十二篇2024年市场监管系统行风建设研讨发言材料.docx
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1、市场监督管理系统作风建设汇报材料围绕纪律作风建设具体要求,对照自身平时中的思想动态和及思想认识、服务态度等方面存在的问题,进行了自我检查,认真查找问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好的开展工作。一、存在问题1.学习深度不够。在注重政治和业务学习时,在学习的深入性和系统上还存在很大不足,有时紧时松的现象,致使自己对新知识、新思维掌握不够,了解不透。这说明自己在学习上还缺乏挤劲钻劲和忍劲,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。2 .艰苦奋斗的精神有待加强。牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松,工作蹲、靠、守的功夫还不到家。同时,勤俭节约的意识不够强,对日常事务性工作的费用把控不严
2、财政支出不够精打细算。3 .为人民服务的宗旨观念不够牢固。主要表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪,也存有事不关已、高高挂起”的思想。4 .主动担当作为意识不够。满足于常规性工作开展,习惯安于现状、按部就班,对工作困难和矛盾有畏难情绪,主动作为意识不强,有等靠思想,存在慢落实、软落实现象。二、原因分析一是在思想上对政治学习认识不够,平时虽经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,理论与实践脱节,自己思想意识的更新不够。二是党员干部模范带头作用发挥
3、不够,勤俭节约、艰苦奋斗、廉洁自律等观念意识比较淡薄,思想觉悟不够高,行动执行力不够强,与党的要求仍有一定差距。三是对党的群众路线认识不深,宗旨观念有所淡化,没有做到想群众所想,急群众所急,不能真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。四是工作主动性不强,在思想觉悟上随大流,遇到困难或突发情况,思路不够开阔,创新性解决问题办法较少,独当一面担当作为精神不够。三、整改措施一是不断加强思想政治理论和业务学习。继续发扬钉子”精神,努力挤时间学习党的基本方针、政策、法律法规,要坚持理论联系实际,开动脑筋进行理性思考,在理性思考中活化思维,提升境界,通过不断的学习,进一步获得新知识,适应新
4、形势要求,更好的完成本职工作。二是加强自我改造,提高综合素质。结合财务、采购等实际工作,进一步积极探索政府财政支出科学规范化机制,树立勤俭节约的优良光荣传统,杜绝铺张浪费。三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勒勤恳恳的扎实工作作风完成为民服务各项工作任务,提高工作效率,发扬用于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。四是充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,树立正确的世界观、价值观、人生观、荣辱观、权力观和地位观,形成为民、务实、清廉”的作风,做一名合格的人民公务员。市场监督
5、管理系统作风建设汇报材料市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动是践行“监管为民”理念的客观要求,是服务高质量发展的实际行动,是提升监管效能的迫切需要。XX市市场监督管理局始终从忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度,深刻认识加强行风建设的极端重要性和紧迫性,坚决把思想和行动统一到国家总局和省局的决策部署上来,以严的基调强化正风肃纪,切实增强工作的责任感、使命感、紧迫感,确保行风建设工作取得实效。一、坚持理论“铸魂”。市场监管部门肩负食品药品、特种设备、工业产品等安全监管职责,事关群众利益,受到社会高度关注,加强行风建设意义重大。近年来,市市场监管局依托共产党员网、学习强国等线上学习
6、平台,建立线上线下组合“充电模式”,将党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对市场监管工作重要论述等融入“三会一课”、主题党日等“规定动作”,创新“问答式”“帮带式”等学习形式,把会前自学交流与党员谈心谈话工作结合起来,建立起互助交流、传帮带教的常态化机制,以补足理想信念的“钙”。紧紧围绕市局行风建设三年攻坚专项行动实施方案部署,建立工作机构,配强专门力量,接续发力、压茬推进,全面排查存在的行风突出问题,积极分类梳理、台账管理、督促整改,确保行风建设落到实处、见到实效。二、坚持服务“凝心”。深入推进“放管服”改革,全面推进行政许可事项清单管理,着力构建分级负责、事项统一
7、权责清晰的行政许可清单体系。持续推动数字政府建设,进一步丰富“电子证照”场景化应用,深入推进“不见面审批”,全面推行“一网通办”“一窗通办”“一件事一次办“,推行食品经营许可等事项“证照联办”和“告知承诺”,探索高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”,提升市场主体从开办到开业速度。建立市场主体等级数据监测预警和纠错机制,多措并举力促市场主体提质扩量,想方设法提升“个转企”数量,坚决杜绝“源头造假”,确保数据客观真实。严格规范政务服务行为,充分利用“互联网+”思维,结合线上线下“好差评”体系,听取群众心声,大力整治政务服务窗口不正之风,切实整治办事人员业务不熟的问题,解决“脸好看、门好进、但
8、事难办”等窗口服务不作为、慢作为、乱作为和办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题,倒逼行政审批服务作风和水平双提升。三、坚持监管“护民”。民心是最大的政治,民生连着民心。市场监管部门肩负着惠民生的重要责任,行风建设抓得好,老百姓的获得感幸福感就强,对党和政府的信任度满意度就高。市市场监管局积极掌握广大经营主体需求和人民群众诉求,切实解决好人民群众最关心的行政许可和登记注册、食品生产、药品监管、餐饮安全监管、价格监督检查、产品质量安全和特种设备安全等现实问题,努力让人民群众买得放心、吃得放心、用得放心。统筹推进“四大安全”重点监管与“双随机、一公开”监管,着力构建全链条企业信用监管制度体系,科学设定
9、监管频次,合理配置监管资源,让监管“无事不扰”、服务“无处不在“,切实减轻市场主体负担。严格执行反垄断、反不正当竞争、价格、广告、网络交易平台、质量等领域监管制度规则,增强日常监管的规范性和透明度。重点整治直属事业单位、技术机构和社团组织违规开展针对市场主体的有偿服务活动,着重治理伪造篡改检查、检验、检定、检测、认证结果等问题。全面开展企业年报公示信息抽查活动,治理企业年报数据造假问题,坚决杜绝源头造假行为,让企业年报公示工作正常运行。四、坚持执法“铁腕”。针对假冒伪劣、虚假广告、合同欺诈等群众反映强烈、投诉举报集中的重点问题,着力加强市场监管执法,惩治违法行为,牢固树立“法治工作全局化、全局
10、工作法治化”思维,持续加强大案要案查办,强化案件会商、联合办案、行刑衔接,进一步提高案件查办质量。加大事后监管力度,适时开展执法责任制检杳、案卷评查、案卷回访和行政执法监督考评,及时纠偏纠错。严格落实XX市市场监管领域“两轻一免”清单,全面推行行政柔性执法提质扩面,着力营造宽松和谐的市场发展环境。深入开展常态化学法活动,充分利用“市场监管大讲堂”、周一例会、行政执法综合法律知识培训等多角度、全方面提升执法队伍能力水平。聚焦全面规范行政执法行为,重点排查治理市场监管执法中不严格、不规范、不公正、不文明的问题,严厉查处向企业和管理服务对象吃拿卡要、索贿受贿等现象。切实解决政策执行和工作落实“慢”、
11、行政审批和政务服务“堵”、日常监管和行政执法“弱”、纪律作风“散”、市场主体办事“难”等顽瘴痼疾。市场监督管理系统作风建设汇报材料能力作风建设提升年活动开展以来,XX县市场监管局深化行风建设三年攻坚专项行动,倾听群众心声,回应群众关切,办好群众可感可及的民生实事,以实际成效提升能力作风建设,取得实效。一是“内外兼修”提能力,深入行风建设持续深化行风建设三年攻坚专项行动,找准市场监管工作在全县发展中的定位,紧扣市场监管领域普遍存在、市场主体和群众反映强烈的问题,推动工作理念、制度、作风实现持续向好转变,办事更加公开透明,服务更加便民高效,监管更加严格规范,执法更加公正文明,让服务有温度、执法有准
12、度。提升执法能力。建立行政执法“三项制度”体系,规范统一执法流程,逐步实现行政执法全过程监督留痕,推进行政执法工作的规范化、透明化。建设食品安全智慧监管平台,提升市场监管的智能化、信息化水平。截至目前,共立案XXX件,结案XXX件,罚没款XX.XX万余元。二是“线上线下”听民意,开展线上问卷开展“如何让孩子在学校吃得更放心”的线上问卷调查,充分引导学生、家长和社会公众积极参与加强校园食品安全问卷调查活动,截至目前,XXXX余人参与了线上线下问卷调查,通过广泛收集信息,听取群众意见,了解当前校园食品安全亟待解决的问题。开展线下宣传。以群众关心、社会关注的热点问题为切入点,通过发放宣传资料、受理群
13、众咨询等方式,重点针对电子秤、水表、电表、燃气表等与居民日常生活息息相关的计量知识向过往群众和经营主体进行讲解,发放宣传资料XXXX余份。深入崇文镇城东社区卫生服务站、城南社区卫生服务站等场所,详细讲解血压计、血糖仪等强检计量器具日常管理和周期检定知识。三是“两项实事”解民忧,严把“食品关”严格落实包保责任,全县学校食堂XX家分别由县级领导包保B级X家,乡镇领导包保C级XX家,村级社区干部包保D级XX家,实现了包保全覆盖。对全县XX家学校食堂,开展校园食品安全排查整治,严查进货查险、索证索票、人员管理、设施设备管理情况,组织学校食堂管理和从业人员培训XXX余人,完成校园食品安全监督抽检XXX个
14、批次。管好“公平秤”。聚焦超市、商店、加油站等与群众生活密切相关的行业,开展“听民意办实事”民生计量专项执法检杳,检查商店超市XXX余户次、加油站XX户次。为市场主体上门检定电子秤XXX余台,检定加油机XX台加油枪XXX条,帮助企业网上预约申请电子汽车衡检定XX台,以更加精准有效的监管执法和民生服务,提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。市场监督管理系统作风建设汇报材料按照省局加强行风建设工作领导小组统一部署,廉洁用权监督组把“系统行风建设三年攻坚专项行动”纳入党风廉政建设重点工作,层层压实党风廉政建设和行风建设责任,督促各级党组织和党员领导干部严于律己、严负其责、严管所辖,管好自已“责任田”
15、一、加强廉政教育,筑牢行风思想堤坝。传达学习中央纪委关于青海省6名领导干部严重违反中央八项规定精神问题查处情况及教训警示的通报辽宁系列腐败案件根源症结及对策建议专题调研报告,组织基层党组织开展警示教育。召开局党风廉政建设警示教育大会,通报身边违纪违法典型案例,强化反面典型教育震慑作用。印发关于开展违纪违法问题警示教育活动的通知,对照省直部门处级干部违纪违法情况分析报告,采取集中普学、参观见学、研讨深学等方式,扎实开展警示教育活动。组织党员干部参观勤廉龙江廉洁文化建设主题作品展。以重要节日为节点,印发从严纠治“四风”树新风通知,转发中央纪委、省纪委违反中央八项规定精神典型问题通报,压实作风建设
16、责任,加强节日廉政教育,明确节日纪律和“八小时以外”要求,开展节日监督检查,持续推进中央八项规定精神落地生根。印发致省市场监督管理局干部职工家属的一封信,弘场中华传统美德,加强家庭家教家风建设,发挥家庭在党风廉政建设中特殊作用。印发全国市场监管系统违纪违法等方面典型案例警示教育通报XX期。结合基层党组织月学习活动计划,安排党法党规党纪教育、“每月一案”警示教育。组织收看激浊扬清、围猎:行贿者说八小时之外等警示教育片,通过身边人身边事身边案,教育引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,持续加固拒腐防变思想防线。二、开展专项谈话,督促排查治理问题。按照“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”要求,省局局领
17、导对分管处室和直属事业单位主要负责人开展了行风建设专项谈话,实现行风建设谈话全覆盖。在专项谈话中,重点从提高政治站位,深刻认识推进行风建设重要意义;强化上下联动,压紧压实行风建设责任;坚持刀刃向内,突出抓好问题查摆治理等方面督促落实行风建设工作,特别强调,要围绕审批服务、日常监管、行政执法三个领域44项241个与市场主体和人民群众直接相关、重点关注的行风问题,认真组织本部门本条线开展问题排查治理工作,通过“杳摆一批、解决一批、查处一批、见效一批”等具体措施,让人民群众看到实实在在整改效果。在日常廉政谈话中,把行风建设纳入“一把手”廉政谈话、任职谈话重要内容,督促抓好本处室本单位作风行风建设各项
18、工作,做到抓早抓小、常态长效,以省局作风行风建设成效引领带动系统行风建设走深走实。三、从严监督管理,建立健全长效机制。采取“四不两直”方式检查机关和事业单位上下班考勤情况,进一步规范工作纪律;组织对事业单位办事窗口开展监督检查,着力发现并纠治作风行风方面存在问题。按照“月记录、季通报”要求,记录并印发能力作风“低粗差”问题情况通报4期,发挥反面典型警示教育作用。公布投诉举报电话,及时受理、处置作风行风方面问题线索。根据纪检监察组等案件处理建议,提交局党组会议审议给予相应党纪处分,做到发现一起、查处一起,保持全面从严、一严到底惩治违规违纪违法问题高压态势。及时把有效监督举措上升为制度规范,先后制
19、定完善了关于贯彻落实中央八项规定精神深化纠“四风”树新风的工作意见关于深入贯彻落实中央八项规定实施细则精神进一步改进工作作风若干规定关于进一步落实省局工作人员到基层检查指导工作六项规定的通知关于进一步加强党员干部“八小时以外”监督管理的通知关于严肃党的政治纪律政治规矩规范党员干部网络行为的通知廉政谈话办法等制度规定,通过健全完善监督管理长效机制,强化制度执行刚性,进一步形成用纪律管人、依纪律办事、按纪律用权的从政环境,扎紧扎牢作风行风建设制度的“笼子”。市场监督管理系统作风建设汇报材料行风建设三年攻坚专项行动开展以来,市食药信息投诉举报中心严格按照上级工作部署,立足自身职能,将行风建设要求贯穿
20、市场监管领域投诉举报工作始终,着力打造政治过硬、业务精湛、秉公执法、人民满意的12315工作队伍,以高质高效12315工作绩效服务全市市场监管工作大局。一、围绕品牌宣传抓行风建设,群众满意度明显提升。12315是市场监管部门的重要窗口和服务品牌,为持续彰显品牌特色,获得更广泛的社会认可,我们在实现12315行政执法体系统一热线号码、统一运行平台、统一管理机构、统一制度规范、统一绩效评价的基础上,不断提升投诉举报工作的制度化、标准化、规范化水平。提升诉求受理、在线调解、智能咨询、消费警示等工作的便捷性和有效性,优化便民服务。运用大数据,综合分析研判市场动态、监管难点,为日常监管和高效决策提供信息
21、服务。收集违法线索,对突发性和倾向性、苗头性问题进行实时监控和动态预警,为市场监管执法提供案源线索。畅通的投诉举报渠道、科学的受理办理和评估反馈,以及不断形成的社会共治共享大格局,都极大地提高了“12315”的群众知晓率和满意度,群众提振消费信心的同时,更增添了对市场监管工作的关注和感知。二、围绕学习培训抓行风建设,干部业务能力不断提升。市食药信息投诉举报中心作为市市场监管局设立的专业机构,投诉举报咨询处理量大、业务涉及面广、专业化程度高、兼备提供公众服务和支撑监管执法双重属性。一直以来,我们致力于培养一支务实过硬的工作队伍,积极选派干部参加中省各级组织的业务培训班,以学习培训促进干部能力提升
22、以能力提升促进投诉举报精准研判。科学制定年度业务学习计划,重点学习食品药品、特种设备、价格、质量、计量、知识产权、网络交易等市场监管全领域业务知识和相关法律法规。全体干部按时完成网络学院学时要求的同时,在岗位实践中不断探索总结,进一步明确了投诉和举报内涵、管理机构职责、受理范围、管辖原则、处理程序、处理期限等工作规范,业务能力得到不断提升。三、围绕规范处置抓行风建设,投诉举报工作质量不断提高。市场监督管理投诉举报处理暂行办法是各级投诉举报机构的根本遵循,为充分承担接收登记、分流分派、跟踪催办、回访回复、立案建议、统计汇总、数据分析等工作职责,市食药信息投诉举报中心落实“四专”,即专人、专岗、
23、专机、专责,处理全市12315投诉举报。2023年,中心通过全国12315平台处理我市市场监管领域投诉举报24333件,咨询XX件,通过XX市“12345”政府服务热线平台处理投诉举报XX件,通过XX市政府网站集约化管理平台“市长信箱”处理投诉举报XX件,均第一时间受理、分流、转办,转办率100%o四、围绕工作纪律抓行风建设,强化干部优良行风意识。“不作为、慢作为、乱作为和办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责”等问题,既是群众深恶痛绝的,也是工作纪律坚决不允许的。在窗口单位的干部,更要时刻把纪律要求摆在首位,增强改进行风的思想自觉和责任担当。对群众的服务态度、文明用语、办事时效等,都是能力素质和行业风
24、貌的具体体现。日常工作中,我们组织干部以普通群众身份亲身体验办事程序,用群众的视角审视窗口建设中存在的问题,用群众的期盼和建议明确整改的目标和措施,使窗口干部真正换位思考,坚持把群众需求作为第一导向。对投诉举报热线接听座席员岗位,要求做到轮流值守“零空档”、与群众对话“零距离”、服务群众“零失误”、整改问题“零容忍”,在个人年度考核时,把平时表现的“一言一行”、“一班一事”转化为考核的“一分一值”,直接挂勾,批评教育错误问题,宣传先进典型事迹,力促干部学有榜样、做有标杆。行风建设攻坚专项行动开展以来,我们定期组织全体干部传达学习总局关于行风典型问题的通报,特别是与投诉举报工作有关的典型问题,仔
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