于与硬件打交道，提供系统服务；应用层提供用户接口。网络传输协议已被结合到UNIX的核心之中，因而UNIX操作系统本身具有通信功能。优点：UNIX是大型应用的操作系统，执行效率高，可靠性强，并发处理能力强，安全性强。缺点：维护难度较高，对系统维护人员的要求非常高，并且不同厂商的版本有时不兼容。2Windows NT/2000Windows NT是微软公司的新一代网络操作系统，它具有如下特点：具有强大的管理特性，如系统备份、容错性能

17、控制等，高性能的客户机/服务器应用平台，支持多种网络协议，C2级安全性，具有目录服务功能。通过域（DOMAIN）的概念来对用户资源进行控制，并提供简单的方法来控制用户对网络的访问，良好的用户界面，支持多窗口。具有自动再连接特性，既当服务器从故障中恢复正常时，能重新建立与客户机的通信。优点：操作简便，对维护人员的要求不高，与Windows系列有相同的操作界面。缺点；可靠性、执行效率及并发处理能力都不如UNIX，并且象IBM、SUN的小型机、工作站只支持UNIX。建议：服务器端可采用国际、国内流行的UNIX系统或Windows 2000 Server，客户端Windows2000或Windows

18、XP。4.1.2 数据库系统规划1大型关系型数据库特点系统支持目前世界上流行的大型关系型数据库数据系统（ORACLE、MS SQL SERVER、SYBASE）这些大型数据库具有以下共同特点：n 支持标准的关系数据库语言SQL。n 实现了在网络环境下数据库之间的互连、互操作。而这一特色完全符合计算机系统联网应用迅速发展的普遍要求。n 适合联机事务处理的应用，它具有很高的性能，可靠的数据完整性控制，先进的容错处理能力，加强的安全保密功能。n 实现了真正开放互连及分布式的数据管理。2数据库厂商情况1ORACLE，全球最著名的数据库厂商之一，数据库性能、可靠性都很高，最大用户并发数可上万个，支持UN

19、IX及Windows NT两种操作系统。目前最新的版本是ORACLE9I。2MS SQL SERVER，Microsoft产品，其特点是安装方便、维护简单、价格较低。目前SQL SERVER以优秀的产品性能和可操作性获得了广大用户的认可，有较高的普及率。建议：数据库采用MS SQL SERVER2000或以上版本。4.2 信息安全规划信息安全是信息化系统建设中必须高度重视的问题，下面以饲料行业管理软件为例，介绍信息安全策略。我们的产品中提供了五层的安全构架，分别是网络、操作系统层；数据库系统层；数据库管理层；系统应用层；用户层。n 网络、操作系统层通过网络和操作系统的管理机制并借助相应的管理软

20、件和防火墙技术，防止病毒和黑客入侵企业的信息管理网络，对重要的数据和传输的数据进行加密处理，防止一切非法人员登录数据库和应用系统，保障在网络环境下的各项业务处理的顺利进行。n 数据库系统层通过大型数据库操作系统（例如：SYBASE、ORACLE、MS SQLSERVER）的管理机制和相应的管理软件，实现对登录数据库用户的检验，数据各种操作权限（查询、修改等）的控制，数据及时备份和历史数据的管理，企业数据仓库的建立等功能来实现应用数据的安全存储管理和数据仓库管理。n 数据库管理层通过应用软件产品，借助数据库系统层的原理实现对数据库的管理。包括双重资格验证和中央控制两个部分。双重资格验证就是数据库

21、权限验证和应用系统权限验证，用来保障系统的合法登录，即使数据库操作高手和软件开发人员也无法获得用户的账号和口令来登录数据库进行操作；n 系统应用层主要是软件提供的管理功能，有功能权限设置、数据权限设置、时间权限设置、应用控制机制和操作日志管理。功能权限设置可以设置每个人使用的功能范围，例如：是否可以审核，是否可以记账，是否可以查询某项销售分析指标等；数据权限设置可以控制每个人查看和修改数据的范围，例如：不能查看其他部门的数据，有些数据只能看不能改，只能查看和录入部分项目，某张报表公式（或检验公式）不能修改等；时间权限设置可以规定每个人登录系统的时间，按每周七天，每天二十四小时进行设置。在非允许

22、的时间内系统将拒绝进入系统；操作日志管理是应用系统自动把每个操作人员从进入系统到退出系统的每一步操作都详细记录下来，那一天，什么时间，进行了什么操作。当出现问题时，可以起到查找原因的作用。对于日志提供备份功能，以便进行保存和维护。通过系统应用层就可以实现对每个操作人员使用范围、使用时间、如何使用的管理和监督。对于权限的分配采取划分功能组的方式来实现成批人员权限的设置和维护。n 用户层郑州博乐有专业的实施咨询队伍，可以根据用户的网络情况，账套设置情况，系统应用情况，和客户一起制定相关的操作规范和数据备份方案。最大限度的实现用户数据的安全性。同时郑州博乐通软为客户提供了系统管理理员的培训，传授有关

23、的系统维护方面的知识、注意事项和维护经验。第五章：饲料企业信息化解决方案5.1 总体设计思想5.1.1 信息高度集成系统建设不是封闭的单元业务实现，而是一个有机整体。只有将应用系统集成起来，才能发挥最大效用。信息集成要实现信息标准规范化、处理信息规范化、信息采集及时，准确，完整；在集成范围上，集成了供应链上所有环节的各类信息；在时间上，集成了历史、当前和未来的信息；管理数据来自于统一的信息源，高度共享，并有权限和安全设置、管理部门可根据统一的数据源进行决策，彻底解决“信息孤岛”的问题。5.1.2 满足企业流程和组织构架调整企业是不断发展变化的，其管理模式、管理流程、组织架构等会根据市场竞争态势

24、和企业发展阶段、发展规模作出一些必要调整，所以要求信息化系统是一个开放的，可定义的信息化平台，满足企业模式、流程的调整，适应企业发展与变化。5.1.3 体现先进思想与流程改善信息系统实施的意义不在于简单的手工模仿，主要在于引进先进的管理思想，如：计划与控制、供应链管理、CRM等，并促进企业管理流程改善，要根据先进的管理思想改造现有的业务流程。系统面向工作流设计，并不因为具体的工作是在哪个部门完成而对应用软件有什么影响。5.1.4 先进性与实用性想结合先进性和实用性相结合就是在引进了先进管理思想，进行业务流程优化的同时，要成分考虑到国情与厂情，要充分体现有利于企业经营发展的特色管理，避免对企业进

25、行不切实际的大规模地改造和流程重组（BPR），以防止对经营状况造成太大影响。5.1.5 充分体现了饲料行业的特点郑州博乐开发研制的饲料行业ERP充分体现出饲料行业特点，生产管理全过程满足配方保密管理的要求。而且郑州博乐在这方面具有自身独特的优势，提出了生产物流、质量管理、成本控制三线并举的设计思想，真正实现了信息化软件和管理的有机结合，取得了成功实施的经验。5.2 系统设计流程图5.2.1 饲料企业应用流程图(注：此图为产品的应用流程图)5.2.2 产品总体框架图5.2.3 产品特点n 集成的体系架构，各子系统之间一体化设计，即可以单独使用，又可配置使用，业务、财务等各子系统之间可以实现无缝链

26、接。n 整体设计，分步实现，先进的技术，严格的开发管理，加上支持分级改进的架构，使得系统自身的集成性、稳定性高度可靠。n 完善的产品销售定价政策，依据多种口径（地区、客户类别、产品类别、产品等），结合企业的经营策略，综合多种销售因素（业务类型、销售数量、回款期限、回款能力等）制定出合理的产品销售策略，自动计算销售价格。销售管理支持单据拆分的功能，大单可以拆分成小单。支持二级客户的优惠管理，并且支持客户的多种优惠方式。n 周密的生产配方管理，通过小料的方式达到配方保密的目的，普通人员只能看到小料和原料，不能看到小料的配方。n 生产管理中，根据生产计划以及生产计划所用的配方，自动计算所需原料的数量

27、形成完成该计划所用的物料清单。生产管理中能够提供对班组工作的考核以及工作量、工作质量的统计分析。n 库存管理子系统对物料的出库、入库、移动、盘点等业务进行分类管理和控制，可以从类别、库别、分类等不同的角度来管理库存物品的数量、库存成本和资金占用情况。可以按库别等不同的需要反映库存的分布情况，从而从根本上解决危险品的存放管理以及原料和产品批次追踪等问题。提供对产品的库存量、已经开票量、以及客户定货量的统计分析，为生产部门做生产计划提供依据。n 产品类别、客户地区、客户类别、部门都可以支持多极管理n 可以根据需要定义数量、金额、优惠的精度。n 各个系统无缝结合，数据共享。n 所有的单据都提供打印

28、以及EXCEL导出的功能。n 本系统支持与财务软件的接口，各种单据可以自动生成凭证。n 支持各种大型关系型数据库SYBASE、MSS SQLSERVER、ORACLE等，大型关系型数据库可以充分保证数据的安全性、完整性和一致性。n 灵活强大的权限控制，功能权限、数据权限的分别设置，操作记录查询，使非法操用者留有痕迹。n 内容丰富的统计分析功能5.3 产品简介5.3.1 系统登陆以及主界面n 系统登录：(仅指库存登录，其它模块登录方式一样)n 主界面：(仅指库存主界面，其它模块主界面一样)5.3.2 配方管理n 配方功能：由技术部制定配方，配方需要审核后，才能用于生产，提供配方停用功能，配方用以

29、存放各种产品消耗各种原料配比信息，做为计算生产的产品消耗原料的依据，各种产品的生成数量乘以配方比例，计算出所需的每一种原料的使用量。n 配方界面：5.3.3 生产管理n 生产管理主要功能：生产管理主要包括销售报料、生产计划管理、配料管理等功能，完成从销售报料到生产排产以及配料整个业务。n 销售报料单：销售报料单是制定生产计划的依据，是生产部门安排生产的重要组成部分；销售报料一旦客户提货后，在当日库存日报里会自动反映客户报料冲减。生产部门可以知道哪个产品还有多少还未安排生产，哪些已经提货。n 生产计划管理生产部门在生产前根据销售部报的报料单和市场预测，制定本生产计划，确定计划生产数量和配方编号；

30、生产计划也是指导车间生产作业的重要的依据。n 生产计划审核生产计划审核可以批量审核，也可单选某一个计划进行审核；同样本系统还支持反审核功能；在审核的同时可以打印以及预览。n 生产计划大料生产计划审核后，调用配方自动生成。n 生产计划小料生产计划审核后，调用配方自动生成。5.3.4 库存管理n 库存管理功能列表：n 原料管理采购入库对于采购入库，可在库存系统内录入采购入库单。采购入库单上记录单号、业务类别、供货单位、采购部门、采购员、入库仓库、质检单号、物料编号、规格、送检数量、应收数量、实收数量、入库含税单价、入库不含税单价、金额、质检结果水份、杂质、蛋白、处理意见等信息。如果该原料没有结帐发

31、票未到，那么先用暂估进行入库，当结帐后进行修改。 入库的数量需要财务复核入库单可以生成凭证。n 原料管理采购费用采购费用是采购过程中发生的一些费用记录要增加材料的采购成本，比如运费等n 原料管理入库记帐入库单记帐是自动登记保管和材料会计帐本的过程。n 原料管理生产领料根据生产计划，系统自动调用配方计算本次生产的品种所需要的各种材料明细，分为大料和小料两个单据。便于大料和小料配料人员配料并出库。n 原料管理生产领料(领料成本计算)计算出库成本就是根据材料的入库成本然后自动计算材料的出库成本，然后自动填写每一个领料单上。n 原料管理出库单记帐出库单记帐是自动登记保管的各种帐本和材料会计的明细帐本的

32、过程。n 产品管理产品入库n 产品管理产品入库记帐产品入库记帐同原料入库记帐n 产品管理销售出库确认销售出库确认是客户从销售部门开出提货单后，实际发生出库时做一个出库确认，同是会自动减少保管员的库存帐本。n 其它业务管理其它入库其它入库主要是指倒入入库、回入入库、盘盈入库、其它入库业务根据企业的实际情况进行选择。n 其它业务管理其它出库其它出库单主要解决企业回出、盘亏、其他、回出等业务，企业可以根据自己的实际情况选择使用。n 其它业务管理其它入库记帐同以上的采购入库记帐.n 其它业务管理其它出库记帐同上以的出库单据记帐。n 盘点业务管理盘点表用于将实际盘点的数量录入计算机系统，以便与系统中的数

33、据作对比分析处理。将盘点的结果进行确认，若有盘盈或盘亏，则区别情况进行处理，自动分别形成盘盈入库单和盘亏出库单。5.3.5 财务接口预置的有浪潮，用友，金蝶，新中大，管家婆，神州数码，金算盘的凭证接口，利用此功能可自动将本月的入库、出库凭证自动生成到帐务处理系统中，从而大大减轻财人员的工作量。利用此功能可自动将本月的提货凭证自动生成到帐务处理系统中，从而大大减轻财人员的工作量。5.3.6 销售管理n 销售管理功能列表：n 销售管理制单客户提货要开销售提货单，交费后，打印提货单，客户拿着销售提货单到仓库提货。仓库保管员收到销售提货单后，才能给客户提货。制单方便，简单，快速便捷，提供多种方式进行信

34、息录入，并且可以设置单据只打印一次，并且提示收款金额。n 销售管理提货提货确认n 销售管理退货客户购买后，已经提过货，由于各种原因，需要退货，可以退一部分或购买的全部产品，可以调整价格，也可以根据公司的规定进行扣款。n 销售管理提单对冲客户购买产品，已经交过款，但未提货，可以退票，就是将原票冲掉，也可以进行拆分，将原来的提货单，拆分成几个提货单并且要求每个品种的数量要相同。n 销售管理优惠发放1. 优惠支持二级客户优惠和优惠一、优惠二、优惠三、优惠四，具体含义可以自己定义。2. 设置各种优惠的计算方式：按照金额计算还是按照金额的比例计算。3. 可以分客户、分产品设置各种优惠。4设置优惠的发放周

35、期，设置优惠发放的时间段。5先统计一个客户一段时间内的一种优惠，列出没有发放的各个时间段的优惠，可以进行发放，打印优惠发放单。5.3.7 基础数据(标准化)标准化管理功能列表5.3.8 查询分析 提单查询 退货查询 对冲单查询 制单明细查询 按业务员产品类别 按业务员产品明细 按部门产品类别 按部门产品明细 按地区产品类别 按地区产品明细 按客户产品类别 按客户产品明细 折扣金额统计 折扣标准查询 销售底价统计 优惠标准查询 优惠金额统计 二级客户优惠统计 优惠发放明细查询 销售成本统计 销售毛利统计 大料小料配方查询 报料查询 报料单汇总 生产计划查询汇总 库存月报查询 库存日报查询 采购入

36、库单查询 生产入库单查询 其它入库单查询 生产领料单查询 销售出库查询 其它出库查询 采购入库单汇总 生产入库单汇总 其它入库单汇总 生产领料单汇总 销售出库汇总 其它出库汇总 班组产量分析 原材料盘存表 产成品盘存表 产品分类汇总第六章：饲料企业信息化实施方案6.1 概述以ERP为代表的管理信息系统的实施是一项复杂的系统工程。对于这样的系统工程而言，科学的思想原则是必要的，有益的，但还远不是问题的全部。因其复杂，所以我们要在科学的思想原则的统驭下，对这个系统工程当中的各个事项加以分析，分清主次，找出先后，搞明白轻重缓急，理出一个相对清晰的思路，确定管理信息系统实施的大体步骤，将我们在系统建设

37、与实施问题上的科学的思想原则变成行动中的实际。当然，企业实施管理信息系统的目的主要是为了适应集中化管理，理顺企业业务流程，堵塞业务漏洞，及时准确的披露信息的要求，使企业经营信息更加准确、规范、及时和统一。项目的实施是非常重要的一个环节，它将成为项目能否成功的首要因素，那么，如何使企业管理信息系统的实施得到有效的保证呢？郑州博乐公司通过成功实施的一些大型软件工程项目，其中包括很多大型的饲料企业的信息管理系统，如：河南宏展集团、河南开创、河南伟航等，积累并沉淀了大量、丰富的行业实施经验，这些都将成为贵公司成功实施ERP企业管理系统的有利保障。为了加强企业管理信息系统的项目管理，保证项目实施的进度与

38、质量，我们将结合企业的实际情况和需求，按照ERP管理系统实施过程中各项事务的内在逻辑关系和前后承接顺序，实施步骤应分为如下六步（郑州博乐实施法称为“Focus 实施法”）：u 项目的组织与启动u 项目的调研与规划u 项目的教育与培训u 系统的安装与初始u 系统的并行与切换u 项目的评估与验收6.2 项目的组织与启动项目的启动首先就意味着项目的组织问题，对于一项系统的工程而言，没有坚实可靠的组织保证，项目实施的效果也将是无法想象的。只有具备了相对稳定的、人员结构合理的组织形式，才能保证项目的协调、实施等工作有序的进行开展。建议企业与郑州博乐的相关负责人召开一个项目实施动员会议，一方面强调一下项目

39、的组织结构与人员职责分工，如：成立项目领导小组、项目的实施小组及项目的监管小组等；另一方面确定一下项目实施的目标、意义以及需要各部门配合的事项等。6.3 系统的调研与设计调研的目标：详细了解用户的业务流程和现状，归纳用户需求，进一步确认项目的实施范围，并对企业一些不规范的流程进行调整。对问题进行分析，提出解决方案，形成项目调研报告，做为指导下阶段项目实施的重要依据。调研的步骤： 制定调研计划双方项目经理和用户方项目负责人协商制订调研计划，确定调研时间、调研对象、调研方式等。 调研动员会议 现场调研 整理调研报告 现场回访 完善调研报告 确认调研报告经过修改完善后，提交、讲解调研报告，最终和用户

40、共同确认调研报告。输出：调研计划、项目调研提纲、项目调研问卷、项目调研报告注：在系统测试最终完成的情况下，应在软件厂商或专业的咨询机构的配合下，由项目实施小组、各项目职能小组共同确定系统的最终设计，以完成系统的定型工作。系统定型工作完成后，项目实施小组负责人、各分、子系统的设计负责人要签字确认。6.4 项目教育与培训在该阶段主要完成以下任务： 企业管理层培训 关键用户培训 系统管理员培训 最终用户培训1) 制订培训计划2）培训人员要求将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：管理层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的基本要求是： 管理层：熟悉企业及行业的管理模式，对企业信息化有一

41、定的认识与理解； 技术层：工作认真负责，对企业实施系统有很好的认同。熟悉计算机操作和企业管理业务的流程。培训通过后，能够应用计算机独立操作企业业务,进行日常维护。 操作层：工作认真负责，培训通过后，能够独立操作所属的的业务。3）操作员培训内容 培训应按不同的层次、岗位对不同的对象进行不同内容的培训。4）培训安排 将培训要求、培训内容和课程时间安排等文档提交给用户确认，用户将确认结果和参加培训人员的详细情况应及时反馈给郑州博乐项目小组。 培训是实施项目不可缺少的重要环节，最好能让用户集中培训，培训设备尽量齐全，培训要有重点，让用户感到培训确实有效果。培训的方式是多种多样的，可根据项目的情况进行协

42、调。可以采用集中培训、也可以单独的重点培训等。培训的地点也根据培训的人员所属的部门和业务范围的不同而指定。可以在会议室或财务部，或者与关键用户上机培训等。输出：培训计划、培训人员结构表、培训总结6.5 系统的安装与初始在该阶段主要完成以下任务： 系统安装 基础数据准备 工作准则拟订 系统初始化6.6 系统的并行与切换在该阶段主要完成的任务: 试运行 系统并行 系统切换6.7 项目的评估与验收n 项目验收验收方法软件初始化工作完成后一周内，甲方组织项目组成员进行现场验收。项目的验收可以分阶段进行验收。在每阶段工作完成后的1周内，由甲乙双方共同组织验收。整个系统实施完成后，甲乙双方共同组织全面验收

43、经验收合格后，甲、乙双方应共同出具验收合格文件。验收标准系统提供的功能应能正常运行，并根据甲方提供的实际数据，乙方产品应提供正确的运行结果。目标：阶段实施或总体实施结束，双方在验收报告上签字。任务：(1) 实施总结：要与用户共同形成；(2) 组织成立验收小组；(3) 验收准备：验收内容与验收标准（包括：系统目标、需求分析与规格说明、用户应用报告、文档规范与完整情况等）、验收小组、验收方式、验收程序等；(4) 组织验收；要求：(1) 在验收前，可能会提出一些问题和需求要求在验收前解决，双方可以协商哪些是验收前必须解决的,哪些可以验收后通过正常升级维护来解决,双方应以书面确认；当然,有关问题和需

44、求要首先跟双方的项目负责人进行沟通,考虑项目的需求情况，双方协调一种都可以接受的方法或途径，必要时可以考虑商务人员出面协调。(2) 项目的验收，可以根据项目调研时客户的需求状况进行验收，如需求是否解决、系统是否运行正常、是否达到预期的项目效果等多方面进行项目的验收工作。(3) 项目验收后，项目就进入维护与服务阶段，可以在验收报告中说明售后服务的相关情况。输出：阶段验收报告、项目总体验收报告n 售后交接目标：项目总体验收后，郑州博乐的项目经理组织双方项目的组成员完成与售后维护人员的交接工作，标志项目实施结束，进入项目售后维护阶段。任务：(1) 项目总结(2) 项目资料存档把该项目的所有文档整理后

45、交项目信息员存档。(3) 售后交接项目经理应把该所负责项目的用户联系方式、所用产品、网络配置、帐套设置、是否为特殊版本、做了哪些特殊改动等情况详细整理，单独形成文档，以便于服务热线、事业部开发人员、大区技术人员售后维护。输出：项目实施总结报告、 项目情况一览表第七章：效益分析信息化建设项目不同于一般的生产技改项目，项目实施完以后可以立即增加产量或提高产品的质量，信息化建设项目属于管理过程改善项目，其作用是在规范企业的业务流程基础上，实现企业的资源配置最优化。应用信息化建设项目后的效益，是通过管理过程改善后企业资源的优化方面来表现的。7.1 经济效益分析信息化系统需要投入一定的资金，包括硬件的配置、软件的购买或开发、系统运行及维护费用等。一般认为，信息化系统的建设是关系到企业生死存亡的长远大计，它的效益更主要的是体现在战略效益方面。但这并不意味着信息化系统的实施就不会产生直接的经济效益。它产生的直接经济