一汽丰田深度试驾体验活动方案.ppt
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1、一汽丰田一汽丰田 华北大区(华北大区(4城市)城市)Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验活动深度试驾体验活动 运营手册运营手册-天津站天津站呈交:FTMS提交自:北京凯思迪公关策划有限公司时间:2010年11月16日CONTENTSl企划背景及目标企划背景及目标l整体日程安排整体日程安排l试驾现场执行试驾现场执行l活动管理活动管理l活动设计活动设计l活动传播活动传播l营销建议营销建议l附件附件 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验企划背景及目标企划背景企划背景p对比试驾会是一种最能体现车辆性能优势的活动,鉴于经费和运营标准等原因,由华 北区统一策划对比
2、试驾会,各地协力会配合执行,来突出丰田产品的优越的综合性能;p随着9月、10月销售旺季的到来,适逢新REIZ锐志、新COROLLA卡罗拉上市,且RAV4的 商品强化也即将实施,有必要开展通过对比试驾会促进前述车型的销售。企划目标企划目标p每个协力会邀约顾客:240组;p每个协力会邀约媒体:10家;p每场对比试驾会定单:50台。2 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验日程安排11月27日、28日12月4日、5日济南烟台天津郑州11月13日、14日11月20日、21日MonTueWedThuFriSatSun123456789101112131415161718192
3、021222324252627282930Nov济南济南站经销商站经销商沟通说明会沟通说明会烟台烟台站经销商站经销商沟通说明会沟通说明会天津天津站经销商站经销商沟通说明会沟通说明会郑州郑州站经销商沟通说明会站经销商沟通说明会3 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验日程安排ATL广告广告公关传播公关传播MinisiteBTL物料采运物料采运经销商培训经销商培训搭建物料调整搭建物料调整搭建试车搭建试车活动实施活动实施结案汇报结案汇报指导方案确定后指导方案确定后丰田“品悦 新动”大型巡回体验会首创现场团购“一站式汽车购物”一场别开生面的深度试驾丰田深度试驾引入汽车团购,
4、开创全新体验营销模式活动网站、垂直网站合作、搜索引擎合作平面、网络广告招募物料运输到达1天除第一站活动外、剩余3站搭建物料修补时间提前2天进场搭建、试车、调整试驾科目设置细节活动实施活动实施活动现场实施效果评估MonTueWedThuFriSatSunMonTueWedThu预热期预热期执行期执行期保温期保温期4 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验总述l具体支援事项及经销店负担项目分担分担项目项目简述简述FTMSFTMS活动物料准备FTMS负责4站活动的运营物料,并轮流转运应用于各个城市活动指导运营手册FTMS根据市场情况和活动特点设定活动指导运营手册模板现场搭
5、建辅助FTMS在提供活动物料的同时,派遣辅助人员,协助完成场地搭建广宣支援费用FTMS向经销店支付广告宣传费用(须事后评定)4站选定FTMS以比较、竞争的形式(须审核)选择确定实施活动的4个城市DLRDLR广告宣传经销店自行确定广宣形式,确保完成设定目标场地与人员经销店负责配置活动运营成员,确立活动实施场地及其相关事宜目标设定经销店设定活动目标(邀约/A卡/销售/定单)邀约客户经销店根据设定目标,开展有效的客户邀约活动,并将目标提交FTMS费用除FTMS提供的活动物料外,其他费用经销店负责5CONTENTSl企划背景及目标企划背景及目标l整体日程安排整体日程安排l试驾现场执行试驾现场执行 -活
6、动概述 -活动流程 -试驾分组 -试驾科目l活动管理活动管理l活动设计活动设计l活动传播活动传播l营销建议营销建议l附件附件 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验活动概述l活动地点:活动地点:济南济南-烟台烟台-天津天津-郑州郑州,总计4站l活动对象:活动对象:120组意向客户/天,两天总计240组客户(总人数控制在240人左右)第一天下午设置媒体试驾专场,每个地区邀请媒体10家(由各协力会自行邀请)l试驾车辆:试驾车辆:锐志锐志 竞品车型-迈腾、雅阁 卡罗拉卡罗拉 竞品车型-速腾、轩逸 RAV4 RAV4 竞品车型-CRV、途观l试驾形式:试驾形式:每个地区选择
7、两款车型,一天一款丰田车参与试驾l活动日内容:活动日内容:活动日每场包含内容:专业讲师培训 专业试驾教练指导场地试驾体验 经销店组织团购或促销活动 休闲娱乐7 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验上午上午5 5家经销商同时带领客户到场家经销商同时带领客户到场每家店邀约每家店邀约1515组客户,共计:组客户,共计:?组组上午上午4 4家经销商同时带领客户到场家经销商同时带领客户到场每家店邀约每家店邀约1515组客户,共计:组客户,共计:?组组30+10分钟(大巴车和现场同时进行)来宾签到/领试驾分组臂贴/签署试驾协议10分钟活动优惠政策宣传30分钟产品讲解/试驾培训
8、/分组说明120分钟场地试驾20分钟赠送礼品/合影留念单家经销店现场活动时间总长为:单家经销店现场活动时间总长为:2 2个小时个小时活动流程时间时间事项事项说明说明参与试驾参与试驾08:20-09:00ABCD四家经销店接送客户到场请在大巴车上完成:签到/签署试驾协议/发放试驾臂贴09:00-09:30产品讲解/试驾培训/分组说明专业培训讲师讲解产品性能专业试驾教练讲述试驾科目及安全须知,讲解试驾分组安排09:30-09:40活动优惠政策宣传经销店总经理代表致欢迎词,并宣讲本次活动购车优惠政策09:40-11:40试乘试驾客户按组分别参与试乘试驾11:40-12:00赠送礼品/合影留念经销店人
9、员组织客户登大巴离开活动场地12:00-13:00工作人员休整工作人员用餐,设备调试,试驾车辆准备无8 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验活动流程时间时间事项事项说明说明参与试驾参与试驾13:00-13:30EFGHI四家经销店接送客户到场请在大巴车上完成:签到/签署试驾协议/发放试驾臂贴13:30-14:00产品讲解/试驾培训/分组说明专业培训讲师讲解产品性能专业试驾教练讲述试驾科目及安全须知,讲解试驾分组安排14:00-14:10活动优惠政策宣传经销店总经理代表致欢迎词,并宣讲本次活动购车优惠政策14:10-14:40媒体试乘试驾受邀媒体参与试乘试驾10家1
10、4:40-17:10试乘试驾客户按组分别参与试乘试驾17:10-17:30赠送礼品/合影留念经销店人员组织客户登大巴离开活动场地合计合计邀约客户邀约客户120120组,媒体组,媒体1010家家请协力会统一组织,协调现场秩序,活动日的运营把控由协力会依照大区下发的运营手册指导独立完成。请协力会统一组织,协调现场秩序,活动日的运营把控由协力会依照大区下发的运营手册指导独立完成。9 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验试驾分组-分组规则按照地区经销店数量不同,每家经销店分组号贴以颜色区分。(例:天津站上午有4家经销店,则试驾号贴的颜色分别为红、黄、蓝、绿四种。)根据地区
11、经销店数量不同,分组规则按实际情况调整。分组号贴号码以数字表示。(例:红1,红2黄1,黄2蓝1,蓝2绿1,绿2)各家销售顾问全程跟踪服务自家邀请客户。分组细则:分组细则:试驾科目分为两组/,客户轮换试驾。在篷房内依次叫号通知客户开始试驾,由礼仪引领至外场试驾区域。试驾参与举例:-红组1-6号客户试驾科目,同时黄组1-6号客户试驾科目。-红/黄组1-3号试驾丰田品牌车辆,4-6号试驾竞品车辆。-红/黄组1-3号及4-6号试驾完毕,进行车辆轮换,即红/黄组4-6号试驾丰田品牌车辆,1-3号试驾竞品车辆。-其余红/黄组7-15号客户等待,建议在内场休闲娱乐区活动,同时销售顾问提供活动优惠政策咨询服务
12、所有试驾客户均按以上规则依次参与试驾。10 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验试驾科目新新COROLLACOROLLA卡罗拉与速腾、轩逸对比试驾项目卡罗拉与速腾、轩逸对比试驾项目效果图场地尺寸:效果图场地尺寸:200200米米*100100米米(可根据场地情况适当调整)(可根据场地情况适当调整)11 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验试驾科目新新COROLLACOROLLA卡罗拉与速腾对比试驾项目卡罗拉与速腾对比试驾项目高速弯道:体现新高速弯道:体现新CorollaCorolla卡罗拉底盘调校卡罗拉底盘调校优势及弯道转向灵活度。
13、优势及弯道转向灵活度。SlalomSlalom:体现新:体现新CorollaCorolla卡罗拉卡罗拉 较好的操控性及较好的操控性及变速箱反应灵敏度。变速箱反应灵敏度。12 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验试驾科目新新COROLLACOROLLA卡罗拉与轩逸对比试驾项目卡罗拉与轩逸对比试驾项目复杂弯道:复杂弯道:体现新体现新COROLLACOROLLA卡罗拉底盘调校优势,体现弯卡罗拉底盘调校优势,体现弯道转向灵活度。道转向灵活度。直线加速:新直线加速:新COROLLACOROLLA卡罗拉发动机与变速箱匹配良好,头段加速优势。卡罗拉发动机与变速箱匹配良好,头段加
14、速优势。13 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验试驾科目新新REIZREIZ锐志与雅阁、迈腾对比试驾项目锐志与雅阁、迈腾对比试驾项目效果图场地尺寸:效果图场地尺寸:200200米米*100100米米(可根据场地情况适当调整)(可根据场地情况适当调整)14 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验试驾科目新新REIZREIZ锐志与雅阁对比试驾项目锐志与雅阁对比试驾项目直线加速:体现新直线加速:体现新REIZREIZ锐志发动机线性加速优异性。锐志发动机线性加速优异性。Slalom Slalom:新:新REIZREIZ锐志为前置后驱车,在锐志
15、为前置后驱车,在SlalomSlalom项目上具有先天优势,可做到同级别车中最好成绩。项目上具有先天优势,可做到同级别车中最好成绩。15 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验试驾科目新新REIZREIZ锐志与迈腾对比试驾项目锐志与迈腾对比试驾项目直线加速:体现新直线加速:体现新REIZREIZ锐志发动机线性加速优异性。锐志发动机线性加速优异性。颠簸路面:颠簸路面:体现体现REIZREIZ硬朗但又不硬朗但又不乏韧性的悬挂系统。乏韧性的悬挂系统。高速弯道:体现新高速弯道:体现新REIZREIZ锐志后驱车的锐志后驱车的转向灵活优势性。转向灵活优势性。16CONTENTS
16、l企划背景及目标企划背景及目标l整体日程安排整体日程安排l试驾现场执行试驾现场执行l活动管理活动管理 -车辆管理 -物料管理 -人员管理 -经销商上报体制l活动设计活动设计l活动传播活动传播l营销建议营销建议l附件附件 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验车辆管理天天津津丰田试驾车锐志 2.5V2辆经销商支援卡罗拉1.8CVT2辆竞品试驾车迈腾1.8T1辆大区支援雅阁2.4L1辆速腾1.6L/科鲁兹1.6L1辆轩逸2.0XL1辆以上标注“经销商支援”的车辆由经销商提供以上标注“经销商支援”的车辆清洁美容及油费由当地经销商负担以上标注“经销商支援”的车辆,建议每款车
17、型在现有数量基础上另配备一辆备用车及一辆展示车18 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验运输管理&突发事件管理运输管理 管理方案业务操作前准备严格的车辆标准选择制定业务操作规程总控项目主管及各线路司机及押运员的培训车辆出发前管理每日对行驶车辆的车况进行严格检查选择最优路线,即时通报总控协助客户监督装车运输途中及签收及时反馈每日在途信息及异常情况按指定路线行驶,尽可能走高等级公路到达目的地前3小时,联系客户通知到达时间;同时协调卸货时间运输完成KPI考核及项目线路总结分析报告提交根据日车辆信息追踪反馈表,与客户核实总行驶公里数,申请提交结算表突发事件管理解决方案展具
18、设备小意外每一站配备易耗品的备用件现场经理立即召集展具经理,在客户不察觉的情况下迅速进行处理活动始终照常进行试驾车辆故障试驾车辆上配备灭火器,以防起火将抛锚车辆及时移出试驾场地及时进行抢修调配备用车辆进入试驾场地人员伤亡医疗小组及时对伤者进行急救,转送最近医疗机构。检查展具或设备破损情况,向运营中心报告,在当地修理恶劣天气严重影响活动效果时,现场协商,决定是否改在室内进行19 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验物料管理-大区支援物料序号序号内容内容数量数量 单位单位 备注备注 1篷房1套含地毯、玻璃门、纱幔2空调4台3音响设备1套2支音响,1支无线麦4投影设备
19、1套5签到背板1项6签到台1组7主背景板1个8演讲台1个9吧桌吧椅3套一桌三椅10装饰画8套篷房区挂饰11座椅50把培训区摆放12茶歇1套序号序号内容内容数量数量 单位单位 备注备注 13台式足球1台14游戏机设备2套含游戏台15高尔夫练习器2套16A板22套含画面17道旗10套含画面18订车榜1个19试驾车身贴10套20锥桶350个21减速带1套模拟颠簸路面22灭火器10个23对讲机5台20 一汽丰田华北大区 Corolla/Reiz/RAV4 深度试驾体验序号序号内容内容数量数量单位单位 推荐度推荐度备注备注1试驾场地1个包含场地用电(需要一条9平方的电线来保证设备正常运行,4台3匹空调,
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