护士长个人工作总结.docx
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1、护士长个人工作总结护士长个人工作总结1一.护理质量管理1.修订20_护理质量标准书籍,每科室发放一本。2 .成立院科二级护理质量管理小组,明确职责。每月1次护理质量大检查1次共12次,进行专项护理质量大检查4次,如全院急救药械检查、全院护理单元内务检查、护士长工作质量检查、科内质控小组工作实施记录等;检查通报利用PPT形式,部分存在的质量缺陷或经验推广用真实照片回放。3 .完成全院护理人员20_年度不良事件成因分析报告。4 .成立专科质量小组:静疗小组、压疮小组,不定期进行专项质量检查与疑难会诊。5 .护士长参与总值班,完成晚夜班查房每周2-3次,及时有效指导护士工作。6 .护理部深入病房,督
2、导护理质量。7 .每月一次护士长例会,护理质量PPT汇报,结合本月护理不良事件,进行根本原因分析,有效利用统计学图表进行总结。8 .需改善的条目:逐步健全专科质量小组工作,实现常态化;健全护士长工作考核指标;可行的绩效管理推动护理质量;召开全院护理质量通报会议每年2次。2 .护理业务培训1 .院外培训:D护理部及护士长外出培训20余人次。2)专科护士培训6人、进修10人:急诊、呼吸专科、手术室、肿瘤专科、PICC,血透专科护士培训各1人;新生儿科护理进修2人、手术室2人、神内1人、内分泌1人、心血管内科1人、肿瘤外科1人、支纤镜呼吸ICUl人、康复技术1人;高压氧护士短期培训1人。2 .院内培
3、训:1)实习生培训:完成实习生岗前培训5天(3天理论+2天技能训练);完成实习生每月讲课及实习生会议各7次,批阅实习生学习笔记280余份;发放带教评价问卷280余份,收汇编理建议10余条。评选优秀带教老师5名,优秀带教科室3个。2)新护士培训:完成岗前培训1期17余人。3)全院护理业务讲座:完成全院护理业务学习10次,内容包含静疗规范、压疮护理、留置针应用、PlCC和CVC维护、深静脉血栓形成预防护理等。4)学习汇报:护士长外出学习汇报4次;护士专科培训、进修全院汇报5次。5)技能训练:1至月科室内完成急救模拟演练,护理部月份完成并考核技能训练,共7个项目,全年抽考护士280余人次。3 .各科
4、室按时“每周一题”学习,护理部及时督促完成与掌握情况。4 .需改善的条目:健全护士外出培训总结汇报要求;完成带教老师统一培训2次;修订护理用书(疾病常规、工作流程、健康教育资料、专科应急预案-如,血液透析);落实院级护理业务查房;继续健全护理急救技能模拟演练、新技术新项目临床应用与管理制度。3 .护理安全管理4 健全不良事件管理制度,上报护理不良事件共41起,逐例进行根本原因分析,制定改善措施,督促整改落实。5 .继续健全急救药械、药品管理,采用护士金点子,全院统一格式、标示,包含抽屉物品的摆放模式。全院学习高危药品分级管理策略及推荐目录,加强高危药品管理与分类放置;建立近月失效期药品清单;建
5、立新药使用流程,杜绝新药应用不良事件;各科室建立药品说明书夹,供护士翻阅学习。6 .协助质控科命题,完成核心制度、静疗规范全院考核与抢答赛,规范单线班医嘱处理核对流程,建立登记本明确责任,进行质量考核。7 .健全交接班制度,修改统一交接班时段,护士长参与早晚两班交接,保证交接班工作质量。8 .健全各科室仪器设备使用流程,工作中存在的设备问题,及时与设备科沟通,保证使用的安全性。9 .全院普及留置针使用知识,减少一次性钢针使用;引进精密输液器、避光精密输液器、非PVC输液器使用,减少输液并发症。10 完成全院护理会诊4次。11 需改善的条目:组织危重病人抢救等应急预案培训演练;建立新入护士轮科培
6、训方案,健全护理会诊程序;进一步规范督导新药应用流程。四.优质护理服务1.全面开展医院优质服务科室。2 .健全护理服务满意度问卷,共发放并收回600份,每月发放、分析、总结、通报,在护士长会议上点名表扬“满意护士”100余人次。3 .各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷,出院病人随访达到30%,表现优秀的科室有3.8.10病室。4 .采纳护士“金点子”两项,规范了急救抽屉、治疗车液瓶、治疗室液瓶摆放。5 .需要改善的条目:明确创优方案与实施细则;更新创优领导小组,明确各部门职责;制定护理激励措施,评选满意护士;与科室签订优质服务责任状;召开院级优质护理服务专题会议。五.部门协作1
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