房地产集团分公司物业部物业管理员岗位说明书.docx

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1、房地产集团分公司物业部物业管理员岗位说明书岗位名称物业管理员百位编号所属部门分公司物业部百位编制直接上级物业部经理岗位分析日期2024年4月直接下级保安队长、保洁员职责概述：协助部门经理，开展工程维修、保安保洁、商品房验收等工作职责与工作任务职责职责表述：参与商品房验收工作工作任务参与小区已完工的店面、商品房验收工作，就发现的问题，及时向工程部和施工单位提出，并完善跟踪带领业主到现场验房，提醒业主装修的注意事项，解答业主提出的相关问题对业主提出的不满事项进行记录，把业主提出的合理事项反馈给部门经理和相关部门，并跟踪处理职职责表述：负责日常巡视监督工作负责对各小区范围内的日常巡视工作工作任务负责

2、对装修业主的安全，文明施工，用电和卫生进行督促检查发现不文明和违章行为及时制止职责职责表述：负责小区内保安保洁的管理工作负责对保安、保洁人员进行实际操作训练工作任务负责对保安、保洁人员的日常工作进行指导和监督负责组织对小区内的绿化管理工作职责职责表述：负责工程维修管理工作工作任务对于巡查发现、业主反馈的问题，及时到现场检查将问题向上级和相关部门汇报，对于自身可维修的问题，及时完成四协调工程部、施工单位，及时处理工程质量问题及隐患负责维修后的验收和回访职责五职责表述：完成上级交办的其他任务权力人事权对直接下级的工作分配权，调配权，考核权，建议任免权业务权对已竣工物业的参与验收权室内装修的监督权工作协作关系内部关系分公司销售部/工程部外部关系业主，市政环卫，绿化公司任职资格教育水平大学专科及以上专业及职称物业管理、工程及相关专业工作经验4年物业管理工作经验知识和技巧精通物业管理知识，熟悉物业管理的各个环节运作；掌握物业管理法规，对水电维修，室内装修有一定了解；熟悉电脑基本操作、了解小区智能化设施的维护知识能力要求具有综合分析能力，沟通能力和管理能力。工作特征工作环境一般办公环境使用工具/设备一般办公自动化设备工作时间特征正常工作时间，偶尔加班其他要求备注，