跨文化沟通心理学PPT课件.ppt
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1、跨文化沟通的心理学跨文化沟通的心理学彭凯平彭凯平教授伯克利加州大学心理学系伯克利加州大学心理学系清华大学经管学院和心理学系清华大学经管学院和心理学系2021年年3月月26日日 一个牧师询问一个不爱去教堂的人:一个牧师询问一个不爱去教堂的人:“你为什么不到你为什么不到教堂来?这人答复说:教堂来?这人答复说:“我告诉你我为什么不去。我告诉你我为什么不去。我第一次去教堂,他们就往我脸上泼水;第二次去我第一次去教堂,他们就往我脸上泼水;第二次去教堂,他们就把我和一个女人绑在一起再也不能脱教堂,他们就把我和一个女人绑在一起再也不能脱身。神父答复说:身。神父答复说:“对,你下一次来,他们就会对,你下一次来
2、他们就会把土盖在你的身上。把土盖在你的身上。有两个中国人在吵架,其中一个生气地说:有两个中国人在吵架,其中一个生气地说:“你是不你是不是觉得你很了不起,你还能一口把我吃了?另外是觉得你很了不起,你还能一口把我吃了?另外一个人答复说:一个人答复说:“我吃不了,因为我是回民。我吃不了,因为我是回民。文化与差异文化与差异:一个自由联想实验一个自由联想实验“我们我们.Vs.Vs.“他们他们演讲的主要内容 文化的心理学定义文化的心理学定义 跨文化沟通的心理障碍跨文化沟通的心理障碍 影响心理学的意义影响心理学的意义 如何科学地建设与宣传中国文化如何科学地建设与宣传中国文化 一 什么是文化?文化概念溯源文
3、化概念溯源文化定义的方式文化定义的方式文化与心理文化与心理文化概念的西方溯源文化概念的西方溯源“在在18世纪末以前,文化一词主要指世纪末以前,文化一词主要指自然成自然成长的倾向长的倾向,以及比较而言人的培养过程。但,以及比较而言人的培养过程。但是到了是到了19世纪,后面这种文化作为培养某种事世纪,后面这种文化作为培养某种事物的用法发生了变化,文化本身变成了某种事物的用法发生了变化,文化本身变成了某种事物。它首先是用来指物。它首先是用来指心灵的某种状态或习惯心灵的某种状态或习惯,与人类完善的思想具有密切的关系。其后,与人类完善的思想具有密切的关系。其后又用来指又用来指一个社会整体中知识开展的一般
4、状一个社会整体中知识开展的一般状态态。再后是表示。再后是表示各类艺术的总体各类艺术的总体。最后,。最后,到到19世纪末,文化开始意指世纪末,文化开始意指一种物质上、知一种物质上、知识上和精神上的整体生活方式识上和精神上的整体生活方式。RaymondWilliams,2003年年.文化概念的中国溯源文化概念的中国溯源汉语汉语“文化一词最早出现于刘向文化一词最早出现于刘向?说苑说苑指武篇指武篇?:“圣人之治天下,圣人之治天下,先文德而后武力。凡武之兴,为不先文德而后武力。凡武之兴,为不服也;文化不改,然后加诛。后服也;文化不改,然后加诛。后来,南齐王融在来,南齐王融在?三月三日曲水诗三月三日曲水诗
5、序序?中写道:中写道:“设神理以景俗,敷设神理以景俗,敷文化以柔道。从这两个最古老的文化以柔道。从这两个最古老的用法上看,中国最早用法上看,中国最早“文化的概文化的概念是念是“文治和教化的意思。在古文治和教化的意思。在古汉语中,文化就是以伦理道德教导汉语中,文化就是以伦理道德教导世人,使人世人,使人“发乎情止于礼的意发乎情止于礼的意思思 文化定义的不同方式文化定义的不同方式 客观文化客观文化客观文化客观文化(ObjectiveCultures)(ObjectiveCultures)某一社会的生活方式,传统的物品、技术、思想、某一社会的生活方式,传统的物品、技术、思想、某一社会的生活方式,传统的
6、物品、技术、思想、某一社会的生活方式,传统的物品、技术、思想、生活方式、社会群居和政治组织的方式,以及宗生活方式、社会群居和政治组织的方式,以及宗生活方式、社会群居和政治组织的方式,以及宗生活方式、社会群居和政治组织的方式,以及宗教信仰和实践教信仰和实践教信仰和实践教信仰和实践 主观文化主观文化主观文化主观文化(SubjectiveCultures)(SubjectiveCultures)民族精神和气质,心理的深层结构民族精神和气质,心理的深层结构民族精神和气质,心理的深层结构民族精神和气质,心理的深层结构 人之初性本善性相近习相远 -孔子孔子ObjectiveUnconsciousSubje
7、ctive两个一样大吗?两个一样大吗?现在两个仍然一样大吗?现在两个仍然一样大吗?文化是习惯和角度文化是习惯和角度文化是认识定势文化是认识定势文化与面部表情判断文化与面部表情判断:相对判断相对判断绝对判断绝对判断分析判断与综合判断的区别康德康德?纯粹理性批判纯粹理性批判?分析判断与综合判断的区别分析判断与综合判断的区别以主词以主词(假定为假定为A)A)和谓词和谓词(假定为假定为B)B)的关系来划分,判断的关系来划分,判断有两种类型有两种类型(这里只探讨肯定判断,否认判断可由此这里只探讨肯定判断,否认判断可由此类推类推):一种是附属关系,即一种是附属关系,即B B属于属于A A,隐含在,隐含在A
8、 A的概念中;的概念中;分析的判断分析的判断另一种是相关关系,即另一种是相关关系,即B B完全处于完全处于A A的概念之外,但二者的概念之外,但二者有联系。有联系。综合的判断综合的判断那个图可与牛配对那个图可与牛配对?A 还是还是 B?AB文化与归类文化与归类下面三个事物中下面三个事物中,哪倆个关系密切些哪倆个关系密切些?猴子猴子-香蕉香蕉-熊猫熊猫老师老师 医生医生 作业作业二二 跨文化沟通的心理障碍跨文化沟通的心理障碍语言观念思维认同感沟通风格语言结构差异 有一天,小王对小杨说:有一天,小王对小杨说:“你是猪。你是猪。小杨说:小杨说:“我是猪才怪!于是,小王我是猪才怪!于是,小王开始叫小杨
9、开始叫小杨“猪才怪。终于有一天,猪才怪。终于有一天,小杨忍不住在众人面前大声宣布:小杨忍不住在众人面前大声宣布:“我我不是猪才怪。不是猪才怪。语言真的影响思维吗?中英文虚拟语气的差异中英文虚拟语气的差异中英文虚拟语气的差异中英文虚拟语气的差异Englishhasaspecialverbform(calledtheEnglishhasaspecialverbform(calledthesubjunctive)subjunctive)-Am-Amwerewere-Will-Willwould,could,shouldwould,could,shouldChinesehasnosubjunctive
10、formtoexplicitlymarkChinesehasnosubjunctiveformtoexplicitlymarkhypotheticalstatementshypotheticalstatements-IfIamelectedpresidentcanbefactualor-IfIamelectedpresidentcanbefactualorcounterfactualcounterfactual反现实思维的文化差异(Bloom,1981)(Bloom,1981)(Bloom,1981)(Bloom,1981)“如果所有的圆都很大如果所有的圆都很大,这个小三角形是个圆这个小三角形
11、是个圆,它会大吗它会大吗?“卢素是个法国哲学家卢素是个法国哲学家.但如果他是中国人但如果他是中国人,他会成为一个有名的中国哲学家吗他会成为一个有名的中国哲学家吗?98%98%美国人美国人,6%,6%中国人作反现实思维中国人作反现实思维.下面这句话有几个下面这句话有几个 F?F?FINISHEDFILESARETHERESULTOFYEARSOFSCIENTIFICSTUDYCOMBINEDWITHTHEEXPERIENCEOFYEARS.中国人山寨的一天中国人山寨的一天“早晨洗头之后头皮很痒,仔细一看:是瓢柔!早晨洗头之后头皮很痒,仔细一看:是瓢柔!早晨洗头之后头皮很痒,仔细一看:是瓢柔!早晨
12、洗头之后头皮很痒,仔细一看:是瓢柔!先泡上一桶康帅傅方便面,抽了一支中萃香烟,解闷。先泡上一桶康帅傅方便面,抽了一支中萃香烟,解闷。先泡上一桶康帅傅方便面,抽了一支中萃香烟,解闷。先泡上一桶康帅傅方便面,抽了一支中萃香烟,解闷。早餐后,穿上报喜乌的外套,含着一块大白免奶糖,下楼!早餐后,穿上报喜乌的外套,含着一块大白免奶糖,下楼!早餐后,穿上报喜乌的外套,含着一块大白免奶糖,下楼!早餐后,穿上报喜乌的外套,含着一块大白免奶糖,下楼!到中国石油加油,开发票时才知道人家是到中国石油加油,开发票时才知道人家是到中国石油加油,开发票时才知道人家是到中国石油加油,开发票时才知道人家是 中围石油中围石油中
13、围石油中围石油。走进了华朕超市,商品琳琅满目:司口司乐、娃娃哈、下好走进了华朕超市,商品琳琅满目:司口司乐、娃娃哈、下好走进了华朕超市,商品琳琅满目:司口司乐、娃娃哈、下好走进了华朕超市,商品琳琅满目:司口司乐、娃娃哈、下好佳、脉劫、橙多多佳、脉劫、橙多多佳、脉劫、橙多多佳、脉劫、橙多多.哈,还有丑粮液呢!哈,还有丑粮液呢!哈,还有丑粮液呢!哈,还有丑粮液呢!生活多好美好呀,真逗!。生活多好美好呀,真逗!。生活多好美好呀,真逗!。生活多好美好呀,真逗!。王彦章的博客王彦章的博客王彦章的博客王彦章的博客表达习惯的的表达习惯的的差异差异:笼统和具体笼统和具体n n“全体中国人民全体中国人民n n“
14、武大学生武大学生n n“全体心理学系师生全体心理学系师生文化的心理学维度之一-观念 什么是个人主义与集体主义什么是个人主义与集体主义什么是个人主义与集体主义什么是个人主义与集体主义?个人主义个人主义个人主义个人主义individualism)individualism)individualism)individualism)是指个人虽然面对是指个人虽然面对是指个人虽然面对是指个人虽然面对社会从众的压力,仍然认为最终目的是为自己社会从众的压力,仍然认为最终目的是为自己社会从众的压力,仍然认为最终目的是为自己社会从众的压力,仍然认为最终目的是为自己效劳,因此应当努力实现效劳,因此应当努力实现效劳,
15、因此应当努力实现效劳,因此应当努力实现“自我,并形成自自我,并形成自自我,并形成自自我,并形成自己的判断。己的判断。己的判断。己的判断。集体主义集体主义集体主义集体主义(collectivism)(collectivism)(collectivism)(collectivism)强调更多的是强调更多的是强调更多的是强调更多的是a a a a集体而非个人的观点、需求及目标;集体而非个人的观点、需求及目标;集体而非个人的观点、需求及目标;集体而非个人的观点、需求及目标;b b b b由集由集由集由集体限定的社会标准和责任而非享乐行为;体限定的社会标准和责任而非享乐行为;体限定的社会标准和责任而非享
16、乐行为;体限定的社会标准和责任而非享乐行为;c)c)c)c)集体主义强调的是共同信仰而非个人信仰;以集体主义强调的是共同信仰而非个人信仰;以集体主义强调的是共同信仰而非个人信仰;以集体主义强调的是共同信仰而非个人信仰;以及及及及d d d d随时准备和集体成员合作的强烈意愿。随时准备和集体成员合作的强烈意愿。随时准备和集体成员合作的强烈意愿。随时准备和集体成员合作的强烈意愿。“Im loving it!“Im loving it!American individualismGroup Preferences vs.Individual PreferencesGroup Preferences
17、vs.Individual Preferences团体偏好与个体偏好集体主义与个人主义 Morris&Peng,1994)集体主义与个人主义Morris&Peng,1994)自我概念自我概念Traindis(1989):Traindis(1989):个人自我与公共自我与集体自我个人自我与公共自我与集体自我个人自我与公共自我与集体自我个人自我与公共自我与集体自我 个人主义文化强调个人自我个人主义文化强调个人自我个人主义文化强调个人自我个人主义文化强调个人自我 (Private Self)(Private Self)(Private Self)(Private Self)集体主义文化强调公共集体主
18、义文化强调公共集体主义文化强调公共集体主义文化强调公共 (Public Self)(Public Self)(Public Self)(Public Self)和集体自我和集体自我和集体自我和集体自我 (Collectivist Self)(Collectivist Self)(Collectivist Self)(Collectivist Self)相对独立的自我与相互依相对独立的自我与相互依存存的自我的自我(Markus&Kitayama,1991)(Markus&Kitayama,1991)SELFSELFMotherCoworkerFriendNeighbourMotherCowork
19、erFriendNeighbourIndependentselfIndependentselfInterdependentselfInterdependentself自我主义的颂歌And now,the end is near And now,the end is near 如今如今 终点近在眼前终点近在眼前And so I face the final curtain And so I face the final curtain 到了曲终人散的时刻到了曲终人散的时刻My friend,Ill say it clear My friend,Ill say it clear 朋友我清清楚楚告诉
20、您朋友我清清楚楚告诉您Ill state my case,of which Im certain Ill state my case,of which Im certain 告诉您,我所确信的一切告诉您,我所确信的一切Ive lived a life thats full Ive lived a life thats full 我活得充实我活得充实Ive traveled each and every highway Ive traveled each and every highway 也踏遍了天涯海角也踏遍了天涯海角But more,much more than this But more
21、much more than this 但更重要的是但更重要的是I did it my way I did it my way 我以我自己的方式走过来了我以我自己的方式走过来了Regrets,Ive had a few Regrets,Ive had a few 即使有过那么一点点遗憾即使有过那么一点点遗憾But then again,too few to mention But then again,too few to mention 不过不过 还是那一句还是那一句 不值一提不值一提I did what I had to do I did what I had to do 我做了我应做的
22、我做了我应做的And saw it through without exemption And saw it through without exemption 贯彻始终没有例外贯彻始终没有例外I planned each charted course I planned each charted course 方案着每一步方案着每一步Each careful step along the byway Each careful step along the byway 在每一段上步步为营在每一段上步步为营And more,much more than this And more,much mo
23、re than this 但更重要的是但更重要的是I did it my way I did it my way 我以我自己的方式走过来了我以我自己的方式走过来了自我主义的颂歌 Yes,there were times Im sure you knew Yes,there were times Im sure you knew 没错没错 相信您也明白相信您也明白 有些时候有些时候 When I bit off more than I could chew When I bit off more than I could chew 我啃下啃不了的苦果我啃下啃不了的苦果 But through i
24、t all,when there was doubt But through it all,when there was doubt 但每当面临抉择但每当面临抉择 I ate it up and spit it out I ate it up and spit it out 我都痛痛快快的啃下了我都痛痛快快的啃下了 再狠狠的吐出来再狠狠的吐出来 I faced it all and I stood tall I faced it all and I stood tall 我选择了抬头挺胸去面对我选择了抬头挺胸去面对 I did it my way I did it my way 而我以我自己的
25、方式走过来了而我以我自己的方式走过来了 Ive loved,Ive laughed and cried Ive loved,Ive laughed and cried 我爱过我爱过 笑过笑过 哭过哭过 Ive had my fill;my share of losing Ive had my fill;my share of losing 我有过收获我有过收获 也有过失败也有过失败 And now,as tears subside And now,as tears subside 而现在而现在 眼泪既已消失眼泪既已消失 I find it all so amusing I find it al
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