【工作总结】市住房公积金管理中心年度工作总结[1].docx
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1、第 1 页 市住房公积金管理中心年度工作总结1 特征码 ydvePndbZjeQNQGvMRih 200*年,我中心在市委、市政府的正确领导和市有关部门的积 极配合和协作下,以“三个代表”重要思想和党代会精神为理 论指导,根据市委、市政府“一城三创五争先”的工作思路, 以“两个条例”为行动坐标,认真贯彻落实市府印发的关于 进一步加强我市住房公积金管理的通知 ,严格按照住房公积金 管理委员会的决策运作。努力扩大我市住房公积金覆盖面,提 高归集率,取得了良好的成绩。现把 XX 年度完成的工作回顾总 结如下: 第一,住房公积金各项业务稳中求进,快速发展 今年 2 月 16 日,经省政府同意省建设厅下
2、文,从 200*年 1 月 1 日起,我市职工和单位住房公积金缴存比例均调整为职工上 年度月平均工资的 10;有困难的单位,职工和单位均不得低 于 5;有条件的单位,职工和单位均不得高于 20。随后, 市府下发关于进一步加强我市住房公积金管理的通知 (东府 XX28 号文) ,为管理中心下一步工作的开展提供了强有力的 支持和办事依据。由于住房公积金政策进一步完善,XX 年我市 住房公积金业务超额完成了计划的各项工作指标,呈现出良好 的发展势头: 第 2 页 住房公积金归集量有了较大提高。全年缴存额为 7.34 亿元, 比去年 3.33 亿元增加 4.01 亿元,增长了 120.42;累计归集
3、总额达 16.72 亿元;缴存余额为 13.68 亿元,较去年年底 7.90 亿元增加 5.78 亿元,增长了 73.16; XX 年底,归集总人数 达 10.68 万人,比去年年底 8.86 万人增长 1.82 万人,增长了 20.54。 住房公积金支取有了明显增长:全年支取额达 15558.9 万元, 比去年增长 104.76;支取 9482 人次,其中 7233 人次购房还 贷支取 12812.62 万元,减轻了购房者的经济压力,1343 人离 退休支取 1627.67 万元,有效增强离退休人员的生活保障。非 本市户籍 644 人离职支取 213 万元。累计支取额 3.04 亿元,占 归
4、集总额的 18.18。 住房公积金贷款实现稳步增长。目前我市住房公积金贷款遍布 全市大部分镇区的大部分楼盘,已在包括市区在内的 21 个镇区 118 个楼盘开展了贷款业务,按目前的发展势头,住房公积金 贷款将很快在全市 32 个镇区全面铺开。年末贷款余额为 93061.73 万元,较去年年底 57602.71 万元增加 35459.02 万元, 增长 61.56;XX 年为 1791 人发放贷款 45143.07 万元;至 XX 年底累计向 5158 户职工发放了 11.22 亿元贷款解决住房问题, 贷款余额占归集余额的比例为 68.02,逾期贷款额为 103.76 万元,逾期率只有 0.11
5、,远低于全国 0.23的平均水平,充 分体现了住房公积金的优越性和建立住房公积金制度的意义。 第 3 页 一、统一思想,创新思路,创造开放进取的人文环境 管理中心按照“一城三创五争先”的工作思路,把“创建殷实 生活”作为今年执政为民、为群众谋利益的目标,树立了科学 的发展观。 (一)统一思想,加深认识。 住房公积金管理工作直接关系到全市居民住房条件的改善和生 活质量的提高。大家在学习中充分认识到,必须进一步认清形 势,统一思想,切实增强创优争先意识,紧紧抓住重要战略机 遇期,向广大职工做好宣传,让他们充分了解住房公积金制度 设立的意义和目的,有效地引导职工消费,从而促进城市建设 的加快,拉动经
6、济增长。必须把落实“一城三创五争先”工作 思路与做好当前各项工作结合起来,为今后开展工作奠定新的 理论基础,在新的起点上开创我市住房公积金管理的新局面。 (二)加强学习交流,不断进取。 管理中心除加强理论学习外,不断加强业务的培训和学习交流。 在今年 5 月中旬和 9 月底,管理中心分别组织了有关业务人员 到茂名市和韶关市住房公积金管理中心学习交流,对其住房公 积金业务的有关政策程序进行调研,在核算方面,重点了解其 如何确保单据的及时性、完整性和规范性,核算软件,监管系 统的硬件要求及运行情况等。在信贷管理方面,重点了解其贷 款的审批程序、贷款风险防范方法、贷款审批软件、科室规章 制度等,经过
7、调研学习,我们取长补短,进一步规范并加强了 第 4 页 业务管理,为完善我市住房公积金各项业务获取了好的经验和 做法。 (三)做好党团建设工作。 管理中心积极贯彻落实固本强基工程,充分发挥党支部的领导 作用,提高党员干部的整体素质水平。在去年建立党支部的基 础上,积极培养入党积极分子,今年 6 月,党组织严格按照要 求进行考察把关、按照程序从中发展了三名预备党员,使我单 位党的队伍进一步壮大。今年 5 月,正式成立团支部。至此, 管理中心初步形成了“党团群”三点一线的组织架构,一 年来,党支部和团支部将组织工作与单位中心工作有机结合起 来,开展了丰富多彩的学习教育活动,逐渐形成一个政治坚定、
8、组织健全、职责明确、作用显著的坚强集体 体。 二、改进工作作风,创造廉洁高效的政务环境 (一)加强服务意识,密切与群众的关系 1.不断创新宣传方法 为进一步推行住房公积金制度,扩大我市住房公积金的缴存范 围,管理中心紧紧围绕市府 28 号文,督促各个镇区成立了住房 第 5 页 公积金管理机构,为今后各项工作的开展打下扎实的组织基础。 同时,不断创新宣传方法: a.报刊:重要政策法规如“东府XX28 号、东公积金委XX1 号”和 XX 年度我市住房公积金执行情况公报均已在东莞市政务 公开栏上作全文刊登;还在东莞日报上刊登“住房公积金 知识问答”和两个规定, 广州日报 、 羊城晚报 、 东莞经济
9、、 东莞民企等几家报刊杂志积极报道我市住房公积金的信息; 页 1234 b.电台:管理中心与市建行一起在东莞人民广播电台进行了为 期 2 个月时间的住房公积金贷款和组合贷款的宣传广告工作; c.发放资料:以建设银行各支行为宣传基点,将条例和 住房公积金业务指南由银行各网点发放,对相应的企业单 位进行住房公积金政策和业务宣传;通过邮政部门寄发了 10 万 份宣传单张给企业; d.设点咨询:今年 3 月 15 日,管理中心以“3.15 消费者权益 保护日”为契机,在市文化广场上设立咨询点,并对广大咨询 人员发放的上千份宣传资料; e.走访调研:今年,管理中心共走访了 17 个镇区,调研与宣 传相结
10、合,采用召开座谈会等形式,认真听取了大家对我市住 房公积金工作的意见和建议,并向大家释疑解难,取得了良好 第 6 页 的效果。 2.重视信访和投诉 管理中心制定了单位有效投诉认定制度,并根据有关文件规定, 认真对待信访,积极办理群众的投诉,做到每一件都详细解释, 认真答复。今年 7 月,管理中心认真细致地办理了市政府交办 的由东莞市十三 届人大一次代表提出的“关于放宽住房公积金提取条件的议案” (建议 024 号) ,根据住房公积金管理条例和相关政策法规 的有关规定,对代表和委员提出的问题给予详尽的解答,得到 了他们的理解。目前管理中心已回复经市长专线和市督查室转 达的咨询 7 宗,投诉 5
11、宗,单位信箱收到投诉 4 宗,市信访局 转来投诉信件 1 宗,单位收到书面来信投诉 3 宗,所收的咨询 和投诉信件均是关于住房公积金事项,已回复,暂未收到机关 效能投诉信件。对日常业务引起的争执,我们通过即时对办事 的群众进行政策解释和对工作人员进行教育,基本及时化解矛 盾。 3.改进工作作风,推进机关效能建设 管理中心严格按照“为民、务实、清廉”的要求,树立“管理 就是服务,在服务中优化管理”的新理念,深入践行市府规定 的“六项制度” ,树立新政风。一年来,管理中心不断强化反腐 倡廉和改进工作作风的宣传教育,切实提高干部职工的服务意 第 7 页 识和拒腐能力。今年 7 月 9 日,管理中心组
12、织看了我党反腐倡 廉先进典型的电影生死界限 ,大家都从中受到了深刻的教育 和警示,增强了廉洁奉公,忠于职守的责任意识。今年 6 月, 管理中心设置了“办事窗口” ,方便了前来办事的群众,优化了 政务环境。为了更好地服务群众,今年 12 月 2-4 日和 14-17 日, 管理中心组织了建行、保险公司有关人员进行现场服务,分别 为洪梅镇府和机关干部住宅小区办理住房公积金贷款申请、签 订合同、购买保险等相关手续,方便了借款人,取得较好的效 果。 (二)电子政务、业务建设取得突破性进展 今年管理中心进一步加大电子政务业务建设的力度,不断完善 住房公积金核算系统,实现档案的信息化管理,对单位的网站 作
13、了一次较大的改版,及时更新网站的信息,增加各项业务的 透明度。 1.不断完善核算软件,提高效率 XX 年 12 月,管理中心正式启用珠海建行开发的住房公积金核 算系统以来,数据准确,更新及时,核算的效率得到极大的提 高。但是由于该软件的开发人员不熟悉财务制度,导致该软件 有很大的局限性,不能完全符合管理中心的核算要求。于是, 我们在实际运用该软件时,注意发现问题和缺点,及时告知软 件开发者,并要求其改进。今年 8 月,因建行系统升级,我中 心核算软件衔接不上,核算一度停滞不前。管理中心积极和建 第 8 页 行,特别是科技部沟通,最终促使其解决了接口问题。且建行 成立公积金软件修改小组,用来修改
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