三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计.doc
《三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计.doc(46页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、本科毕业设计题 目 三甲医院门急诊挂号与收费系统 的分析与设计 学 院 信息工程学院 专 业 计算机科学与技术专业 班 级 052计本(1)班 学 号 2003131208 姓 名 彭 成 东 指导老师 张 海 高级工程师 2007 年 05 月三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计摘要信息技术的应用加速了知识的传递、加工和更新,提升了企业的有效利用信息的能力,从而提高了企业的工作效率和生产能力。随着医院改革的不断深入,为了提高医院管理者把握改革的大方向,加强医院管理,发起医院减员增效,调动广阔职工的工作积极性和主动性,提高社会效益和经济效益。加快医院信息化建设的任务也显得比拟重要,如何利用
2、现代的技术和管理理念提高管理水平,降低重复劳动、提升工作效率,提高效劳质量也成为医院信息化建设不断思考和探索的问题。医院门急诊挂号与收费系统是整个医院信息化建设的最根底和最重要的一局部,是病人到医院就诊时需要做的第一个步骤。同时它也是医院了解病人的一个窗口,对医院门诊流程的探索与再造可以即提高医院的自身管理,也可以提高医院的效劳质量。关键词:门急诊挂号与收费;医院信息化;门诊流程 Three levels of first-class medicines front gate emergency medical treatment registers with the charge syste
3、m analysis and the designAbstractThe information technology application has accelerated the knowledge transmission, the processing and the renewal, has promoted enterprises effective use information ability, thus enhanced enterprises working efficiency and the productivity. Is unceasingly thorough a
4、long with the hospital reform, in order to enhance the hospital superintendent to grasp the reform the general orientation,strengthens the hospital management, initiates hospital downsizing for efficiency, the reassignment general staffs work enthusiasm and theinitiative, enhances the social efficie
5、ncy and the economic efficiency. Speeds up the hospital information construction the duty also to appear quite importantly, how uses modern the technology and the management idea enhancement management level, reduces the repetition work, the promotion working efficiency, improves the grade of servic
6、e also to become the hospital information construction unceasingly to ponder and the exploration question. The medical front gate emergency medical treatment registers with the charge system is the entire hospital information construction most foundation and a most important part, The first step whi
7、ch is receives a medical examination the patient tothe hospital when needs to do. Simultaneously it also is the hospital understands a patients window, with makes again to the hospital out patient service flow exploration may namely enhance the hospital own management, also may enhance the hospital
8、the grade of service.Keywords:The gate emergency medical treatment registers with the charge;Hospital information; Service flow transformation 目 录引言11 业务概述11.1 传统业务处理模式介绍11.2 现有信息系统应用情况22 系统需求32.1 系统总体需求32.2 系统功能需求32 挂号子系统32 划价子系统42 收费子系统42 取药子系统42 字典维护52.3 系统性能需求52开发工具选择52数据平台选择72.4 其他需求83 系统数据分析与设
9、计83.1 系统数据分析83获取实体83上下文数据模型83具有完整属性的数据模型103.2系统数据库设计113系统数据库设计环境配置说明113数据表及其结构114 系统功能分析与设计174.1 系统功能结构分析174.2 系统业务流程分析184.3 系统应用架构设计214.4 系统功能模块实现说明224门诊管理224其它模块255 系统使用说明265.1 系统安装及配置说明265系统运行环境265系统安装步骤265系统配置265.2 系统操作说明275系统登陆窗口275门诊挂号子系统295门诊划价子系统325门诊收费子系统341.药品、检查工程收费342.药品退费处理343.门诊收费综合查询3
10、55.门诊药房发药351.药房发药352.药房配药363.回收药品365.医务人员及药品管理371.职务资料维护372.职工信息维护373.药品类别维护38参考文献39致谢40引言随着网络经济和知识经济的迅猛开展,企业间竞争一直围绕着企业内部管理进行,强调企业如何有效的利用自身的资源,提高生产能力、提高工作效率、降低本钱。上个世纪末,伴随着信息技术革命,全球进入了知识经济的时代。信息技术的应用加速了知识的传递、加工和更新,提升了企业的有效利用信息的能力,从而提高了企业的工作效率和生产能力。安徽*医院是一家实力雄厚的三级甲等医院,业务范围辐射华东地区。为加快医院管理系统的信息化步伐,提高医院的管
11、理水平、医疗水平、效劳水平,增强在同行业中的竞争实力,建设和完善安徽*医院门诊信息系统变得十分必要。其建设的主要目标是:克服现有的以财务为中心的核算型医院信息系统的缺乏,实现以病人为中心的医疗信息系统;支持病人看病医疗效劳和各医疗效劳环节质量优化和效率的提高,即业务流程再造,充分表达“以病人看病为中心的现代医院门诊管理思想与计算机信息技术的完美结合。本系统的实现以提高医院管理者把握改革的大方向,加强医院的信息化建设,调动广阔职工的工作积极性和主动性,提高社会效益和经济效益为目的。1 业务概述1.1 传统业务处理模式介绍八十年代之前,在计算机信息化技术与医院流程还未结合的之前,手工操作背景之下的
12、医院管理,病人挂号、交费、医生处方一系列流程均以人工记帐开单的形式来解决医院的所有业务,这不仅耗用挂号时间,而且也不利于挂号信息的存储、及在医院的整个业务流程中得到适宜的循环再利用。病人在挂号之时,无论是初诊还是复诊,都需要提供个人的相关信息,这给病人带来了麻烦,同时造成了病人挂号排队等待时间较长,医院难以掌握病人的过去病史,等一系列问题。随着改革开放的步伐,我国医疗水平的提高,以及我国人民就诊看病意识的增强,医院的业务不断的在扩大,看病人数也增多,这些都导致了医院业务由人工操作的缺乏和对新手段的迫切需求。随着计算机科学技术的开展,及现代化的管理理念的形成,它们都不断的在影响着我国各行各业的开
13、展,为企业走向信息化道路提供了切实的依据和现有可行的技术支持。医院走向信息化道路也在这样的历史背景之下开始探索了。1.2 现有信息系统应用情况我国医院信息系统的研发工作,从八十年代初期算起,至今已有十多年的历史,其中经历了单机单任务的阶段、多机多任务的阶段以及微机网络一体化的阶段,应该成认,这期间我国医院信息化有了很大进步。HIS的应用已经涉及到许多方面,有些系统的功能(例如财务帐目管理、药品库存管理、住院病人管理、门诊挂号与收费.等)也日趋完善。进入九十年代以来,我国一些先进的,运用计算机技术有了一些经验,或者成功地运行着某些部门级信息系统的医院,迫切地从国内、国际市场上寻求一种较为完整的适
14、合中国国情的医院信息系统产品。医院信息系统的专家们也众口一声地呼吁国家卫生部及有关 部门集中优势兵力,集中财力、人力、物力,下真功夫开发出一套适合我国市场的,有中国特色的医院信息系统,满足医院的迫切需求。随着计算机信息技术和网络技术的兴起与开展,计算机科学不断的与实际相结合,计算机技术和新的管理思想对医院的门诊流程实现了信息化再造,并取得了很明显的效果,而且相对原有在手工的背景之下的医院流程发生了质的并化,实际的解决了病人看病排队等待时间较常、病人在复诊之时还需提供个人信息、医院对病人的相关病史掌握不准、不全等问题。刺激我国医院门诊管理广泛采用计算机信息系统的因素已经存在,并且会越来越广泛与强
15、烈,其中较为突出的有: 简化和方便病人看病,节约看病时间和排队难的问题。同时对病人的信息进行存储和管理。对门诊的业务效绩进行综合管理和利用,如统计和模糊查询,以便对各部门、各季节、各职工在一定时间内的效绩进行相关的统计。2 系统需求2.1 系统总体需求本系统是用来实现医院门急诊挂号与收费功能,系统的主要任务是实现病人的挂号、划价、交费的一些列流程。总体的来说系统包括这样几个模块:门急诊挂号包括普通挂号、专家限号挂号、预约挂号、退号、查询、打印挂号单等功能、门急诊划价检查工程、药品的划价、门急诊收费检查工程、药品的收费、门急诊发药配药、取消配药、发药、及相关表(对职工资料表、职工信息表、药品类别
16、表)的维护模块。系统设置两类用户管理员与普通用户挂号员、收费员、划价员,各自应凭密码从登录窗口进入系统,各自权限也不同。管理员可以对系统内的数据库表进行维护,即可以对系统的职工资料表、职工信息表、药品类别表进行增加、删除、修改的操作,而普通用户那么不可以进行这三个模块的相关操作。对系统的用户密码进行加密存储,以防止被泄露而造成后果!2.2 系统功能需求本系统以病人看病为主线,分别实现病人挂号、就诊、划价、交费、拿药的一系列功能。挂号子系统挂号:输入病人根本挂号信息结束时,打印挂号单,病人持挂号单到各个科室去就诊。对来本院就诊的病人按是否为新病人和复诊病人分类,如果是新病人就为他分配就诊号和病人
17、编号,如果病人以前来过本院就诊或者是来本院复诊的病人,直接通过病人的编号调取病人的信息,然后按照病人的要求进行挂号。挂号分为门诊普通挂号和专家预约挂号两种类型,一般为普通挂号,病人可以挂相应的科室并到科室就诊,对一些需要挂专家门诊的病人,可以通过专家选择定位到专家,由于专家出诊是有时间约定和出诊数目的限定,所以实现专家限号挂号,如果病人当天看病挂号时,某专家的出诊数已经满了,那么可以查询专家的下一次出诊时间,在一周内可以进行预约。退号:对未就诊挂号,可以按挂号单编号查询符合对应条件的挂号信息,进行退号返款,打印退费单据;并且在当时按病人的要求可以取消退号处理。该子系统还包括了对相关表如药品类别
18、职工信息、职务资料进行了维护,实现了对这些表的增加、删除、修改操作。 综合查询:门诊挂号子系统的统计查询主要可以按照病人的挂号时间段、病人性别、挂号员、就诊科室、挂号医生进行模糊查询和统计,同时为了直观的表达数据之间的波动关系,将数据转化成图形的形式,为决策和统计者提供了一种直观的表达方式。并可以对查询结果打印。划价子系统对病人的检查治疗工程、药品处方划价,根据医生所开处方及检查检验申请单进行划价。药品、检查治疗工程的输入提供汉语拼音字母模糊查询功能,快捷的处方明细输入功能,以提高划价员的工作效率,划价结束将划价结果传递至收费子系统。收费子系统由划价过后的信息传递到收费子系统,按照划价金额进
19、行收费。在该模块中可以查询患者的交费明细,为了满足病人要求退费的需求,在此模块中可全部或逐条退费,并打印退费明细单。在这个模块中同时提供综合查询的功能,可以按照病人就诊科室、医生、收费员、年龄、交费时间段关键子进行统计和检索。同样以形象直观的三惟图表示出来,以提供直观的数据波动。取药子系统病人交费之后可以凭收费单前往门诊药房部取药。在病人交费信息传递到后台数据库之后,在门诊药房发药部,就可以获得已经交费了而等待取药的药品明细信息,为了防止病人在取药时排队等待的现象发生,药房部门可以按照已交费病人的交费明细进行提前配药,并将病人的挂号信息、交费信息打印后粘贴到发放配药的包装袋外,缩短病人拿药时间
20、提高药房的工作效率。由于可能会存在交费之后药房已将药品配置好,但此病人已经在收费处办理退费手续了,所以在此模块中要提供回收药品的功能,对这局部药品做好及时的回收。 字典维护包括了对职务资料、职工信息、药品类别信息的增加、删除、修改的操作。2.3 系统性能需求开发工具选择现在流行的RADRapid Application Development工具有MicroSoft公司的Visual Basic,Visual C+,Borland 公司的Delphi和C+ Builder,Powersoft公司的PowerBuilder,虽然这些开发工具各有特点,但从易用性,开发速度,与数据库结合的方便性、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 急诊 挂号 收费 系统 分析 设计
